Сегодня при совершении покупом, продавец разговаривала в грубой форме, торопила с выбором хотя в магазине был всего один покупатель и его обслуживал второй продавец. Купила пельмени мини которые не из дешевых стоят 1 кг- 429 руб, придя домой увидела что они все перемешаны ( старые со свежими) где видно , что старое тесто уже сыпится и заветренное!!! Отнесла бы обратно, но к сожжению нет на это время. Руководство прошу провести беседу с продавцами и научить их разговаривать с покупателями нормально, а не скозь зубы и не дергаться. Надеюсь при следующем походе в данный магазин такого не повторится т продавцу будут вежливые и пельмени не будут мешать!!!

753146 Османова

Level 2 Local Expert

Люблю продукцию Ермолино, но продавец просто ужасный там работает .. Почему никто не предпринимает меры? Зашла купить продукцию , и спросила абсолютно спокойным тоном свежая ли колбаса , так мне кормить ею детей .. На что не адекватный продавец начала орать и говорить что она продает по 20 палок в день колбасы, и она у них всегда свежая. .. Не могу понять чем мой вопрос вызвал такую агрессию , я плачу за продукт который буду употреблять в пищу и кормить этим детей , я хочу быть уверенная в качестве .. Я же не бесплатно пришла брать еду у нее. Неприятная особа абсолютно , больше туда не ногой !!!Если не умеет общаться с людьми , для чего она вообще там ???

Владимир

Level 3 Local Expert

После переноса с территории рынка в отдельное здание магазин стал просторней, светлее, но… Сегодня зашёл в магазин и настроение испортилось. В старом павильончике работало два человека и, хотя случались очереди- они обслуживались быстро и споро. В этом магазине передо мной было шесть человек. Обслуживание проводилось одним продавцом и очень медленно. Пере до мной стояла мама с маленькими детьми. Дети, конечно же, не могли стоять на месте, как истуканчики и ходили по витринам. Девочка годика 3-4 положила руки на стекло витрины, на что продавец возмущенно начала требовать не трогать стёкла витрин. Вопрос- Если у вас такие опасные стёкла, которые могут лопнуть или разбиться от тепла детских рук- почему вы нарушаете безопасность покупателей??? А если лопнувшее стекло нанесёт травмы ребёнку- кто будет отвечать??? Почему оказались виноватыми дети??? Или делайте безопасные стёкла или убирайте витрины из зоны доступа! Эта же мама набрала конфеты с витрины в стороне от продавца в зоне самообслуживания в один кулёк одной цены. Это практика ОЧЕНЬ МНОГИХ магазинов в нашем краю, когда товар одной цены набираешь в один пакет вне зависимости от веса его и считается всё по общему весу. На что продавец опять возмутилась и ЗАСТАВИЛА маму перебирать конфеты по отдельности. Вопрос — ПОЧЕМУ нет информационных плакатов о том, что каждый сорт конфет (товара) одной цены обязаны набираться в отдельные пакеты, если они (конфеты) стоят в зоне самообслуживания??? Почему на замечание продавцу об этом плакате она ответила «Это не моё дело! Пишите в Москву!»??? Почему весовой товар стоит в зоне самообслуживания, а не в зоне продавца, которая не допускает подобных недопониманий??? Почему в стареньком павильончике магазин был привлекательным и притягательным, хотя и не совсем комфортным, продавцы работали быстро и споро, а в новом помещении становится мало того, что не совсем удобным для посещения (раньше- будучи на рынке я очень часто заходил в него «по пути», а теперь редко- потому что надо делать крюк. А когда руки полны пакетов с рынка не очень то и хочется.), так ещё и получаешь море негативного осадка? Продуктами магазина «Ермолино» я пользуюсь уже лет 20. Но после таких не приятных наблюдений и отношению к покупателю задумался…

Yermolino

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews