Yobidoyobi
353 reviews
October 8
Всегда выбирали это место. Заказывала сеты. Нравилось разнообразие в этом месте. 6 октября 2024 года ко мне приезжали гости, и нужно было накрыть на стол. И решила заказать в этом месте сет. Выбрала оплату «картой, при получении». В комментариях указала «во дворе шлагбаум, нет возможности открыть». С доставкой никогда проблем не было. В приложении было указано, что привезут заказ в 14:50. В 15:14 курьер поднялся на этаж. Его встретил мой муж. Курьер сказал, что терминал с собой не взял, так как он на зарядку его поставил. Что нам нужно сделать перевод или оплатить наличными. Такой возможности у нас не было, и наличными давно не пользуемся. На что курьер сказал, что « заказ отдать нам не может и он что-то придумает». Далее ушел с нашим заказом.
Я позвонила в Ёбидоёби узнать почему так произошло. Нам никто заранее не позвонил и не предупредил, что у них проблемы с терминалом. У нас хотя бы было время чтобы сходить снять наличные. По телефону девушка оператор сказала, что мне перезвонят как разберутся. Мой муж в это время пошёл в магазин, докупать продукты к столу. Спустя 20 минут, я звоню ещё раз в Ёбидоёби. И тут же звонит курьер. Я ответила на звонок. Он сказал чтобы я подошла к шлагбауму, так как я ему его не могу открыть. На что я сказала, что у меня двое маленьких детей и оставить их одних я не могу. Мужчина сказал, что к нему вышел мужчина, пусть он подойдет и заберёт. Я сказала, что его сейчас нет дома. Забрать заказ я смогу, если курьер поднимется как в первый раз на этаж. Он мне ответил, что по регламенту, он дальше шлагбаума не может доставить. Хотя в первый раз он спокойно дошёл и шлагбаум его не остановил. Я сказала, что буду тогда жаловаться. Его ответ был « вы уже жаловались». Я сказала, что буду тогда ещё жаловаться. И на этом он сбросил, так и не доставив нам суши.
Позвонив ещё раз оператору Ёбидоёби, мне сказали, что будут разбираться. Но думаю никаких разбирательств не было.
Так мы остались без еды, на которую рассчитывали. И с решением, что это ненадёжное место, и заказывать здесь больше мы не будем
(Город Москва, улица Летчика Бабушкина, 1 к 3)
4
3
June 29
Плюсы...
Удобно заказывать и вкусно! Сеты э, особенно теплые(горячие понравились). Можно настроить ко скольки привезти заказ.
Минусы.
Крайний раз долго готовили заказ, опаздали на час. На сайте не работает оплата онлайн, только при получении приходиться оплачивать.
October 5
Ранее заказывали роллы, были очень вкусными. 3 сентября 2024г. сделали заказ двух наборов. Сразу уточню, что заказывали наборы Чпо Ки, Ваху Яки и Горячий секрет (общий вес должен был составлять 4005гр).
1. Нам сразу показался подозрительный вес. Мы взвесили сразу в контейнерах (так как понимали, что они лёгкие). Итог получился 3954 (это вес с контейнерами). Что является обманом покупателя, так как нам явно не доложили по весу.
2. Роллы стали ужасными на вкус. Из всех наборов только пару роллов отличались по вкусу и были приемлемы. Остальные просто ужасны. Сухие и одинаковые.
3. Поддержка работает отвратительно.
Обещали разобраться. Я им несколько раз писала. Они писали, что мне перезвонят. Прошел месяц, никто не перезвонил.
Поддержка абсолютно плевать на клиентов. Разбираться в проблемах никто не хочет. Поэтому я была вынуждена написать отрицательный отзыв, чтобы другие никогда не заказывали здесь ничего.
3
1
June 30
Прекрасно всё! Очень сытно, вкусно, и роллы бомбические. Доставка быстрее чем планировалась, мы довольны. Огромное спасибо, будем заказывать ещё!
