Ермолино
105 reviews
June 30, 2023
Хороший магазин! Всегда свежая и вкусная продукция.Чистота! Ассортимент товара радует разнообразием! Продавцы доброжелательные, вежливые, позитивные!Всегда помогут с выбором, предложат новинки магазина, компактно всё упакуют!
Хочу поблагодарить продавцов за их добросовестное, дружелюбное отношение к покупателям! Пожелать дальнейшего развития этой торговой точки, здоровья, благополучия!
3
4
July 16
Товар отличный, а вот продавцы хамоватые. Если принимаете товар, пишите приемка товара, а не повернувшись одним квадратным местом кричать не работаете. Продавцу 2 .
December 10, 2023
10.12.23г пытался приобрести колбасные изделия варёную и полукопченую колбасу. Пока стоял в очереди из трёх человек выслушал от недовольной жизнью продавщицы кучу лесных высказываний в адрес их какого-то высшего руководства. Когда дошла очередь попросил отрезать пол палки полукопченой и варёной колбасы на что ответил продавщик что колбасу резать нельзя а одной в наличии нет хотя ценник стоит. Я возмутился по данному поводу. Оказывается высшее руководство запретило убирать ценник несуществующей колбасы и резать которая есть. И мне ещё по хамски добавили не нравится не приходите в магазин. Нафига я стоял в очереди за колбасой. Прежде чем идти в данный магазин звоните в высшее руководства этого магазина узнайте условия продажи и наличие товара. Короче к то хочет зайти и ощутить негатив от покупки вам сюда.
4
January 27, 2023
По качеству товаров и ассортименту, соотношению цена-качество можно поставить 5. Большое разнообразие мясных полуфабрикатов. Вкуснейшие печеньки. Своя, оригинальная линейка конфет. Но обслуживание ниже плинтуса. Раньше это было единственное место в городе, где тебе гарантированно нахомят. Сейчас ситуация немного изменилась, хамства нет, осталось недоброжелательство. Регулярно, в интервале с 19 до 20 часов магазин закрыт, на двери висит записка, открою через 10 минут. Пробовал постоять, подождать. Ждал 25 минут.
8
July 26
Ужасное обслуживание!!! Перед вами закрывают дверь и говорят у нас перекур. И их не волнует что их ждут покупатели.
После даже руки не соизволили помыть !
February 13, 2023
Добрый день .
Сегодня 13.02.2023 года в районе 13:30 зашла в магазин на Хользунова 15 , очень нравится продукция , да и вообще хороший был магазин, продавцы работали профессионалы, всегда посоветуют , постоянных покупателей знали и в лицо и по имени , но с недавних времен все поменялось , пример сегодня :
Зашла в магазин , встала в очередь, переломной чел 4-5 , слышу от продавца;
Не выстраивайтесь там , я еще не ела , чай навела уже остыл ( цитирую до слово) и все это с таким видом , что пришла к ней домой денег попросить . И это не в первый раз когда в этом магазине я сталкиваюсь с откровенным хамством , заходить не хочется .
Уважаемые руководители, если вы удивляетесь почему снизился ТО на данной ТТ , то это не из-за кризиса в стране , это продавцы на обеде . Бывший Ваш постоянный покупатель.
7
October 16, 2023
Суперский магазин! Всегда там покупаю продукты! Качество отменное!Кондитерка- просто вышка! Цены далеко не кусаются!Продавцы приятные и доброжелательные!Рекомендую!
3
2
September 18
В половине случаев прихода в этот магазин, оказывается либо технический перерыв, либо приход товара, либо продавец отошла.
May 20
Продавщицы курят, либо путают, либо специально кладут не то, что просишь, не однократно это было. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
November 26, 2023
Добрый вечер.
Прошу руководство обратить внимание на работу персонала.
Неужели продавцы думают- что дома у людей нет весов?
Обсчитали на 100₽ при покупке на 400₽.☹️
К качеству товара претензий нет, но этот момент с обманом сразу отталкивает возвращаться вновь в магазин.
