Описала бы визит в данный магазин следующим образом: некомпетентный, и более того, невоспитанный персонал. А это самое страшное для любого розничного магазина, говорю как директор магазина другой популярной розничной сети. Являлись с семьёй и друзьями постоянными клиентами, до сегодняшнего дня. Пришла подобрать себе платье, все вроде бы ничего, изначально консультанты были заинтересованы в том, чтобы помочь подобрать товар. Но в ходе примерки платьев консультант безцеремонно и без разрешения зашла ко мне в примерочную, пока я переодевалась. Во-первых, это доставляет дискомфорт, так как я стою голая, в трусах и бюстгалтере, во-вторых, это не профессионально, должны же быть какие-то рамки. На комментарий с моей стороны, что мне нужно одеться для начала, а затем я посмотрю предлагаемое консультантом платье (закрыв занавеску) я получила взрыв эмоций. Мало того, что эта женщина, которая ещё и оказалась директором магазина, подняла на меня голос, так ещё и в грубой форме попросила ТАК с ней не разговаривать. С трудом мне удалось остаться в примерочной одной. Примерив один размер, попросила другой. И тут на примерке второго размера прекрасная консультант-директор буквально ворвалась в примерочную с криками, что не даст мне застегивать и надевать/снимать самой платья. На просьбу покинуть примерочную, я снова услышала грубый ответ. Сказать, что у меня упала челюсть на такое проявление "сервиса" - ничего не сказать :D И смешно, и жаль, как сотрудников магазина, так и будущих клиентов. Но на этом не все, та женщина продолжала хамить и огрызаться все то время, что мы находились в магазине, пока писали отзыв в книгу жалоб и предложений. Единственное, чем она почему-то оправдывала своё поведение и позволяла так общаться с чужими ей людьми - это возраст (" я старше, вы не должны так со мной разговаривать"), что также, я думаю, говорит о многом. Мы, конечно, очень разочаровались, так как все предыдущие разы всё было хорошо. Но теперь совсем нет желания туда возвращаться

Елена

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews