Евразия Моторс
198 reviews
April 23, 2024
Помещение довольно просторное, подъезд удобный есть парковка, проходил ТО по записи, приняли быстро, сделали то же довольно быстро, кофе, чай, все здорово. Касаемо ТО вроде все сделали что полагается но не уточняли как и чего с машиной есть ли жалобы и и. Д. Возможно просто придираюсь)
February 7, 2024
Хотели купить б/у машину в кредит, выбрали, все посмотрели. Из-за дтп, в котором была машина, нам сделали скидку 85к. Но как только дошли до кредитного отдела тут началось. Специалист Александра начинает вести себя максимально неадекватно, как только понимает, что мы не хотим соглашаться на их доп.услуги. В итоге пытались впарить нам на 400к больше из-за доп услуг, если же от этого отказываться, то тогда по какой-то волшебной причине сгорала скидка за ДТП автомобиля. Хотели купить машину с молодым человеком, кредит на него, в итоге когда я (его невеста) пыталась узнать, можно ли убрать эти допы, получила в ответ, что разговаривают не со мной, я тут никто и слушать меня не будут. Александра разговаривала грубо, тупо пытаюсь «втюхать» нам этот кредит. Когда я предлагала ей объяснить причины этих допов и их невозможности отказа человеку по телефону, который больше тут понимает, ответ был что ей некогда, мы тут итак уже долго сидим. По итогу мы просто ушли.
Связываться с этим автосалоном не советую, как минимум в кредит точно. Напихают допов по итогу на половину стоимости машины.
При этом все менеджеры хорошие, покажут, расскажут)
2
May 12, 2024
Покупали машину, все прошло быстро, машину получили вовремя. Отдельно отмечу менеджера Анну, очень приятная, всегда все объяснит, всегда на связи.
May 12, 2024
Отличная работа менеджеров по продажам авто, отдельное спасибо менеджеру Анне за слаженную работу и клиентоориентированность. Всем доволен.
1
February 16, 2024
Обслуживаюсь в Евразии уже 5 лет! Очень доволен отношением автоспециалистов к своему автомобилю! Благодарен мастеру Егорову А, и его бригаде в которой работают два уникальных автомастера Иван и Антон! Специалисты высочайшего класса! С благодарностью жму руку всем!
2
1
January 8, 2024
ТО делают вроде как нормально, с явными косяками не сталкивался. Но сам салон похож непонятно на что. Двери не работают, раздвигаешь их сам с усилием. Зимой дубак, летом жарко. По углам рассованы какие-то конструкции и материалы. Есть диванчик и стулья для клиентов, и даже чай-кофе-воду наливают, если попросишь.
December 13, 2022
Первое ТО делал на ниссан террано в 2021 году, замечаний небыло. Но допом навалили сход- развал и не смогли сделать его 👍, сделали 👎👎👎 . Не стал возвращаться обратно в салон и год проездил с кривым рулем, наверное и мастер ходит с кривыми руками. В этом же году перекрасили по гарантии заднюю дверь т. к из под хром накладки полезла ржавчина и заказали новую накладку т.к на старой стал вздуваться хром. По покраске претензий не было и под стараю накладку даже наклеили броню которая стала отклеиваться. А вот уже прошло 1.5 года если не 2 , а накладка так ещё и не приехала😂😂😂. Но, есть и +++ на время ремонта выпросил подменный авто, не пешком же ходить. Поехали дальше. Приехал на ТО в 22 году. И опять замечаний не было, но снова навалили сход- развал и так и не смогли выровнять руль, ну не рукожопы ли. В этом же году снова обратился в салон т.к треснула дверная ручка со стороны водителя, которая сделана из дешевого пластика. Позвонил в салон, девушка менеджер сказала, что нужно подьехать т.к авто на гарантии. А в салоне дяденька сказал *** ты сюда приехал, привози ручку, заменим. Я говорю и сам бы поменял, была бы ручка. Можем говорит заказать и уходит по -английски. Ну я тоже уехал не оглядываять. Так и проездил без ручка 2 месяца пока мне не прислал ее один хороший человек из Москвы 👍👍👍. Все хватит вроде, устал.🥵 Буду дальше ждать.........
