Недавно посетили пивную, и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Хамское отношение персонала просто шокировало. С самого начала, когда мы подошли к барной стойке, нас встретили с явным недовольством, будто мы помешали им отдыхать.
Вместо предложения помочь с выбором получили пренебрежение и агрессию в свой адрес. Нас постоянно подгоняли и закатывали глаза на наши просьбы о помощи. Естественно помощи мы не дождались.
Такое отношение к клиентам совершенно неприемлемо. Уверена, что в любом заведении важно не только качество еды и напитков, но и атмосфера обслуживания. К сожалению, здесь этого не было. Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение своих сотрудников и примет меры. Вряд ли вернусь снова. Визит был 20.08.2024.
1
Марина Межова
Level 8 Local Expert
June 17
Не знаток и не любитель пива, но когда приезжаю в Елец - всегда беру пиво в этом магазине. Продавцы всегда все расскажут, покажут, посоветуют. Такой продкции , обладающей таким ярким ароматом, нет даже в Воронеже.
1
Елизавета Полякова
Level 6 Local Expert
May 3
Заведение отличное, работники супер, поставила бы одну звезду администрации и директорам, уволили мою любимую сотрудницу Настю, обидно за нее до слез, всегда улыбчивая, вежливая, бысто и смешно обслуживает, из за ее отсутствия перейду в другой пивной магазин, крафт не справедливо!
2
Элла Б.
Level 7 Local Expert
May 29
Хороший выбор местного и воронежского (Таркос) пива, сидра, медовухи. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
1
ИРИНА
Level 12 Local Expert
January 2
Шикарный выбор пива, очень много вкусностей к пиву. Много сопутствующих товаров, мороженого, бутылочного пива и лимонадов. Минус в продавце, которая пытается навязать все, что подороже.. ,,Набивает цену,, тому товару, у которого сомнительное качество. Навязчивость продавца отталкивает..
3
Павел Б.
Level 24 Local Expert
August 26
Большой выбор Елецкого, а что еще надо в подобном месте. Есть выбор закусок. Нормальное обслуживание. Хорошее место для парковки.
Юлима
Level 25 Local Expert
May 20
Самый большой филиал сети в Ельце. Ассортимент разнообразен, на розлив, в стекле, в банках, снеки и рыба. У сожалению, спрос на продукцию большой, и желаемых сортов пива не было.
1
1
Александр Васечкин
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Выбор большой. Народ заходит постоянно. Одна из продавщиц провела очень грамотное и понятное описание всех бутылочных сортов пива. В то время как вторая налила 3 разных разливных сорта. Две бутылки из трех оказались закрыты не плотно, из-за чего в машине потекли.... На момент посещения за наличный расчёт была скидка. Если бы девочки научились плотно закрывать тару, было бы 5. А пока только 4.
1
Екатерина Шуминец
Level 11 Local Expert
April 30
Спасибо! Девочка всё рассказала, показала, посоветовала! Очень много сортов пива! Любителям пива советую!!! Так держать;
1
Федор Х.
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Всегда свежие напитки и закуски. Замечательный персонал. Рекомендую данное заведение к посещению всём любителям пенного. Помимо отмеченной свежести продукции, не смею пропустить факт изобилия напитков и закусок.
3
Марина Пухова
Level 11 Local Expert
August 3
Пиво просто огонь. Очень вкусное. Давно такое не пили. Жаль, что не возят в Санкт-Петербург.
Romkad50
Level 12 Local Expert
August 16
Брали разные сорта пива, были трезвы и заинтересованы) не впечатлило даже то что шишка земля плавает внутри, просите не вкусно
Татьяна А.
Level 11 Local Expert
May 26, 2023
Прекрасное место и очень большой выбор Елецкого пива. Отдельное спасибо девушке-продавцу, которая нас обслуживала (яркая брюнетка), устроила нам мини-обзор на все виды пива, удалось выбрать пиво в подарок:)
Дмитрий
Level 5 Local Expert
May 23
вышла какая-то дама вся в наколках. ни здрасти ни до свиданья. лучше в магазин рядом зайти - приветливей.
1
1
Дмитрий Моисеев
Level 8 Local Expert
July 24
Отличное заведение, большой ассортимент пива и закусок.
1
Андрей-И-Люба Андриановы
Level 4 Local Expert
October 6
Отстаял очередь за экскурсией, и мне сказали нет в хамской форме. Не прилично ведёт себя продавец с покупателем.
1
Инкогнито 8674
Level 3 Local Expert
February 10
Замечательное безалкогольное натуральное пиво. Рекомендую только его употреблять. Добродушные, приветливые сотрудники
2
P_S
Level 18 Local Expert
February 21
Брали в банках 3 л по рекомендации продавца консультанта Елецкое с шишками хмельными. Нам очень понравилось, рыба и икра зачёт! Будем в Ельце в следующий раз, то обязательно заглянем!
Сергей Л.
