Хочу выразить благодарность стб 4 смене, а именно чуткой и прекрасной доброй женщине, которая помогла мне на станции метро Динамо 27 февраля 2025 года в 20 00 вечера. Моя карта попала в стоп лист, а автомат принимал только купюры по 50 и 100 рублей. Новую 100 рублевку тоже не признавал! Я даже на секунду впала в отчаяние. Женщина добавила мне мелочь, не взяв у меня ни копейки. Спасибо вам!
1
владимир с.
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Дорогие работники Метрополитена г.Екатеринбурга! Мы от всего сердца благодарим Вас за ваш труд! Пользуемся регулярн о всей семьей этим видом транспорта,всегда видим добросовестное отношение всей службы! Нелегкая у Вас работа,но ,вижу,соблюдение правил техники безопасности пассажиров у Вас на первом месте,отсюда и много недовольных,ленивый стал народ,трудно выложить ключи и телефон при прохождении через рамку,сразу жалобы строчат! А мы- с БЛАГОДАРНОСТЬЮ-чисто,приятно,дешево,быстро,безопасно!Любим мы свой город и наше метро!!!
2
4
Олег
Level 17 Local Expert
February 6
Самое отвратительное место в Екатеринбурге - это МЕТРО. Со входа вас ожидают хамы из транспортног о контроля с синдромом вахтера, далее вы не сможете оплатить картой/телефоном, затем вы отстоите очередь в онлайн-кассу за заветным QR билет-чеком. Вам скучно утром? Не хватает острых ощущений? Тогда вам к нам! Водители вагонов в жизни, скорее всего, ребята с нестандартными вкусами - ведь когда используешь резкое ускорение и не менее резкое торможение тело наполняет страсть и возбуждение, которое в последствии можно разделить с товарищем-напарником в служебном помещении. Принципиально буду ездить зайцем.
4
5
Светлана Смирнова
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Вопрос к сотрудникам метро Чкаловская - почему пропускают в в нетрезвом состоянии ? И почему не контролируют и не реагируют на ситуации - что происходит на подъёме эскалатора?
14 ноября около 18-00 при подъёме наверх на эскалаторе мужчина в неадекватном состоянии протягивает руку другу на соседнем эскалаторе..ну и конечно теряет равновесие и падает на всех ниже стоящих пассажиров и на меня..я сильно ударилась спиной.. помощью других поднялась..а эскалатор никто в это время не остановил - люди человек 5-6 упали кое как поднялись а сотрудники даже не заметили этого -для чего тогда сидит внизу работник и типа смотрит на экран камеры ? Обсалютно никакого контроля ! И никакой безопасности для пассажиров !
3
1
Оксана Шадрина
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Вопрос к сотрудницам станции метро уралмаш Женьщины вы не богини подземки !!!! Вы всего навсего наемныетсотрудницы когда хамить перестанете блондиночки? Угрожать штрафом в 20тысяч рублей. За чтотштраф? За то что вы хамки? За то что вы обсуждаете пассажиров в общественном месте во всеуслышание? Не нравится ездите в наземном транспрте их любимая фраза. Вы никого не останавливаете в часы пик но орать возмущатся и пугать сотрудниками полиции это пожалуйста. Может вам с психами работать на закрытой территории аине с людьми в общественном месте? Я год живу на уралмаше и постоянно сталкиваюсь с жтими *богинями "нарушающими законодательство. Не в метро а в психушку спускаешся. Метро уралмаш вход сг стороны зари 12.12.2024.10.30утра не пондравилось им как на них посмотрели.
6
1
Татьяна Ильина
Level 4 Local Expert
January 27
Добрый день!
25.01.2025 в 11:06 водитель поезда закрыл двери прямо перед носом пассажиров... Несмотря на то что люди бежали от лестницы к поезду и он их прекрасно видел, один из пассажиров бежал с маленьким ребенком. Это у Вас в правилах прописано такое отношение к пассажирам??? Стоимость проезда не маленькая, а отношение к людям отвратительное.
Придумали дурацкую систему с бумажками с кюар-кодом, которые действуют всего 1 день и только на одной станции - это издевательство над людьми... с жетонами было гораздо удобнее - можно было преобрести жетоны на неделю и не опаздывать на работу, а сейчас... тратится огромное количество времени впустую на стояние в очереди. Для приобретения бумажек приходится стоять в длиннющих очередях... позакрывали кассы и устроили огромные очереди у терминалов. По Вашему это нормальное отношение?
