Yelets city hospital № 1 named after Semashko, polyclinic
230 reviews
July 8
Очень красивое здание архитектура старинная , очень удобная регистратура хорошая весь персонал работает отлично и быстро коллектив молодой большинство приёмов по предварительной записи всё строго по времени отношение хорошее рекомендую.
2
3
July 1
Здание конечно старинное ,лестница ,фасад впечатляют .Как поликлиника тоже все хорошо ,лечилась много лет и всегда оказывают нужную квалифицированную помощь Дневной стационар отдельная благодарность грамотные,внимательные ,отзывчивые специолисты
2
3
September 17
Я, не любитель больниц, но в эту я еду за 390 км с удовольствием, потому как знаю, что там мне помогут и сделают все как нужно и даже лучше! Высококвалифицированные врачи всегда окажут помощь, безумно вежливые администраторы, всегда чисто и даже в ожидании своей очереди к специалисту время летит незаметно! В г. Ельце вообще очень добрые и вежливые люди! Безумно люблю этот город! Всем советую его посетить, ну а если уж вдруг заболели, то бегом в эту поликлинику! Всем здоровья крепкого и счастья!
August 29
🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘
К сожалению, у меня сложились очень УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ . Нас привезли на скорой помощи, и, к сожалению, никакие меры не были предприняты, кроме проведения КТ. Элементарно не померили давление, и в итоге мне сказали, что с молодым человеком всё в порядке, и у меня нет оснований оставаться в больнице. Когда мы подписали отказ, и вышли, мой спутник вдруг упал без сознания
В панике мы обратились к медицинскому персоналу, прося помощи, но, к сожалению, женщины, находившиеся на дежурстве, отказались выйти и помочь. Мы долго уговаривали их предоставить хотя бы каталку, и, наконец, удалось ее получить. Все наши просьбы о помощи без сознательному человеку игнорировались.
Пришлось вызывать скорую помощь , померили давление, которое оказалось выше 200 (врачи были удивлены, что этого не сделали в приемном покое)
В итоге, эти женщины вышли не для того, чтобы помочь, а только для того, чтобы ЗАБРАТЬ свою каталку, так как это было их имущество и они ^ сейчас вызовут полицию тк мы ее украли ^ дословно если
НЕ ДАЙ БОГ СЮДА ПОПАСТЬ СТРАШНО ОЧЕНЬ СТРАШНО , что врачи должны помочь
А ОНИ ГОВОРЯТ ЧТО НЕ БУДУТ ОКАЗЫВАТЬ НИКАКУЮ ПОМОЩЬ И НИКУДА НЕ ПОЙДУТ 🆘🆘🆘🆘
Эта ситуация научила только тому чтоб снимать все на камеру для дальнейших разбирательств
Надеюсь , 🆘ЭТОТ КРИК О ПОМОЩИ 🆘 как то повлияет на дальнейшую работу это больницы
ОСОБЕННО ПРИЕМНЫЙ ПОКОЙ
КАК БУДТО ЭТИ ЖЕНЩИНЫ НЕ ЛЮДИ , ОЧЕНТ БЕСЧЕЛОВЕСНОЕ ОТНОШЕНИЕ
НЕ ДАЙ БОГ СЮДА КОМУ ТО ПОПАСТЬ И НАТКНУТЬСЯ НА ЭТИХ ^ женщин^
August 9
Сегодня, 7 августа 2024 года, пытаюсь попасть на приём к заместителю главного врача по поликлинике Аксеновой Екатерине Владимировне. Приезжаю второй раз. Утром пыталась записаться на прием, сказали, подъехать после обеда - примут. Сижу под дверью уже более получаса.
Утром предлагали записать мои данные, чтобы врач мне перезвонил, но я не согласилась: хотелось побеседовать лично, так как вопрос деликатный.
Сижу в коридоре, так как в секретарской ждут медики, вероятно, пациентам там находиться нельзя. Интересно: а если вдруг пациенту под дверью по какой-то причине плохо станет, что тогда?