1
October 3
я уже 4 часа пытаюсь разобраться + вчера с 12 ночи. Заказал у вас доставку в 22:49. Курьер опоздал и прибыл в 01:00. Оплата успешно прошла qr-кодом. Но курьер заказ мой не отдал, потому что его терминал не работал (пользоваться он им не умеет). С курьером разговаривать было бесполезно, тк по-русски он не разговаривает. Мы позвонили на горячую линии, там нам сказали разговаривать с точкой откуда был сделан заказ. Они сказали заказ не отдадут, нужно ждать возврата. Утром я не наблюдаю никаких изменений. Заказ пишет, что доставлен, но еду я не получил; обещали возврат средств и тут опа, тоже ничего, никакого возврата нету. И я уже 4 часа разговариваю то с горячей линией, которая ничем помочь не может, то с вашей точкой, которая меня успешно игнорирует с 3 разных номеров и даже самого оператора с горячей линии. Меня направили писать уже сюда и честно говоря, я уже устал. Я хотел просто поесть и угостить друзей, которым я вас рекомендовал, а получается что я уже 14 часов срусь со всеми. И мне это надоело, если даже вы мне не поможете, я буду писать жалобы на форумах и вызывать полицию, потому что это уже мошенничество. Полиция заявление быстрее обрабатывает, чем вы помогаете клиентам!!!
4
July 6
Жаль нельзя поставить пол балла. Рассказываю.
Заказываешь ко времени, за несколько часов - приезжает с опозданием в два часа, неважно за сколько заказываете. Сотрудник доставки едет без термо сумки. Рыба кислая... Роллы собраны через одно место, берешь их палочками - они рассыпаются. Только ложкой можно есть. Жена пыталась написать в службу поддержки, по номеру в Вотсапе... Так ее заблокировали!!!! Поддержке , как и всем остальным, пофигу. Логистика никакущая, один курьер на два-три района - это too much. Постоянные опоздания не стоят этой кухни. Крайне не рекомендую не только это отделение, но и сеть в целом.
9
August 5
Ужаснейшая доставка. Сделали заказ в 19:37. Приложение указывало, что в 20:50 заказ будет доставлен, супер! По итогу, в 21:11 совершили первый звонок в call-центр, где нам принесли извинения за опоздание и передали наш запрос в филиал (ресторан). 21:37 совершили второй звонок, где услышали всё точно также по шаблону. Третий звонок произошёл в 22:07, где мы услышали все по шаблону. Заказ по итогу привезли в 22:24. Роллы холодные и настроение испорчено, а также замечание по комплектации. В заказе указано было 2 комплекта (соевый соус, имбирь, васаби)за 120 рублей, но по итогу привезли 3 имбиря, 1 соевый соус и 1 васаби. Ëбидоëби, спасибо за испорченное настроение!
7
November 26
Недавно попробовала роллы. И была просто в восторге! Они были свежими и очень вкусными, с идеально сбалансированными начинками. Определённо попробую снова!
June 27
Ужасное место, никогда не заказывайте там еду, самые невкусные роллы и поке в моей жизни.
Заказала доставку, соевый соус и приборы не привезли. Впервые вижу, чтобы их не было в наборе и это нигде не указано. Мне не жалко купить соус за 20 рублей, но кто знал, что его нужно отдельно покупать? Без него роллы сухие и пошли в мусорку.
С соусами у них вообще какие-то проблемы. Заказала еще к поке у них, там написано, что в составе есть паста том ям и соус сладкий чили. Ничего из этого там не было, только сухой рис и невкусный лосось.
Добил еще курьер, который тарабанил в дверь так, что она дрожала, хотя я попросила оставить заказ у двери и не звонить. Настроение испорчено, осталась без ужина, который ждала 1,5 часа, еще и деньги потратила впустую, все пошло в мусорку. 1200 рублей за сухой рис я еще нигде не платила
5
June 1
Прекрасные суши! Берём не первый раз и будем пробовать брать ещё😁
Вкусно, сытно, разнообразно.
Тому, кто придумывает описание, - отдельный респект... Иной раз хочется заказать, просто после прочтения описания😁
Вы молодцы!
