Я расскажу свою историю похода в этот салон а девочки которые только хотят туда сходить пусть сами делают из этого выводы.
Изначально я пришла в салон чтобы узнать прайс на услуги и посмотреть обстановку в общем и что же я увидела:
1)администратора не было на своем рабочем месте ей делали маникюр
2) когда я начала расспрашивать про допуслуги администратор практически ничего не знает (и кстати администратор не поздоровалась и не представилась)
Я подумала что ну ладно тогда позже позвоню из дома и уже всё уточню, но не тут то было:
1) я дозвонилась по их номеру только с третьего раза
2) у меня сразу сложилось ощущение что я ошиблась номером потомучто первое слово которое сказали когда подняли трубку было «да». Мне не сказали ни куда я попала ни кто принял звонок ни имя администратора. И к тому же девушка со мной разговаривала с явной неохотой в голосе
3) когда я пыталась позвонить на следующий день чтобы уже точно записаться я не дозвонилась вообще, ну думаю напишу им в ватсапе, там как ни странно все ответы на мои вопросы были на высшем уровне обслуживания что очень удивило. Записалась
Пришла в назначенное время записи в салон и что де я увидела:
1) администратора нету на своем рабочем месте, она снова делает себе маникюр и все два часа пока мне делали маникюр она сидела за соседним столом и тоже делала себе маникюр
2) мне не предложили ни чай ни кофе ни даже воды( кстати со мной снова даже не поздоровались😂)
По поводу мастера и маникюра:
1) у меня была просьба нарисовать на двух пальцах веточки самые простые на что мне мастер ответил что она не рисует и я была немного ошарашена
2) во время маникюра мастер чтото сделала с моим ногтем и во время маникюра у меня так жудко горел ноготь при полимеризации как никогда в жизни не горел
3) у меня до похода в этот салон был четкий квадрат а теперь у меня спиленные точки вроста и спиленные боковые параллели на абсолютно всех ногтях!!
В общем я еще попытаю удачу и попробую записаться в этот салон но к другому мастеру и дополню отзыв
Кстати мастера звали Иза
В общем уважаемые владельцы этого салона очень вас прошу наладьте пожалуйста клиентоориентированность и сервис в вашем салоне и отправьте на обучение сервису администраторов потомучто они у вас просто ужасно выполняют свою работу
1
1
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
June 14
Первый раз пришла в данный салон по знакомству. Салон мне понравился. Женщина которая меня встретила очень мила. У меня была мастер Иза сделала отличный педикюр все красиво и аккуратно. Приду сюда еще раз. Спасибо огромное за педикюрчик.😻😻✨✨
Show business's response
Маргарита К.
Level 2 Local Expert
June 22
Зожу в этот салон с самого открытия на ман кбр, педикюр, брови и реснички. Замечательные мастера, прекрасный администратор. Сейчас я переехала, но все равно хожу к ним. Окошки есть почти всегда, записаться можно на следующий день, бывают скидки. Чай, кофе, поболтать- всегда душевная атмосфера. Спасибо вам огромное!)
Show business's response
Dima 1
Level 3 Local Expert
July 10
Была сегодня на педикюре у мастера Изы. Это был лучший педикюр в моей жизни! Все очень понравилось, все аккуратно, ровно, во время процесса никакого дискомфорта не было. Администратор прелесть , сама атмосфера в салоне очень уютная , располагающая , приходишь отдохнуть😍
1
Show business's response
Оксана Р.
Level 6 Local Expert
October 6
Очень хороший салое. Отличные мастера. Салон небольшрй, душевный. Уютный. Здоровр, что каждого клиента встречают как близкого человека. Спасибо большре
Show business's response
Зара Зурабян
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
В очередной раз получила удовольствие от аккуратной и скурпулезной работы мастера, приятного общения и комфортной атмосфере, которая царит в салоне всегда ❤️☺️ здесь рады каждому клиенту, можно спокойно провести пару часов манюкюра и педикюра или других процедур незаметно, в абсолютной релаксации 🙌🏽🫶🏽☺️ в профессиональном коллективе мастеров, где всегда предложат кофе с шоколадками и очень внимательны к мелочам☺️🫶🏽 Спасибо Чолпон за настроение и мои красивые ноготочки 🫶🏽☺️
Show business's response
nigrustinka
Level 3 Local Expert
May 13
Делаю реснички у мастера Валерии на постоянной основе. Работу выполняет всегда очень быстро, качественно и красиво, реснички держатся долго! Сам салон в шаговой доступности от метро, что очень удобно. Спасибо большое!))
