Были там 04.01.18. Это был уже 4раз, мы раньше даже карту купили, чтоб цены были адекватными. Обслуживали нас всегда очень медленно, но ждать больше 15 минут не приходилось. В этот раз было нечто. Мы ждали внимания официанта больше 30 минут. После пятого обращения с помощью жестов и слов к нам наконец-то подошли. Мы сделали заказ и стали ждать дальше. Но тут погас свет, и никто не сказал, когда его включат. Все было бы хорошо и весело, если бы опаздывади уже на поезд в Москву. Ждать мы уже не могли и попросили вернуть нам карту, чтобы мы могли покинуть это заведение. Но карту нам не вернули и стали заверять, что нам уже готовят наш заказ, видимо, на углях при свечах. Вообщем , картой пришлось пожертвовать, но на поезд мы, слава Богу, не опоздали, вбежали в последний вагон за минуту до отправления.
Nastursia
Level 5 Local Expert
July 25, 2016
Отвратный сервис и отношение.
Началось с того, что при входе все официанты поприветствовали, всё замечательно, пригласили нас выбрать столик. Мы были вдвоем, и, когда выбрав место, сели, про нас, кажется забыли. Меню не несли минут 5. Раз 7 нажимали на кнопку вызова - ноль реакции. Пришлось голосом окрикивать хоть кого-нибудь. К нам подошла Ольга, дала меню. Сделали заказ на чай, 2 супа и 1 сладкие роллы (десерт). Чай принесли сразу, суп терпимо позже. А вот про сладкие роллы совсем забыли. И снова тишина, Ольга куда-то испарилась. Продолжали сидеть, как изгои. Просидели ровно 1 ЧАС после заказа, наши роллы всё не несли. Когда, наконец терпение лопнуло, а чай остыл без десерта, подозвали наверно старшего официанта, и спросили насчет заказа. Он ответил, что сейчас посмотрит. И тут же, не прошло и 3-х минут, нам вынесли эти треклятые роллы. Без извинений, без объяснений причины. А в завершение, при рассчете даже не принесли приличную сдачу! Связываться не стали, не хотелось портить и без того "удавшееся" настроение. Настроение было подпорчено и потрачено немало времени.
1
Юлия М.
Level 7 Local Expert
December 24, 2018
Вкусное и разнообразное меню. Может показаться дорого, но бонусная карта стоит смешные деньги и оправдывает себя с первого же чека.