1
3
August 13
Всегда заказывали роллы, но в последнее время стали только разочаровывать. Сотрудники не компетентны, даже не могут перезвонить, чтобы предоставить информацию по поводу доставки. Задержали доставку на час, просили предоставить информацию, но администратор даже не перезвонил. Курьер просто «швырнул» еду в лицо и ушел. Качество роллов в последнее время оставляет желать лучшего, рыба просто ужасная, пахнет тухлым. Пытались связаться с поддержкой по телефону и в чате, никто даже не может дать адекватную информацию; администратор всё также не перезванивает. Больше заказывать от сюда не будем, отравиться больше не хотим!
3
August 10
Заказ оформлен 21:40 Курьер приехал в 00:14 итог отмена заказа
Добавлю и свой опыт с ожиданием роллов. Заказываем два раза в месяц и каждый раз одно и тоже, хочется верить что что-то изменится. Итог: отмена заказа через call центр, хотя курьер бежал от машины прям бежал, заказывал в 21:40 указывал время доставки специально позже 23:00 чтобы успели, звонок от курьера 00:14 , хотя в колл центре сказали что курьеру передали в 23:08
Иногда не докладывают, обещают перезвонить не перезванивают.
Читайте отзывы по фильтру (новее) все самое актуальное
3
October 7
Заказываем не в первый раз. Доставка быстрая, все очень вкусно. Особенно нравится роллы темпура и новый вкус с чили ананасом))не успеваем даже сфотографировать,все в момент съедают))Спасибо за отменное качество и отличный сервис!
1
September 21
Оформила в 21:54, обещали доставить до 22:55. Передали курьеру (судя по приложению) в 22:10, примерно. СЕЙЧАС 23:37!!! Курьера нет, телефон курьера не дают и уже 40 минут я жду звонка от администратора, который непонятно, что мне скажет, т.к. номера курьеров не дают! Я в бешенстве!
Дополняю: его в 00:20 ТОЛЬКО ПЕРЕДАЛИ КУРЬЕРУ
Никто мне так и не перезвонил, НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ! Это абсолютное издевательство и никогда, НИКОГДА я больше здесь не закажу
3
August 1
Сделали заказ в 18:05, приложение написало, что доставят в 19:15. Не стали оплачивать онлайн. Естественно в 19:15 никого нет, в 20:15 тоже никого, позвонила в поддержу, сказали через 5 минут свяжется точка откуда везут, но увы. В 20:50 приехал курьер. СПАСИБО - нам уже не надо. Глаза курьера были такие, как будто такое впервые. И даже не стыдно. Отвратительная доставка, ну пишите реальное время, люди будут хотя бы понимать сколько ждать… так что на вкус даже не попробовали;(
4
November 15
Отвратительный сервис. Заказали Филадельфию с лососем холодного копчения Лайт, приложу фото, что на сайте и что приехало…
Так же заказали рол калифорния, что с глазомером у повара вообще не понятно, половина рода это просто рис. Кем нужно быть, чтобы так отвратительно приготовить снежного краба, есть просто не возможно, по мимо того, по всей видимости его замораживали и размораживали точно более 2 раз.
Всё приехало разбросанное по контейнеру, помятое, и ни о каком привлекательном виде и речь не идёт.
1
September 4
Сделала заказ в заведении через сайт 4.09 в 21.01 , было указано , что заказ приедет в 22.05 -позвонила в ресторан в 22.20, обещали перезвонить с заведения , но тишина.. , снова звоню в 22.40 -ответили что в течении 15 минут привезут
В итоге в 23.07 только получили свой заказ
Ждать доставку 2 часа -это конечно кошмар, еще и не позвонили не предупредили.Не очень приятное отношение
1
December 28, 2023
Я хотел бы поделиться своим восхитительным опытом посещения суши-бара "Ёбидоёби". Это место просто невероятно! С самого момента, как я переступил порог, меня окружила атмосфера уюта и гостеприимства.
Персонал суши-бара "Ёбидоёби" был исключительно вежливым и приветливым. Они были готовы ответить на все мои вопросы и помочь в выборе блюд. Меню было богато разнообразным, и я был приятно удивлен тем, как много вкусных вариантов предлагается. Я заказал некоторые из их рекомендаций и не пожалел ни на секунду.
Качество еды превзошло все мои ожидания. Суши были свежими, а роллы – невероятно сочными и вкусными. Они очевидно используют только лучшие ингредиенты и придают важность каждой детали при приготовлении.