4
1
December 26, 2022
Отвратительное место. Не советую. Ваша гарантия на авто у них попадает всегда вне гарантийное. После второго ТО Ниссан Террано 2020 года, по регламенту должны были заменить свечи. Никто не знает менялось это или нет, в итоге после 2х месяцев после ТО отказала свеча в 3м цилиндре (плавали холостые обороты, машину дергало). Приехав к дилерам я услышал что свечи это не гарантийный ремонт. Ошибок нет и значит все исправно, а дерганья и гуляние оборотов от 500 до 1200 оборотах на холостых это норма. Втирал это все пенс, который у них Инженер по гарантии.
В итоге отремонтировал в нормальном месте, заменив их контрафактные или неисправные свечи на нормальные.
НЕ СОВЕТУЮ с ними связываться и тратить нервы в пустую.
5
October 13, 2022
В прямом смысле слова - жуткое место.
В феврале повредили машину в дтп, по КАСКО оформлили ремонт в данном СТО. Сначала кормили завтраками из разряда "запчасти едут", в августе же вовсе оказалось, что практически все съехали в Солманское. Приехали в Солманское - нам сказали что кузовной ремонт остался на Гоголя. При этом на Гоголя все закрыто, никого нет, висит табличка с номером телефона - но он не активен. Звонили несколько недель, приезжали - результата ноль.
Звонила в офис - администратор сказала, что в связи с переездом они не общаются с кузовщиками. Ощущение что там вообще голова с руками в этой организации не дружит.
Хорошо что страховая заменила нам ремонт в этой шаражке на выплату страховой премии напрямую.
Не представляю как такое место еще держится на плаву.
7
April 18, 2022
16 апреля проходил в салоне то-4. Делаю чуть раньше регламента, поэтому то-60000км делал на 50000км)
Всё понравилось, Алексею и Антону большое спасибо за возможность личного присутствия, подробные объяснения и рассказ о статистике и практике ремонта аналогичных авто.
Так как масло меняю ещё чаще, чем прохожу ТО ( ТО 12,5т.км., масло 10т.км.), то езжу в салон вдвое чаще и имею вдвое больше отметок в гарантийной книжке. Каких-либо недоработок со стороны сервиса замечено не было. В дальнейшем так думаю проводить сервисные мероприятия в Евразии. Как минимум до конца гарантии на автомобиль.
2
March 18, 2024
Спасибо Руслану Шейдшахову и салону за профессеанальную честную работу,покупкой довольны.
June 21, 2023
Работает сервис. Проходили ТО на Чери Тиго, все устроило, сделали хорошо развал-схождение, Алексей все грамотно объяснил и пригласил на следующее ТО
September 11, 2023
Не хуже, не лучше чем все другие официалы. Дорого. Местами не качественно, но хотя бы с них можно что-то спросить. В гараже же некому что-то предъявлять.
May 16, 2023
С переездом в салоне стало меньше персонала, из-за чего работы выполняются медленнее. Так же не работает лакокрасочный цех. В отделе сервиса, ремонт выполняют качественно. Но проблематично заказать запчасти.
July 28, 2023
Отличный сервис. Грамотные мастера-консультанты. Ремонт автомобиля выполнили качественно.
1
February 28, 2023
В начале февраля купили автомобиль в данном автосалоне, подобрала авто и оформила документы менеджер Шипунова Анна, мастер своего дела, чуткая и внимательная девушка, понимает потребности клиента!
1
September 5, 2022
Автосервис кузовной цех- ужасный!
В июне обратился по гарантии на ремонт лкп Ниссан террано. Пока согласовывали с заводом, ждали пленку для оклейки настал конец августа. Обещали за 3-4 дня все сделать. Сегодня уже 8 день прошёл ,машина не готова:-то крыша течет, то компрессор сломался , то мастеров нет!
Подменного автомобиля не дают, все планы рушатся и нервы тоже.
Теперь даже ТО плановые у них делать не стану!
2
July 27, 2021
Приобрели автомабиль Ниссан Террано , в Евразии моторс. Очень довольны покупкой ,довольны скидками.
Очень хочу выразить благодарность Руководителю отдела продаж авто Юрию Михелис, кредитному специалисту Елене Верховых, Александру Шорохову менеджеру отдела продаж.