2
August 20
Вчера была на приеме у невролога, записалась по времени, пришла за 15 минут, три очереди, первичные вторичные и плптники по комиссии. Вторичные ждут двух часов, по комиссии идут потоком, почему их не предупреждают чтоб они шли , хотя бы, через одного кто по записи. К неврологу по записи ходят далеко не здоровые люди, у меня спандилез, спандиоартроз, остеохондроз, я не могу долго ни сидеть ни стоять, пришла по времени, еле дождалась приема, и что в итоге..Врач находится в прострации, причину обращения слушала два раза( а с первого, что не понятно), параллельно занималась своими делами, включая разговор по мобильному( явно личного характера) назначила не корректное лечение в уколах, то что я уже принимаю в таблетках.проблема моя не решена, облегчения нет, мне очевидно, что данному врачу все равно будет с Бесплатными пациентами, тупо просиживает свое время.и главная ее рекомендация была, уволится с моей работы, но куда с моими заболеваниями я могу прийти, не предложила.Понятно, что мои заболевания вылечить невозможно, но есть же поддерживающий терапия. И ещё, объясните, на больничном я не могу ходить на дневной стационар(правило в поликлинике), а я не могу ходить в рабочее время( система фиксации на рабочем месте), и во время отпуска не могу( уезжаю). Кто придумал этот дебелизм? А я ещё и на учёте стою после артериальной гипертензии. Край надо прокапываться, для профилактики. Мне что в больницу ложиться?
3
1
July 7
Здание требует ремонта. В помещении мрачновато. Врачи многие хорошие. Терапевты Ющенко и Пешкова замечательные специалисты, фельдшер девушка очень понравилась, не помню имени, приезжала на вызов, очень внимательная. В травмпункте девушки тоже очень грамотные, внимательные. Врачи узисты тоже хорошие специалисты. Отличная поликлиника
4
1
September 3
Врачи ничего не знают, видимо. Сама изучила в интернете, сама попросила обследование определенное... Сам не попросишь, ничего и не назначат. Пришла с больными ногами (2 года болят) смотрят, как на идиота, лечение общепрофилактическое (витамины группы Б и Мидокалм ( при неврозах разных). Проколола, помогало, пока колола, потом снова началось. Опять идти? Прошло 2 недели.
June 16
Поликлиника себя изжила!!! Не хватает специалистов, приём травматолога на 2 этаже, подъем по стертым металлическим ступеням на костылях, это целый квест!!! Раздевалка в подвале с очень крутыми ступенями!!! Лаборатория, вообще ужас. Коридор очень узкий, народу полно, вентиляция отсутствует!!! Парковочных мест нет совсем. Зимой, снег не убирается и до травмпункт с переломом ноги не пройти вовсе!!! Про подъезды к поликлинике это отдельная тема.
6
July 3
Ничего хорошего написать не могу.По полису ОМС Всегда долго и нудно... .Хотите быстро платите деньги ,но качество обслуживания не измениться,потому как в силу своего мед.образования и возможности не в силах дать больше.
4
May 8
Очень хорошая поликлиника, грамотный и вежливый персонал. Хочется, чтобы учреждению выделялось как можно больше средств для развития и комфорта. Хотя и так в таких условиях очень старого здания, у них всегда светло и чисто.
1
3
February 16
Хорошо отделанная поликлиника, только никто ничего не хочет делать, а тем более работать.
Была в отделении травматолога. Врач, особо не посмотрел на мою спину. Что то там пощупал через одежду и каким то образом решил вывести мне диагноз. Медсестра его, вседозволенно себя вела, говорила, о том как я реагирую на действия «врача» и конечно свои 5 копеек вставить не забыла. В общем выписал таблетки,мази- ничего не помогло. Поехала к другому врачу, показала ему этот замечательный рецепт, мне сказали, « Что за 💩 тебе выписали».
Ну оно собственно и понятно, диагнозы берем с неба, пациентов не осматриваем, так на глаз*
5
October 3
Очень интересное заведение)Есть врачи хорошие,а есть и ...к таким не захочешь больше приходить никогда.Вызвать врача на дом в выходной день невозможно, даже с температурой+38.
1
1
September 19
Поликлиника меня устраивает. Не устраивает лестница. Очень уж крутая. Всегда чистенько.
1
August 21
В который раз в этой поликлинике теряют результаты анализов. И диагноз ставят по прежнем записям. Работа врачей очень медленная, не хотят уделять должное внимания поцеентам.
3
March 21, 2023
Выражаю свою благодарность всем сотрудникам кардиологического отделения Больницы имени Семашко особая благодарность заведующий кардиологическим отделением Светлане ПетровнеСорока за грамотных специалистов хорошее обследование, лечение внимание, приветливый персонал. Благодарю главного врача Елецкой городской больницы номер один Семашко за всех других сотрудников, специалистов своей профессии которые обследовали меня с приятным отношением вниманием. Всем желаю успеха, здравия, благополучия...