Атмосфера в суши-баре была расслабленной и приятной. Место было чистым и ухоженным. У них также было приятное музыкальное сопровождение, которое дополнило общую атмосферу и создало бесконечно расслабленную атмосферу для наслаждения блюд.
Я не могу не упомянуть о доступных ценах. За такое качество пищи и обслуживания, я был удивлен, насколько доступные были цены. Я почувствовал, что получил больше, чем платил.
В целом, моя поездка в суши-бар "Ёбидоёби" была просто изумительной. Я не могу не рекомендовать это место всем, кто хочет насладиться восхитительной японской кухней. С уверенностью могу сказать, что вы останетесь довольны своим опытом, как и я.
1
6
July 6
вкусные роллы, заказывали ко времени, потому что были дела. позвонили за час, спросили можно ли привезти пораньше или обязательно ко времени. я сказала пораньше, потому что по времени все успевали. за полчаса поставили после звонка, было неожиданно и приятно. очень мобильные доставщики. цена вкусная, как и роллы. спасибочки
1
April 18
заказала чисто из за названия))) но оказалась приятно удивлена, одни из лучших роллов в данной ценовой категории. Классно что положили ролл в подарок, отрой кстати оказался запеченым и вкусным. Заказ был на 22:10 и приехал ровно минута в минуту. Молодцы ребята, только платные палочки удивили хахахах
2
November 13
Так и не дождалась роллов своих на мероприятие. Спасибо что подставили! Огромное спасибо за испорченное настроение
С 11 утра мне везли роллы, которые ехали часов 5, не меньше, два часа назад при звонке сказали, что уже выехали, потом перестали отвечать. Это просто отвратительный сервис, потрачены нервы и испорчено настроение, спасибо, что портите людям праздничное настроение, а также разрушаете веру в вас. Заказала в другом месте.
1
November 25, 2023
Я в восторге от опыта посещения этого ресторана суши! Впечатляющий выбор свежих ингредиентов и разнообразие блюд просто поражают. Сразу видно, что шеф-повар профессионал своего дела. Суши были приготовлены и поданы с изысканным вкусом. Обслуживание на высшем уровне — официанты внимательные и дружелюбные. Атмосфера в ресторане приятная, идеальное место для уютного ужина. Определенно рекомендую этот ресторан всем любителям японской кухни!
2
4
August 3
Заказываем часто , нравятся очень . В этот раз пришли просто отвратительные , тонкие как слайсы , плюс разваливаются не дотронутся до них , еще что хуже так это Филадельфия с солёной рыбой это вообще как ? Я так понимаю заменили повара , надеемся что не повторится больше такого , так как обожаем ваши роллы и хотим в так же заказывать прежние самые вкусные роллы ❤️
October 18
Не знаю, как обслуживание в ресторане, но доставку МАКСИМАЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ. Прождали сет 2 часа, позвонили оператору, он отменил доставку без нашего согласия. Заказывали второй раз, в первый раз доставка задержалась на 40 минут.
Надеюсь, вы прочтете и не будете тратить свое время.Если нет возможности физически доставлять заказ вовремя-лучше не браться за это вообще.
1
April 26
Всегда заказываем суши именно тут, вкусно, быстро, качественно! Помимо роллов очень вкусный морс, всегда заказываем, так же постоянно какие-то интересные новинки и спецпредложения. В целом рекомендую к посещению и доставке!)
June 13
Просто отвратительное отношение к клиентам. 20 мая был сделан заказ. Не довезли одну позицию почти на 900 рублей. Сегодня 13 июня вопрос так и не закрыт. Писала в поддержкууже раз 20, но ресторан со мной не связывается. Поддержка разводит руками и говорит, что только администратор может решить проблему. Я уже не из-за денег , а из принципа хочу закрыть этот вопрос.
