Ynivent
373 reviews
December 6, 2022
Отличная клиника. Посещаем ее много лет. Особенно хочу отметить ветврача Гульнару Рафиковну. Самый лучший наш доктор, которая всегда поможет, расскажет, объяснит. Огромное ей спасибо от хвостатого пациента Стёпы, которому она неоднократно помогла)
6
1
January 27, 2023
Я в очередной раз благодарю эту клинику "Юнивет", бывшая " Берег", тот случай, когда изменение названия, не изменилось качество.
Что 16 лет назад, спасли мою собаку, боролись долго, но спасли, тогда ещё щенка(прожила свой полный век).
Сейчас завели малого. Муж долго сидел в очереди, сказали ещё час точно и поехал туда, где свободно. Клиника в жил посёлке. Без мысли, что прям плохо.
Сказали инфекция, вот лекарства купите, всё есть. Купили, прокапали, ещё хуже.
Пришли в Юнивет, врач осмотрел, позвал коллегу и хирурга. Трое осматривали и сказали, операция, срочно!!!
У нас не делают, написали телефон лучшего хирургического офтальмолога , но, это в Жуковском.
Тут же позвонили, она выслушала. На следующий день была назначена операция, при условии, что она подтвердит диагноз (заворот века)
Прооперировали.
Слов нет! Такое ощущение, как будто я к знакомым ветеринарам пришла, всё провернули в два дня. Никогда такого отношения не видела!
Операция прошла хорошо, мы с мужем удивились, что ни за что не переплачивали, хотя готовились.
Кому интересно) приём трёх врачей, при постановке диагноза 700₽(Юнивет)
Операция на глаз 4000₽(г.жуковский)
7
1
August 27, 2023
Всегда стараемся попасть к Гульнаре Рафиковне, да в её смену много народу, но врач бесподобный, с животными обращается с любовью, ходили к ней два раза и она проводила кастрацию и удаляла зубы, а вот звезду пришлось снизить из-за одной грубой сотрудницы на ресепшене.
7
1
May 7, 2024
Отвратительно. Пришла с собакой после укуса клеща, после 4,5 часа ожидания, администратор сказала, что врач не известно когда освободится ( хирург был на операции, терапевт тоже ). На приеме никого не осталось, не предупредили, анализ не взяли.
5
March 14
Отличную оценку не поставлю. Ощущение, что они засыпают там от отсутствия работы.
March 17, 2023
Хорошая,бюджетная клиника. Обычно хожу в врачу Гульнаре Рафиковне, волшебный врач. Не делают лишних процедур, только по существу вопроса,бюджетно. Недостаток,это очереди. Нет возможности записаться к врачу по времени, но поэтому и цены дешевле. Обращалась за помощью с бездомным,породистым котом. Сделали операцию, чем спасли жизнь 🐱. В другие клиники не брали,т.к. бездомный и не привит,да и вид у него был такой же,уже позже привели его в порядок) Хорошая клиника,чисто и аккуратно. На территории есть вет.аптека и вет.магазин.
5
1
September 25, 2023
Весь персонал подобран на отлично! Обращались по поводу кастрации кота (мейн кун), делали УЗИ сердца, нас обслужили очень доброжелательные врачи.
Особенная благодарность специалисту на ресепшен.
3
August 10, 2024
собака умерла в луже собственной крови после капельницы от обезвоживания. медсестра не подходила. причину смерти не сказали, ведь даже не взяли анализы. потеряли сильного пса, который никогда ничем не болел и был от всего привит.
2
June 20, 2024
Цены не соответствуют заявленным на сайте. Хотели чипировать щенка. На сайте цена 1500 с осмотром, расходными материалами и тд. По телефону заявили 2000. Как так?
May 19, 2023
Делаем кошке прививки каждый год здесь. Недавно обратились за лечением, диагноз не поставили, но выписали огромный список лекарств, да ещё и с ошибками название лекарств, что странно для вет.врача и в одном назначении дозировка превышена в два раза, хорошо, что не стали сразу всё бездумно давать, а то бы потом ещё от этих назначений лечили. Для себя сделали вывод, что прививки здесь делать можно, а если лечить животное от чего-то серьёзного, то ищите другое место
5
2
January 29, 2022
Огромное спасибо персоналу клиники!!!
Очень внимательные, терпеливые и высококвалифицированные специалисты!
Особая благодарность Ерёминой Юлии Валериевне и девочкам асистенткам Гордиенко Виктории Андреевне, Кудриной Виктории Александровне и Насонкиной Наталье Михайловне за их отзывчивость и внимание!!!