Отличный салон , слаженная работа ,приятный сервис ,внимательный индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
November 26, 2021
Специалисты просто нулевого уровня.
Требовалась адаптация нового вариатора на Ниссан жук. Первый раз сделали просто диагностику вместо адаптации. Позже все таки добился от них чтоб заказали диск адаптации для новой коробки. В ответ услышал - нужен qr-код. Он находится на самой коробке. Что б его посмотреть нужно ее снять. Привёз им старую и текла носом в qr-код. И о чудо! Снимать оказывается ничего не нужно. Сказали ждать жим 2 недели. И я бы столько и прождал если не позвонил сам и не спросил. Оказывается диск давно пришёл. Но они в принципе перезванивают только тогда когда им нужно чтоб вы забрали у них машину. В остальных случаях даже если говорят перезвоним - не делают этого. И даже имея в наличии установочный адаптационный диск задачу они не выполнили. Но и в заключении не пишут что коробка не подходит для машины. Просто написали что эксплуатация не рекомендуется. Вообщем работают там по шаблонам самого ниссана и опыта в ремонте не имеют. Ужасная контора называющая себя официалами.
5
1
February 20, 2024
Разочаровал окончательно. Изначально все ТО только там. Потом переехали к чёрту на кулички. И это бы ладно. Но потеряли статус ОД Ниссан. А вместе с ним и документацию и квалификацию. Не рекомендую.
1
October 23, 2021
В поисках нового автомобиля пообщались с менеджерами порядка 10 салонов, в том числе 4 - официала у Nissan, есть с чем сравнить.
Минус 1: назойливые звонки с уговорами приехать в салон, посмотреть, выбрать, забронировать, покататься, решить на месте и прочее. Понимаю, что это ваша работа, но я тоже работаю и вы мне мешаете.
Минус 2: самая большая наценка на авто. Прежде, чем покупать автомобиль, посмотрите в других салонах Nissan - здесь выше на 200000-300000.
И да, на авито цена стоит ниже, но вам будут говорить, что именно такая она и есть. Пока вы не узнаете реальную цену, приехав в салон.
Минус 3: не верьте обещаниям. Все скидки и подарки предоставляются только на условиях автосалона, абсолютно не выгодных для вас. Например, при кредите на самый большой срок при самом большой проценте. Захотите внести больше денег, чем сказали сначала - скидки аннулируются. Захотите меньший срок кредита - ситуация аналогичная.
А о части договоренностей могут и вовсе забыть или начать уверять, что для этого нужно было соблюсти такие-то и такие-то условия (возвращаемся к примеру), даже если при первоначальном разговоре было иначе.
Если захотите иметь с ними дело и у вас есть резон скидок, то записывайте разговоры, берите письменные разьяснения, любые подтверждения. Хотя я не уверена, что это поможет, так как слову их верить не стоит, а все условия меняются по ходу действий.
Минус 4: о каких-то доп платах вы узнаете по факту. Например, что осмотр вашего автомобиля по трейд ин - услуга платная. Во всех остальных автосалонах она была бесплатной, о чем говорили сразу. Или вы выбираете доп оборудование (в подарок), потом идете считать кредит. Их вариант вас не устраивает, вам говорят, что тогда сгорает скидка. ОК. Заключаете договор с выбранным вами кредитом и тут - а подарок то тоже сгорел, только об этом вы узнаете с опозданием.
Но есть у автосалона и пару плюсов:
1. Большой выбор автомобилей в наличии.
2. Квалифицированный кредитный специалист, который вас слышит.
December 16, 2021
12.12.2021г случайно зашол в авто салон, а 13.12.2021г уехал на отличном ниссан терано. Спасибо персоналу, за подробную информацию, отличную скидку, и шикарное предложение купли-продаже. Советую. Можете сами убедиться, и также, как я уехать на новой машине. Отдельное спасибо Юрию, и Елене.
1
December 30, 2021
Постоянно пользуюсь услугами этого автосалона, ремонт, техосмотр. Последняя машина куплена именно здесь. По слухам и разговорам других покупатель здесь все медленно и нерасторопно, но или мне так посчастливилось или это наговоры, одним словом персонал граммотный и очень отзывчивый, всегда готовы помочь и проконсультировать. Последний раз менял лобовое стекло, хотел найти подешевле, хотите верьте хотите нет, но в салоне получилось дешевле.
