Всё хорошо кроме персонала! Руководству надо обратить внимание на обучение персонала общению с клиентами! Была пара неприятных ситуаций когда меня обвиняли в своих же грехах)) Один раз продавщица пробила не тот товар и хотела отдать мне сдачу наличкой хотя я оплачивал безналом и не пользуюсь наличкой - пришлось отстаивать свои права! В другой раз попросил отрезать колбасы столько сколько мне надо, но продавщица стала показывать сколько ей надо! Когда я стал скандалить она мне стала говорить, что я всегда мол не доволен размером - естественно я не доволен если она показывает на колбасе либо слишком мало, либо сразу полколбасы!! Объясните пожалуйста продавщицам что клиент всегда прав и надо выполнять пожелания клиентов, а не выражать своё недовольство, если работаешь в сфере услуг!!
Светлана Муратова
Level 14 Local Expert
May 21
Хорошая продукция! Вежливые и оперативные продавцы. Очень люблю тут брать пельмени, котлеты, иногда сосиски. Хорошо, что есть такой чудесный отдел в Удачном.
дарья левина
Level 4 Local Expert
September 3
Магазин хороший, но в последнее время прилавки пустые. То машину ждут, то машина не приехала, то всё раскупили. Ассортимент кондитерских на много меньше чем в других магазинах. Ответ один не позволяет матрица, а очень хотелось бы чтобы ассортимент был одинаковый во всех магазинах Ермолино.
Tatyana Istomina
Level 4 Local Expert
March 28
В этот магазин мы приезжаем часто, закупаем замороженные продукты на пару недель, свежее мясо, колбасные изделия и молочные. В магазине прекрасная выпечка и очень вкусный хлеб. Продавцы вежливые, улыбчивые.
3
Светлана Ильина
Level 13 Local Expert
July 30
Веселые продавщицы, приятно общаться. Продукты свежие, всегда выручает, если некогда готовить. Все вкусно
Наталья
Level 8 Local Expert
January 12
Очень радует, что находится рядом с домом. Продавцы вежливые, работаю быстро. Асортимент большой, мы часто пользуемся продукцией Ермолино, есть наши любимые товары. И они всегда в наличие.
Anutka Gold
Level 3 Local Expert
September 18
Наш любимый магазин. Прекрасные продавцы, вежливое и быстрое обслуживание. Вкусная и свежая еда.
1
Andrey Kamenezki
Level 5 Local Expert
May 12
Наш Любимый семейный магазин. Всегда свежее мясо, очень богатый выбор колбас и сыров. Рекомендую!
Галина Г
Level 3 Local Expert
April 26
Продают просроченные продукты в отделе копченые деликатесы. Вчера 24 апреля 2024 г мне продали язык свиной в желе со сроком годности до 17 апреля 2024 г. Упакован 03.03.24
1
Михаил
Level 5 Local Expert
March 17
Классное место, чуть ли единственный нормальный магазин в пешей доступности от меня со свежим мясом)) адекватные продавцы, атмосферненько)
1
Наталия
Level 10 Local Expert
July 21
Сняли с производства котлету по-Киевски, самую вкусную в продаже по Санкт-Петербургу, зачем?
К остальному , претензий нет, не брали особо, но по-Киеввски!!!!
Юлия Логунова
Level 17 Local Expert
July 5, 2023
Неожиданно качественные полуфабрикаты́, приятно порадовали своим вкусом. Цены не слишком высокие, вполне доступно. Вежливые продавцы, всегда точно расскажут о товаре.
Ольга
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
У ТМ Ермолино вкусно практически всё! Моя семья пробовала много из их ассортимента: пельмени Элитные с говядиной, блинчики с вишней, голубцы, сырники, тефтели. Рекомендую 👍
Тимофей
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Довольно широкий выбор еды. Есть сладкие товары. Персонал отзывчивый, в магазине довольно чисто. Я хочу отметить вкус пельменей, они хоть и замороженные, но вкусные.
4
Светлана Сысоева
Level 11 Local Expert
January 23
Нравятся многие продукты, хоть и стоит категория В. Голубцы, фрикадельки с овощами, блинчики Лакомка, пирожные.
Ассортимент вполнк приличный
Александр Иванович
Level 6 Local Expert
March 14
Хороший магазин. Плюс - Ностальгия по детству...) Продавщицы из 80х...Минус - пользуется популярностью, бывают очереди, хотя это тоже плюс, наверно...
