мой любимый рест и самые вкусные суши и роллы. жаль, что любимых наборов больше нет, типо корпоративного, очень нравились что-то вроде бутеров. и на доставку уходит много времени, если вам нужно, что бы ролы привезли к определённому времени, ставьте время доставки на час пораньше, тогда будут в срок. у всех должны быть минусы, и действительно, тут хромает только доставка (один раз доставщик опоздал на час и сказал, что из-за того, что у меня стоит шлагбаум, я должен выйти к нему сам, хотя раньше все прекрасно доставляли🤡). а ещё раньше отвечали на сообщения, типо пожеланий, последнее время, скорее всего из-за загруженности, игнорируют, но ничего страшного, надеюсь они будут развиваться и их сеть станет у всех на слуху.
Show business's response
Арсэн Манаков
Level 7 Local Expert
March 10
ПРОСТО НЕВЕРОЯТНОЕ УНИЖЕНИЕ КЛИЕНТА!
5 марта мы заранее, за два дня, сделали заказ на 15:00 7 марта! И знаете что? Это был наш первый фатальный промах!
В 14:30 7 марта звоним уточнить статус заказа. В 15:00 оператор (который, видимо, спал на рабочем месте) извиняется и говорит о задержке на 30 минут. Через 40 минут второй звонок – тот же ответ. Ещё через полчаса – снова то же самое!
Решив забрать заказ сами, мы отправились в точку выдачи, где юная “менеджер” (если это вообще можно так назвать) с невозмутимым видом заявила, что заказ будет готов к 17:00 в лучшем случае! И это при том, что заказ был сделан ДВА ДНЯ НАЗАД!
Когда мы вернулись на место проведения мероприятия, все девушки, для которых и затевался этот праздник, уже расходились! Праздник был испорчен!
В отчаянии мы решили повторить попытку в понедельник, 10 марта. Оператор снова клятвенно заверил, что задержек не будет. Ага, конечно!
Сайт показал доставку через час. Час прошёл – никого. Звоним – “через полчаса будут”. Ещё полчаса – снова “через полчаса”. Хотя что уж там, мы уже были морально готовы к этому фарсу!
И знаете что самое смешное? Роллы оказались просто НОРМАЛЬНЫМИ! Не вкусными, не отвратительными – именно НОРМАЛЬНЫМИ! А обещанные в качестве извинения чизкейк и кола? Чизкейк оказался таким же отстойным, как и весь сервис!
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ – ЭТО ПРОСТО УБИЙСТВО НЕРВОВ! Каждый звонок больше 20 минут ожидания! Менеджмент на уровне детского сада! Никакой организованности, сплошная ложь и издевательство над клиентами!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ ЗАВЕДЕНИЕМ! Качество обслуживания ниже плинтуса, организация на нуле, а извинения в виде невкусного чизкейка – это просто плевок в лицо клиенту!
ВСЕГО ЛИШЬ РОЛЛЫ, А СКОЛЬКО НЕРВОВ! Просто уму непостижимо, как можно так бездарно портить людям праздники!
Jamoliddin Ochilov
Level 3 Local Expert
April 9
Все очень вкусно , но особенно вышлист . За такую удобную и бюджетную цену спасибо ресторану . Рекомендую всем именно вышлист или купили сет
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
February 28
Заказ 13188
Заказ 13187
1) доставка была не по времени, опоздали на 30 минут. -30 баллов
2) я позвонил в службу поддержки в 13-00, ответил робот, который сказал ждать заказ в 12-50. Это какого??? Дня года месяца? -5 баллов
3) дозвонился до оператора, слава богам, оператор сказал что со мной свяжется администратор заведения где был сделан заказ. Администратор так и не связался -5 баллов.
4) нет понимания где находится курьер, запилите карту как в доставках.
