Заказывала тори пасута и том ям.Удон с курочкой очень аппетитно выглядит, курочки с шампиньонами много, всё красиво украшено помидорками черри.Супчик тоже удивил,раньше заказывала где только можно том ям и всегда креветок было кот наплакал, а тут и креветок очень много и шампиньонов не пожалели,бульон наваристый и остренький!Всё очень вкусное и сытное, а главное привезли горяченьким!
На телефоне очень приятная девушка,заранее предупреждает если заказ немного задержится
Осталась полностью довольна, всем советую ëби доëби!!!
3
Ксения Кирюхина
Level 3 Local Expert
July 14
Удобное приложение и доставка быстрая, на этом плюсы заканчиваются. Сет стоил 2000 руб, из роллов только два были немножко с рыбкой, причём они были самые маленькие и разваливались. Другие роллы большие, в темпуре так вообще огромные, вот только в них один рис и чуть-чуть самой дешёвой начинки из огурца и крабовой палочки, и полито сверху майонезом. Такого ужасного сета мы в жизни не ели. Хотя заказывали много где. Даже палочки платные. И да, ещё хотелось бы рассказать, когда у вас было открытие точки в трц Лето (Томлад), и была акция роллы по 99 руб. Когда я пришла, выяснилось, что в одни руки только один ролл. Это прикол такой? Почему тогда не сообщили об этом в рекламе? Если бы знала, что нужно всей семьёй тащиться к вам, чтобы роллы купить, то не пошла бы. Притом, что я сказала давайте я доплачу цену не по акции, чтобы хотя бы несколько роллов купить. С горем пополам продали 2 ролла из четырех кусочков. Как-то прям не сложилось у нас с вами. Больше у вас не будем заказывать, а только в привычных и уже проверенных доставках.
Ms. Unknown
Level 5 Local Expert
August 9
Впервые встречаю на столько позорную доставку! Сделали заказ через приложение, где было написано точное время доставки и указано, что заказ готовится. Ждем, ждем... Заказа нет и время уже вышло, подождали еще пол часа и ничего! Решили позвонить в доставку, в итоге оказалось, что наш заказ не был подтвержден и мы ждали НИЧЕГО. Оператор поразил, не мог понять откуда мы взяли промокод КОТОРЫЙ КОМПАНИЯ САМА РЕКЛАМИТ через местные группы вконтакте, допрашивал какие у него условия и т.д. В итоге по извинялись по телефону и никакой компенсации. Наконец заказ приготовили и привезли: брали "Мисо суп с креветкой и тофу" - креветки не были очищены от какашек и все это вперемешку с бульоном на вкус как селедка, "Том Ям" - на вкус пластмассовый.
1
Вероника Агафонова
Level 3 Local Expert
June 11
Если бы был ноль, поставила бы ноль, привезли холодные суши, доставку задержали на 50 минут, указанного времени!
Трубки не берут, 5 раз звонили и с 5 раза перенаправили на нужный филиал, говорят, что скоро привезут по итогу еще 30 минут, по истечению времени только говорят, что много заказов и ждать дольше, потом начинают названивать и сразу сбрасывают, перезваниваем автоответчик непонятный, который поднимает все нервы, а к оператору так и не направляет. Заказывать больше здесь не будем, потому что держат все время в неизвестности никуда не обратиться, ужасная клиентоориентированность и обратная связь. Один говорит, что курьер подъезжает, другая, что еще 20 минут ждать.
1
Show business's response
Савелий Андрианов
Level 3 Local Expert
October 4
Всё готовят в срок, роллы получились вкусные! Рад, что в нашем городе открылась качественная доставка, всё замечательно! Рекомендую покупать роллы именно здесь!
Максим П.
