Хороший салон. На моей памяти один раз переезжал и несколько раз менял директора. Главное, что мастера остаются те же! Нунэ делает прекрасный маникюр и педикюр, много лет хожу только к ней, спасибо! Людмила отлично работает с волосами, сразу понимает что нужно по сумбурному описанию и объяснению на пальцах 🙈, и делает это в лучшем виде с учётом особенностей клиента, спасибо!
Я бы поставила 5 звёзд, да вот последний директор всё никак терминал для оплаты картами не поставит, 4й месяц пошёл, а у неё всё - щас, щас, вот уже, вот до конца недели точно. Всё переводами на карту балуется, щас щас, вот щас. Приходишь через месяц - этот "щас" так и лежит в виде бумажки с номером телефона для перевода на Сбер Евгении К.
1
лилия л
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
11.10.2021 зашли постричься( без записи) и удача улыбнулась нам, был свободный мастер ( лучше бы этого не было). Мастер Наталья! Администратор встретила нас приветливо, да и за её выдержку можно поставить 5 баллов. Чтобы вы понимали, пришли постричь девушку 60 лет( маму). На голове отросшая химия( одуванчик). Я спросила администратора пройти в зал, мне разрешили. И так... Стрижка началась... Мастер спросила как стричь( все как и должно быть, новый клиент), мама сказала как ей хотелось бы. На первый взгляд контакт состоялся, мастер и клиент друг друга поняли. Но... Вот этих но... Потом возникло очень много. Стрижка происходила на сухие волосы, волосы практически не расчесывались во время стрижки, два раза брызнули пульвизатором и все ( АДМИНИСТРАЦИЯ!!! У ВАС, ЧТО, НАПРЯЖЕНКА С ВОДОЙ???). Через некоторое время мастер говорит: посмотрите, вам нравится? Я ответила Нет! И спросила её: а вам нравится? Соответственно ей её работа понравилась! И снова вопрос : и что вам не нравится?.... И так было несколько пререканий кому что нравится, а кому что нет. Оказалось, что волосы у нас растут по нескольким направлениям( Открытие века! Как будто они только что стали так расти), да и кто ходит стричься с чистой головой, вобщем если что не так, так сам клиент виноват, не такого родили оказывается! Мастер стала делать одолжение, хотите, пойдемте голову вам помоем. На что было сказано, что это нужно было сделать в самом начале. В итоге мы пришли пушистым одуванчиком, а ушли щипаной ромашкой! Такое чувство, что мастер стригла со словами: получится, не получится! Первым делом когда вышла на ресепшен, я сказала администратору, что когда возникают спорные ситуации её присутствие необходимо. Был получен ответ: я заглядывала в зал. И по её мнению получилось, что если я сопровождающий человек прошла в зал, то и настрой у нас изначально был негативный. Ах, да, забыла сказать: мастер сказала администратору не бери с них денег.( мы оплатили). Девочки, милые, дело не в деньгах!!! Мы не бедные, да и цены у вас совсем не высокие. Всё дело в качестве работы! А у вас, если нет настроения на работу, или не можете работать со сложными волосами, лучше скажите: это не в моей компетенции, я не смогу быть вам полезной и все... Все вопросы решены, все останутся довольны. Поймите пожалуйста, что мы клиенты тоже люди и не такие дураки, какими нас сегодня посчитали. Моё предложение мастеру Наталье и администратору было такое: если вам все нравится, делайте фото и выкладывайте в инстаграмм. На что они сказали: мы сами будем решать, что нам выкладывать, а что нет! Пришли мы в Империю лохматые и ушли лохматые, да ещё с испорченным настроением! Я прекрасно понимаю, что волосы не зубы, отрастут... Но тут настолько неприятно, что даже не спится, потому и пишу отзыв ночью. Мама конечно очень расстроена! ( для человека и так стресс переезд в другой город, хотелось её хоть как то порадовать, а тут такое)...
А вот мастер Нуне, отличная девочка! Она точно мастер своего дела! Была у неё пару месяцев назад.
Поэтому и пришли снова в этот салон, просто салон, салоном красоты его уже называть не хочется.
1
Show business's response
Алена З.
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
В этой парикмахерской работают 2 мастера (Армине и Гоар) Скажу одно, что профессионалов в данном месте нет. Материалы используют хорошие, а вот работать с ними не умеют особенно, в сложном окрашивании, да и со стрижкой тоже беда..стригут чопорно.Во общем 3чка им и то за то, что материалы используют хорошие. Да, вот еще, что с отношением к клиентам тоже беда, наглые и грубые.
ирина писарь
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Записалась на стрижку. Парикмахерская уютная, небольшая, чистенькая. Обслуживала мастер Людмила. Поняла, что я хочу с полуслова. Всё прекрасно, мне понравилось.