Olga Gavrilova
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Всегда свежая продукция, ассортимент большой, график работы соответствует цены приемлемые. Хотелось бы видеть в больших локациях. И приветливых продавцов на постоянной основе.
Svetlana
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров по адекватным ценам. Обычно на смене два продавца, что позволяет не скапливаться большим очередям. Продавцы знают товар, могут что-то посоветовать и ответить на вопросы. В магазине всегда чисто, нет неприятных запахов и бардака.
296917 Агеева
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Вкусная колбаса, сыр, много вкусной выпечки. Приятные, вежливые девушки, работают быстро. В последнее время магазин стал популярным, появилась очередь.
3
1
Танюша Танечка
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Постоянно обвешивают , звонила на горячую линию раз 20, говорят исправили , пришла , взяла пельменей 1 кг , положила на ИХ Контрольные весы , 1 кг , пошла в сыры , положила там , 910гр 😹 и так каждый раз, а потом удивляются а чего люди не ходят , так вы по свински ведете себя , работников таких нанимаете , а так с каждого считай по 100 гр , и хорошо, или деньгами или продуктами несут , ходят курить в той же одежде в которой и кладут Вам есть , отлично 👍🏽 я рядом живу , поэтому это вижу каждый божий день , хоть с какого веса обвесят на 100 гр . Отврат .
3
1
Джен Синсеро
Level 15 Local Expert
February 28, 2023
Чисто, аккуратно, вежливо. Но вкус некоторых продуктов на любителя. Классические пельмени, к примеру, мне не зашли, а вот Ермолинские - очень даже. Сосиськи тоже не особо впечатлили, в отличии от котлет в упаковке, вроде бы Бабушкиных, очень даже..
Наталия Краузе
Level 9 Local Expert
February 13
Хороший магазин. Часто здесь бываю. Качественные пподукты, есть выбор. Вежливые продавцы. Спасибо.
Светлана Никишина
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Давно пользуюсь услугами сети магазина Ермолино. Товары на разный кошелёк. Молочка дороговата, но ее раскупают, так как вкусно. Персонал работает в четыре руки. Успешно справляются с серьёзным потоком покупателей.
malina
Level 7 Local Expert
May 14
Хороший магазин,продавщицы приветливые. Будем продолжать посещать это место!
1
Надежда
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Обвешивают внаглую! Неприятные продавцы как на подбор)))), там видимо отбирают по определенным критериям,чем хабалистей ,тем лучше! В мясном высокомерные мадамы, в колбасном , там вообще « корона давит» , как и в молочном,сухофрукты - приятные девочки, единственный отдел без негатива), овощи / фрукты обвешивают и придя домой будете удивлены ,,половина овощей и фруктов будут подпорчены!(,дальше Ермолино, там дурят по страшному, когда приходишь и тыкаешь носом, откормленные тетки молча отдают разницу с ухмылкой 🤨
Жаль! Так и не вылезли из совка!(
1
1
148673 ковалева
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Большой выбор товаров, хороший персонал, хорошее качество товаров, чисто, много полуфабрикатов разных, есть выбор мяса, булочная ,свежий хлеб и пироги
Алексей Колосов
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Очень хороший магазин.
Большой выбор продуктов.
Качество отличное.
Обслуживание на уровне.
Рекомендую...
1
Алексей Кузнецов
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Обвешивают покупателей. Так со мной, на весах при взвешивании товара был один вес, а в чеке продавец пробила больший вес (на 30 гр.) и соответственно стоимость за кг. увеличилась. Если это интересно руководству магазина, то чек пробит в 13.24ч. 10.11.2023г., продавец указана Козинова Ж.А.
1
Тигран Анастасян
Level 4 Local Expert
March 24
Всегда прибрано всегда с бабушкой покупаем пельмени и блиньчики. Всегда очень вкусно.
Дарья ODARA
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Продавщицы внимательные, ненавязчиво предлагают свой товар, всегда беру больше, чем планировала! Не жалею!
Выбор моей семьи - блинчики с мясом, хинкали и муравьиные хижины.
Сергей М.
