Заказывали через Яндекс еду (самовывоз). Позвонил оператор через приложение, сказал что отменят заказ и сделают доставку курьером уточнил номер и домашний адрес. По времени сориентировали на час готовки + 20-30 минут доставки.
По итогу:
1) заказ пришел через 3 часа.
2) связаться через приложение не получилось, нашел номер в интернете. На вопрос про заказ ответили что такого заказа не существует.
3) сеты пришли не те и половину не было.
4) сумма вышла другая. Посчитали без купона на 15% самовывоз и без баллов Яндекса (+ 500 рублей получилось).
Очень не советую.
1
Арина
Level 5 Local Expert
October 19
Заказывала раз 5-7 их за этот год в Камышине. Было всё хорошо. Но сегодня приготовили так плохо, что захотелось написать отзыв) Рис как будто не взвешивают перед тем как делать, его просто дохрена, что в ролле, что в суши. Вкус ужасный. Купите копченную курицу. Класть просто сваренную глудку, ну такое. Вкуса нет вообще. Всё разваливается. Лосось из каких-то остатков положили, ещё и костью небольшой. Похоже заказывать больше не буду здесь, чтобы деньги на ветер не тратить.
Padatsb
Level 3 Local Expert
October 7
Сделал заказ в 20 30.обещали доставить до 21 30. В 22 15 тишина. И всё это при том что это был один стандартный набор роллов из меню и кухня находится в соседнем доме. Безответственная работа. Испорченый вечер. Больше никогда не обращусь в данную организацию.
Александр Роговой
Level 9 Local Expert
October 19
Ужасное заведение. Заказывали первый раз и сразу огромный минус. Доставка была задержана на полтора часа, суши приехали холодные, по всей видимости даже не соблюдаются санитарные торсы, т.к. нашли в роллах волосы.
Не советую никому. Одно из самых ужасных заведений города
Юлия
Level 5 Local Expert
March 16
Заказываю не первый раз, всегда с доставкой все доставляют вовремя. Была загвоздка только в день их открытия, очень долго ждали заказ. В этот раз с самовывозом заказала заранее и к нужному времени все было готово.
Роллы сделаны из свежих и вкусных продуктов. Минус - они очень большие 😁 в рот не помещаются 😅 заказывала сет весом 1,5 кг, по факту вес составил 1,8. Приятненько)
Еще хочу отметить брендированные крафт- пакеты. Это просто моя любовь😍
MmRaidor
Level 8 Local Expert
September 9
Суши плохие, доставка задержалась на 4 часа , все разваливается ,не заказывайте.
На вкус не очень, половину выкинули,соусы забыли, палочки забыли, хотя оплачиваются они отдельно и они были в заказе
1
Мкртчян Евгения
Level 5 Local Expert
March 17
Самые вкусные роллы в городе. Берем с детьми только здесь. Цена=качество. Быстрая доставка, а названия-это отдельный вид искусства. Лучшее место, где можно заказать быстро поесть.
Виктория Ш.
Level 3 Local Expert
September 27
Отвратительно все! Заказали и ждали вместо часа ровно два, курьер сказал что много заказов, все очень странного качества много риса и мало начинки, один вид был похож на пончики, фото снизу. Не советую совсем
Victoriya
Level 4 Local Expert
August 12
Здравствуйте, очень жаль что такое отношение у вас к клиентам. Не первый раз привозят совершенно другие роллы в сете. Такое чувство что какие есть в наличии такие и везёте.
1
Ксения К.
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
В первый раз решили сделать заказ в вашей организации. Очень любим ролы, решили попробовать вашу кухню. Оформили сет "Хит запечённый" на обед с коллективом. Получили роллы со скобой для степлера! Это предусмотрено технологией производства??? Если бы не заметили и съели? Это прямое причинение вреда здоровью человека! Безобразие. Больше не будем у вас заказывать и обязательно предупредим общественность!
3
Анастаська С.
Level 3 Local Expert
February 23
Заказывали роллы ранее. Были вполне ничего. В этот раз в заказ кроме соевого соуса добавить было нечего. То есть васаби имбиря, у них не было. Заказали роллы абогадо сяке, авокадо на нем не спелое, и хрустит на зубах.
Пылкая креветка вообще не понятно что. Солёное хрючево с гигантской горой панировки, и маааааааленьким кусочком креветки, где то внутри.
Филадельфия с луком нормально. Доставка ко времени, без опозданий
1
Мария К.
Level 5 Local Expert
March 2
Вчера первый раз закащали роллы.