4
3
May 22
Особая благодарность Фаустовой Зое Михайловне и девочкам в регистратуре. В остальном: нет квалифицированных узких специалистов, направляют в Липецк. Само здание советских времён обветшало, крохотные кабинеты
4
1
April 18
Никакой заботы о людях с ограниченной возможностью.... Да и обычным людям там очень тяжело, особенно с переломом ноги подниматься на 3 этаж по крутым ступеням - эта миссия невыполнима (((((!!!!!
6
September 17
Персонал доброжелательный, единственный минус - кабинет травматолога на втором этаже.
1
June 19
Сервиса никакого, больные и здоровые в одном узком коридоре толпятся. Чтобы дозвониться- нужно пол дня потратить. Жутко
4
1
July 7, 2023
Обратился в травмпункт 24.05.23 около 23 часов. Не буду писать фамилию и имя врача. У меня колотая рана предплечья, глубиной около 4 см. Зашили, но одним швом пришили мышцы к коже. Я не мог нормально разогнуть руку и пошевелить пальцами, было ощущение, что порву кожу. На следующий день сходил тудаже. Сказали всё отлично. Наложите давящую повязку. Я не первый раз зашит и знаю когда хорошо и правильно зашито. Пришлось самому снять один шов. После чего вытекла жидкость и руке стало гораздо легче. Я смог её разгибать и шевелить пальцами. Санина Юлия Вячеславовна.Отдельный персонаж.Грубая,невнимательная.Я бы собак бездомных ей не доверил лечить.У меня температура,задыхаюсь после ковида.Отказывается лечить.Типо я выдумал всё.И отправила к другому врачу.Хабалка,а не врач.
13
3
May 3
Руководству поликлиники настоятельно рекомендую провести беседу с врачами по поводу субординации с больными. Иначе их проведут другие люди. Хамство и переход на личность это уж предел.
5
December 31, 2023
Условия для пациентов плохие. Безбарьерной среды нет. Всюду ступени и огромная чугунная лестница в три этажа. Все же само здание- это бывший купеческий й особняк. У поликлиники нет парковки. Машину может увезти эвакуатор.
4
2
May 19, 2022
Историческое красивое здание с кованными: лестницей и балконом. Но для современного центра здравоохранения не совсем подходит: лестница в раздевалку очень крутая; нет лифта, что создаёт трудности для многих пациентов, посещающих врачей на втором и третьем этажах; нет надлежащей парковки для автотранспорта.
Благодарность мед. персоналу процедурного кабинета. Инъекции и забор крови производят быстро, профессионально!!!
Да и врачи, как в любом коллективе, есть пофигисты, но и много замечательных профессионалов, которые работают на совесть.
7
2
May 31
Очень приятно общаться с врачами,все очень внимательны
4
April 21, 2023
Какой раз сталкиваюсь с проблемой живой очереди. У меня вопрос к регистратуре , зачем вы назначаете время , почему нельзя урегулировать эту проблему тем , чтобы из кабинета просто вызывали по времени или фамилии. Люди сидят просто так сильно умные приходят утром и формируют живую очередь, это понятно к таким как этот тип людей лучше даже не прикасаться. Но почему просто нельзя урегулировать этот момент, вечная проблема. Поставьте терминалы с талонами и повести телевизоры , чтобы человек видел своё время и фамилию и кабинет, это же реализовано на первом этаже где регистратура почему нельзя там сделать и везде .
7
May 13
По телефону регистратуры дозвониться невозможно. Автоответчик бубнит номер очереди, когда ты оказываешься первым сбрасывает, и так 5 раз подряд или 25 минут.
6
September 20, 2023
Хирург от Бога Дорохин Сергей Владимирович. Выражаю особую благодарность ему и его коллективу! Очень отзывчивые и внимательные специалисты .
4
1
May 24, 2023
Медицинские учреждения-это вообще отдельная история в нашем городе. Дозвониться, записаться на приём и дождаться своей очереди (хорошо, если есть нужный вам специалист в принципе) - целый квест. А красивое старинное здание не подходит для поликлиники. Требуется современное и удобное в первую очередь для больных и пожилых людей.
7
3
March 30, 2023
Здание красивое. Один балкон чего стоит. Литье очень красивый балкон. Какой век не знаю. И рядом домики старинные резные 19 век. А поликлиника ремонт провели вроде нечего. Не обращался. Бог миловал. Очень большой минус нет своей парковки. Паркуют машины вокруг кто как может. Не представляю как местные заезжают и выезжают во дворы свои.