Show business's response
Анастасия Антонюк
Level 20 Local Expert
June 17, 2023
Хороший салон, всё чисто, аккуратно делают маникюр и педикюр, все приборы одноразовые, Палитра большая. Цена может показаться высокой, есть места и подешевле, но лично мне важно качество и сервис. Всегда предложат чай/кофе/воду и ставят классные фильмы посмотреть)
Ещё летала пару раз брови (форма и окрашивание), тоже понравилось 😊
Show business's response
Кристина С.
Level 3 Local Expert
May 29
Замечательное место. Цена и качество🔥👍 Хочу уже год!Все мастера потрясающие! Иза моя любовь😍🫶
Show business's response
Анна Киселева
Level 5 Local Expert
November 9
Безумно рада что нашла своего мастера, все аккуратно, без порезов, пропилов
Спасибо Иза🫰🏻
Show business's response
Ксения Жданова
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Качество маникюра мне понравилось, мастер Иза делала все аккуратно. Но я первый раз вижу что в салоне такого уровня дезинфицируют в растворе одноразовые щёточки для маникюра. Это нарушение! Мастер обрезает кутикулу, а потом возит не стерильной щеткой. Эти щёточки стоят копейки. И ещё мастер меня обрезала, в салоне нет перекиси и стерильных салфеток. Мне пришлось из сумки доставать свои влажные салфетки и вытирать кровь.
Show business's response
Olga .
Level 2 Local Expert
May 14
Очень хорошее место. Мастер Иза очень нравится, делает всё быстро и аккуратно) Рекомендую.
1
Show business's response
Карпова Т.
Level 3 Local Expert
May 27
Хожу в салон несколько лет. Очень приветливый администратор и прекрасные мастера маникюра, особенно Чолпон и Лариса ♥️
1
Show business's response
Анна Анциферова
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Мастер Гуля очень понравилась, была у нее два раза, делала все быстро и качественно. На третий раз попала к Ларисе. И Лариса сделала худший маникюр в моей жизни. Результат хороший, но в процессе было очень больно, резала пальцы, не извинялась, заливала просто кровь перекисью, давила на руки, выкручивала их. В конце мастер оставила сушить лак в аппарате и ушла, не попрощавшись, пришлось самой выключать прибор. Масло для кутикулы, крем для рук - ничего не было предложено. Добавлю, что при этом у нее был насморк, маска была приспущена. Я беременна, поэтому чувствовала себя максимально тревожно в такой обстановке.
Я была в шоке, ушла со слезами на глазах от боли, больше в салон не пойду даже бесплатно (
2
Show business's response
Олег Коваленко
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Хороший салон, хожу больше года. Мастер Иза профессионал своего дела!
Любезный администратор всегда предложит чай/кофе. Все чисто и стерильно
Show business's response
Мила
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Очень люблю данный салон, удобное расположение, всегда с радостью встречают, очень быстро и качественно делают маникюр! Отдельное спасибо мастеру Ларисе)
Show business's response
Катя Г.
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Хожу к мастеру Гуле. Пока все нравится. Вежливое обслуживание. Быстро по времени.
Единственная просьба! делать шлифовку ногтей мягкой пилкой для ногтей!
Спасибо!
