Заказали роллы 18.03.25. Самовывозом.
Принесли домой открыли и увидели это безобразие!
Ощущение что у них вообще нет тех.карт где написано сколько должно быть ингредиентов по граммам. Ну либо специально не докладывают. Судя по всему почти за 1600 рублей я должна получить один рис😄 Где рыба в горячих роллах ребята???!) А на Филадельфию вы зубами рвали рыбу?!
Вид ролл вообще отвратительный, и оставляет желать лучшего. Как будто ребенок готовил, или пьяный повар.
Инь янь, Вам не стыдно отдавать клиентам блюдо вот в таком виде?! Все кривые косые, как будто свиньям подаете! Данный их «шедевр» отправился в мусор. Полностью испорченый аппетит и настроение от данного заведения и блюда.
Далее я обратилась по их контактам в контроль качества. Минут через 20 мне перезвонили. Судя по всему их администратор. И начался вообще полный цирк) По телефону нам предложили вернуть сет, и переделать ШТУЧНО те роллы которые нас не устроили🤦🏼♀️🤣 то есть у них это в порядке вещей) получается если клиентов не устраивает сет, мы вернем. А они следующим людям сложат в коробку и продадут🤢 Вообще не советую там что либо заказывать.
А руководству прошу разобраться в данном вопросе, и обучить свой персонал общаться с клиентами и готовить!
Земфира Гаврилюк
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Периодически берем сет на каждый день с супругом. Всегда всё свежее, доставка тоже быстрая. Могу только похвалить ребят на стабильность и клиентоориетированность! Спасибо за вкусные ужины!
Show business's response
Ксения Григоренко
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Всегда заказываем здесь роллы, роллы всегда свежие и очень вкусные, быстрая доставка ко времени, поэтому являетесь наши фавориты в городе. Не знаю, что еще сказать. Либо вкусно, либо нет. Но Инь-янь однозначно зачёт