И ещё даже не попробовав их впечатление сразу было испорчено:
1. Заказ был на 18.00 их привезли в 15.40???? Зачем указываем время доставки??? К 18 часам все горячие роллы все остыли....
2. К роллам не прилагался ни соусс, ни имбирь, ни вассаби.... Это нормально????
Сами роллы на вкус не плохие, но заказывать больше не будем.
1
9_KOoZR
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
2 балла чисто за рис, он тут прям как надо, все остальное опишу одной фразой "честно говоря потраченного времени и денег жаль".
Промокод в мск для новых клиентов работает, в Камышине нет, в чем причина? Ответ в вопросе.
Соусы как у шаурмечной на остановке поезда где то в нижних Черёмушках.-10/5
Общее впечатление - чисто "хрючево" которое долго, все мы знаем себестоимость ролл в копейки, но заказывая их ожидаем приятных вкусовых впечатлений, особенно в новой сети(пока новое- работает как надо), если это работает как надо, то такое и даром не надо.
2
Карина Щукина
Level 3 Local Expert
March 6
Роллы приехали быстро, все было аккуратно упаковано, вежливый персонал
Заказываю не первый раз и каждый раз все нравиться)))
Shehron Mirzoev
Level 2 Local Expert
March 9
не советую этот ресторан заказал через Яндекс еду набор бич привезли другой набор дешевле ну хорошо первый раз ничего страшного но нет и во второй раз тоже ошиблись и привезли набор дешевле тупо издеваются не советую да и рейтинг у них 1 и так понятно
1
Кристина Аистова
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Ужасно. Было 4 попытки заказа в этом месте. 1- заказала в 15:00 предзаказ на 21:00 - итог- ничего не привезли (позвонила в 21:20 с вопросом где заказ? Сказали ждать еще часа 2-3)).
2- ждали 3,5 часа - забыли доложить в заказ Филадельфию за 380р
3- ждали 3,5 часа- забыли доложить в заказ теплую Филадельфию
4- сделала предзаказ на 21:00, привезли в 21:30 и в теплую Филадельфию и в обычную положили копченый лосось вместо свежего.
Последний заказ был точно последним, потому что класть копченую рыбу (да еще и не первой свежести) по цене свежего лосося это перебор извините.
2
Маргарита
Level 6 Local Expert
August 19
Первый раз заказывала в марте, были вкусные роллы. Вчера заказала сет "Корпоративный", не понравились никому. Роллы с кетчупом, это что-то удивительное. Пожалуй, буду заказывать там, где заказывала раньше, пусть чуть дороже, зато вкусно.
Эльвира
Level 2 Local Expert
February 26
До этого заказывали и было вкусно, но в этот раз отвратительно! Кунжет жесткий, зубы можно сломать, ингредиенты не докладывают, выглядят ужасно, просто ужас!!!
1
Марина Иванова
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Не вкусные вообще ,одни из самых плохих роллов в нашем городе ,по стоимости так вообще
Деньги на ветер ,рис ужасный ,пищевод в креветках не чистится ,один кляр ,из за риса вообще никакого вкуса
2
Svetlana
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Решила заказать попробовать впервые здесь роллы, вообще не вкусно. Розовая шапка похоже несколько дней лежала. Начинки мало ,все разваливается.
2
М
Level 3 Local Expert
August 17
Отвратительная доставка. 2-3 часа готовят и ещё 2 часа везут.
999NORA шендаков
Level 2 Local Expert
March 6
Вкусно и быстро, курьер вежливый и понисающий, буду заказывать только у вас
Lera2906200
Level 3 Local Expert
March 6
Заказываю часто, все всегда на высоте! Быстрая доставка и вкусные роллы.
Светлана Ткаченко
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Заказала днем доставку. Ждала ровно три часа, так и не привезли, дозвонилась, сказали ждать ещё около 2-х часов. Отменила заказ.
Отвратительный сервис!!!
Влад В
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Отвратительная организация работы, заказ был в 17.20- доставили в 20.20. Не информации о задержке, не извинений, ни чего. Оператор бросает трубку, курьер вообще "не при делах"
Павел Замберг
Level 3 Local Expert
September 29
Очень не вкусно. Не очень но дорго.
Юлия
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Время доставки не соответствует действительности. Даже не позвонили предупредить. Пока даже не дождались заказа. Жуткий сервис.
Елена М
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
На вид и на вкус ,не очень презентабельно . И это стоит денег . Новое заведение