1
1
October 10, 2023
Спасибо Руководителю отдела продаж Максиму. Персонал четко работает. Все цены как в телефон озвучили, так и получилось. В итоге дешевле чем в Вологде
Советую ввобщем
September 7, 2022
видимо могут только продавать машины. менеджеры по ремонту никакие. просто забивают на клиента. 5 раз звонил после обращения по каско, три раза приезжал. уже два месяца заказывают детали. обратной связи нет. очень хочется узнать телефон директора, если конечно он читает отзывы!
2
November 1, 2021
Добрый день, ожидала свой автомобиль внутри салона, можно съездить на тест драйв чтобы скоротать время, чай и кофе, приятный персонал, время большого обслуживания проходит быстро. Спасибо.
January 14, 2022
Был ремонт по страховой, замена лобового стекла на karoq. Стекло шло очень долго, хотел купить за свой счёт, но поставка оригинального стекла 8 месяцев. В наш век информационных технологий заказ я мог отслеживать. В день привоза стекла мне позвонили и пригласили на ремонт. Записался на следующий день, сутки машина находилась в ремонте. При выдаче автомобиля проверили все, подогрев стекла работает, повреждений нет.
1
1
January 27, 2021
В салоне все продумано. Чисто. Находиться здесь приятно. Отзывчивый персонал поможет и решит все вопросы. На машину оформят все документы. Все расскажут и покажут. Рекомендую. Кроме новых автомашин можно выбрать и б/у. Также работает Trade-in
July 23, 2022
Ремонт по КАСКО (как у официального дилера) за четыре месяца даже и не начался. Так долго запчасти могут идти только сами и пешком! На претензию не отвечают даже после 30 дней. Страховая компания так же не получает ответы на свои запросы. Чем они занимаются, теперь предстоит разобраться Роспотребнадзору.
3
September 28, 2023
Достойный сервис, грамотные специалисты. Ценник, конечно дороже, чем в гаражах.
September 1, 2022
В мае треснуло лобовое стекло, обратился по КАСКО в страховую, где выписали направление на ремонт в этот автоцентр, у которого кузовной ремонт ещё по старому адресу на Гоголя. В начале июня пытался записаться на осмотр, мне сказали не надо приезжать, стекло уже заказано, как придёт мне позвонят. Прошёл месяц, звоню сам и мне говорят, что стекло не заказано, т.к. не оплачена франшиза. На вопрос почему мне не сказали об этом сразу никто не ответил. Еду, оплачиваю, говорят все придёт ещё через месяц и вас вызовут на ремонт. Жду… через месяц сам звоню, нет стёкла, через 2 месяца, снова нет стекла…. В итоге сейчас уже прошло 3 месяца, как обратился по направлению в это СТО, заплатил им деньги и ничего не происходит.
Стоит ещё отметить, что дозвониться до кузовного ремонта очень сложно, проще ехать туда сразу.
Никому не советую сюда обращаться и если есть возможность обходить стороной
4
August 1, 2021
Не знаю, как автосалон, а вот от сервиса держитесь подальше.
Два последних визита просто шокировали.
В прошлый раз обращался с проблемой неисправной ступицы (гудела). Просил установить только левая или правая, заранее уже закупил на замену. По итогам диагностики рекомендовали замену правой, а заодно о левого переднего рачага в сборе. Но по итогу, заменили левый рачаг и левую ступицу, хотя по их же диагностике требовала замены правая. Естественно, правую тоже пришлось менять, но уже в другом сервисе.
Сегодня вынужденно обратился с проблемой нагрева заднего правого тормозного диска и стука, страдающего с частотой вращения колеса. По итогу диагностики выдали список на замену всех имеющихся в автомобиле втулок и сайлентблоков, плюс двух рычагов и карадана. Причем согласились устранять, только если на замену всего скопом, а не частично по моему выбору. Правда так и не понял, как это относится к нагреву тормозного диска и рттмитмичному стуку, с которыми я обращался.
Пообщался с людьми, имевшими "счастье" обслуживаться в этом сервисе - оказалось я далеко не одинок, многим впаривают несуществующие проблемы, а реальные неисправности не устраняют. И это официальный дилерский центр! Позор!