Писала отзыв ранее. Хочу дополнить. Так как мне испортили ногти в этом салоне не возможно себе было даже представить. Вероятно «мастер» не умеет снимать покрытие и снимает вместе с лаком-ногти. В итоге, ноготь истощён, ломается, зацепляется. А внешний вид ногтей вообще не поддаётся описанию. Это какое то варварство. Но при этом стоимость услуги этом салоне соответсвует рыночным ценам. А качество «специалиста» не соответсвует уровню. Дополняю свой отзыв для того, чтобы возможно кого то уберечь от маникюра в этом салоне.
Show business's response
Людмила
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Просто не нарадуюсь, как я нашла это уютное место, где всегда рады и выслушают все твои пожелания, дадут советы, как лучше и сделают очень красивый и главное качественный маникюр! Спасибо моему мастеру Гуле - она очень любит свое дело и всегда радует отличным результатом!!!
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Хожу в этот салон уже 3 года, делаю маникюр, педикюр, ресницы и брови! Все мастера нравятся, но особо хочу отметить мастера Гулю. Записываюсь только к ней) делает все аккуратно, качественно, держится покрытие долго, не менее 3 недель. Делала и без и с дизайном. Вообще молодцы, что создали там атмосферу уюта и спокойствия, мне очень приятно туда прийти, расслабиться. Можно и фильм посмотреть, и просто поговорить и помолчать и в конце концов поспать😅 было всякое)
Рекомендую!
1
Show business's response
Дарья Сереженкова
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Хожу к мастеру Гуле, уже не первый раз и на маникюр и на педикюр. Очень довольна ее работой, всегда аккуратная, качественная обработка, покрытие отлично носится! Атмосфера в салоне приятная, вежливое, ненавязчивое отношение к клиентам! Каждый раз с удовольствием прихожу и ухожу довольная и отдохнувшая! СПАСИБО!
1
Show business's response
Инкогнито 8335
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Прекрасный салон, очень уютная атмосфера и внимательный администратор. Перешла в салон в след за мастреиом Гуля. Всегда, всегда идеальный результат. Гуля делает маникюр на котрый все обращаю внимание с комментарием- давно не видела такой идеально красивый френч. Спасибо за супер качественную работу❤️.
1
Show business's response
Адель Черниенко
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Мастер Гуля делает шикарный маникюр. Отдельное спасибо за готовность возиться с моими очередными дизайнами и за старательную прорисовку деталей, подбор цветов по много раз.) Цены очень приятные для этого района.
2
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Хожу к мастеру Чолпон. Прекрасная! Маникюр идеальный. Всё аккуратно, держится долго. И сам салон очень приятный.
Show business's response
Самира А.
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Делала у мастера Чолпон маникюр и педикюр с покрытием, очень внимательный мастер, сделал все именно как я хотела, осталась в восторге. Обязательно буду ходить к ней
Show business's response
Ольга Щеглова
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Спешу написать отзыв. Потому что понравилось всё от приветствия в салоне до момента пока я ушла.
Гармоничная атмосфера в салоне YesNail держит меня под впечатлением до сих пор.
Я отношусь к деловым синьеритам, которые не могут быть постоянно привязаны к одному мастеру по маникюрю, даже если это один мастер на все время. В салон я попала впервые и записывалась в промежуток свободного времени , «на ходу».
Очень удобно связаться - whats App.
Телефонный звонок - мне ответили с течении трех гудков.
Сориентировали по стоимости моего запроса по телефону , сто лично для мегя было важно. Когда я пришла меня ознакомили снова с прейскурантом и стоять около стойки ресепшна мне было не удобно, но мне сказали: «проходите тут тоже есть», за столиком куда меня посадили на маникюр - тоже был прейскурант.
Что меня интересовало - ответили и администратор и мастер по маникюру.
Рекомендации по своим ногтям получила с ними согласилась и теперь душа ликует и настроение отличное, чувствуя себя здоровой, ухоженной , востребованной красавицей! А эта деталь мои ухоженные и быстро выполненные ногти. Студию выберу себе как удобную по расположению к месту работы(именно в этом месте города), очень удобно планировать и зайти. Справились со снятем шеллака, уход и массаж рук - колоссальное удовольствие! В тесении 30-40 минут, если не быстрее.. аккуратно, быстро и безопасно - стерильно. Рекомендую как своей подруге .