4
1
June 6, 2023
Руководство поликлиники, услышьте!!! Наведите порядок в посещении кабинетов. И работников регистратуры приструните немного, администратор в той же регистратуре вообще несдержанная, постоянно на повышеных тонах, говорит, что хочет... напомните ей, что она с людьми работает... Да мы прибегаем с работы, переживаем, нервнмчаем... но она должна вести себя в соответствии с занимаемой должностью.
10
November 2, 2023
Здравствуйте, 1.11.23г хотела записаться к врачу, в регистратура на что мне ответили грубо, не может записать меня так как я уже прикрепили 2 поликлинике, но я заявление не написала. Вопрос, Я могу по полису обращаться в поликлинику?
3
3
August 4, 2023
Очень хочу выразить свою благодарность Высоцкой Натальи. За помощь и консультацию. Врачи очень хорошие и отзывчивые. Побольше таких врачей.
5
2
December 7, 2023
Старинное здание,уже не подходит под поликлинику,нет лифта,гардероб не для больных,пороги и вниз и вверх,очень тяжело больным.Есть аптечный киоск.Нужно новое здание
5
June 21, 2023
Я вас умоляю, вы на здание то посмотрите. Поликлинику нужно сделать в другом, более удобном и современом здании, гардероб сделали в подвале, любой человек по таким порогам упадет, не только старенький. А где у нас участковые врачи? Почему на вызов приезжает фельдшер? У нас же не деревня!
8
2
February 26
Мне не нравиться очень тяжело подыматься с кастылями а лифто нет и арачи грубые не уважительно относятся к пожилым людям
3
1
April 9, 2023
Попали очень удачно: к врачу была очередь из нескольких человек. После ремонта вид помещения стал иным, более современным. Вежливые регистраторы, что тоже приятно
2
1
June 3, 2023
Дорогие мои ельчане! А вы заметили,что наш город хорошеет! Мне очень нравятся куполо наших церквей и если их восстановят полностью,я буду очень рада! Мирного неба нам всем!!!
6
1
December 13, 2021
Была восхищён вежливость доктора Юлии Юрьевны и её мед. Сестры, просто молодцы, думаю что и весь персонал достоин похвалы, но никому не советую попасть в травмпункт этой поликлиники, доктор который был там когда мой муж сломал ребро унтзил нас с ног до головы сразу и издевался весь приём, люди ну ненавидите вы свою работу ну найдите хорошую, но зачем так унижать людей и выставлять их какими то последними алкоголика ми, мы приличные люди я педагог, но не дай Бог вам туда попасть, берегите себя
5
3
January 4
Очень удобное место и обслуживание стало быстрее и лучьше, спасибо
3
2
December 15, 2022
Прием во 2 кабинете, смотровой тот что напротив регистратуры не удался. Очереди как ни странно небыло, у врача то же никого небыло. Но врачиха начала вести себя не адекватно. Спросила время приема, я сказал ей что в линзах для дали не вижу вблизи и показал ей направление. После чего она меня просто послала, даже не посмотрев направление к ней.( " Идите куда хотите и смотрите где хотите"). Дата и время совподали, позже посмотрел сняв линзы.
Что за отношение к пациентам?
4
2
June 29, 2022
Ммм Регистратура... Отдельный вид котла в аду. Пофиг вообще на всё. Подсказать нюансы касающиеся записи к врачу пациенту с другой больницы не надо. Проще свалить вину на других. Надо показывать гонор. Да все мы люди. Так будьте же ими.
Я не думаю, что вам понравится если будут относится к вашей семье так.
Вечно занят телефон.
Врачей с опытом много, только из за большой нагрузки относятся на пофиг к людям. Прием меньше 5 минут. Даже не смотрят особо. Моя бабуля говорит надо на карман давать, что бы улыбались. Иногда жалею,что я живу в такое время....
Крутая железная лестница. С древних времен. Классная. Но людям пожилым можно сломать шею. Да и не только им так то.
6
January 22
Старое здание, нет мест для парковки, персонал кстати довольно вежливый
3
December 15, 2023
Очереди из бабулек как везде. Персонал отзывчивый. Травмпункт работает отлично. Меня там зашивали и консультировали пару раз. В регистратуре всегда подскажут и помогут.
4
April 8, 2023
Хоть бывает и плохо , но идти туда не хочется. Оттягиваешь до последнего. Узких специалистов нет. Терапевты сидят лишь бы выписать больничный. У некоторых даже нет стетоскопа, тонометра. Может это на моем участке? Ну а если какая травма то вообще печально. Можно потом фельетоны писать.