Level 4 Local Expert
August 3
Хороший магазин, но могут обвесить. Ранее это происходило постоянно. Сейчас ворующую смену разбили. Но часто замечаю, что замеченные в обвесе продавцы работают самостоятельно, а напарница, которая наверное по задумке руководства должна как бы предотвращать обвес отсутствует за прилавком. А горбатого только могила исправит.
Ирина Васильева
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Отличный! Товар в наличии весь. Быстро работают продавцы. Продукция вкусная, разнообразная и свежая. В магазине чисто.
3
Peace_Krease
Level 4 Local Expert
June 11
Регулярно посещаю этот магазин, нарушают закон о правах потребителей, по требованию не выдают чек. И каждый раз недовес товара. К сожалению, вынуждена была оставить жалобу в ФНС и привыкнуть к местным супермаркетам. Хотя продукты вкусные. Очень жаль
1
Redmi Смородина
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Очень хороший магазин. Персонал вежливый. Ермолино на высоте, качество хорошее, цены не особо взлетают(в отличии от других). Здорово что в одном магазине разные отделы,ассортимент на любой вкус и кошелёк. Рекомендую к посещению, не так много на Ланском хороших магазинов, этот наверно лучший.
1
2
Инкогнито 5067
Level 10 Local Expert
April 1
Обожаю этот магазин Ермолино. Всегда в наличии любимые пельмени.
владимир фефилов
Level 8 Local Expert
January 2, 2022
Довольно часто делаем здесь покупки. За мясом хожу сюда, хороший выбор, подскажут, посоветуют. В отделе "Ермолино" большой выбор. Молочный отдел, почти не пользуюсь. Орехи покупаем довольно часто. Овощи-фрукты - хороший товар, но для меня цены высоковаты, тем более рядом есть несколько магазинов с более приемлемыми ценами. Нет рыбного отдела(наверное правильно, рыбу пора исключать из рациона) .
наталья долгополова
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Хороший магазин. Продукты свежие, хорошего качества. Но очень загнул с ценой на яйца. Это не радует...
3
Инна С
Level 15 Local Expert
May 30, 2023
Качество продукции всегда хорошее.Очень любим там брать голубцы,отбивные и картофельные зразы.Но именно этот магазин отличается тем,что одна смена продавцов работает по совести,а вот вторая совершенно наглым образом обвешивают всех подряд нещадно!
1
Карина
Level 25 Local Expert
August 9, 2023
Хороший магазин сети. Всегда чисто , аккуратно. Приветливое, заботливое обслуживание.
Елена Максимова
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Замечательный магазин. Очень внимательные, приветливые сотрудники. Все свежее.
1
Закатов А.
Level 4 Local Expert
April 24
Вкусно и недорого в магазинах города
Галина
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Качество товаров отличное, продукты разнообразные, продавцы приветливые. В магазине чисто
3
Дуся
Level 9 Local Expert
August 22, 2022
Я обожаю этот магазин, живу рядом. Люблю продукты,, Ермолино,, блинчики с мясом, пельмени беру классические, а тесто фантастика, вот не всегда можно купить голубцы, либо разбирают, либо не привозят. Спасибо все прекрасно. Какие вежливые продавцы спокойно , быстро и без агрессии.Обожаю
1
Show business's response
наталия бражук-сабоцкая
Level 5 Local Expert
February 23
Всей семьей любим этот магаз. Маленькие пельмешки и блинчики с мясом просто песня)
1
Ушаков Фёдор Фёдорович
Level 3 Local Expert
April 4
Вынужден иногда покупать мясо, но каждый раз дома проверяю вес, и каждый раз не хватает 100-150грамм.
Наталья гуща
Level 7 Local Expert
March 29
Очень хороший магазинчик и приятное обслуживание
Юрий Кривельский
Level 15 Local Expert
May 18, 2023
Отличный магазин, очень вежливый и позитивный персонал. Качество продуктов на высоте
Анастасия Ильина
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Когда готовить лень,прихожу сюда купить заморозку, пельмени не вкусные,кордон блю и пиццу беру часто,очень вкусно) так же блины можно брать, по поводу продавцов,женщины как из моего детства из магазина Березка, грубые,не заинтересованные,будто пришла к ним в гости а тебя не звали, еще большие очереди,видимо т.к большой поток покупателей такое отношение.
Йогурты очень сладкие . Обычная молочка хорошая , так же сметана и другие продукты на твердею четверку . Но правда , йогурт очень сладкий , такое ощущение пью сахар с ягодами