Level 3 Local Expert
June 12
Доставка на «высшем» уровне.. В общей сложности прождали доставку почти три часа. Сделали заказа, заказ был к 20:20, в итоге где-то в 20:36 звонит оператор, и говорит о том, что заказ задерживается еще примерно на 40-1 час.. Если доставка нормальная, к примеру, как во фреш суши, они звонят как только сделали заказ, и предупреждают, что доставка может быть долгой, в связи понятно с чем. Но в Ё видимо работает «королева» на операторе, которая с каким-то полным пренебрежением к своим клиентам спросила «будем ли мы ждать?», как будто у нас есть выбор, мы итак уже прождали час с лишним, смысл нам делать заказ в другом месте, если ждать, примерно, столько же… Ни извините, ни приносим свои извинения, просто ноль по вдоль… Адекватные компании, будь то даже франшизники хотя бы приносят извинения, скидки или вкусный подарок, да не важно что, хотя бы извинения.. и «никому ничего не должны» тут к сожалению не работает, вы в первую очередь работает для людей, а дальше уже для себя… Когда курьер все таки доехал, уже ни есть не хотелось, ничего, да и желания заказывать в данной доставке нет.
1
Show business's response
наталья елизарова
Level 3 Local Expert
May 6
Заказывала набор, всё было очень вкусно, все роллы превзошли ожидание, свежие, качественные продукты в составе, мы были очень довольны, что сделали заказ в Ёбидоёби, очень конфортно и чётко по заказу, привезли вовремя, без каких либо проволочек.
1
Show business's response
Виктор Катаев
Level 3 Local Expert
May 28
Очень вкусные суши и ролы, прям очень вкусные и сытные) Есле пол сета осилил)
Заказ делал через чибис и взял сет за балы) Приятно что есть такая возможность) пожалуй буду брать ещё ещё раз)
Show business's response
Николай Tamakulov
Level 2 Local Expert
August 3
Очень не вкусно! Одни роллы были кислые с соответствующим запахом, в других нашли что-то твердое, похожее на засохший хлеб, креветок было 4 штуки (маленткого размера),крайне мало за такую уену, доставку ждали 3-4 часа, а это гораздо больше обещанного,когла обратились в тех поддерку, а в ответ ничего не получили, раньше было гораздо вкуснее, больше заказывать не будем
1
Кира Л.
Level 3 Local Expert
June 11
Суши приехали холодные. Заказали на одно время - не привезли, звоним на горячую линию - там нормально ничего ответить не могут, проходит уже 20 минут от назначенного времени доставки, раза с 5 смогли дозвониться, нам отвечают, что большая задержка, но нигде об этом не было сказано, ни на сайте, ни в сообщениях, никакого звонка, не было ничего. Как мы должны узнать приедет вообще к нам заказ или нет? В общем клиентоориентированность просто ужасная, больше там заказывать не будем
Show business's response
Екатерина В.
Level 3 Local Expert
June 28
Это очень интересно конечно. Почему авокадо гнилой? Почему с номеров, где так настойчиво просят оценить работу и качество- молчат при оценке? Почему должна платить 600₽ за ролл и выкидывать?
Ах да, еще вечные просьбы оплатить переводом, с чего бы? Выбираю на сайте картой оплачивать, а не левыми схемами.
Так много вопросов и так мало ответов
2
Show business's response
swetalana70
Level 20 Local Expert
March 22
Доставка безусловно быстрая. Но на этом плюсы заканчиваются.
Всё что должно быть горячим тупо подогревается в микроволновке прямо в контейнере для доставки. При этом контейнер может подгореть внутри. Что у меня и наблюдалось в заказе.
Заказала чизкейк. Его привезли замороженным. Внутри ещё был лёд.
Вкус блюд также вызывает сомнение. Я вообще-то люблю суши, но то что мне привезли отсюда, сушами можно назвать только из-за их внешнего вида. Вкус неприятен и осталось какое-то неприятное послевкусие во рту.
Ещё раз связываться с этой конторой нет ни малейшего желания. Очень жаль потраченных денег.
2
Show business's response
Кристина Щ.
Level 4 Local Expert
September 25
Компания «огонь». Заказ сделала в 19:40. Время доставки указано к 20:45. Роллы привезли в 22:44. Ребят, в наше время такой сервис…ну такое. Даже если у вас оооочень много заказов…ну я же номер свой оставляю не для того, чтобы вы на циферки посмотрели, правильно? Не серьезно.