Спасибо огромное!!! И конечно приветливость и доброжелательность администраторов.
Побольше бы таких людей встречалось , тогда стало бы теплее и светлее в нашей не простой жизни!
Вершинина Нина и кот Гриша.
4
May 8, 2024
Второй год делаем коту вакцину в этой клинике!!! Все супер!!! Цены, персонал, чистота, профессионализм!
April 6, 2024
Гульнара Рафиковна , прекрасный ветеринар!Персонал вежлив , все чисто и аккуратно!
2
2
March 28
Невероятное хамство при ответе по телефону. 28.03 обратилась с вопросом есть ли места в стационаре, девушка Яна начала грубить «вы мне уже звонили, я вам все сказала» и тд и тп. В итоге оказалось, что звонила не я, на что Яна ответила «ну значит не вы». Что за отношение сотрудников к обращающимся?
1
September 12, 2024
Звонила 9 раз, трубку никто не берет. Что за отношение такое к клиентом. И это ведь не первый такой отзыв!!! Решите уже вопрос с администратором
2
October 22, 2023
Если вам надо максимально бестолково провести время- то вам сюда. 21.10.23. привезли собаку на приём. Никто не смог ничего сказать, отправили к хирургу. А сказать что у хирурга с 14 до 18 часов запланированы операции не смогли. В итоге просидели в ожидании приёма 4 часа. Трёхминутный приём, и алга. Нет совсем никакого понимания порядка и организации процесса приёма посетителей. Сделано все максимально чтоб вымотать и животных, и их хозяев. Больше сюда ни ногой!!!
6
1
March 17, 2023
Были об этой клинике очень хорошего мнения( делали операцию собаке и за это всё десять звезд смене и врачу Алиевой Гульнара Рафиковне) и ставили бы пять звёзд.. Если бы не сегодняшнее происшествие. Была другая смена, другие врачи, которые даже не захотели помочь второй моей собаке.( собаке пять лет) Привезли с судорогами собаку.. Помощи не оказали совсем и собака умерла в машине около больницы.. Совсем это значит что даже и не попытались.... Очень неприятные впечатления и от женщины на ресепшене, просто грубила. Так что прежде спрашивайте почему телефону чья смена и кто принимает прежде чем везти своего любимого питомца.
15
November 22, 2022
ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ. Очень хорошая клиника. Сразу хочется отметить оперативный ответ при звонке на горячую линию: за несколько минут узнал информацию о графике работы интересующего врача, наличии вакцины, ценах и т.д.
ЧИСТОТА. В самой клинике чисто и аккуратно: есть несколько отдельных кабинетов, в каждом соблюдается чистота и стерильность.
ПЕРСОНАЛ. Говоря о персонале, особенно хочется выделить Ерёмину Юлию Валерьевну: специалист своего дела, очень внимательно относиться к животным, остр проводит уверенно, но аккуратно — мой пёс чувствовал дискомфорта в ее руках.
ОЧЕРЕДЬ. По утрам очередь не очень большие: мы приезжали где-то к 8:30 (доктор приходила в 9:00 - 9:30), за время ожидания набралось человек 10 максимум. Очередь живая, запись нет, НО, если случай ЭКСТРЕННЫЙ — примут ВНЕ ОЧЕРЕДИ.
Очень рекомендую, не пожалеете :3
5
September 3, 2024
Хорошая клиника. Важно, что работает круглосуточно. Ночью привозили сюда покусанную кошку.
2
2
February 24, 2024
Из плюсов: врачи производят впечатление квалифицированных, не было проблем ни с диагнозами, ни с назначенным лечением.
Из минусов: по какой-то причине УЗИ и рентген может сделать только хирург, терапевты не делают (впервые с таким сталкиваюсь, в ветклиниках, куда я обращалась, обычно любой врач мог сделать и то, и другое), а учитывая, что врачи дежурят поочереди, это очень неудобно если ситуация срочная. И если вам нужно прооперировать животное, то необходимо привезти его утром и забрать вечером. Мне до этой ветеринарки сорок минут езды и попросту неудобно ездить туда дважды, ибо уйдет три часа только на дорогу. И так же неудобно подниматься в выходной в шесть утра, чтобы доставить животное хотя бы к десяти. Поэтому вряд ли буду кого-то оперировать в этой ветеринарной клинике, хотя хирург (увы не помню имя) мне понравилась.
1
1
August 29, 2024
Хорошая ветклиника, цены демократичны, мои кошки лечятся только там.
1
April 20, 2024
Хорошая клиника! Внимательное отношение к животным. Приемлемые цены. Всем советую!