Рекомендую всем покупателям проверять вес и стоимость после покупки.
4
October 31, 2023
Хороший ассортимент, но обслуживание просто ужас. Продавцы постоянно разговаривают по телефону (обсуждают личные темы), не отвечают на вопросы о наличие ассортимента. По хамски разговаривают с покупателями. Бесконечные перекуры, во время них собирается большая очередь.
Не советую посещать магазин на ул. Хользунова из-за хамских продавцов.
3
March 11, 2023
Я пришёл в магазин "Ермолино" 11.03.2023 г. в 10 часов утра по адресу: г. Воронеж, ул. Хользунова, 15, чтобы как обычно приобрести вашу продукцию (уже 5 лет являюсь вашим постоянным покупателем). Женщина-продавец, которая работала там в это время начала вести себя совершенно неадекватно: начала кричать что магазин закрыт и выгонять на улицу, хотя никаких вывесок и табличек нигде об этом не было и время было рабочее!.. Затем ещё начала грубить , хамить и на просьбу выдать жалобную книгу ещё сильнее вела себя неадекватно и кричала: "Магазин закрыт! Потому что я так сказала!!". Из принципа больше никогда не буду посещать этот магазин и вообще вашу сеть. Мало того что вы постоянно необоснованно повышаете цены на продукцию, а качество с каждым годом становится только хуже и хуже, так ещё и набираете на работу неадекватный и некомпетентный персонал!.. Примите меры, иначе скоро лишитесь так и последних своих клиентов!.
8
1
September 12, 2023
Качество товара хорошее, но вот персонал… одна женщина всегда , даже с утра, вечно недовольна. Как только заходишь, у нее такой взгляд, что хочется сразу извиниться, что вообще на свет появилась. Специально смотрю, чтоб не ее смена была, и тогда только захожу за продуктами,и это весьма удручает. Дайте человеку отпуск что ли..
4
August 2, 2023
Очень понравился магазин, особенно продавец Ольга, продавец внимательный, отзывчивый, дала попробовать конфеты, взяла с удовольствием продукты, обязательно приду его раз👍
3
1
October 7
Без перерыва? Ехала через весь город, пришла а вы закрыты на час перерыва. Смешно, спасибо.
October 17, 2023
Все плюсы перечеркивает один минус-продавец обсчитала рублей на 80.И это на 2х позициях всего. Забалтывает, рассеивает внимание, в общем, работает "профессионально".Чек, естественно,не выдаёт. Была там первый и последний раз. И вам не советую. На других точках такого наглого обсчета не замечала.
4
1
January 9
Продавцы отбиваю все желание заходить в этот магазин. Постоянные перерывы- перекуры и абсолютно наплевательское отношение к покупателю. Что то тут купить не удалось и со второй попытки- продавцы не пускают)
3
August 17, 2023
Покупала продукты в начале августа. Несколько позиций. Каждая позиция - недовес на 100 граммов, в итоге обворовали на кругленькую сумму. Почитала отзывы, вижу, что они это делают часто. Если бы ситуация волновала руководство магазина, давно бы уже пресекли, отзывы читают, даже что-то отвечают. Но весы по-прежнему подкручены на 100 граммов в пользу магазина.
6
October 25, 2022
Еда вкусная, персонал всегда разный попадался, поведение у них тоже соответственно было разное, когда вежливые были, когда не особо, выбор в меню достаточный, довольно чисто там, пельмени по вкусу не знаю как, а вот блинчики и котлеты вкусные
3
February 10, 2023
Неплохой выбор товара. Продавцы почти всегда хамят. Чек, если сам не попросишь, не дают никогда. При мне продавец отшила пятерых покупателей, и меня пыталась, ссылаясь на то, что она устала, и ей нужен перерыв, за пол часа до закрытия магазина, когда идёт основной поток покупателей. Когда я отказался уйти, сказала, что обслужит, но на будущее будет иметь ввиду... Про такое хамство только в рассказах слышал. Не понимаю почему руководство не разберется с этим вопросом, это не только в этом магазине, а видимо во всей сети. Встречался с подобными проявлениями и в других магазинах "Ермолино".
