В городе Канаш был сделан заказ в 14:57 по адресу ул.Ленина 36а. Оператор, сказала, что ожидание займет 3 часа из-за нагрузки. В 18:55 был получен заказ. При условии, что курьер был выслан с "Инь-янь" в 18:00. Роллы пришли холодные. Был звонок снова к оператору, общение было некорректным, был повышен голос со стороны оператора и сброшен звонок. При последующем звонке, нам было сказано, что до этого с нами вел разговор администратор.
Просьба принять меры по отношению к персоналу кафе "Инь-янь". Некорректное поведение со стороны обслуживающего персонала ведет к потере клиентов.
4
Show business's response
Татьяна Воронцова
Level 3 Local Expert
September 28
Офигительно долгое ожидание, заранее заказали,оплатили ,пока ехали с Чебоксар.Приехали домой,звоним,они ещё не начинали готовить,я в шоке,говорят вернём оплату.Вот это да,зашибись они нарабатывают клиентов,таким темпом работать,недалеко до закрытия.Прошло 3 часа,а заказа доставки так и не дождались,муж поехал сам забирать.Коошмаарр!!! В итоге дождалась своих вкусняшек,за ролки 5, вкусные,правда соевый соус сократили вдвое,раньше был полный контейнер.За ожидание 1.
2
Show business's response
галина у.
Level 2 Local Expert
October 23
Ужасная девушка, которая принимает заказы. заказ был оформлен, через 20 минут позвонили сами для подтверждения заказа, после чего был проверен телефон и пропущеных звонков нет. Заказали еще раз, сразу позвонили для подтверждения, после чего нам нервная девушка крикнула что ничего для нас делать не будут, потому что мы не адекватные! Но не адекватная в данном случае она, потому что в отличае от нее, мы даже не переходили на крик. Отвратное место!!!! В итоге заказали с другого аккаунта, с которого не был принят заказ! Отвратное отношение к постаянным покупателям🤮