1
August 22, 2023
В этой клинике только 2 суперских врача - Алиева Гульнара Рафиковна и Еремина Юлия Валерьевна. Мы туда ходили много -много лет исключительно только к ним. На этом плюсы заканчиваются. Все, как и писали, очереди на 2 , 5 часа, хамоватая дама на рецепшн. Последний раз были вчера. Больше мы в эту клинику не поедем никогда.
8
January 2
Отказались смотреть кота! Хамское отношение к клиентам
August 25, 2023
Отличные врачи сразу выявили в чем проблема.
До этого были в разных местах говорили все нормально ничего страшного. Если с Вашими животными что то не так сразу обращайтесь в эту клинику. Рекомендую. Ещё раз спасибо Вам большое что Вы есть)))
1
October 8, 2023
Неплохая клиника. Правда одна из администраторов на рецепшен очень мерзкая тетка. Плохо что все по живой очереди и н невозможно записаться. Но доктора хорошие. Особенно доктор Алинаа, не раз туда обращались.
2
December 2, 2022
Персонал вежливый и профессиональный. Очередь "живая", приема по записи нет. Иногда придется подождать в очереди. График работы круглосуточный. Цены приемлемые.. есть хорошо обустроенный стационар.
2
January 20, 2024
Обратились в клинику за помощью, у кота укус на лапке и пошёл абцесс. Позвонили в эту клинику, сказали приезжать. Приехали. Сказали уезжать, так как врач занят. На все вопросы администратор отвечала " Всего доброго". Я в шоке. Оценка -1000
6
March 9, 2023
08.03.2023 привезли кота с множественными покусами в ветклинику, для оказания помощи нам предложили оставить его до следующего дня. На следующий день когда мы приехали за котом, администратор нам предложил подождать еще некоторое время, ждали сорок пять минут, после этого меня пригласили в кабинет, дежурили врачи- интерны: Алехина Мария Сергеевна и Бабина Ирина Валериевна, дали выписку с назначениями и счет на оплату, при этом сообщив , что по показаниям ему необходимо носить воротник, но они его надеть не смогли, так как кот после наркоза буйный и, что нам самим придется его надевать. На возникшие вопросы по поводу лечения отвечали (мягко говоря) неохотно, грубо, с раздражением. Увидев сквозь переноску сильно окровавленный бинт на лапе, я поинтересовалась почему так, ответа не последовало, они просто пытались побыстрее выпроводить меня без обьяснений. Стоимость воротника была внесена в счет на оплату, но мне уже в клинике воротник показался слишком большим и покупать его я отказалась, но они утверждали, что он по размеру и поскольку его уже примеряли на кота, мы должны его оплатить. В эту клинику мы обращались неоднократно, но таких "специалистов", которые подрывают авторитет компании, встречаю там впервые. Очень надеюсь ,что не эти интерны делали операцию коту,если ему будет хуже,то буду подавать в суд. За неудовлетворительно оказанные услуги. Делайте выводы, господа работодатели!!!
8
2
October 18, 2023
На ресепшене сидят "овчарки", очень не приветливые, по телефону разговаривают неохотно. Были в прививочном, там очень хорошая девушка она и порадовала. К хирургу попасть тяжело, существует чудо запись, которая всегда занята с учётом того что принимают круглосуточно.
5
February 27, 2023
Это моя любима клиника для животных. Цены демократичные . Врачи и весь персонал очень квалифицированные и доброжелательные . Весь спектр услуг.
3
August 25, 2024
Администратор не может нормально ответить на вопросы и бросила трубку посреди разговора. Конечно же, сюда я своих котов не повезу …
2
April 14
Хорошая клиника, врачи супер!
January 21, 2023
Осталась очень довольна посещением этой клиники. Внимательный персонал, индивидуальный подход. Спасибо за своевременно поставленный диагноз. Советую эту клинику.
3
June 30, 2023
Хорошая клиника,профессиональные врачи,вежливые администраторы.Но,проходящий сейчас ремонт,отбивает всё желание идти на приём.Пыль,грязь,шум.Неужели нельзя было закрыть клинику на 5-7 дней и сделать ремонт?Или у руководителя нет заинтересованности в клиентах?
1
August 19, 2022
Лечим обычно всех животных здесь. Клиника хорошая, но не круглосуточная для приема. Был один случай, когда собаке в 11 вечера стало плохо, позвонила в эту клинику: доктор на операции, идите в другую клинику. Пришлось тогда экстренно идти к конкурентам, а в эту клинику уже на следующий день просто на приём пошли. Круглосуточная она в том случае, если вашему животному делают операцию ночью. Были и такие кейсы, когда доктор безвылазно на операции. Возможно стоит управлению пересмотреть политику часов приема, тогда у посетителей вопросов не будет.
