По рекомендации коллеги обратилась в данную химчистку в начале лета. Срок был заявлен до 2 августа. Никто мне, конечно же, не позвонил о готовности моей куртки, пришлось позвонить самой. Ответили, что можно забирать (хоть это хорошо). На этом добрые слова закончились. Приехав и осмотрев куртку - её как будто бы не чистили!!! На замечание - при мне сделали вид, что обдали паром, чтобы исправить ситуацию, но ничего у них не получилось! Только делают вид и дерут деньги! Я 2200 не за это отдавала!!! Ещё и хамски ответили, что мол к нам люди обращаются по много лет. Есть такой момент - с таким подходом Вы растеряете всех клиентов!!! Это повод Вам задуматься и стараться улучшать качество, а не искать оправданий и портить отношения с клиентами, как действующими, так и новыми.
медина галина
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Химчистка лучшая в городе. Неоднократно обращалась сюда. Особенно хочется отметить работу технолога Елены Вячеславовны. Она всегда даст хороший совет по уходу за вещами и отличается компетентностью в работе. Спасибо ей огоромное за это , а так же благодарность
всем сотрудникам химчистки!!!!
МИХАИЛ ФОМИН
Level 11 Local Expert
October 16, 2024
Все ужасно, не вижу причины ставить две звезды.. хотел сдать легкую кароткую куртку( не пуховик) Уенник озвучили сразу 2200 и ждать больше месяца, получение после 20 ноября! Попросил прайс-лист, ознакомиться с услуг и ценами, оказывается можно ее сдать аж за 1600р, за что 2200р по существу пояснить ничего не смогли. В общем просто давайте бабки и ждите полтора месяца. Пожалуй это лучшая химчистка