Я буду Вашим клиентом 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Хотелось написать большой КОФЕ! точнее хотелось написать большой отзыв - получилось.
Кофе предложили быстро и вкусный такой.
По всем параметрам для меня салон попал в самое сердце . Буду сотрудничать .
Цены как для клиентов , кто расчитывает на долгосрочную перспективу - приходите . Спектр услуг - широкий.
Еще раз - рекомендую . Благодарю за внимание , надеюсь мой отзыв Вам поможет рассмотреть и выбрать салон по уходу за руками☘️
2
Show business's response
Маргарита Карасева
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Очень понравился салон. Коллектив доброжелательный и отзывчивый. Все мастера своего дела.
Show business's response
Ксения Ш.
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Честно говоря самый ужасный маникюр за последние лет 5. Я всегда очень долго ношу покрытие, ни сколов ни отслоек нет (через 3 недели-месяц прихожу с целым на всех пальцах). На фото прикрепляю 1,5 недели носки… этими фото всё сказано. Покрытие на педикюре отпало ещё быстрее, скололось по краям. Не тратьте время на этот салон, оно того не стоит.
Show business's response
Анастасия Нефедева
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Спасибо большое моему мастеру за хороший маникюр, все понравилось) френч👍👍👍
Show business's response
Марина Сафронова
Level 5 Local Expert
May 29, 2022
Шла мимо и мне захотелось сделать педикюр. Была приятно удивлена, что меня приняли без записи(сейчас это большая редкость). Персонал очень вежливый. Работой осталась довольна. Обязательно приду снова. Рекомендую!
2
1
Show business's response
Сабина Е.
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Решила выразить свою благодарность салону Yes Nail🥰 недавно наращивала реснички у Валерии, прошло уже больше месяца,носка шикарная! Я с ними и в жару и в спа и в бассейн, выдержали все🤩🤩🤩
Да и сам салон мне понравился, очень утный и персонал внимательный) рекомендую!
1
Show business's response
Захар Фадеев
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Обслуживание на уровне! Расположение комфортное, мастера подняли настроение) Ждите еще!)
Show business's response
Ксения Золотухина
Level 10 Local Expert
September 14, 2021
Очень приятная и уютная студия - есть wi-fi, по телевизору интересные фильмы, ну а главное качественные услуги. По совету подруги хожу к мастеру Венере, отличное качество работы!
Show business's response
Екатерина Семенова
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Нужно было срочно успеть сделать маникюр, записалась без проблем, сделали всё чисто, быстро, аккуратно
Show business's response
Инкогнито 4079
Level 4 Local Expert
November 8
Самый лучший салон 🫶🏼
Show business's response
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
January 31
маникюр дороговат для двух порезанных в итоге пальцев мастером Чолпон
Show business's response
Марина К.
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Чисто, уютно, НЕ ДОРОГО! Мастер Эля просто волшебница!
Show business's response
Евгения Р.
Level 5 Local Expert
April 30, 2021
Пошла по рекомендации знакомой. Возможно маникюр в этом салоне делают хорошо, но мне нужно было снять покрытие и мастер сделала это очень плохо. Я предупредила мастера,что мне нужно снять покрытие,чтобы можно было походить какое-то время без него и ногти выглядели аккуратно. Мне сначала снять аппаратом покрытие,и мастер хотела меня отпустить с "пыльными" ногтями, затем нехотя согласилась отполировать (за это с меня не постеснялись взять лишние 300 р, все вместе вышло в 800р!). Кроме того,увидев остатки покрытия, мастер воспользовалась жидкостью для снятия лака,а затем начала грубо соскребать остатки покрытия, снова шлифовать.
В результате я ушла с тонкими ногтями, которые теперь один за другим ломаются, меня несколько дней беспокоила повышенная чувствительность ногтей,теперь месяц-два мне придется восстанавливать их.
Уважаемые владельцы салона, выкладывайте деньги в своих сотрудников, учите их не только красить ногти,но и бережно снимать покрытие.
