Очень вкусно за свои деньги, последние 3 доставки только оттуда, порции хорошие, а главное-сытные,есть роллы как дешевые, так и дорогие, как говорится, на разный бюджет, но все превосходные , доставка минимальная от копеечной суммы,всегда в срок, быстро, курьеры вежливые, фото не осталось, все быстро съелось, муж пищал от восторга, когда положили конфетку и ма гнитик,дайте маркетологу премию уже) 😁 🔥❤
Show business's response
Александра Трофимова
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Роллы очень вкусные: идеально приготовленный рис и много начинки, всё свежее и аппетитно-красивое, как на картинке. Цены тоже порадовали. Понравилось и использование мобильного приложения: просто, наглядно и бонусы копятся. Рекомендую!
Show business's response
Денис Сударев
Level 6 Local Expert
March 22
Заказали сет роллов. Понравились абсолютно все!!! Очень сбалансированный вкус, сушисту респект и уважуха!!! Единственный минус, нет доставки в нашу деревню (пос. Пироговской), пришлось брать самовывозом, но этот минус с лихвой перебивается вкусом! Сделайте к нам доставку и я вам дифирамбы каждый день петь буду (и не я один). В общем рекомендую всем!!!
светлана о.
Level 3 Local Expert
March 13
Сегодня познакомлюсь с этим вкусным шедевром 🙏❤️ Наша семья,съела все🙏 Правда,очень вкусные,добротные,свежие роллы🙏🥰 Мы теперь ваши! Спасибо огромное 🙏 Кстати и по времени очень оперативно и точно🙏 Сервис 👍🏻Процветания вам 🙏
Show business's response
Сергей Артёмов
Level 5 Local Expert
February 4
Впервые заказывал у данной компании. Из плюсов. Быстрая доставка, вкус роллов, упаковка и оплата заказа. Очень порадовала, что можно оплатить не онлайн. Само меню имеет большое разнообразие японской кухни. Вкус и свежесть продуктов на высоте. Теперь о минусах. Мне не сильно понравилось, что палочки и приправы идут за доп. стоимость, так же там нет бесплатной доставки. Конечно, не жалко отдавать 200 р. за доставку, но, определённо, можно было сделать бесплатной от какой-то суммы. Других минусов я не нашёл. Советую данное место.
Show business's response
Ольга Постникова
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Вкусно, дешево, всегда вовремя все доставляют, если случаются заминки, обязательно предупреждают. На самовынос всегда скидка, что тоже очень радует. Часто заказываю к определённому времени и сама прихожу забираю.
1
Show business's response
Emilia Prokofieva
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Заказывали на отдел роллы, было очень даже вку сно, соотношение качество/цена хорошее. Было бы классно, если бесплатно шли палочки к заказу, но надо докупать и палочки, и васаби, и имбирь
Show business's response
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
March 10
Достойные роллы по заявленной цене. Большой выбор, роллы вкусные, порции сытные. Заказывала к определенному времени, привезли во время. Удобное приложение, легко и быстро можно сделать заказ.
Show business's response
Vadim Kireev
Level 3 Local Expert
February 6
Брали роллы в других заведениях, были очень расстроены, в итоге решились и... Сдела ли заказ. Доставка быстрая, в сравнении с другими это топ. Симпатично выглядят, аккуратно. Очень вкусно, остались довольны будем заказывать ещё! Спасибо за вечер)
Show business's response
Илья Сажнев
Level 6 Local Expert
February 4
Не так часто заказывал у них,но последний заказ стал последним вообще в данном заведении. Опаздание на час, всё холодное приехало, курьерам вообще не объясняют что если задерживаются нужно звонить клиентам и предупреждать. Дозвониться узнать где заказать не возможно, только общение с глупым ботом. Через группу в телеграмме вроде бы начали активно отвечать и делать вид, что что то решают, нов итоге никому ни до чего дела нет, деньги то уже заплачены. К тому же за то что курьер опаздывает на час ты ещё и платную доставку платишь. Сервис на высоте. Браво.
1
Анна Агаркова
Level 6 Local Expert
January 7
Всё очень вкусно. Доставили быстро. Вся семья наелась от души. Очень порадовали коробочки в упаковке первый раз такие встречаю. По вкусу всё понравилось. Рекомендую
Show business's response
Полина Трофимова
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Совершенно не вкусно . Том-ям острый, и это все. Никакого вкуса. Крев етки сухие, наполнение пару Грибов, кстати рис тоже не идет в комплекте.
Роллы кошмар, ни разу не были вкусными, в этот раз особенно гадость.
Один рис и запах дешевой рыбы, которой толком и нет в роллах.
