Переодически заглядываю, все вкусно за редким исключением, а вот над клиентоориентированностью надо работать:
Сотрудники редко здороваются первыми, чек дают только если попросить. Один раз зашел, было всего 4-5 человек и даже до свидания не сказали, вообщем тем кто обучает сотрудников, надо самому обучится нормально объяснять и учить сотрудников продавать, пока вижу что руководитель данной точки либо забил на это, либо не умеет/не знает как правильно выстраивать работу, ну и сотрудники тоже, просто улыбаться почаще хотя б могли
1
Дарья Шклярова
Level 9 Local Expert
November 26, 2023
Что могу сказать про ермолино. В целом продукция мне нравится. Широкий выбор ассортимента. Вкусная кондитерка. А торт "Медвежонок" очень рекомендую. Но есть несколько нареканий. Брала недавно ребенку круассаны с шоколадом, меня заверили что они оччччень свежие, а по факту черствые. И на одной кассе весы закрыты рекламой тушки курицы и когда просишь персонал взвесить на других весах, на тебя фыркают. Поэтому 4 звезды.
2
1
Сенан Гурбанлы
Level 6 Local Expert
November 6
Вроде всегда все отлично было, но последний раз мне положили сосиски вот такие, понятно что давно лежат на витрине, и сверху 3-4 шт свежих положили и все.
Нам теперь постоянно все проверять ? Зачем так поступать? А если они старые и я дам ребенку покушать.
Ненадо обижать своих клиентов.