Администрация салона со мной связалась,вежливо постаралась вникнуть в ситуацию ( предложенный вариант исправления ситуации мне не подошёл) и вернули деньги за услугу.
3
1
Марина Ильина
Level 17 Local Expert
December 13, 2022
Мастер по ресничкам чудная девочка!
Сам салон чистенький но маленький и располагается в подвале) такое себе)
Show business's response
Елена Эверстова
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Отличные мастера маникюра. Приятная обстановка. Очень хороший салон. Рекомендую.
1
Show business's response
Olga Lichardina
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Очень все понравилось! Работа мастера качественная, аккуратная! Атмосфера приятная, очень доброжелательная! Чистота и угощают кофе:) спасибо!
1
Show business's response
aleka13xei
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Супер мастер Лариса, все сделала очень качественно, быстро, дала совет по уходу. Рекомендую всем!
2
Show business's response
громова наталья
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Прекрасный мастер! Приятная обстановка! Приветливый администратор. Пока все очень нравится)
2
1
Show business's response
ms bondarenkona
Level 9 Local Expert
September 21, 2022
Была у мастера Гули, очень аккуратный , внимательный мастер. Осталось самое прекрасное впечатление.
Show business's response
Helena Lorda
Level 2 Local Expert
February 17, 2020
Очень любезные и заботливые мастера. Качественно, быстро, приятная система скидок как для постоянных, так и для новых клиентов. Настоящий аромьный кофе и вкусные 🥐 24/7)) Очень поноавилось киносопровождение и услуга маникюр/педикюр в 4 руки. Одним словом-душевно и с индтвидуальным подходом к каждому клиенту. Спасибо, девочки!! Вы профессионалы своего дела в очень уютном бьюти-пространстве в центре Москвы) За наличие постоянно свободных парковочных мест-отдельное мерси😘
1
Show business's response
Юля
Level 6 Local Expert
December 26, 2020
Начиталась отзывов, пошла. Видимо с лета все поменялось. В декабре 2020 это было так: подвальное помещение "все в белом", кофе не предложили, кино не включили. 2 часа клевала носом в гробовой тишине, пока мастер делала маникюр. Очень напомнило мне ожидание в приемном покое больницы. Денег взяли 2200 за снятие/маникюр/выравнивание/цвет+2наклейки. Палитра цветов очень бедная, рисовать мастер не умеет совсем. В какие-то моменты четко ощущалось, что мастеру не хватает знания русского языка для поддержания дискуссии о процедуре. Считаю, что такие деньги можно потратить нас себя любимую с бОльшим удовольствием и комфортом. Но с горя, в патовой ситуации - пойдёт.
1
Show business's response
Наталия Морозова
Level 12 Local Expert
September 14, 2022
Замечательное местечко, доброжелательный персонал. Мастера - ОТЛИЧНЫЕ.
1
Show business's response
Karina A.
Level 4 Local Expert
April 14, 2021
Чистый, красивый салон, нет шума и толкучки. Всегда предлагают кофе/чай. Можно самому выбрать фильм.
Мастер Венера делает идеальный маникюр за короткое время
2
Show business's response
Ольга В.
Level 4 Local Expert
June 26, 2020
Такой милый салон😍 уютно, красиво, чисто! Даже какая-то штука стоит, которая бактерии убивает🙈
А самое главное, мастер=профессионал! Аккуратная, старательная! Огромный плюс рядом с метро👍
3
Show business's response
Karishook
Level 5 Local Expert
April 14, 2021
Хожу в студию постлянно на протяжени 7-8 мксяцев, очень нрввяичя мастера и обстановка. Хорошо очееь делают маникюр, всегда кофе угостят, фильм включат😊
1
1
Show business's response
Анна Г.
Level 2 Local Expert
February 5, 2020
Очень уютный салон, мастера супер, делают всегда мне очень аккуратно и быстро! А еще удобно, что во дворе дома просто огромнейшая парковка бесплатная, где всегда есть место! Ну и вроде от метро тоже минута, удобно дойти