5) суши нормальные, +1 балл
6) так как заказал опоздал люди пошли обедать, обедали они не едой которая должен был привезти курьер, конечно после обеда суши не кто есть не стал. Испорчен праздник, конечно за это не кто не ответит. -50 баллов
Итого: -90 но +1
2
Роман Праслов
Level 12 Local Expert
March 11
Заказ #13337 на 8.03 к 12-30 сумма заказа 9 501 RUR
Сделали заказ 07.03 на 8.03 к 12 30. Я понимаю, что загруженный день и все такое, ну если вы понимаете что не вывезите заказ ко времени ну свяжитесь с клиентом скажите что задержитесь или хотя бы ответьте на телефон когда до Вас пытаются дозвониться. В день доставки тишина в 12, 13, 14, 15 и лишь в 16-20 набирает курьер и говорит "заберите заказ". Естественно сказали что заказ уже принимать некому и можете делать с ним, что пожелаете.
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
March 7
Сделал заказ за сутки. Заказ 13334 от 06.03.2025 г. Доставка на 13:00. сейчас 16:53. Позвонил курьер и сказал что мой заказ ему забыли положить в сумку. Заказ так и не приехал. Остались голодными 20 человек. Техподдержка - бесполезные, звонил раз 10, каждый раз говорили что всё на контроле, но итог никакой. Написал в Роспотребнадзор Задержка в доставке — нарушение Закона «О защите прав потребителей» (ст. 23.1). Не рекомендую пользоваться данным рестораном.
Anastasiya P.
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
🍣 ЁбиДоёби - вкуснейшая доставка суши! 🍣
Заказывали суши и роллы на дом, и остались в полном восторге! Все было очень свежее, вкусное и прекрасно оформлено. 😍 Роллы были не просто вкусными, но и выглядели потрясающе! 🤩 И ещё доставили очень быстро!
10 из 10, обязательно будем заказывать снова! ❤️
Show business's response
Дмитрий Филипов
Level 2 Local Expert
March 10
Возможно здесь и вкусная еда, но попробовать так и не удалось. Заказывали на 7 марта нашим девушкам коллегам еду из этого ресторана. Заказ был создан заранее, но еду нам так никто и не привез. Все остались голодными и с испорченным настроением. Больше здесь заказывать ничего не буду.
Никита Смирнов
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Наверное лучшая доставка роллов в Москве. Цены демократичные, всё вкусно. Курьер приехал быстро, всё было в целости и сохранности.
1
Show business's response
Елена Соколова
Level 2 Local Expert
April 30
Роллы и суши лучшие из лучших.Доставка быстрая,время ожидания так же быстро.Одно удовольствие есть ваш продукт,будем заказывать и дальше!!!!
Show business's response
Анастасия Явцева
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Постоянная доставка приелась, захотелось чего-то новенького. Хорошие цены, услышали все пожелания и комментарии, позвонили, чтобы уточнить, все ли верно поняли. Очень это понравилось, быстро доставили. Будем заказывать ещё.
Show business's response
Михаиль Е.
Level 3 Local Expert
March 11
Сделали заказ на 8 марта заранее (7 числа в середине дня), хотели сделать "прекрасному полу" подарок. Обещали привести заказ в 13.00. В итоге промурыжили весь рабочий день и ничего не привезли. Сначала не могли приготовить, потом выяснилось что курьер "забыл" заказ. Спасибо за испорченный праздник.
Виктория
Level 5 Local Expert
March 30
Очень вкусные роллы, беру не в первый раз. Быстрая доставка, все безупречно, и вкусно. Спасибо!
Show business's response
Виталий М.
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
невкусные роллы и суши (качество странное, очень много риса), доставка не поспевает к указанному времени (минимум на 30 мин), поддержка робот не помогает. готовят роллы не сервис - а ресторан империя (так в чеке указано). не советую заказывать
Show business's response
Светлана Лифанова
Level 9 Local Expert
April 20
Первый раз заказали роллы здесь! Очень и очень веусные! Доставка оперативная! Мы довольны, спасибо!!!