4
September 21, 2023
Зашла в магазин ровно в 8 утра, продавец с недовольным видом и резкостью в голосе сказала, что магазин откроется через 2 минуты. Спорить и желания ждать не было - ушла. Неужели нет интереса продать продукцию? Продавца запомнила и у неё покупать никогда не буду. Неприятная особа.
4
November 22, 2023
Особенно нравятся домашние блинчики с мясом) хороший ассортимент, качественные полуфабрикаты.
November 30, 2023
Вместо вареников с творогом, мне наложили килограмм с картошкой. Видимо стоит поменьше болтать и шутить на работе, чтобы не путать контейнеры. У меня аллергия на картофель, выпила таблетки, спасибо вам.
3
May 4
Отличный магазин , продавец Нина замечательная, спасибо
1
September 18, 2022
Выбор отличный , качество хорошее , особенно когда нет времени готовить дома , все очень вкусно , но постоянно как ни зайдёшь продавцы с насморком , кашляют , при этом контактируют с едой и другими людьми . Это очень большой минус
4
August 2, 2023
В сети Ермолино очень вкусные полуфабрикаты. Так же вкусные сладости и молочка.
Жаль, что продавщица конкретно этой точки - хамка, не здоровается, подкатывает глаза, демонстративно не замечает покупателей если курит или часами разговаривает по телефону
2
June 29, 2022
Живу рядом с магазином "Продукты Ермолино". Когда приезжают гости, то очень часто захожу за продукцией. Очень нравятся фрикадельки , которые крупные и пельмени " По-домашнему".
В магазине всегда чисто, продавцы приветливые; всегда проконсультируют по ассортименту , напомнят купить сметану)
2
April 3, 2023
Просторный магазин. Персонал очень недоброжелательный.
Ассортимент стандартный. Если по дороге, то стоит зайти. Рядом бесплатная парковка. Оценку за персонал ставлю.
3
June 6, 2023
Огромная очередь всегда, ещё и продавец хамит и просит мать с 4мя детьми выйти, чтобы не шумели ожидая свою очередь. Нигде больше таких замок не встречала! Продукты хорошего качества, но с таким отношением заходить больше не хочется.
4
2
September 7, 2022
Вкусно и не дорого. Постоянно очередь. Замороженные продукты, от пельменей до наггетсов. Сладости от конфет до заварных пироженных. Мясную продукцию ни разу не покупал, не знаю. Офигенный вариант для холостяков.
3
1
May 10, 2022
Магазин открылся не так уж и давно, но просто респект. Настоящая домашняя еда, приветливые продавцы (а это важно!), невысокие цены... Обожаю покупать здесь пельмешки, блинчики со сгущенкой и сметану, и вам рекомендую!
3
July 29
Ассортимент в магазине хороший по продукции. Но обслуживание персоналом клиента оставляет желать лучшего. Судя по отзывам руководство их не читает.
September 10, 2022
Вкусная колбаса, йогурты. Можно купить пельмени, вареники, блинчики и другие полуфабрикаты для быстрого приготовления. Продаются вкусные печенье и зефир.
2
2
November 14, 2022
Мне очень нравится ассортимент широкий, вкусно как дома получается. Продавцы всегда посоветуют и помогут выбрать, если сомневаешься.
1
2
January 14, 2022
Вот тут большой ассортимент полуфабрикатов к столу. Из мяса и с мясом и с другими начинками!
Кроме этого, кондитерские изделия : конфетки и печенье, даже типа пирожных, молочные продукты, майонез и другие соусы.
Очень понравились мармелад и зефир. И они же в шоколаде очень вкусны!
October 4, 2022
сегодня была покупка в данном магазине, продавщица(Артемова Ольга Александровна) злостно отвечала на любой вопрос!
пришли домой ,решили перевесить товары и были удивлены!!!!!!
Что по каждой позиции недовесили по 100грамм!!!!!