Level 4 Local Expert
October 18
Ужасный персонал , неприветливое и хамское отношение казалось бы в таком хорошем магазине
Константин Сосновский
Level 13 Local Expert
February 22
Большой ассортимент, как заявляют что торгуют местными производителями. В целом мне понравилось. На голову выше местных подобных заведений.
Ольга Болдырева
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Большой выбор пенного и снеков! Девчонки продавцы умнички! Подскажут, проконсультируют, как положено. Один из лучших магазинов в городе! 🫶
Денис Коршев
Level 5 Local Expert
June 10
Самое вкусное пиво! Персонал вежливый!
1
Дмитрий Т
Level 6 Local Expert
April 18
Отличное елецкое и рыбка просто огонь, всегда всё свежее.
2
Оксана Кудрявцева
Level 4 Local Expert
March 21
Пиво вкусное, девушка- продавец просто знаток, каждый сорт пива смогла описать, так вкусно, что на пробу набрали разных сортов и не пожалели. Респект Елецкому Крафту!!!
3
Дмитрий Иванов
Level 14 Local Expert
October 15, 2023
Отличное пиво, свежее, большой выбор. Продавцы готовы проконсультировать и помочь
1
Вячеслав Перекрестов
Level 6 Local Expert
March 5
Хорший магазин,напитки понравились,жалко что в Туле нет вашего магазина,так как в Ельце были проездом
Лариса А.
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Продукция нравится ,но вот обслуживание нет ,ну очень долго, руководство задумайтесь об этом ,простояв в очереди больше 15 минут,нет желания больше к вам заходить
2
1
Svetik
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Классное свежее пиво, моё любимое светлое пшеничное нефильтрованное с шишечкой хмеля внутри в стеклянной бутылке!
1
Дмитрий Русских
Level 9 Local Expert
July 26
Обычное пиво из кеглей. Крафтовое здесь только название.
Сергей
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
Интересные напитки. Хмелевая шишечка внутри - прикольная особенность.
В целом магазин достаточно просторный. Выбор большой.
2
Елена Костомарова
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Место класс сссс!!!!! Продавцы супер, девочки спасибо вам!!!!!
2
Terminator T1000
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Написано что работает с 10 -00, но так не дождались открытия, в 10-30 уехали в другой магазин, ассортимент так и не увидели
DenchD
Level 17 Local Expert
May 15, 2023
Брал классику светлое розлив, более чем зачёт! Очень вкусное, если поеду возьму ещё. В стекле почему-то дорого.
Максим Чистяков
Level 11 Local Expert
June 24
Не плохое светлое пиво в банке
Ангелина Мыца
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Шикарное пиво. Большой ассортимент. Брала на подарки. Всем довольна
Елена Маенкова
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Отличный магазинчик, продавцы очень приятные, всегда проконсультируют. Хороший ассортимент напитков и к напиткам. И качество гораздо лучше других заведений аналогичной пролукции
2
Артем Шаповал
Level 3 Local Expert
October 6
Пиво по кайфу!
1
Наталия Андреева
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Отличный магазин, большой выбор пенного. Есть снеки и рыба на развес. Можно купить напитки и мороженое.
2
Ксения Т.
Level 7 Local Expert
July 8
Вежливые соьрудники
De. Gustav
Level 17 Local Expert
February 4, 2022
Приезжаем в Елец отдохнуть не так часто и как же раньше было кайфово заехать и взять хорошего пива, к тому же и молодые девочки всегда расскажут про товар и с улыбкой обслужат. А сегодня увидел двух недовольных кассиров, которые сказали мне, что я законов не знаю и мне недостаточно одного удостоверения личности для покупки. Пришлось искать другие документы. Вообщем будем закупаться в другом месте, чего и всем советую.
П.С.
Я юрист с большим стажем и возможно в Ельце другие законы, но настоятельно рекомендую директору магазина, провести обучающую лекцию продавцам, на тему: «Документы удостоверяющие личность»
Пока 2 звезды. Одна за расположение и вторая за хорошее качество товара.
3
Дмитр
Level 25 Local Expert
January 3, 2023
На удивление, работали 01.01.
За это- Вам отдельное спасибо!!!)))
Ассортимент вполне.
Жаль, что кончился Колос - других замечаний нет))
1
Юлия Рыбашова
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Молодцы девочки, всегда чисто, вкусное пиво❤️
Инкогнито 8598
Level 4 Local Expert
January 18
Классное пиво и хороший персонал
2
Дмитрий Серебренников
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Супер аккуратный и приятный магазин пива, даже в Москве таких немного
3
Агрипина
Level 17 Local Expert
October 24, 2023
Были проездом через Елец,покупали для дегустации.
Alex
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Хорошее место. Отзывчивые продавцы. Пивом сам не увлекаюсь, за то рыба и паутинки здесь вкусные! Также в ассортименте имеется вкусный лимонад и мороженое.