Естра
14 reviews
July 20
Потратите кучу нервов до момента поездки.
Оставила заявку на бронирование машины в июле, спустя 2 дня мне перезвонил менеджер. Окееей допустим так долго обрабатываются Лиды.
9 июля со мной связалась менеджер Ксения в 20:17 через мессенджер. Я ей ответила что мне интересно и она пропала.
10 июля в 13:30 звоню Ксении с вопросом сколько будет стоить указанный мною запрос, целый день ведется переписка , в конце отправляю паспортные данные для составления договора в 16:30.
12 июля пишу с вопросом «где договор?» в ответ игнор
16 июля пишу с посылом, что у нее полная неорганизованность в работе и что это просто треш . Получаю ответ , что завтра до 12:00 договор будет готов (окей, она отправила 17 июля
18 июля с этим договором ознакомилась я , пишу уточняющие вопросы, нахожу опечатку в договоре, прошу переделать
Сегодня 20 июля , переделанный договор мне не отправили. В ответ тишина
Как итог - прождала с 9 июля по 20 чтобы мне направили договор. 11 дней . Вы что творите то
Уважаемый собственник. Выстройте хорошую систему продаж, это же Ваши деньги.
Для чего висеть на 1 месте в поиске по услуге (выбрасывать столько денег в маркетинг), чтобы менеджеры все портили?)
December 23, 2023
Не связываетесь с этой компанией! Особенно с детьми!!!! Забронировали поездку 23.12 в парк сказов. Для детей предоставили маршутку Богдан всю прокуренную, грязную, разваливающуюся!!!! Просто было мерзко и страшно ехать!!! И это стоило 14тыс!!!! Ребят, вам не стыдно вообще? Какой будет автобус до последнего не говорили, стыдно видимо!!!! Менеджер не отвечал, только через диспетчера! Волновалась вообще приедут или нет!!!! Прошу разобраться и вернуть часть средств за некачественную услугу!
December 11, 2022
11 декабря 2022 года сотрудничали с компанией "Естра" для перевозки школьников (44 чел.) в ТЮЗ из п.Большой Исток. Хочется отметить, что мы остались очень довольны поездкой! Автобус чистый, тёплый и ухоженный приехал к назначеному времени. Поездка была очень комфортной и спокойной благодаря водителю Григорию. Компания очень ответственная, надёжная с адекватными ценами по городу. Будем и дальше с ней сотрудничать, благодарим за Ва ш профессионализм!
2
1
May 24, 2023
Большое спасибо Марине Викторовне и водителю Алишеру. Сегодня состоялась поездка классом на Уктус в лазертаг. Очень переживала, поскольку заказывали в данной компании в первый раз, ещё и всё решили в последний момент, заказывали буквально накануне. Тем не менее всё успели согласовать, водитель вежливый и пунктуальный, приехал заблаговременно, в автобусе было чисто, никаких проблем за время поездки не возникло.
1
August 14
Замечательная компания! Вежливое отношение начиная от менеджера до руководства.
March 25
Заказывали автомобиль и автобус на свадьбу. Все машины прибыли вовремя. Отработали четко. Все по графику.
November 10, 2022
Грубое общение сотрудницы по телефону оставило после себя очень неприятные впечатления. Не указано время работы с клиентами в интернете, написано лишь "круглосуточно". Звонок был осуществлён в 20.30,и вместо того, чтобы просто попросить перезвонить в другое время, сотрудница непрофессионально и некорректно пообщалась, а в конце просто бросила трубку.
1
February 16, 2023
Заявку на расчет стоимости перевозки принял оператор за 15 минут до конца рабочего дня со словами "у менеджеров заканчивается рабочий день, ждите звонка завтра". Но завтра никто не позвонил.
Вам совсем не нужны деньги? Вы не хотите работать?
January 3
Отличная транспортная компания. Рекомендую!
August 3, 2022
Приехали вовремя, автобус чистый, 5 звезд
2
March 13, 2021
Транспортная компания. Надёжно, недорого, качественно.
4
3
May 1, 2019
Отличная транспортная компания. Обращалась не однократно, по разным перевозкам, особенно понравилось как подходят к перевозке детей. Всё на высшем уровне. Спасибо.
7
6
July 18, 2021
Всё отлично
5
2
October 10, 2019
Работают лучшие специалисты
7
7