За свои деньги, которые мы Вам платим, требуем достойного отношения к себе как к пассажирам!
3
3
Наталия
Level 5 Local Expert
February 6
На ст.метро Ж.д. вокзал проходила через рамку досмотра 06.02.2025 в 18.30- все вещи положила на ленту, телефон в лоток, по какой то причине сработала рамка и вахтер Скуматенко С.М. в грубой форме и по хамски приказала пройти рамку повторно, у меня в кармане были ключи, которые я ей показала, это ее не устроило. Прохождение через рамку приводит к облучению. Проведите со своими сотрудниками воспитательную работу по рравилам общения с пассажирами в общественном месте!ведут себя как в колонии при досмотре преступников, хамское и грубое поведение необходимо пресекать.
3
2
86322 дмитриева
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Случилась такая ситуация 11/11/2024
Дочка 13 лет не пустили с балончиком в метро. Послушайте уважаемые, ребёнок вечеро м возвращается с тренировки, купили специально, чтобы мало мальски обезопасить от собак и тд. Видно же что ребёнок, люди будьте лояльнее. Можно же предложить какой то вариант типо забрать на обратном пути. Время было 16:45
Ст. Геологическая.
8
1
Айгуль Курбатова
Level 5 Local Expert
April 1
На геологической ужасное обращение сотрудников на рамке металлоискателя, словно в колонию попадаешь. Даже в Питере и Москве такого нет. В час пик вечно столпотворение из-за того что все сумки требуют ставить на ленту, и выкладывать телефоны, ключи, часы, наушники.
Инкогнито 5765
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Станция Уральская , 25.09.2024 в 10:55, встречал детей с поезда с рюкзаками, в метро не работал детектор проверки багажа, заставили открывать рюкзаки проверять все в ручную. Очереди, неисправное оборудование. Если у вас что то не работает, дак это ваши проблемы, если не в состоянии следить за работоспособностью оборудования, увольняйтесь и бери на работу кто способен наладить работу метрополитена!!!!
4
3
Наталья Акулова
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Удивительно добрейшие приветливые люди работают в 4 смене метрополитена
Спасибо вам за вашу отзывчивость и по мощь! Желаю дальшейшего роста и продвижения в вашей работе
1
3
Алексей
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Это не метро, а закрытый охраняемый вольер!
Такого нет даже в Москве. То, что сумку с продуктами заставляют отправлять в металлоискатель -
еще полбеды. Но выкладывать смартфон и ключи - при входе в ГОРОДСКОЙ ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ - это уже ПОЛНЫЙ АБЗАЦ.
Закрывайте свою ржавую бесполезную железяку и отправляйте в металлолом!
12
5
Gocha Kusrsev
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Станция Уралмаш. Сотрудник, старший кассир, с такой миной обслуживает, что страшно становится за мир(даже беря во внимание стрессовую работу)! Подал ей 500 руб. она скинула 3 жетона мелочь, 2 по 50 коп. и чек, так как торопился схватил и убежал, уже выйдя из метро и сев в автобус понял что меня надули. Думал случайно, но проанализировав допускаю, что на то и расчёт, мол скажет выдам, а нет - так нет. Просто свинство. Чек сохранил, буду писать из-за принципа в службу качества(если такая у них существует).
P. S. Допускаю что я зря так думаю, и сотрудник реально в утро понедельника, устал и сдал сдачу по ошибке.
2
3
Светлана
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Сотрудники метро станция Уралмаш, выход к ДК Лаврва ведут себя просто безобразно: хамят, роются в сумках, угрожают.
О вежливости у них нет никакого понятия, наглость и злоба.
Полицейских на станции нет.
Что это за "антитеррористической меры, если нет полиции? Кто будет задерживать преступников, если они обнаружатся, эти две злобные и наглые бабули?
Вы издеваетесь?
5
1
Татьяна Сергеевна
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Отличное удобное метро. Красивые станции. Ездим постоянно
1
3
Алена
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Сегодня утром пытались пройти в метро с собакой небольшой породы спаниель. На входе сотрудница безопасности громко начала кричать что с животными нельзя!!Подключились другие сотрудницы и начали нам тыкать в плакат на стене где это написанно. Сами сотрудники правил не знали. Мы попросили позвать полицию. Подошел наряд дежурных работников полиции. Это были единственные нормальные люди, которые разобрались в данной ситуаци и помогли .В итоге, благодаря этому, мы не опоздали на свой рейсовый автобус. Просьба администрации убрать неквалифицированных сотрудников Службы Безопасности либо провести им обучение, чтоб люди имели понятия о правилах провоза животных.