5
November 24, 2021
Для меня Лучшая клиника в городе, вожу туда своих собак, с самого открытия, а это уже больше 15 лет. Особая благодарность Ерёминой Юлии Валерьевна, ветврач от Бога, с золотыми руками и добрым сердцем, не раз вытаскивает моих любимцев с того света! Она до борется за жизнь каждого питомца. Три дня назад привезли шпица, собака ни на что не реагировала, еле ходила шаткой походкой, чтобы не ждать в очереди отвезли в другую клинику, сказали, отравление, конечно взяли все анализы, вкололи уколы. Собаке становилось только хуже, она вообще могла только лежать, язык высунула, глаза потерянные. Приехали к Юлии Валерьевна, думали потеряем собаку. После осмотра, сказала, похоже на травму головы, быстро поставила катетер, оставила в стационаре под наблюдение, нам надо было приехать через 4 часа. Готовились к худшему( Когда мы приехали за собакой, не поверили своим глазам, на ручках у Юлии Валерьевны сидела живая, весёлая собака, она нас сразу узнала, виляла хвостом и сразу пошла гулять. Иначе как чудом это не назовёшь, мы безумно благодарны всем сотрудникам ветклиники, особенно Ереминой Юлии Валерьевне. Ещё очень хороший ветврач Алиева Гульнара Рафиковна, лет 5 назад, вместе с Юлией Валерьевной вытащила с того света, йоркширского терьера Масяню, собачка до сих пор жива и активна, ей уже 11 лет и ещё спасибо от нашего амстаффа Гранда, он ходит туда, как к себе домой, без страха и с радостью, его тоже многократно здесь лечили.
4
1
March 18, 2024
Очень хороший вет.врач Ерёмина Ю.В. вежливый персонал. Чисто.
May 6, 2023
Почитала отзывы здесь и правильно сделала - позвонила и убедилась в правдивости отзывов!
Спасибо, люди! Если вы цените свое время и не хотите сидеть в живой очереди, то идите в другое место. Здесь дёшево и долго, и непонятно по качеству.
В итоге записалась в Медвед, администратор очень вежливая и все подробно рассказала об УЗИ и докторе нефрологе.
Да, дорого, но зато спокойна за здоровье животных.
6
August 13, 2024
Хорошие, внимательные врачи, цены тоже приемлемые.
July 1, 2024
Спасибо за лечение моего кота Графа Юлия Валериевна!! Кот жив и здоров. Вы - супер!
1
April 6, 2024
Профессиональные врачи. Адекватные цены. Единственный недостаток - живая очередь.
October 6, 2023
Ваше животное быстрее в бесконечной очереди покинет этот мир, чем дождется очереди. Время ожидания так и не состоявшегося приема - с 9:45 до 13:35. Хамоватый администратор видимо забыла, что ведет прием в коммерческой клинике в2023 , а не в совке.
8
July 13, 2023
Отличная клиника. А доктор Алиева Гульнара Рафиковна - просто светило ветеринарии. Огромное спасибо за ее чуткое сердце и профессионализм!!!
2
January 22, 2023
Хороший магазинчик. Всегда все есть. Чисто.
Консультанты всегда помогут с выбором и проконсультируют
April 6, 2023
Спасибо за отличное и внимательное отношение к животным, адекватные цены и самое главное профессионализм!!
Приезжаем к вам из Москвы.
1
September 26, 2023
Самое безобразное заведение! Сдали анализы крови, результаты обещали прислать через 1-2 дня. Прошла неделя, и тишина. После моего звонка и вопроса о результатах, ответили, что результатов нет, сами обращайтесь в лабораторию!
6
1
September 22, 2024
Обратились с болью лапки собачки. Приняли, осмотрели, оказали помощь. Рекомендую.
March 12
Ужас а не клиника. Долина смерти для животных. Никогда туда не ездите. Даже если животное старое больное умирающие туда делать усыпление не поеду. Врачи бесчувственные!
June 2, 2023
Едешь с больным животным и с 2 годовалым ребенком с другого конца города вечером а потом выясняется что они не принимают круглосуточно( а до 21.00) оказывается Ужасно, а если животное присмерти. Если у вас не круглосуточная больница, нечего указывать в графике ложную информацию. Никогда сюда не вернусь и никому не посоветую.
7
1