УЖАСССС!!!!!!!!! А покупаем РАЗ В НЕДЕЛЮ СТАБИЛЬНО ( и теперь в шоке на сколько нас обманули)
Есть фото чека есть фото весов!!!!!!!
7
November 11, 2022
Несколько раз подряд мне с порога говорили, что магазин закрыт. Про разным причинам. То перерыв, то разгрузка, то пересчеты. Почему график работы опрелелен как "без перерывов", а по факту что-то купить почти нереально?! И при вопросе когда можно осуществить покупку тебе грубо отвечают "не знаю"... Я в шоке
5
March 24, 2021
Хороший магазин, который я регулярно посещаю. Большой ассортимент продукции. Прилавки чистые, продукция аккуратно разложена. Уважаемые продавцы, заметив ваш слаженный подход к работе, вспоминаются слова царя Соломона: "От всякого труда есть прибыль, а от пустословия только ущерб". Спасибо вам за организованную работу и быстрое обслуживание покупателей. Побольше вам благодарных покупателей!
1
3
September 18, 2023
Ассортимент хороший, но продавцы могут обвесить, не наполнить забрать товар. Не советую этот магазин
3
July 30, 2023
Отличные пельмени, нашел в них ровно 4 тараканов, но мне понравилось, хочу добавки, принесите пожалуйста ещё ул. Фридриха Энгельса д. 22
1
4
May 20, 2023
Здравствуйте, магазин Ермолино по адресу Хользунова 15 . Была сегодня 20.05.2023 в районе 13:00 . Научите женщину продовца ,у которой в обязанности входить обслуживать людей ,нормально общаться ! Сегодня не захотелось устраивать скандал на весь магазин ,но в следующий раз , я расскажу как она должна общаться с клиентами ,не смотря на то сколько лет человеку ! И если он моложе тебя это не значит ,что можно хамить и позволять себе такое !
5
1
April 13, 2023
В этом магазине всегда, кондак прихожу технический перерыв. Соответственно потом очередь. Хотелось бы чтоб продавцы реже курили и чаще работали
4
1
September 15, 2022
Обвешивают покупателей улыбаясь в глаза,отношение к покупателю такое как будто ты пришел к ним в артель и собираешься ограбить их,очень токсичные продавцы,руководству к размышлению,грязь на рабочем месте,перчатки рваные которыми накладывают товар
4
March 15, 2022
Сегодня 15 03 2022 года брала деревенские пельмени, продавец обсчитала на 25 рублей и это с одного товара,а уж что говорить когда люди берут несколько товаров. Вернула 16 рублей,не хотелось больше возвращаться в магазин из 9 рублей. И это не однократно случалось в эту смену. Контрольные весы или отключены или отвернуты от покупателей. Покупатели будьте внимательны,не давайте себя обманывать
6
June 27
Очень плохое отношение
2
March 20
Большой, просторный, чистый магазин.
1
November 15, 2020
Сразу хотелось бы отметить положительное: вкусная продукция, вежливый персонал, удобное месторасположение.
Теперь к отрицательному... К сожалению, санитарно-гигиенические нормы не соблюдаются. Продавец за кассой обслуживает покупателя, работая с наличными деньгами, и этими же руками и перчатками отпускает следующего (отрезает колбасное изделие, взвешивает блинчики). Очень печально. Особенно в силу сложившихся в стране условий в пандемию... Поэтому рекомендация к руководству - пожалуйста, проинструктируйте персонал, как правильно работать с продуктами питания.
2
2
March 4, 2023
От продавцов сплошное хамство. На вопрос "как долго будет перерыв" отвечают "как только так сразу". Общаются, как будто работают бесплатно
3
July 25, 2023
Ассортимент широкий. Очень вкусные пирожные и конфеты. Но обслуживание... Извините, но так нельзя работать с покупателями. Хамство это уже слишком. Просьба к руководству обратить внимание на работу продавца. Совершала покупку 25 июля.
3
March 27
Была один раз, но осталась полностью довольна
1
2