Отвратительная компания. Заказала такси в аэропорт. Специально заранее. Согласовали стоимость. В назначенное время - никаких звонков. Позвонила диспетчеру . В ответ "для вас сейчас машина не найдена. Могу продлить ожидание на 15 минут. Или отменить заказ" -(((( жду еще 15 минут... вообще тишина .. уже опаздываю в аэропорт. Пришлось вызывать убер по стоимости в 3(!!!!)раза дороже!!! Не надо туда обращаться. Рискуете попасть в ситуацию "машин просто нет"-(((((( подстава конкретная -(((
1
Калашникова И.
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
Ужасный сервис! Некомпетентные сотрудники! Живем за городом, поэтому заказывали такси в аэропорт заранее к конкретному времени, чтобы не зависеть от наличия машин в нашем районе. Заказ приняли. Время подачи подтвердили. Ко времени машина не пришла, никто с нами не связался, не предупредил. Пришлось звонить. Оператор сказал, что машин в нашем районе нет. И когда будут, неизвестно. Я объяснила, что мы заказывали машину специально заранее к конкретному времени. На что мне ответили, что они так не работают. Мой вопрос, зачем же тогда принимать заказы в таком формате, тем более, в аэропорт, был проигнорирован. Я не получила ни объяснения, ни извинения, лишь в раздражённом тоне вопрос, нужно ли искать машину… Кошмар! Хамство и некомпетентность!
1
алексей ш.
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
Отвратительное отношение 👎Заранее вечером позвонил заказал в 4:15 утра такси. Договорились что водитель наберёт в 4:00 утра.Звонка нет перезвонил сам, девушка говорит такси в вашем районе нет и когда будет неизвестно. Когда я сказал что у меня Сапсан я с двумя детьми повесила трубку.Похоже рейтинг такси накрученный .