Соусы уксусные, короче ужас ! За эти деньги просто катастрофа…
Жалею каждый раз, что решила дать еще и еще и еще один шанс(((
Единственное, что нормально- паста с креветками, правда вообще без соли, но досолить и вкусно.
Остальное - хочется вернуть , не съедобно.
Тамила К.
Level 4 Local Expert
February 14
Можно было бы поставить минус 5 звезд, так и сделала бы. Заказала в 15:49 доставку к 19:00. В итоге в назначенное время никто не приехал, да и вообще никто так и не приехал. Пыталась дозвониться оператору 20 минут, сказали , что передадут администратору, в итоге так никто и не позвонил. О том, что доставка задерживается не было никаких уведомлений. Оператор отвечает недовольным голосом. Чат бот завис и вообще не было никакой реакции. Написала в чат на сайте о том, чтобы отменили заказ, ничего не ответили, но в приложении заказ пропал. Я не исключаю, что повышенный спрос в праздник, но можно было хотя бы предупредить, что доставка задерживается или принести извинения, но ничего из этого не было.
Show business's response
goandlove
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Сначала было мало ожиданий. Заказали в приложении набор Ваху яки и Чпо ки. В заказе автоматически написали приблизительное время доставки , мы не обратили на это внимание , потому что у кого бы мы не заказывали роллы , всегда опаздывали . НО ДОСТАВКА РЕАЛЬНО ПРИЕХАЛА ВО ВРЕМЯ , Я В ШОКЕ . Все сделали реально за час , я не умерла с голоду!!!!!!!!..... Что насчет еды. Все очень вкусно , роллы крупные , сочные , Заказывали много , в итоге съели совсем немного и наелись , еще осталось , будем доедать. 1000000/10
Show business's response
Аня А.
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Регулярно заказываем роллы отсюда, все нравится. Быстрая доставка (мы живем по этой же улице, обычно доставка приезжает за 40 минут), демократичные цены, вкусные роллы. Из пожеланий - хочется большего разнообразия меню
В случае непонятных ситуаций поддержка их решает👍🏻
1
Show business's response
Анастасия Петренко
Level 3 Local Expert
March 3
Заказывали в первый раз и приятно удивлены! Роллы вкусные, есть большой выбор на разный вкус! В принципе понравилось, будем заказывать еще 😍
Show business's response
Анастасия Карпова
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Доставка достаточно быстрая, очень вкусно готовят и всегда кладут какие-нибудь прикольные флаеры, вкусные конфетки, радуют гостей!
По мимо доставки, хочу отметить зал, где всегда свободно и тихо, можно привести друзей, родных и посидеть в уютной обстановке!
1
6
Елизавета С.
Level 4 Local Expert
January 10
Ужасное место, хотели дать ему второй шанс, так как год назад не понравился вкус роллов. Это было провально… доставка задержалась на целый час, при этом и так сроки были увеличены с 45 минут до 1:20, но по итогу доставляли больше 2 часов. 3 раза звонили операторам, каждый из них говорил, что передаст информацию администратору и с нами свяжутся чтобы сообщить время прибытия заказа. Никто так и не позвонил. Курьер позвонил, но только когда уже приехал. Один из операторов сказал нам, что курьер забрал заказ в 20:50, а к нам приехал он в 22:00. Мы задали курьеру вопрос о том, почему так долго. Ответ был интересным, он спихнул всю вину на повара, мол много заказов и не успевают сделать все вовремя. Ну и естественно все запеченные и темпура роллы были ели-ели теплые… по вкусу опять же все оставляет желать лучшего, в одном из роллов вообще попалась достаточно большая косточка от рыбы (до конца в общем не понятно что это именно, но не съедобно) . Мы много раз заказывали в Сушимастер, по ценовой политике они очень похожи. Так там и вкус гораздо приятнее и никогда не было подобных проблем…. Ах да, с нами связался какой-то оператор после того как я накатала им огромный отзыв в телеграмм. Предложили при следующем заказе любой ролл бесплатно, но этого следующего раза точно не будет.
1
романтик88
Level 4 Local Expert
March 9
заказывал восьмого марта, доставка три часа, но как бы ок, спустя два часа перезвонили и потребовали отменить заказ, это вообще как понимать?? Заказал на следующий день, опоздали на полт ора часа, как бы доставка еще и платная. Свои позиции в заказе я не получил!!! Поддержки у компании вообще нет, как вернуть средства за оплаченный товар не понятно, узнать когда будет заказ у вас невозможно, только в приложении пишут ориентировочное время, которое пишут от балды.