3
May 27, 2023
Была не плохая поликлиника, но сейчас просто нечего сказать... Врачей просто не осталось, только общей практики. Они особо никем не интересуются, заходишь даже не спрашивают фамилию пациента, просто решают общие вопросы.
6
May 27, 2022
27.03.22 года. У нас температура 38.5. Заболели сразу вдвоём. Самочувствие ужасное.
Пытаюсь вызвать врача. Звоню в регистратуру поликлиники 1 по телефону 5-99-13.
Со мной разговаривает автоответчик:
"Ваш звонок второй в очереди. Будет отправлен оператору. Благодарим за терпение"
Жду. Запись звучит 5 раз. Далее автоответчик утверждает, что моя очередь №1, надо только потерпеть. Эту запись слушаю 7 раз. Терпеливо! А у меня температура 38.5! Потом идут короткие гудки. Занято, значит! Звоню ещё раз. Запись повторяется.
Безобразие, конечно! Такой сервис не нужен ни больным, ни поликлинике! Регистратуру разгрузили, а пациентам эта услуга не доступна. Невозможно дозвониться. Люди обращаются сюда за медицинской помощью. А им предлагают ждать, терпеть
Уважаемые руководители, проверьте, наконец, качество работы вашей программы для регисратуры. На жалобы надо своевременно реагировать.
Обращаюсь за помощью в экстренную службу 112. Ответ незамедлительной. Оператор проводит опрос.
Объясняю ситуацию. Мужу 71 год. С 03.03 по 16.03 находился в кардиологическом отделении ГУЗ "Елецкая городская больница им. Н. А. Семашко". С16.03 по 22.03- на стационарном лечении в кардиологическом отделении Липецкой областной клинической больницы. 17.03 ему было проведено стентирование. Причина для вызова скорой медицинской помощи-внезапное острое заболевание: температура 38.5, диарея, рвота, давление 80/50, пульс 50.
Скорая приехала в течение 15 минут. Медработник( очень внимательная девушка) выслушала информацию о ходе заболевания, осмотрела больного, измерила температуру тела, пульс, артериальное давление, сатурацию, сделала ЭКГ, взяла мазок на коронавирус. Результат экспресс-теста оказался положительным.
Где заразились "ковидом"? - В той же поликлинике1. Муж выписывается из больницы 22.03. Тест в Липецке на корона - вирус сдавал. Отрицательный! Явка к врачу по месту жительства назначена на 23.03. На руках больничный лист.
Талонов к кардиологу в этот день нет. Регистратор посоветовала больному после операции занять"живую" очередь. Врач примет всех!
Уважаемая администрация, какая может быть "живая" очередь у кардиолога? Реги-стратор должен реагировать здесь опера-тивно. Внимательно и заботливо отнестись к поциенту. На кону жизнь человека!. Боль-ного, если понадобиться, можно и нужно в кабинет врача отвести. Надоело бездушие медицинских работников!
Убеждена, при правильной организации процесса в регистратуре обязательно должны быть дополнительные(резервные) талоны. Для экстренных больных!
Ждали больше двух часов. Очередь, дей-ствительно, была живая! Больные громко и дружно возмушались. Вечный спор у кабинета врача: по времени или по очереди?
Правильную очередь на приёме могла организовать и медсестра. Но за все это время она ни разу не вышла из кабинета!
Можно писать много о работе поликлини-ки 1 г. Ельца. Вывод один-нет порядка в этом учреждении. Когда ждать перемен? Может быть, в минздрав за помощью обратиться? Или к губернатору?
Экстренным службам (оператору 112, медработнику скорой помощи) я очень благодарна. Сработали быстро и качест-венно. Низкий поклон!
Для всех пользователей.
Наталия Иванникова.
14
February 28
С наружи вроде не чего , а в нутрии страшно передвигаться , такое впечатление , что здание скоро рухнет
3
2
November 17, 2023
Поликлиника как и везде в городе,желает лучшего, изменилось только после ремонта регистратура и гардероб, остальное просто разруха
3
September 5, 2022
Персонал вежливый, есть конечно такие что могут нагрубить, но таких очень мало, время ожидания в талонах не соответствует действительности 10 минут на одного человека это очень мало а к некоторым врачам особенно к кардиологу, невропатологу приходится ждать приема чуть не месяц.Ремонт хороший, но поликлинике нужно новое здание, так кабинеты расположены очень высоко. Раздевалка сделана тоже не удобно и вообще кругом одни пороги.
5