Заплаченных за "левую" дигностику денег жалко. Еще больше жалко, что не решена реальная проблема, с которой эксплуатация автомобиля просто недопустима.
9
July 21, 2021
Всем, кто в ближайшее время будет обращаться в сервис данного дилера совет, запаситесь терпением. Вкратце, ТО - 1 занимает в этой конторе 4,5 часа!!!! Это элементарные замена масла, фильтров, диагностика ошибок. Я понимаю, что все хотят кушать, но если вы откажитесь от развала(схождения), диагностику которого вдруг вам сделают не с того не с сего(в сервисной книжке этого пункта в ТО-1 не предусмотрено) , то в чеке у вас появится графа Внимание!!! "снятие защиты двигателя" - 600 рублей, "комплект химии для ТО" - 700 рублей. С персоналом ругаться не было уже времени и желания, поэтому сразу оговаривайте цену перед сдачей авто!!!
6
December 29, 2021
Мой отзыв об опыте кузовного ремонта. Страховая дала направление именно в этот сервис, хотя автомобиль у меня другой марки. Довольно долго ждал запасную часть. Но, когда позвонили и пригласили на ремонт легко договорился на удобное мне время, спустя 2 недели с момента звонка. Дата ремонтных работ была назначена на 13 декабря. Сообщил, что сдавать авто буду накануне, поскольку в 9 утра понедельника явиться не могу. Не смотря на договоренность за 2 недели до..., меня с вечера ждали в сервисе. По приложению сигнализации видел, что машина была взята в работу в первый день. Сделали довольно быстро, у меня были ожидания менее оптимистичные. Забрать авто в день звонка я не мог, без проблем согласовали получение на следующий день. Перед выдачей автомобиль вымыли, все показали. Деталь установили оригинальную. Покраска удачная, в цвет попали.
По поводу негатива могу сказать следующее. Сейчас практически в любой сфере есть трудности. Работающие люди являются исполнителями, а не организаторами процесса. К людям у меня вопросов нет.
1
January 27, 2022
Ремонтировал задний бампер по страховой, ОСАГО. Срок ремонта 28 рабочих дней от дня дефектовки, до выдачи авто после ремонта. Дольше всего длилось ожидание деталей, к СТО претензий нет, заказ отслеживался. Машину в ремонт взяли сразу же, как пришёл бампер. В цвет попали, бампер оригинальный, всё рассказали и показали.
July 8, 2021
оценку бы поставила минус 5.
Была сегодня 08.07.2021 года в салоне. Уточняла какое масло использовалось при ТО, т.к. хочу после всех обманов сменить сервис. На полке у них стоят образцы канистр. Я подошла их сфотографировать, а менеджер по ТО в грубой форме сказала, что у них фотографировать НЕЛЬЗЯ!!!!! При входе размещена информация!!! я пошла искать эту информацию.... и что я нашла. НИЧЕГО!!! очень неприятно, что с людьми работают такие менеджеры, в большей части из за которых и хочется покинуть данный салон!!! Испорчено настроение на долгое время!!!
9
July 28, 2021
Прекрасное и доброжелательное отношение персонала, удивительно, что менеджеры объясняют все несколько раз, чтобы у покупателя точно не осталось вопросов, надеюсь сервисное обслуживание не подкачает, и мы также останемся довольны СТО ,как и новеньким автомобилем Ниссан кашкай!
October 21, 2019
Утро доброе всем автолюбителям )
Хочу поделиться своим мнением об дилерском центре Евразия Моторс
Брали не давно автомобиль X-Trail 2019
Очень довольны выбором
Прекрасный коллектив, очень дружелюбный персонал , все вежливы и приветливы
Об авто все показали, все правильно объяснили
Я очень доволен
Страховка делается очень быстро
Автомобиль всегда есть в наличии , не пришлось ждать , я просто в восторге
Большое спасибо 👍👍👍
8
4
May 22, 2021
Отличный автосалон! Индивидуальный подход к клиентам, всегда дадут рекомендации по эксплуатации моей ласточки. Проверка автомобиля и мойка бесплатно. Всегда предложат чай, кофе, Wi-Fi, телевизор.
3
1
August 18, 2021
Был на сервисе 18.08.2021, обслуживал свой ниссан. Обслужили на отлично, опытные мастера выполнили все необходимые работы. Очень доволен, рекомендую.
