Обратились по рекомендации, не спорю, агент был вежлив, внимателен, помог все быстро организовать. Но потом были выявлены значительные минусы. Гроб заказывали по фотографии, по факту оказался сильно криво обшит тканью и тесьмой. Было ужасно. Транспорт в плачевном состоянии, очень было стыдно за такое. Сопровождающие сотрудники выглядели странно, с сильным перегаром. В машине этот перегар чувствовался особенно сильно, пришлось ехать с открытыми окнами, чтобы хоть как-то перебить запах. Цены высокие по сравнению с другими агентствами, и особенно по сравнению с качеством оказанных услуг. Так еще и немного обманули. Сумма небольшая, но это было именно намеренное введение в заблуждение несведущих родственников. Когда выяснилось, было очень неприятно. Претензии предъявлять не стали, не хотелось вновь общаться с этими людьми. Прошел год и встал вопрос с памятником, но к ним теперь обращаться совсем не хочется. Остался неприятный осадок. Две звезды ставлю только за помощь агента в оформлении всех допохоронных бумаг в поликлинике. К этому моменту претензий никаких нет.

Show business's response

Алина К.

Level 4 Local Expert

Отзыв о ритуальном агентстве «Есения» Выбор похоронного агентства — дело ответственное и эмоционально сложное. Когда перед семьей встаёт такая задача, хочется быть уверенным в компетентности и человечности сотрудников, работающих в столь деликатной сфере. Агентство «Есения» зарекомендовало себя именно таким образом. Сотрудники проявили искреннее сочувствие и внимание ко всем деталям процесса организации прощания. Консультации были профессиональными и предельно понятными, помогли избежать путаницы и неопределённости в сложной ситуации. Организация церемонии прошла безупречно: сотрудники учли пожелания семьи относительно места захоронения, оформления участка и даже мелочи вроде выбора цветов и музыки. Особое уважение вызывает уровень подготовки персонала, профессионализм в работе с клиентами и внимательное отношение к каждому этапу прощального мероприятия. Здесь понимаешь важность доверия опытному партнёру, способному поддержать семью в трудный период. «Есения» заслуженно занимает достойное место среди компаний, оказывающих ритуальные услуги, благодаря высокому уровню профессионализма и человеческому отношению к клиентам.

Мария Григорьян

Level 2 Local Expert

Очень благодарна агентству Есения. Я впервые столкнулась с организацией похорон, не знала , что нужно, какие документы , не хотелось ездить по разным инстанциям, профильным магазинам и всем заниматься в одиночку, но это организация - моя выручка. Все подготовили, рассказали, показали, организовали как следует, все прошло хорошо. Благодарю еще раз

Yeseniya

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

61 review