В городе Канаш был сделан заказ в 14:57 по адресу ул.Ленина 36а. Оператор, сказала, что ожидание займет 3 часа из-за нагрузки. В 18:55 был получен заказ. При условии, что курьер был выслан с "Инь-янь" в 18:00. Роллы пришли холодные. Был звонок снова к оператору, общение было некорректным, был повышен голос со стороны оператора и сброшен звонок. При последующем звонке, нам было сказано, что до этого с нами вел разговор администратор.
Просьба принять меры по отношению к персоналу кафе "Инь-янь". Некорректное поведение со стороны обслуживающего персонала ведет к потере клиентов.
Татьяна Воронцова
Level 3 Local Expert
September 28
Офигительно долгое ожидание, заранее заказали,оплатили ,пока ехали с Чебоксар.Приехали домой,звоним,они ещё не начинали готовить,я в шоке,говорят вернём оплату.Вот это да,зашибись они нарабатывают клиентов,таким темпом работать,недалеко до закрытия.Прошло 3 часа,а заказа доставки так и не дождались,муж поехал сам забирать.Коошмаарр!!! В итоге дождалась своих вкусняшек,за ролки 5, вкусные,правда соевый соус сократили вдвое,раньше был полный контейнер.За ожидание 1.
Taivaser
Level 18 Local Expert
October 12, 2023
У нас в городе не так уж и много доставок роллов. Данное ,скажем так, заведение открылось совсем недавно, всего несколько месяцев назад. Заказывал два раза, аккурат после открытия и вот совсем недавно, но как оказалось никакой работы над ошибками проделано не было. Удобство заказа: с этим всё хорошо, есть сеты, комбо, десерты. оформить просто, перезвонят и подтвердят заказ, а также укажут время доставки(плюс-минус). Теперь сама продукция. ведь это самое главное. Доставляют в пакете бумажном с наклейкой а-ля "опломбировано". Упаковка картон. Пицца в целом тоже в добротной фирменной коробке. А вот набор очень скудный. на одного человека всего по одному. И если с количеством соуса и имбиря можно смириться, то что касается васаби- ни о чём. Мало того он почти не острый, так ещё всего лишь пакетик курам на смех. Сами роллы на вкус весьма средние. Холодные имеют свойство разваливаться, рис суховат. Запеченные вкуснее, и даже наверное могли бы порадовать сосочки во рту, но они как в первый раз. так и во второй холодные, а из-за этого и неоправданного ожидания становятся просто пресными. Десерт самый обычный, ничего выдающегося. Ну и срок доставки тоже разочаровал, опоздание ровно на 30 минут от указанного времени(а обещали привезти за 1ч50мин.), и это самая долгая доставка вообще за всю историю заказываемой нами еды.( не только в нашем городе). Как итог: перекусить пойдёт, но пока вы будете ждать в предвкушении, то скорее всего уже наедитесь чего-то ещё, и даже если роллы будут действительно горячими и сочными, то покажутся вам ну как минимум самыми обычными. Скорее всего третий раз заказывать не стану, тем более для большой компании, гости уйдут уже пока дождемся. Одно радует, цена и жевательная резинка которая теряет вкус через два жевка. P.S. На счёт гигиены и антисанитарии конечно ничего не сказать, на кухне не был, но верю и очень надеюсь что всё там хорошо(ранее уже повидал ужасов, поэтому всегда в сильных сомнениях).