Ольга Н.
Level 2 Local Expert
October 20, 2022
Делала маникюр и педикюр у Марины- хороший мастер. Но, к сожалению, в салоне больше не работает. Никто не знает как с ней связаться?? Вк или инста?
1
Анна А.
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Очень уютная атмосфера в салоне, персонал дружелюбный. Отдельное спасибо мастеру Марине 🥰
Сотникова А.Е.
Level 4 Local Expert
March 12, 2022
Добрый день! Хочу похвалить за работу мастера Людмилу , сделала достойное окрашивание, учла мои пожелания. За маникюром к Нуне, она замечательная.
Кулаева А.
Level 4 Local Expert
March 21, 2021
Ужасное отношение к клиентам. Записалась заранее за два дня, попросила время 9.30, администратор сказала что они работают с 10 , мастер придёт к 9.30 , но есди вдруг что-то поменяется позвонить и сказать. На кануне получила смс сообщение с подтверждением записи и время было указано 9.30. в итоге в назначенное время в салоне никого не бвло, по телефону естественно не дозвонится. Ближе к 10 подошла администратор и совсем удивила сказав ,что так не могли записать, и вообще у них мастер заболел . Занавес. На утро записывалась т.к нужно идти на мероприятие .
1
Show business's response
Елена Мосина
Level 4 Local Expert
July 4, 2022
Очень понравилось. Делала манткюр и педикюр у Марины. Мастер супер. Всем рекомендую.
1
Эвелина Иевлева
Level 2 Local Expert
July 15, 2022
Очень хорошие мастера, Нуне каждый раз делает невероятную красоту на ручках! И цены очень хорошие
София Баранова
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Прекрасный салон! Делала маникюр и педикюр. Всё просто супер!!!Всем рекомендую.
Ас
Level 4 Local Expert
February 15, 2021
Добрый день! Спасибо за отличный салон: радушные встречи всегда, внимание и, конечно же, поднятое настроение , спасибо мастеру маникюра, очень довольна ,
Андрей Наумов
Level 4 Local Expert
February 12, 2021
Приятный салон, теплая и уютная обстановка. Делал педикюр у мастера Милены. Качественно, приемлимые цены. Буду приходить к ней регулярно.
Марина А
Level 6 Local Expert
February 15, 2021
Отличное место. Приходишь как к себе домой. Всегда встретят улыбкой и поднимут настроение качественной работой.
Марина В
Level 11 Local Expert
December 22, 2019
На маникюр только к -НУНЕ,мастер от Бога!(Тьфу,тьфу как бы не глазить).К этому мастеру не так уж и легко попасть,часто запись чуть ли не за месяц,но это того стоит!!Побывав у нее один раз,вы не захотите ходить к другим специалистам.Всем рекомендую
1
1
Show business's response
Екатерина Митина
Level 7 Local Expert
May 11, 2019
Внимательный персонал,дружелюбная обстановка. Делала наращивание, очень понравилось. Мастер всё подскажет,расскажет)Чай кофе,как бонус)))
5
Show business's response
Anonymous review
May 14, 2018
Сегодня делала окрашивание волос, заплатила за всю работу 5,5 т.р., в итоге пришла домой и обнаружила, что мне испортили одежду осветлителем. Позвонила в салон, рассказала о случившемся, на что администратор мне ответила, что всякое в жизни бывает, ничего страшного не произошло. Далее я спросила, кто директор этого салона, администратор сказала, что она. Очень жаль, что такие директора, если директор так относится к своей работе, также халатно относится к работе и персонал, вот такие услуги нам оказывают, никто ни за что не отвечает...Может после обращения в комитет по правам потребителя в этом салоне начнут отвечать за свою работу, а не списывать на форс-мажор
7
1
NastyFam
Level 5 Local Expert
October 17, 2019
Отличные мастера , профессионально, не долго и вежливо) Советую всем👍🏻 И цены очень привлекательные ☺️
2
Show business's response
Anonymous review
June 30, 2022
Лучше меня ещё не стригли! Советую
маша г.
Level 2 Local Expert
February 14, 2021
Цена соответствует качеству,делала стрижку, осталась довольной, приду в следующий раз!
Назарова Валерия
Level 9 Local Expert
October 14, 2019
Очень нравится мастер маникюра Росина!!!аккуратно,быстро,качественно!
5
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
March 7, 2019
Очень хорошие мастера. Все очень нравится! Советую всем только туда!
3
Игорь С.
Level 2 Local Expert
July 23, 2018
Уважаемая Ирина, прекратите писать на всех пораталах негативный и лживый отзыв. Займитесь лучше благими делами , нежеле портить себе карму.
2
Ольга Степаненко
Level 17 Local Expert
June 9, 2019
Среднее качество ногтевых услуг! Не очень понравилось!