Show business's response
Светлана Сергеевна
Level 4 Local Expert
March 11
Оформили заказ, ожидали 2 часа его, потом они его просто отменили по умолчанию, без предупреждения, поддержка не отвечает, телефон также не отвечает.
Больше заказывать не будем и знакомые мои, конечно, тоже
Show business's response
Алина Эркебаева
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Для компании заказали сет «Любовная Любовь».Вкусные роллы!Нам очень понравилось😊Быстрая доставка и недорогие,вкусные роллы!Кстати прикольное название;)))
1
Show business's response
Антон Колпащиков
Level 3 Local Expert
February 9
Ужасно.
Опоздали на час, терминал не работал, дополнительно оплаченный соевый соус не привезли, все в контейнере перевернутое, подгорелое, авокадо жестче огурца.
Отвартительно. 2400 отдали за такое г.
Поддержка 0 реакции.
Show business's response
Кирилл Власов
Level 5 Local Expert
April 7
Ждал 3ч доставку, два раза звонил по горячему номеру, на что мне говорили сейчас с вами свяжется менеджер точки откуда должен приехать заказ, и два раза так никто не перезвонил. Ожидания впустую
Show business's response
Роза Юлдашева
Level 2 Local Expert
July 27, 2024
Доставка роллов очень быстрая ,главное очень вкусно,все очень просто заказал привезли быстро ,покушал вкусно , всё устраивает ✌️
Show business's response
Ксения Колганова
Level 5 Local Expert
April 21
Заказ сета «Ма сик» с доставкой не соответствовал заявленному составу. В полученных роллах отсутствовала рыба, блюдо состояло исключительно из риса.
Show business's response
Галина С.
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Не могу не оставить отзыв.
Отвратительная еда , доставку ждали на час дольше , не положили два комплекта с соусом , васаби и имберем. Впечталение ужасное, удачи , спасибо.
Show business's response
Анфиса В.
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
К сожалению, привлекла реклама, много слышали об этой доставке, но при заказе очень разочаровались. Заказали сет «Куни Ли». Соуса и панировки больше чем начинки. Если говорить, о начинке, то это без комментариев. Одни из роллов с начинкой из сыра, помидоров и лука, другие роллы: лава сяки темпура вообще не понятно с чем (что-то между картошкой и губкой). Хотели посмотреть состав последних роллов, но оказалось, что таких роллов для отдельного заказа вообще нет на сайте, следовательно нельзя понять, что ты вообще ел. Как результат, заплатили за сет роллов, а получили набор непонятных рисо-овощных штук в панировке под кучей майонезного соуса. Однозначно не советуем.
Описание к скриншоту сета:
1- с губкой/картошкой
2,3 - немного рыбы и крабовых палочек сверху, остальные с огурцом
4-с курицей
5- с крабовыми палочками
6- с помидором и луком
+панировка и огромное количество майонезного соуса
Чтобы вы понимали
Ожидание: больше рыбы (как написано на сайте)
Реальность: курица, губка, помидор + все это в панировке и майонезом соусе
4
2
Сергей Богданов
Level 12 Local Expert
April 5
Отличный ресторан, вкусные блюда, все понравилось. Рекомендую
Show business's response
Ульяна Голубева
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Хочу описать свои впечатления от вкуснейших роллов в своей жизни. На самом деле скептически отношусь к доставкам роллов тем более в жару. Но данное заведение удивило меня не только быстрой доставкой, но и свежейшей рыбой. Очень вкусно! Теперь роллы заказываю только тут и всем рекомендую!
1
Show business's response
Алла Ромо
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Заказывала сет . Вечер удался! Все было очень вкусно, ролы приехали вкусные , а главное быстро! В общем спасибо этому заведение за отношение к своим гостям❤️
1
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Сервис высокий! Приехали быстро! Упаковка! Сами роллы очень вкусные, рекомендую!
1
Show business's response
Gitin I.
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Заказывал роллы на дом,роллы оказались очень вкусными,спасибо огромное доставщику за то что аккуратно привез роллы,всегда рад этому,всем советую
1
Show business's response
эмма акобян
Level 4 Local Expert
April 25
Самый отвратительный сервис!