8
3
максим иванов
Level 12 Local Expert
July 17, 2024
Выход с жд вокзала напрямкю к метро перекрыт и приходиться обходить всю площадь. Пассажир упирается в огромную букву М и вход который оказыаентся подземным переходом. А вход в метро дальше и нет никаких инфо- табло. Кто герой ,который установил большую букву М, серебристого цвета перед подземным переходом?
3
2
Лео
Level 14 Local Expert
August 28, 2024
Станция "Ботаническая". Машинисты устроили себе развлечение - закрывают двери прямо перед носом входящих пассажиров! Нередко ударяют людей, зажимают створками. Работники метро таким образом компенсируют своё эго, издеваюсь над людьми?
2
1
Ксения
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Сегодня (26.02.2024) примерно в 18:05 на станции метро площадь 1905 года оплачивала тариф для студентов (месячный проездной билет). Сумму (1700 рублей) дала крупными купюрами (одна купюра номиналом тысяча рублей, несколько купюр номиналом сто и пятьдесят рублей и пару десятков монет номиналом десять и пять рублей). Кассир, не досчитав деньги, через время (за которое за мной уже собралась очередь) грубо вернула мне их и сказала, чтобы я пересчитала их сама и дала ей ровную сумму, и сразу же перешла к обслуживанию следующего клиента. Пересчитав, оказалось, что я с самого начала дала ей ровную сумму. Сотрудница даже не удосужилась досчитать до конца. После того, как я отдала ей деньги, она, не извинившись, снова пересчитала их (возникает вопрос, что ей мешало сделать это изначально, раз она в любом случае обязана это сделать). Наконец мне отдали мою карту и в конце ещё что-то сказали (что сказали, я не расслышала, был час-пик, но судя по выражению лица, это были явно не извинения).
С такой некомпетентностью и грубостью я до этого не сталкивалась.
2
3
Константин Новичков
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Противно проходить через рамку, заранее чувствуешь себя преступником. Рамка реагирует на булавку!
3
1
TP_89__
Level 15 Local Expert
August 6, 2023
метрополитен работает штатно, при пользовании проблем не возникло. Система досмотра полная, а не выборочная как в Москве, это огромный плюс. Оплата удобнее по карте, но и жетоны купить проблем не составит. Для нестоличных метрополитенов интервалы вполне приемлемые, станции и подвижной состав в хорошем состоянии, сотрудники доброжелательны и в случае чего помогут
3
7
Александр
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
В последнее время метрополитен стал отвратит ельно работать в плане обслуживания. Интервалы поездов в будний день увеличились. Если утром он составлял 3-4 минуты, то сейчас 5-6 минут. Народ копится на платформе станции. Плохая пропускная способность через рамки металлоискателя. Одна рамка на огромный поток пассажиров в час-пик. Валилаторы по приёму безналичного расчёта некорректно работают. Дебильные правила провоза багажа. Не пропускают в метро с балончиком краски или грунтовки, ссылаются на безопасность и антивандализм. Мне вот делать нечего краской разрисовывать?! Развития строительства других веток метрополитена не предвидется, что так необходимо городу.
8
4
Эдуард
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Не пустили с перцем. Хотели обеспечить безопасность, а по факту лишили её. Ни тебе ментов на станциях, ни кнопки sos. Лучше пешком
5
1
Vladimir Dorovsky
Level 30 Local Expert
January 19, 2024
1 линия. Ожидание где-то 7-8 минут… Говорят в отде лке использовали только местные камни и металлы. Ну Урал же!))) А для проезда используют старые бу жетоны Московского метрополитена!
1
2
Алла Кулебякина
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
8 августа ехала на станции Площадь 1905 года. Оставила случайно телефон при осмотре . Тут же сотрудники обьявили что проверьте не оставили ли вы телефон . Я быстро снова поднялась и забрала свой телефон . Спасибо огромное им!