2
November 12, 2021
Ремонтировали автомобиль по ОСАГО ,проблем не возникло,срок был вполне терпимый ,да и работ было немного,в целом все отлично,в цвет попали,рекомендую
October 26, 2021
Обслуживаю свой Nissan в этом автосалоне. Персонал приветливый, отношение хорошее, никаких навязываний доп услуг, только то что необходимо. Работы выполняют качественно и в срок!
1
May 11, 2020
В мае 2020 года с салоне приобрел автомобиль Ниссан Х-Трайл. Предыдущий автомобиль (Ниссан Кашкай) в 2013 году также приобретал в салоне "Евразия Моторс".
Покупкой доволен. Автомобиль купил по программе "Трейд ин". Салон предоставил скидку на автомобиль 2019 года, скидку по программе "Трейд ин", а также по программе лояльности (обмен Ниссан на Ниссан). С учетом скидки избавился от лишних хлопот с реализацией своего автомобиля (сэкономил время и избежал лишних трат; это при том что автомобиль был в хорошем состоянии), при этом скидка по "Трейд ин" существенно перекрыла возможную выгоду от самостоятельной продажи. Предварительная оценка по "Трейд ин" в целом совпала с окончательной оценкой после полного осмотра автомобиля в сервисе автосалона. Стоимость осмотра с учетом подготовки автомобиля к осмотру (имею ввиду мойку) составила 1600 руб.
Обслуживание в салоне на хорошем уровне. Тесное и доброжелательное общение менеджера, что в условиях моей занятости было крайне удобно. Своевременное решение всех вопросов.
Дружелюбный персонал (администратор, сервис-менеджер, менеджер по "Трейд ин"). Перед получением автомобиля получил всю необходимую информацию по органам управления автомобилям, его особенностям, эксплуатационным качествам. Была возможность пообщаться с сервис-менеджером по вопросам эксплуатации, обслуживания и плановой замены узлов.
Покупка автомобиля прошла в спокойном и комфортном режиме: внес предоплату на выкуп ПТС (ПТС старого образца), в этот же день ПТС был в салоне. На следующий день сдал свой автомобиль, произвел оплату нового авто и домой поехал уже на Ниссан Х-Трейл. Каско и ОСАГО оформил также в салоне.
Самое неожиданное было при выдаче автомобиля. После приемки нового автомобиля, пока я оформлял страховку, собрался практически весь основной состав салона. Автомобиль был закрыт красной тканью. В этот момент нам торжественно, с поздравлениями, передали автомобиль, сделав фото на память)))
Приятные впечатления
7
2
November 19, 2021
В автосалоне чисто, персонал вежливый. Можно сразу застраховать авто. Однако заказанный автомобиль ждал почти три месяца, нужной комплектации так и не дождался, пришлось брать, что дают. Да еще "допов" навязали на 260 тыс. Не хочешь-не бери.
1
April 14, 2021
Хороший автосалон, все делают быстро и качественно, машину привезли за 3 дня, ТО прохожу без проблем, все расскажут и покажут + очень удобно, близко к дому. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
3
March 25, 2023
Качество работ на высоте. Отношение к клиентам хорошее, с пониманием.
August 16, 2021
Ужасный сервис, гарантийное обслуживание на самом низком и примитивном уровне, бестактный персонал, хамское отношение менеджеров, отсутствие контроля за деятельностью со стороны руководства - и это лишь вершина айсберга. Даже одной звезды в отзыве они не заслуживают. Прислушайтесь и не повторяйте мои ошибки - не имейте дело с этим авто салоном!
5
June 14, 2021
Выражаю искреннюю благодарность высококлассному специалисту, Касаткину Евгению за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля Ниссан Жук
October 29, 2021
Кредитный менеджер Мария навязала "Комплексную помощь" за 170000 рублей на НОВЫЙ автомобиль на год, кредит говорила 8,9% получился 16,4%, навязала страхование жизни которое не является необходимым условием получения кредита. МАЛАДЕЦ!!!!
March 12, 2022
Такое чувство, что персонал работоерт бесплатно. Сдачу машины после ТО задержали на час. Потом кассир долго шла с обеда. В общем продали пол дня. Хотя на то записывались заранее.