3 часа ждала доставку так и не привезли!
Тупой бот-оператор, никто не отвечает на сообщения и звонки.
Заказ 50380
Олеся М.
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Заказала впервые в этом ресторане сет Ебидоеби и нам с дочкой очень все понравилось, мы в восторге от кухни. И готовы снова и снова заказывать там.
1
Show business's response
Мария К.
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Приборы, соевый соус, васаби и имбирь покупаются отдельно. При этом цены на роллы и так достаточно высокие. Блюда не очень вкусные — лапша без соуса, очень много масла. Роллы также не очень — мало начинки, рис очень твердый.
Евгения К.
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Лучшие роллы в Москве! Невероятно вкусно! Всегда свежие продукты! Прекрасный персонал!
1
Show business's response
Dilshod Ergashev
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Все очень вкусно и съедобно !Один сеть заказал за 1200 принесли много роллов все замечательно !🙂↔️
1
Show business's response
иван я.
Level 2 Local Expert
April 27
Первый раз ем такие отвратительные роллы, на вкус как будто ингредиенты из магазина Светофор
Show business's response
Kiboshi H.
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Все вкусно , все свежее )спасибо за ваши труды
Show business's response
Юлия Кириллова
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Заказали с мужем суши на ужин, все понравилось, продукты все свежие…Впредь будем заказывать только тут….
1
Show business's response
шмяфля
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
ждали доставку 2 часа, оператор сказал что заказ готов и нет доставщика, обещали что администратор филиала позвонит. Никто не звонил, пришлось отменять заказ, остались голодными и с плохим настроением
1
Show business's response
Людмила Городецкая
Level 10 Local Expert
July 26, 2024
Вкусные суши, моя слабость . Спасибо за ассортимент. Всегда свежайшие. Заказываю постоянно здесь.
Show business's response
Татьяна Тихомирова
Level 6 Local Expert
March 9
Роллы откровенно не вкусные. Один рис, причем какой-то кубанский. Если хочется поесть рисовой каши - то это к ним.
Дитрил Губайа
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Перепутали состав заказа, заказали лапшу с креветкой, привезли с курицей, нет возможности никуда написать, поддержка только по телефону (дозвониться невозможно). После тогда как всё таки дождался ответа оператора, выслушав, она сообщила что мне перезвонят, в итоге никто не перезвонил, больше я дозвониться не смог. Заказывать не рекомендую
Белый Воин
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Доствка три раза поряд задерживается на 30+ минут , сервис чисто 💩
Вероника Артемьева
Level 7 Local Expert
December 4, 2024
моя любимая сеть, обожаю ❤️ всегда быстро и вкусно, в подарок кладут маленький леденец
1
Show business's response
Марианна О.
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Очень быстро привезли, еда очень вкусная, всегда берем здесь, сервис на высоте
Show business's response
Мария О.
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Моя любимая доставка, всегда привозят во время, роллы всегда свежие и вкусные
Show business's response
Салман Рамазанов
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Заказал первый раз, очень много друзей порекомендовали, не пожалел, очень вкусно 👍
Show business's response
Даша С.
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Великолепное место, очень вкусные роллы, сервис на высшем уровне!!!
1
Show business's response
коля р.
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Доверяю только этому месту, так как всегда привозят во время, роллы свежие и очень вкусные
дарья федченко
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Превосходное качество за свою цену! Все суши очень вкусные, в сетах интересные и не однообразные вкусовые сочетания. Продукты чувствуется, что очень свежие. Доставка пришла очень быстро, даже не ожидали что так быстро привезут. Сервис на высоте. Всë отлично!
2
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Доставка минута в минуту, скидка в честь др, отличный позитивный курьер, роллы были вкусные, коллеги довольны. Спасибо!
1
Show business's response
Ирина С.
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Заказала ролы ,очень вкусно. ,больше всего понравилось Сет кунили ...