Куда бы вы не звонили - вы не дозвонитесь, не допишитесь. Просто браво, больше заказывать не буду.
1
Faryozbek Adkhamov
Level 3 Local Expert
March 18
Вкусно,доставка есть даже экспресс,все свежее Персонал очень лояльные сотрудники,ждать в принципе не долго но смотря что именно вы заказываете
Show business's response
Ольга Постникова
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Я считаю это заведение лучшим по критериям цена/качество
В соцсетях много конкурсов, ассортимент всегда пополняется, состав наборов изменяется ❤
Show business's response
Игорь Г.
Level 2 Local Expert
January 3
Очень вкусно ,порции хорошие, на разный бюджет., доставка всегда в срок, быстро, курьеры вежливые. Спасибо
Show business's response
Мария С.
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Спасибо ,все было очень вкусно !!!!будем советовать вас своим близким 😉и быстрая доставка ,даже раньше написаного времени что тоже не мало важно ☝️
Show business's response
Дарья Т.
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Роллы очень понравились, было вкусно, сочные, нежные, именно то, чего хотелось вечером в воскресенье, дост авка приехала быстро, даже раньше ориентировочного времени!
Show business's response
Максим Н.
Level 15 Local Expert
March 1
Всё очень вкусно, доставка своевременная! Спасибо!!!
Фото сделать не успели, Всё быстро сьелось))) Будем заказывать ещё 😉
Show business's response
Елизавета Б.
Level 3 Local Expert
February 15
Ждали доставку два часа 40 минут! Привезли под ночь, уже не хотелось есть, спасибо за испорченное настр оение и вечер! И мало того, что доставка задержалась, так ещё и и никто не отвечает ни в чате на сайте, ни на звонки оператору, очень грустно, больше никогда не буду заказывать!
Dmitriy Kirillow
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
Честно сказать приятно удивлен. Первый раз заказал ролы в этом кафе, сделали быстро. Вкусные, цена тоже приятно удивила. Короче говоря, минусов пока не нашёл, рекомендую.
Show business's response
Вячеслав К.
Level 4 Local Expert
February 15
14.02 в 20:36 оформил заказ №41010, в приложении было обозначено время доставки к 22:30, жду.. к 22:30 заказ не доста вили, звоню в поддержку, ждал ответа оператора минут 20.. не дождался.. написал в поддержку в телеграмме, на связь никто не вышел.. повторно позвонил, через бота отменил заказ. В итоге в 00:30 звонит курьер и сообщает что привез заказ.. 4 часа, ребят, но это не серьезно, если у вас большая загрузка, не принимайте заказы или как то выходите на связь..
Калиновская Марина
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Заказываем не в первый раз,очень нравятся вкусно,скидки разные есть будем и дальше заказывать.Так что советую.Всё очень вкусно
Show business's response
Олег Зайнеев
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Ну если вам реально интересно и так, чтобы не обидеть - то нам привезли много риса (по факту очень дорог ого риса ))) ну и майонеза (ну или как этот соус называется ) - ну по факту Бренд свой оправдали - чувствую, что меня «Ёбидоёби» 🤣
Райфа Сунгатуллина
Level 2 Local Expert
March 1
Заказываю первый и последний раз.
Порция для корпаратива ,заказала сыну на день рождение !они такие мимишные ,
Мне интересно для "корпаратива из двух человек? "! Спасибо но увольте. Больше не надо , за то сколько платить жесть
liza.lelina.01
Level 4 Local Expert
March 8
До последнего не хотела писать отзыв! К качеству еды нет вопросов, все вкусно, но доставка это ужас! Мало того что не звонят и не предупреждают о задержке, так еще и опоздания происходят при каждом заказе, даже если он сделан за 3 часа ко времени!
Дозвониться на горячую линию и поговорить в живым человеком невозможно!
Владислав Бельтек
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Всё отлично, лучших цен на сеты я ещё не встречал нигде! Спасибо. Всё понравилось, будем заказывать снова.
Show business's response
Андрей Иванов
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Суши и роллы среднего качества, плюс только один это большие порции. Доставка ко времени, однако если вам привезут мятые боксы и перемешанные роллы вам ничего не поменяют.
Служба поддержки работает отвратительно, управляющему ресторана пох до ваших проблем.
Надюшка Гаврилова
Level 8 Local Expert
February 14
Сделали заказ в 19.00 вечера, доставка была запланированна на 21.30 , но до нас она так и не доехала , дозвониться до оператора вообще не реально , спустя час дозвона оператор подняла трубку и сказала что с нами свяжеться администратор , но и он не перезвонил! Ужасное отношение к клиентам! Праздник был испорчен! Вообще не рокомендую это заведение!!!!!