4
Ок
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Ужастная охрана, и милиция не решает проблему а стоит улыбается. Грубо не пропустили в метро с собакой джек рассел( считается мелкая порода 5кг) , правила перевоза животных отказываются читать. Сказала , что написано на стенде пройдите прочитайте сами, охрана мне тыкает на какой то листок напечатыный и наклееный возле их бутки. Кричит и тыкает своей палкой, даже собака испугалась такого человека и затряслась( вротой сидел и даже не мог встать тяжело видно дедушке. Охрана не понятная сегодня была на вокзале. Езжу часто с собакой , которая находится в суммке переноске. Но сегодня было из вон выходящие охранники . Ужастное обслуживание, принимайте меры. Конечно напишу еще в администрацию, пусть принимают меры , не знав правил нельщя работать тут!
13
5
Irina Rides
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Сейчас в метро уралмаш оба терминала не принимали купюру 50 рублей! Вместе с сотрудницей пытались это сделать, раз по 10-15 в каждый терминал!!! В результате пришлось обходить и идти в другой вход!!! Наставили этих агрегатов а систему не доработали!!! Да и на Ботанической частенько утром то же самое, ни мелочь ни купюры не принимает!!! Люди опаздывают!!! Отвратительная система!!!
5
2
Vladimir Ivanov
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
быстро, тепло, уверен в доставке по месту назначения.Пассажир с 1989 года. Сейчас начались проблемы. Приставания полиции до смотр и т.п. дальше о минусах. Приехал в 07.40 ст. Уралмаш, сидю, жду супругу, подходят.... документы с собой... Дальще на вопрос причина проверки? ответ шедевральный - долго сидите. а вы не охренели? и не думаете, что валите пассажиропоток на корню? Молчу блин, что еще и супруг сотрудницы
6
2
Конох А.
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
В последний дни, настройки рамок перешли на новый уровень, начали пищать на ширинку от джинс, на зарядник стандартный, вы там с ума посходили чтоль? Ещё пытаешься узнать номер телефона чтобы подать жалобу, дак отправляют на какой-то адресс, когда я спрашивал вы так же на этот адресс будете выезжать или номер телефона наберёте, молчат..
6
5
Ol P.
Level 2 Local Expert
January 7, 2023
Есть такая сотрудница на досмотре,на станции Динамо, блондинка, то-ли она маньяка, то-ли по жизни обиженная, полностью не ком петентна, не может в рамке отличить обычный шаровый кран, от пистолета, останавливает и требует достать этот кран, пожалуста пусть на пункте досмотра находятся люди с более широким кругозор ом, это ведь и время и нервы пассажиров
4
3
Лариса О
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
6 октября, вечер, метро Геологическая. Сдала сумку и пакет на транспортерную ленту, прошла через рамку, забрала вещи. Следом за мной мужчина побежал с вопросом: что прячите? Пришлось растегивать пальто с металлическими кнопками. Более ничего не имелось. Передо мной прошла через рамку девушка с сумкой и пакетом в руках, ее не задержали. Поясните: подобное публичное бдение до какого предела возможно? Унижение женщин видимо входит в тариф за проезд и приносит удовлетворение работникам метпрополитена. Не хотелось бы встречаться с подобными людьми, но увы: немытая Россия...
7
5
Алексей
Level 14 Local Expert
October 10, 2022
не понимаю, зачем в городах - миллионниках это подземные метро. Вот прекрасная альтернатива: скоростные трамваи по прямым улицам городов, или по рельсам диаметры сквозь город. плюсы: и спускаться не надо, все на уровне земли, комфортные станции или остановки, отсутствие пробок, дешевле, чем метро, и из окна прекрасный вид на утренний город или вечерний, глаза отдыхают, и отсутствие шума.
10
Дмитрий Н.