4
October 4
К суши вопросов нет, вкусно по нормальной цене. Огромные вопросы к доставке! Задержки на час-полтора – это еще нормальная ситуация, бывают задержки и дольше. Дозвониться и уточнить где заказ невозможно, отвечает бот и пытается соединить с оператором, но это не происходит и через 10 минут…
January 25
Суши бар порадовал меня своим обслуживанием и качеством блюд! Официанты были очень внимательны, оперативно приняли заказ и все подали быстро. Суши и роллы были свежими и вкусными, порции достаточно большие. Особенно хочется отметить качество рыбы, оно действительно высокое. Цены приемлемые. Не сомневаюсь, что я еще вернусь в этот суши бар!
2
1
November 12
Если заказываем ролы, то только тут, хорошее сотношение цены и качества, вкусно, много разнообразия ролов, если не так что-то всегда отвечают и помогают решить вопрос. 5/5
July 6
Супер вкусно, впервые за столь демократичную цену мы настолько наслаждаемся едой, это прям бомба, в следующий раз, когда захотим роллы - только к вам!!!
June 27
Нас кормили ожиданиями, а не роллами. Так ничего и не смогли попробовать. Заказывали в сбермаркете, ждали доставку два часа. Писали, что сначала надо подождать 20 минут, потом 10. Потом оказывается, оператор не смог связаться с рестораном и заказ отменили по причине того, что ресторан "закрыт". Но в данный момент всё ещё можно заказать еду. Очень мило :))
3
February 28
Удобный сервис, быстрая и аккуратная доставка. Заказываю обычно или ланч, или большие сеты. По соотношению цена/вкус/качество мне все устраивает. Особенно нравится сет «бич», а для тех, кто не очень любит рыбу, беру «три цезаря».
1
November 14
Очень вкусные роллы, привезли теплыми и в хорошем виде, при доставке не испортили. Сыра в роллах много, это огромный плюс. Роллы сами не маленькие. Спасибо, будем заказывать еще!
June 27
Заказали доставку. Ожидание превысило на целый час!!!!! До оператора дозвонились со 2го раза, обещали что перезвонит администратор, так никто и не перезвонил. В итоге доставка пришла через 1.05 часа после указанного времени, все роллы холодные. Искренне разочарована и осталась голодная. Холодные роллы есть невкусно. Заказывать больше не буду.
2
November 9
Выброшенные деньги, потрачено время.
Сделали заказ, привезли нам его не в 19.40 а в 20.47,ролы такая фигня, пусть повар сам ест их на завтрак, обед и ужин, и его ими постоянно тошнит. Ничего хуже я в жизни ни ела, пришлось все выкинуть. Огурец тухлый, рис каша, вообще такая дрянь 🤢 никому не советую. Испорчен вечер с любимым мужем 😭
3
November 17
Самые вкусные и быстрые! Мой любимый сет Чпоки брали его в Питере и в Москве! Я в восторге! Только не зазнавайтесь и не дорожайте😹 вы супер!❤️❤️❤️
January 29
Я был приятно удивлён. Заказал сет, на самом деле, в сравнении с другими заведениями с доставкой, здесь мне доставили очень быстро. Еда в соотношении цены и качества идеально составлена. Очень понравился персонал, любезный и серьезно выполняют свою обязанность.Очень сильно рекомендую.
1
1
November 8
Худшая доставка роллов.
В !2 часа дня! сделала заказ ко времени, должны были доставить в 20:20. В 20:40 все ещё никого не было, я позвонила в ресторан и мне сказали, что в течение 10 минут перезвонят.
В итоге время 21:50 мне звонит курьер и спрашивает приму ли я доставку. Спасибо, но спустя 1,5 часа мне уже не нужно было.
2
November 22
Сделали заказ . Курьер так и не приехал. Спустя 2,5 часа!! Отменить заказ нет возможности. Чат поддержки переводит на робота. Оператор "переводит стрелки" Ужасные скрвис. Первый и последний раз сделали здесь заказ. Никому не рекомендуем.
February 25
Недавно пользовался услугами данной компании и остался в восторге. Приятный коллектив, грамотно подобранный ассортимент блюд и самое главное быстрая подача и вкусная кухня
May 26
Заказываю отсюда больше года:
Систематические опоздания уже норма, в любое время года, в любое время дня 40-100 минут стабильные задержки курьеров.
