Я сдавал в ремонт робот-пылесос топовой модели стоимостью свыше 100 тыс. рублей. Неисправность была такая: боковая щётка не выдвигалась, хотя крутилась. На приёмке отнеслись вежливо, но у меня сложилось впечатление, что ориентировочную стоимость ремонта (только работа — 11–12 тыс. рублей, без учёта запчастей) назвали, просто исходя из полной цены нового пылесоса — как процент от стоимости. Сама диагностика обошлась в 3500 рублей. Через неделю позвонили и сообщили, что неисправна боковая щётка и требуется её замена — хотя это было известно ещё до сдачи аппарата в сервис. Назвали цену запчасти около 8 тыс. рублей и работу по её замене — 12 тыс. рублей. Я отказался от ремонта, забрал пылесос и разобрал его сам. Не имея никакого опыта, я справился за час. У меня сложилось впечатление, что диагностику если и проводили, то просто включили, увидели, что щётка не выдвигается, и написали, что её надо менять вместе с блоком в сборе. Почему я так решил? Потому что при разборке я обнаружил винты с головками, покрашенными краской: при попытке открутить эта краска слезает. Вся она была на месте — значит, никто ничего не разбирал и не откручивал. Напомню, диагностика стоила 3500 рублей. Пять минут поиска в интернете — и аналогичная запчасть в сборе находится на маркетплейсах по цене 1900 рублей. Мне же её оценили в 8000. Позвонил в первый попавшийся другой сервис — там назвали цену диагностики 500 рублей, а работу по замене щётки — 3000 рублей. В «Евросервисе» же мне выкатили 12 000 за работу. И вишенка на торте: при более детальном разборе блока сломанной запчасти выяснилось, что развалилась пластиковая шестерёнка, цена которой — 120 рублей. Итого: через неделю «диагностики» я получил очевидный ответ, известный ещё до сдачи аппарата, — если это вообще можно назвать диагностикой, и была ли она. Цены на запчасти и работу завышены в 3–4 раза. Считаю это одной из самых наглых попыток развода на деньги за последнее время, но при этом крайне неизобретательной и банальной.

Надежда Каменских

Level 5 Local Expert

Сдали в ремонт по гарантии колонку. Никакой информации не было более месяца. Позвонили в сервис, ответили: забирайте, всё отремонтировали. Хорошо, что проверили на месте. Колонка как не работала, так и не работает. Оставили ещё на неопределённый срок. Прошло почти 2 месяца, ждём, когда решат вопрос.

Yevroservis

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

119 reviews