Level 4 Local Expert
July 10, 2022
Малая сеть, охрана никакая. Я ездил на метро месяц с ножиком, никто ничего не говорил! А в прекрасное воскресное утро, когда я спешил на работу, меня не пустили. Внимательная сотрудница разглядела складной ножик в моем рюкзаке. Ей можете благодарность оформить, молодец, спасла мир. И самое интересное - на ножики есть какой-то приказ, который, видимо, наклеен где-то в пыльном углу, прописан мелким шрифтом. Я знаю, что нельзя с животными, с едой, напитками, это на дверях написано. Мой ножик не относится к холодному оружию, да и метро - не самолет же. Какие выводы сегодняшним утром я сделал? 1) безопасности в метро не ждите, на 11 поездок , завернули 1. 10 раз я провез этот же ножик. 2) плохое информирование о правилах проезда. 3) ну это маразм уже - на пути людей толкают, а меня с ножиком завернули - если с психикой проблема, то и ножикоуловитель не поможет, так давайте справки будем оформлять может? Это уж точно безопасно, уж наверняка. Я говорю, опоздаю же, что мне делать? Сказали, наземным транспортом добираться. Побежал до своего автомобиля, опоздал, конечно, но опоздал в комфорте. Я уже зарекался, что не буду пользоваться общественным транспортом, но решил, что можно попробовать, сберечь лишний раз автомобиль. И знаете... Я могу себе позволить ездить на автомобиле, это не всегда дешевле, зато комфортнее и безопаснее (в пандемию особенно). В метро больше ни ногой, а автобус по времент = свой автомобиль. И это все езе 3й пункт - маразм. Я этим ножиком бутерброды себе делаю на работе. А вот если кто-то бензин под видом воды пронесет? И зажигалку? Курит каждый третий. Маразм с этой безопасностью. На метро итак не радость ездить. Еще и диктовать будут, что мне с собой можно возить, а что нет. Да какой там диктовать... Втихую нацарапают где-то , потом руководствуются.
11
8
С
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Покупала жетоны на метро в кассе метро проспект космонавтов. Кассир работает очень медленно. Очередь из 5 чел отпускал мин. 10....попросила скорее отпустить жетон, накричала, что без чека не отпустит, у неё такая работа. Ну и все в таком духе.... На мое замечание изменить тон общения ещё больше начала хамить. Мне всегда было интересно. У нас при приёме на работу конкурсный отбор? Чем хамоватее претендент, тем лучше? И ладно бы работали чётко, быстро и отлаженно. Такую работу редко увидишь. Кассиры работают медленно.
6
4
Vyacheslav
Level 14 Local Expert
December 15, 2021
Эта оценка касается в принципе всех станций и метрополитена в частности.
- Это кто, скажите мне, додумался поставить такие считыватели банковских карт - карту надо держать несколько секунд, чтобы считалась, а телефоны некоторые вообще не отрабатывают. Недавно вернулся из поездок в Спб и Мск и на следующий день проехал на Екб-шном метро - ну позорно работает! 1 балл из 5-ти!!!
- А эти конвейры, куда надо класть сумки и в 18 часов там нехилая такая пробка... Почему нельзя как в Спб поставить арки и читать только с них показатели, а особо подозрительных прогонять через конвейер ? 1 балл из 5-ти.
- А эта пропаганда - "держитесь за поручни, держите детей за руки....". На станций вещание объявлений делается возмутительно часто. А еще все это хозяйство запускается на нехилой громкости и вертится по кругу, почему в столице такого нет? И в Спб почему нет? Да потому что эта душная инфа никому не интересна! Слава Богу есть Air Pods Pro и его отличный шумодав. 1 балл из 5-ти.
- Ну чистота вроде как и должна быть за небольшими нюансами. 4 балла из 5-ти.
Определенно есть куда стремиться !
14
2
Юлия С.
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Сегодня ехала с работы и на станции Площадь 1905 г. на пропускном контроле работал очень приятный молодой человек, который желал всем хорошего вечера. Приятно видеть такой персонал. Из-за этого захотелось написать отзыв.
4
Татьяна Н.
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
На станций уралмаш банкомат один которые выдает жетоны несправен почему его не поменяют то с полтиника сдачу не дает ,а сегодня закинула 33 рубля он пишет еще добавить 21 рубль не дорого
1
2
наталия в.
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Сотрудники охраны просто сказочные.Сегодня прикопались к кухонному ножику на станции Уральская.Выкиньте ножик на улице,тогда можете ехать.А ниче что я с вокзала шла,там на досмотре вопросов не возникло.Ехала из леса.Пришлось им этот нож подарить.Еще полицией пугать начали.Просто слов нет.Много тут негативных отзывов на наше метро,это просто позор!Администрация метро,вы вообще читаете,что люди о вас пишут?
14
5
Лариса Николаева
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Суббота, 3 дек. В 16 50ч на ст. Площадь 1905 года в направлении на Геологическую, когда начали заходить в 1 вагон , машинист захлопнул двери. Прижало 3 человек. Я получила удар по голове. По левому виску. Начали раздвигать двери. Он видимо опомнился и нажал на открытие. Тогда уже вошли. Очевидно был пьян
3
8
Tatjana Lochkina
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Станция Машиностроителей вход от Калинина контролеры постоянно хамят, сломан рентген. апп арат, нет объявления с извинением, что по техническим причинам аппарат не работает, контролеры ничего не объясняют, только хамят, это уже вторую неделю происходит. Наведите порядок, хамство и маты неприемлемы.
