Посетили с ре бьют ребенком сегодня 30.09.24 этот магазин и вышли оттуда не с чем. При этом взяли пельмени, сезари, пирожное. Решили рассчитаться Qr кодом. Деньги списались, но у продавца не вышел чек. Я говорю ей, ну позвоните в тех. поддержку. Она мне хамски ответила, что вам надо- вы и звоните. Мне как раз было не надо, так как деньги списались. Продавец просто забрала наши покупки и не стала разбираться... В общем, что-то предпринимать. Желание пропало туда еще заходить!
Игнатий Павлович С.
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Зашел с женой в магазин 01.02 купить вкусной Ермолинской еды, но что-то пошло не так...
Начали выбирать, все как обычно дешево и неимоверно вкусно, тут к товарам нет никаких претензий, но претензии есть к продавцу. Выбираем, попутно что-то обсуждаем, разговариваем, хихикаем, как вдруг в наш разговор вклинивается "дама", процитировав мое последнее предложение с явной издёвкой, посоветовав быстрее решаться с выбором в том же тоне. Справедливо парировав неуместное замечание в ответ слышу, мол, у нашего величества сейчас должен быть перерыв.
Я быстренько прикинул, что мы живем в кошмаре Ленина (у нас в стране капитализм, если вдруг кто-то еще не понял), где у работников подобных заведений в подобных городах нет перерывов, кроме обеда, который тоже приходится делать на ходу.
Указав ей на неподобающее поведение в, к сожалению, вежливой манере (а вежливо не стоило), в ответ я услышал детское оправдание, которое все равно оставило нас при своих. Никаких перерывов у вас нет, и быть не может, это вы можете узнать у манагера.
В целом я человек не конфликтный, но ответить в три раза грубее вполне могу и умею, однако я не счел это необходимым, хотя были задеты мои чувства. Любой другой житель нашего прекрасного района поставил бы жирную точку в подобной ситуации, но не я.
Я понимаю, что вы устали, что вы целый день на ногах и уже мечтаете как идете домой с этой ужасной работы к своим деткам и мужу и радуетесь жизни, но до этого момента у вас есть обязанности, как члена общества, а в обществе не принято ругаться из-за пустяков, тем более, когда вы продавец, а люди покупают товар за деньги, а не талончики (повторяю, мы живем в эру капитализма. коммунизм не получился), так что я хотел бы рассчитывать на соответствующее поведение (адекватное).
Я тоже устал. Я тоже работаю. Я не сижу и не стою, а хожу, ползаю, лазаю на высоте, дышу пылью, ощущаю вибрацию от перфоратора всем телом. Я тоже хочу побыстрее купить вкусняшку и прекрасно провести время с любимой. Но в этом прекрасном (без иронии) магазине я получил, по сути, личное оскорбление еще и денег заплатил. Какая прелесть.
Я не против хамства, все мы люди, мы не роботы, не киборги, мы ошибаемся и делаем некоторые поступки руководствуясь эмоциями, а не разумом. Но почему нельзя было просто хамовато сказать "маладой чилавек выбирайте ПОЖАЛУЙСТА быстрее у меня перерыв"? Это не испортит настроение вам, мне, не создаст конфликт. Зачем эта желчь? Зачем злоба? Неужели вы хотели услышать в ответ трехэтажный мат? Я схавал, потому что я не люблю ссориться из-за пустяков, я уважаю и ценю работу продавцов, но другой человек, условный Вася с пивом в руке, ответит девятиэтажным матом, уж не сомневайтесь.
Я не хочу, чтобы вы лишились премии из-за этого недоразумения. Дорогой менеджер, не стоит отбирать деньги у работника, он не заслужил. Но я лишь хочу, чтобы он понял, что с людьми надо общаться по-людски. Тем более, когда они не дают повода для иного.
Если Вася с пивом первым начнет полемику — я буду только рад, что вы заслуженно обольете его ушатом помоев, но меня и других обычных работяг не стоит.
Будьте, пожалуйста, хотя бы нейтральны. Не нужно улыбаться и прислуживать, никому не нужна эта напускная доброта и натянутая улыбка, но хотя бы не хамите без весомой причины. Все мы устаем. Все мы злимся. Все мы люди.
Зачем тратить нервы свои и чужие?
А так магазин хороший, я бы еще зашел, да желания больше не имею...
Что-то не хотят мой отзыв публиковать... Уже второй раз пишу.
Алия Карбаева
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Ермолино хороший магазин, продукты всегда свежие молочные мясные,много что есть,выбор широкий, советую магазин Ермолино, отличный товар,хожу часто
ирина
Level 11 Local Expert
December 9, 2024
Хороший магазин. Вежливые продавцы. Всегда приветливые, всё подскажут
Константин Кононенко
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Быстрое обслуживание у высокой девушки,вежливая и приветливая
Инкогнито 7153
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Отличный магазин у дома. Всегда приветливые продавцы. Всегда посоветуют, подскажут.
Елена
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Хороший магазин. Но видно с персоналом проблемы. Женщина одна и та же чаще всего по 12 ч стоит ежедневно
Виктор Алексеенко
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Уже не то Ермолино, цены задрали, качество продукции не очень стало, единственное еще можно варёную колбасу купить, по вкусу более менее.
Рафаэль Аванесов
Level 9 Local Expert
January 24, 2024
Много разнообразных мясных и не только продуктов, перечислять долго проще зайти один раз. Покупаем сардельки, сосиски, майонез и пироженки нежные)))
Инкогнито 3359
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Все не плохо, но тесновато,как и в других магазинах КБ
Ириша
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Хороший магазин, продавцы адекватные, продукции всегда полные холодильники, Рекомендую...
1
Ирина Курьева
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Хороший магазин полуфабрикатов,к сожалению очень часто перестают выпускать ходовые товары,заменяя новым....