Все бы ничего, уже привыкли, но вот на днях не пришла часть заказа, трижды звонил в поддержку, жду уже третий день банального ответа от филиала, конкретно этого филиала, никто даже не удосужился извиниться и доставить то что обещали, если находитесь рядом с этим филиалом крайне не рекомендую заказывать отсюда хоть что-то, всем добра :)
5
November 4
Не знаю почему всегда обходила стороной эту сеть, но в одном уверена что НЕ ЗРЯ!
Хуже роллов я однозначно в этой жизни не пробовала)
Всё абсолютно безвкусное.
Обидно что ужин был испорчен.
Абсолютно не стоит ни единого потраченного рубля. 👎
2
September 25
Всеееее оооочень понравилось! Жаль только что соевый забыли заказать, а так все супер!
Обязательно попробуем весь ассортимент! Так держать!
January 27
Всегда заказываю здесь суши. Очень нравяться их дизайн и универсальность. Доставка очень быстрая и суши всегда приходят теплыми! Сами суши очень вкусные. И самое главное, большой ассортимент! Рекомендую!!
1
1
November 23
Хуже роллов я еще не пробовала…🤢только майонез и рис вы получите в сете куни ли. По цене 2542 за сет, получаешь 4 контенера, 2 из которых каша «а-ля темпура роллы…отвратительно! Просто надо забыть как страшный сон про эти «чудесные» роллы.
May 13
Я заказывала от сюда 2 раза доставку разных наборов суш. Горячие это просто космос! Всегда все приходит свежее и вкусное. Единственный минус это доставка приезжает всегда позже времени, но не критично
March 3
Оформляли доставку в Медведково и худшего сервиса еще не видело человечество.
На сайте было указано, что доставка будет в 23:20. По факту привезли в начале первого - почти через 2 часа. На звонки в ресторан отвечает робот и говорит, что сейчас перезвонит администратор с деталями ситуации, но никто вам не перезвонит, конечно же.
Оплата у нас была по карте, но курьер приехал с севшим терминалом и просил оплатить переводом. Нам же было принципиально оплатить картой во имя бонусов. В итоге курьер позвонил менеджеру, который мог предложить только скидку на следующий заказ. Пришлось согласиться, потому что есть очень хотелось.
Но когда ситуация была кое как улажена и я собралась переводить деньги, курьер решил молвить свое слово пацана и сказал: «давайте ка побыстрее, не тратьте мое время».
Это перечеркнуло все усилия менеджера, конечно, который хоть как-то пытался разрулить ситуацию.
Поддержка на эту историю делает стандартные отписки и приносит стандартные извинения.
Еще и прислали смс с просьбой оценить их «сервис», но конечно же никто так и не связался.
Если для вас важно нормальное отношение - никогда не заказывайте доставку из этого ресторана!
Кстати, Калифорния-премиум не вкусная. Остальные роллы - нормальные.
7
September 10
Просто за одно название, настолько скверно адаптированное маркетологами для русского уха, что потреблять такое будут только подростки и маргиналы. Даже не собираюсь пробовать и в рот никому брать не рекомендую!
1
3
March 10
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, ЗДЕСЬ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ. Был сделан заказ примерно в 15.20, доставка ближайшая до 16.35. Ок, ждём. В 16.35 естественно никого нет, пишу в чат, говорят что передали информацию администратору, он свядется. Ок, ждём. Опять тишина, по номеру телефона не дозвониться, все операторы заняты. Пишу в чат, опять говорят, что передали информацию администратору. В 17.20 тишина. В итоге решаю отменить заказ, потому что ждать 2 часа и более еду это не нормально. Получаю ответ, что передано админу. И заказ через некоторое время отменяется. Т.е админ получает уведомления, но игнорирует и не связывается с клиентами. Раз так просто был отменён заказ, могу сделать вывод, что его даже не начинали готовить. Как так можно относиться к клиентам? Сидеть ждать молча у моря погоды нужно? Нет цензурных слов что бы описать ситуацию.
5
December 21, 2023
Отличное место, вкусно кормят, хороший и добрый персонал. Мне все понравилось, всем советую. Расскажу на своей ситуации. Я после работы очень хотел кушать, а по близости был только этот ресторан, хоть я и не любитель суш и ролл, буду туда приходить после работы
1
1