5
1
Александр
Level 13 Local Expert
April 5, 2022
На улице мокрая сырая погода. Мне по работе приходится таскать с собой пропитку для обуви. С утра пару раз садился в метро. На третий раз спрашивают, а что это у вас за баллончик. Думал, лояльно отнесутся к тому, что у меня пропитка для обуви. Но нет. Езжайте на автобусе, смешные такие. Еще проезд оплачен был. Зло взяло верх, пришлось перепрыгивать. Прощайте 200 рублей, придется новое средство покупать.
6
3
sasha sasha
Level 7 Local Expert
March 15, 2022
На станции машиностроителей следует настроить чувствительность рамок. На других станциях выкладываешь телефон, проходишь и все в порядке. На машиностроителей срабатывает на все, вплоть до предметов одежды, мелочь. На замечание сотруднику об этом в ответ идет агрессия и грубость. (Не надо нам указывать, не нравится езди на трамвае). И не надо кичиться своей должностью- тебе дали всего лишь металлоискатель, и грубить пассажирам ты не имеешь права!
14
2
Татьяна Мантулина
Level 15 Local Expert
June 16, 2021
Сегодня 16.06.2021.около 13.00 в метрополитене станции Уралмаш(Заря)на входе сотрудники не объяснив, что вход с ребенком отдельный, т. к я была с 2 мя детьми, ребенком 2 года, ,коляской, сумкой, не успела надеть маску, хотела выйти к экскалатору и спокойно надеть, опустила жетон, после чего сотрудница начала кнопку, заблокировала проход при этом прижав ребенка 2 лет, начала хамить требовать надеть маску, я спокойно объяснила что пройду и надену, но нет, видимо маски дороже жизни людей, детей. Скоро из-за маски убивать начнут!!!! Дикари! Ребенок-инвалид, это слава богу, что его не зажало в турникете, ума совсем нет у сотрудников!!! Очень надеюсь, что все отзывы читаются, хотелось бы начальство попросить провести беседы с такими сотрудниками!!! Безопасность, вежливость, понимание, разумность должны быть у сотрудников метрополитена, т. к разный контингент находится в метро., старики, инвалиды, мамочки с детьми и т. д. Прошу принять меры
19
2
Леонид Петров
Level 10 Local Expert
October 1, 2022
Охранница на ветке Уралмаш решила потребовать у нас оплаты за наши хозяйственные сумки на колесиках, верхняя часть которых была как у рюкзака, свёрнута, смята, там просто невозможно правильно измерить. Сначала муж не стал связываться, пошёл, так она схватила его за одежду, даже порвала в одном месте, орала как бешеная, чтобы вызвали полицию. Они пришли, охранница сказала, что будет писать заявление на меня, я не поняла, за что, но проехать согласилась, мне интересно стало. Полицаи поняли, что охранница просто решила показать свою маленькую мерзкую власть и не повезли нас никуда. Мы просто переложили вещи из сумки на колесиках в полупустые пакеты, вес тот же, а места больше займем. А хотели как лучше. И она осталась оптекать там при своей глупости и неграмотности, да ещё с похмелья, от неё сильно пахло перегаром. Нам всегда сотрудники, находящиеся там, при проходе, наоборот, даже советовали, где удобнее пройти с нашими сумками, люди догоняют, что три измерения мы уменьшим за секунду, переложив в пакеты вещи. Тут не денег жалко, тут дело принципа. Мы не обязаны платить за то, за что не должны. А эта охранница ни Правилами пользоваться, ни, тем более, лавировать между ними не умеет, ни анализировать сложившуюся ситуацию не способна, а КоАП и УК РФ она вообще в руках не держала, а ведь её поставили не на ферму работать, а с большим потоком спешащих людей. Кидаться на постороннего мужчину, хватать его за одежду...Это на неё можно заявление было написать за превышение. Ладно, муж у меня адекватный и в прошлом сам сотрудник полиции, а ведь она могла нарваться на такого, который бы ей вломил по самое не хочу, и голова бы у неё вместе с очками провалилась в одно место. Камеры-то её бы не защитили, а тому, кто такое сделал бы, зная, что везде камеры, было бы фиолетово, одно дело или два. Ужас, но мы не стали ничего писать, уже переехали, больше не поедем на метро и никому не советуем, тем более иногородним.