Show business's response
Михаил Шакиров
Level 4 Local Expert
February 15
В итоге заказ опоздал на 3.5 часа. Заказывал на 14 февраля, а привезли уже 15-г о. Пытался дозвониться - телефон "выключен или недоступен". Чат поддержки на скриншоте. Вместо того чтобы самим позвонить, извиниться или хотябы просто отменить заказ, просто решили игнорировать. Мало того что испортили праздник, так ещё и разбудили звонками в посреди ночи мол "готовы доставить ваш заказ".
Всеволод К.
Level 2 Local Expert
March 23
Спасибо всему персоналу, за слаженную работу, особенно поворам, все вкусно! Заказываем часто
Наталья Рощупкина
Level 3 Local Expert
January 5
Спасибо огромное, все очень вкусно!
Быстрая доставка и большой выбор.
Лучше всех😘❤️
Show business's response
Виктория Ж.
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Просто восхитительно!
Вкуснее чем в других ресторанах этой сети.
Быстро и вкусно.
Очень приятный и ве жливый персонал.
Спасибо 🙏
Show business's response
Герман Меренков
Level 3 Local Expert
March 24
Все топ, всё шик, но за доставку 3 сотни как-то жалко было, но суши вкусные, доставка быстрая, это огромные плюсы
Юлия Жижова
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Ресторан супер.
Все вкусно. Привозять во время, да де раньше ожидаемого времени.
Теперь мы с мужем постоянные покупатели.
Show business's response
Юрий Р.
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Давольно вкусные ролы, рис сварен правильно, по начинке тоже все хорошо, доставка привезла быстро, горячие ролы были горячими ;)
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
February 14
Отвратительно работает доставка. Сегодня сделали последний заказ в этой конторе. Постоянно задерживают доставку на час-два. Роллы периодически приезжают в виде каши. А под новый год нам вообще не положили соевый соус (хотя он был заказвн и оплачен) - извинились, но деньги не вернули.
Show business's response
мария л.
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Доставить должны были 45 минут назад, общее время ожидания 1:45, все еще не привезли. Оператор обещал, что свяжется администратор , в итоге позвонил курьер , извинился за задержку и спросил: «ехать или нет?ждете или нет?»
Людмила Л.
Level 4 Local Expert
February 15
Самы ужасный ресторан (на Новомытищинской) за всю историю доставок, испортил день рождение, суши заказывались сюрпризом в подарок, в итоге заказ не доставили, оставили без праздника и потеряли кучу времени на ожидание!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Елена Полищук
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Спасибо огромное, очень вкусно, привезли раньше чем было запланировано. Не первый раз берем у вас, очень довольны🫶🏻
Show business's response
Алиса Озерова
Level 3 Local Expert
March 1
Доставка копейки стоит, Подруга всегда у вас заказывает (Она мне советовала) Курьеры вежливые, роллы в доставке не остывают. Роллы совсем копейки стоят. Минусов никаких
Show business's response
Дарья Голдина
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
УЖАСНОЕ МЕСТО! В августе делала заказ, в итоге привезли вот такие роллы. Безвкусные, пресные и разваливающиеся роллы. Но это все ничего, после них были проблемы с животом. Писали в поддержку - нам ничего не ответили! Видимо, у них в порядке вещей - травить людей и не нести за это ответственность.
А еще, пытаясь, сделать заказ в 22:45 через оператора - нам его отменили. Перезвонил администратор и сказал, что все повара УШЛИ ДОМОЙ, хотя указано РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ДО 23:00. Прошу администрацию или управляющего связаться со мной или хотя бы начать отвечать за свою забегаловку «ресторан» .
Иначе, будут предприняты меры и обращение уже будет отравлено в Роспотребнадзор.
5
5
Андрей Горшков
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Прекрасный ресторан Суши.
Доставка работает великолепно - всегда приезжает во время, а если заказываешь гор ячие роллы, то и приезжают как будто только что из печи.
Все очень вкусно, сеты на разные предпочтения.
Цена просто пушка, ни у кого нет такого соотношения цена-качество.
3
Сириус Б.
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Роллы в целом неплохие. Разнообразные вкусы. Но вы их получите только в одном случае - если пришли к ним и стоите над душой у сотрудников. В противном случае доставку вы не дождетесь, даже если сделали её не через приложение, а лично на кассе. Ждать, кстати, от часа, так что шанс дождаться есть только у тех, кто не спешит.
Поддержка кормит обещаниями.
В общем, с таким отношением к работе заведение зря открылось.
Владелец, найми больше сотрудников, может это исправит твоё дело.