Посетили с ре бьют ребенком сегодня 30.09.24 этот магазин и вышли оттуда не с чем. При этом взяли пельмени, сезари, пирожное. Решили рассчитаться Qr кодом. Деньги списались, но у продавца не вышел чек. Я говорю ей, ну позвоните в тех. поддержку. Она мне хамски ответила, что вам надо- вы и звоните. Мне как раз было не надо, так как деньги списались. Продавец просто забрала наши покупки и не стала разбираться... В общем, что-то предпринимать. Желание пропало туда еще заходить!
Игнатий Павлович С.
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Зашел с женой в магазин 01.02 купить вкусной Ермолинской еды, но что-то пошло не так...
Начали выбирать, все как обычно дешево и неимоверно вкусно, тут к товарам нет никаких претензий, но претензии есть к продавцу. Выбираем, попутно что-то обсуждаем, разговариваем, хихикаем, как вдруг в наш разговор вклинивается "дама", процитировав мое последнее предложение с явной издёвкой, посоветовав быстрее решаться с выбором в том же тоне. Справедливо парировав неуместное замечание в ответ слышу, мол, у нашего величества сейчас должен быть перерыв.
Я быстренько прикинул, что мы живем в кошмаре Ленина (у нас в стране капитализм, если вдруг кто-то еще не понял), где у работников подобных заведений в подобных городах нет перерывов, кроме обеда, который тоже приходится делать на ходу.
Указав ей на неподобающее поведение в, к сожалению, вежливой манере (а вежливо не стоило), в ответ я услышал детское оправдание, которое все равно оставило нас при своих. Никаких перерывов у вас нет, и быть не может, это вы можете узнать у манагера.
В целом я человек не конфликтный, но ответить в три раза грубее вполне могу и умею, однако я не счел это необходимым, хотя были задеты мои чувства. Любой другой житель нашего прекрасного района поставил бы жирную точку в подобной ситуации, но не я.
Я понимаю, что вы устали, что вы целый день на ногах и уже мечтаете как идете домой с этой ужасной работы к своим деткам и мужу и радуетесь жизни, но до этого момента у вас есть обязанности, как члена общества, а в обществе не принято ругаться из-за пустяков, тем более, когда вы продавец, а люди покупают товар за деньги, а не талончики (повторяю, мы живем в эру капитализма. коммунизм не получился), так что я хотел бы рассчитывать на соответствующее поведение (адекватное).
Я тоже устал. Я тоже работаю. Я не сижу и не стою, а хожу, ползаю, лазаю на высоте, дышу пылью, ощущаю вибрацию от перфоратора всем телом. Я тоже хочу побыстрее купить вкусняшку и прекрасно провести время с любимой. Но в этом прекрасном (без иронии) магазине я получил, по сути, личное оскорбление еще и денег заплатил. Какая прелесть.
Я не против хамства, все мы люди, мы не роботы, не киборги, мы ошибаемся и делаем некоторые поступки руководствуясь эмоциями, а не разумом. Но почему нельзя было просто хамовато сказать "маладой чилавек выбирайте ПОЖАЛУЙСТА быстрее у меня перерыв"? Это не испортит настроение вам, мне, не создаст конфликт. Зачем эта желчь? Зачем злоба? Неужели вы хотели услышать в ответ трехэтажный мат? Я схавал, потому что я не люблю ссориться из-за пустяков, я уважаю и ценю работу продавцов, но другой человек, условный Вася с пивом в руке, ответит девятиэтажным матом, уж не сомневайтесь.
Я не хочу, чтобы вы лишились премии из-за этого недоразумения. Дорогой менеджер, не стоит отбирать деньги у работника, он не заслужил. Но я лишь хочу, чтобы он понял, что с людьми надо общаться по-людски. Тем более, когда они не дают повода для иного.
Если Вася с пивом первым начнет полемику — я буду только рад, что вы заслуженно обольете его ушатом помоев, но меня и других обычных работяг не стоит.
Будьте, пожалуйста, хотя бы нейтральны. Не нужно улыбаться и прислуживать, никому не нужна эта напускная доброта и натянутая улыбка, но хотя бы не хамите без весомой причины. Все мы устаем. Все мы злимся. Все мы люди.
Зачем тратить нервы свои и чужие?
А так магазин хороший, я бы еще зашел, да желания больше не имею...
Что-то не хотят мой отзыв публиковать... Уже второй раз пишу.
Алия Карбаева
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Ермолино хороший магазин, продукты всегда свежие молочные мясные,много что есть,выбор широкий, советую магазин Ермолино, отличный товар,хожу часто
Инкогнито 7153
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Отличный магазин у дома. Всегда приветливые продавцы. Всегда посоветуют, подскажут.
Елена
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Хороший магазин. Но видно с персоналом проблемы. Женщина одна и та же чаще всего по 12 ч стоит ежедневно
ирина
Level 11 Local Expert
December 9, 2024
Хороший магазин. Вежливые продавцы. Всегда приветливые, всё подскажут
Виктор Алексеенко
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Уже не то Ермолино, цены задрали, качество продукции не очень стало, единственное еще можно варёную колбасу купить, по вкусу более менее.
Константин Кононенко
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Быстрое обслуживание у высокой девушки,вежливая и приветливая
Рафаэль Аванесов
Level 9 Local Expert
January 24, 2024
Много разнообразных мясных и не только продуктов, перечислять долго проще зайти один раз. Покупаем сардельки, сосиски, майонез и пироженки нежные)))
Инкогнито 3359
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Все не плохо, но тесновато,как и в других магазинах КБ
Ириша
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Хороший магазин, продавцы адекватные, продукции всегда полные холодильники, Рекомендую...
1
Ирина Курьева
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Хороший магазин полуфабрикатов,к сожалению очень часто перестают выпускать ходовые товары,заменяя новым....