3
3
CandyMaks
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
„¡Краткость — сестра таланта!“, как сказал А.П.Чехов. Толпы, пробки, стоимость проезда...
Чтоб увидеть, что дальше — разверни коммент целиком... 👇🏼
Мнение о метро я меняю. Ставлю „2“.
— Дальнейшие перспективы развития по-прежнему остаются заоблачными — вторую линию так и не могут начать строить. С создания задела под неё прошло уже 7 лет.
---
Палец вниз. 👎🏼
— ¡На турникетах терминалы для банковских карт вообще ниочёмные — 6 секунд держать карту, ждать, пока это ерунда считает карту, за эти 6 секунд за мной уже „змейка“ на 305 человек выстраивается, либо меняем терминалы, либо мы — пассажиры — закупаемся жетонами с условием понижения стоимости за штуку на 4₽ и покупаем за 28, как в остальном транспорте! Собственно, от второго минуса сразу переходим к третьему.
---
Второй минус — палец вниз... 👎🏼
— ¿Почему проезд в метро стоит 32₽, а? ¿Чо происходит? ¿Дальше будет уже 36, 40, 44?
В среднем, человек, который пользуется, допустим, не „Е-Картой“, тратит в метро за условные 5 рабочих дней аж 32×2×5=320₽. Те же 5 дней, две поездки, при стоимости проезда в 28₽. В итоге, человек мог бы сэкономить ещё целых 40₽ — минимум, одна поездка. В месяце — 22-24 рабочих дня, считайте, сколько люди теряют...
---
Палец вниз... 👎🏼
— Чистота, ухоженность, безопасность и оформление станций — единственная гордость в нашем метро. Уборщики, не покладая рук, утром и вечером работают, поддерживая линию в чистоте. Никаких происшествий...
---
Палец вверх 👍🏼
Общее: 2/5 — палец вниз... 👎🏼
2
3
Marian Gold
Level 9 Local Expert
June 4, 2022
простой человек в костюме проходит через рамку и она сигналит! и вот эти охранники начинают шарится по карманам брюк - такое чувство что набрали всех двоечников и прогульщиков-кто в школе учился плохо! всех кто заходит в метро начинают обыскивать-это сильное неуважение к людям!!! всех считают что они бандиты от детей до стариков!
11
2
jana shestakova
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
Здравствуйте, Почему в метро на станции Чкаловская 21. Января в 18:03 работают грубияны!!! Не провели ребёнка 6 лет куда выходить из метро, я запуталась попросила помочь, был услышан ответ ищите сами ….
Далее ваш сотрудник не остановился и продолжал орать чтобы я пошла работать к вам… очень странный сотрудник, как вы допускаете в метро неуравновешенного человека!!
Отправлено с iPhone
6
3
Julia Podzhidaeva
Level 16 Local Expert
September 19, 2021
Мне дико не хватает указателей в вагонах метро . Если на станциях ещё можно что-то увидеть , то в вагоне … 2 схемки вначале и конце вагона с указанием станций и вечно планирующиеся новые ветки, которые на моем веку не появятся точно и все . Так как не всегда слышно объявление следующей станции или сидишь в середине вагона, где вообще нет схем , то было бы круто сделать схемы над всеми выходами из вагона . В новых поездах в мск это идеальный пример :), но мне было бы достаточно просто схемы , где я вижу название станций . И как можно больше схем в вагоне .
5
1
Саша Ухалов
Level 9 Local Expert
March 24, 2022
Сегодня ехал в вагоне 8241.
Салон на 4, сиденья потёрты.
Станции объявляет в нашем вагоне дев ушка с очень милым голосом, не знаю как в других вагонах, но в моём именно так.
Пахнет Пометрополитенски - кайф.
Не понравилась работа подвески: гремит, стучит, лязгает.
Время ожидания оставляет желать лучшего!
5
Елена Точилкина
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Не удобно что нет указателей какой путь куда ведет. Возможно я их пропустила... Хотя в нимательно смотрела. Несколько раз выходила из метро нет там, где надо было. Ставлю 5 звезд за чистоту в самом метро и за удобство передвижения.