1
Кристина Воскресенская
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Даже не знаю что и сказать
Спасибо большое курьеру за быструю доставку, прям большее спасибо
Спасибо за вкус, они очень вкусные и это факт, спасибо поворам
Конечно, очень интересно, с какой скоростью они готовились? В заказе быдо ВСЕГО 3 вида роллов, один из которых бвл очень прост в приготовлении из ряда Маки
Ну это пожалуй все из хорошего с ноткой негатива
Оператор позаонил сразу после того как заказ был забран
И в начале разговора на оценку работы мне отвитили «ага» и молчание
На вопрос почему мне спусоя большое количество попыток дозвониться до вас отвечают, только сейчас увидели просьбу позвонить
В общем не знаю
Надеюсь, будут проведены беседы как минимум
Роллы вкусные, но качество обслуживания на 2/10 ( 2 за скорость доставки курьера )
5
2
Миша Паша
Level 2 Local Expert
October 5
Отличные ролы, вкусные, большие. С момента заказа и до их безжалостного поглащения прошло минимум времени. Ребята знают своё дело. Молодцы. Фирма ТОП
Nika
Level 7 Local Expert
October 9
Оформили заказ днем на 19:00. Заказ был доставлен в 20:00. Опоздание было на час. Вы серьезно? Качество роллов - отвратительное. Был заказан набор Куни мен. Ожидания и реальность не совпали от слова "совсем". На фото - один из роллов - филадельфия лайт, и это он не упал из наших рук, а так его сделали повара Ёбидоёби.
Костя Микрюков
Level 7 Local Expert
July 20
Как только они появились в северске, то у них были самые лучшие роллы в северске, а сейчас скатились полностью. Во 1 очень долгая доставка, во 2 начали заливать вонючим и невкусным мазиком ролл Лава, в 3 кладут в ролл потемневший авокадо. Видимо придется заказывать из других мест как и раньше(
николай т.
Level 3 Local Expert
June 15
Очень хорошие роллы, вкусные, сытные! Организация от заказа- до доставки- заняло не больше часа, разнообразие наборов ролл, спасибо вам! Видимо мы ваши клиенты на долго!!!
Show business's response
Надрина Анатольевна
Level 5 Local Expert
June 19
Сет корпоратывный выиграли в инстаграмм, договорились о доставке в 17 следующего дня. Все привезли ровно в срок🧡 Роллы свежие, размер достойный, хороший рис и много начинки🔥
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
June 28
Уже много раз заказываю здесь, все очень вкусно. Доставка всегда во время. Всем советую здесь заказывать.
Show business's response
Олеся
Level 3 Local Expert
October 13
Роллы все разваливаются, а вот так «идеально» выглядит ролл «филадельфия», если вдруг кто-то не знал) Повар пожевал рыбу и аккуратно выложил нам. Приятного аппетита, как говорится.
Никита Ф.
Level 2 Local Expert
June 25
25 июня повар был хороший.Заказали онлайн и привезли , приготовили за 50 минут.Все было очень вкусно!Но не всегда попадаешь на этого хорошего повара !
2
Show business's response
Александр З
Level 28 Local Expert
September 28
Прикольные суши, но до уровня Томска очень не дотягивают! Могут задержать выдачу заказа, могут что-то перепутать, но суши и роллы вкусные, хоть и не дешёвые!
zexx@vtomske.ru
Level 10 Local Expert
August 21
Если бы не кэшбэк и не скидки, то и не заказала бы. А так решили попробовать разрекламированную сеть. Ну так себе, в городе есть вкуснее ролы и на выходе дешевле.
Вера М.
Level 3 Local Expert
April 8
Спасибо большое за быструю доставку, но качество еды не изменилось. Порция том яма очень маленькая, две креветки. Больше вопросов к салату цезарь, такого убого салата еще не ела. Соус из дешевого майонеза и гренки-это самые дешевые сухарики. 289 рублей за что… это же самый популярный салат, почему такой не вкусный? Хотелось вкусно поужинать, но увы
1
Show business's response
с к
Level 2 Local Expert
March 4
Долгое время не заказывали суши в этой доставке,сегодня появилось такое желание,подумав,что изменилось отношение к клиентам(увы,это не так)
Сделали заказ,позвонила девушка и сказала,что роллы привезут к 20.18 либо к 20.30,но сделают скидку к следующему заказу. В итоге роллы привезли в 21.35,к «огромному» удивлению скидку нам никто не предоставил.Роллы все холодные,соотвественно,не такие вкусные.
К слову,до этого были неприятные ситуации,ни разу еще курьер не приезжал вовремя,а один раз и вовсе нам не положили ни одной специи,а после этого не брали трубку.
Больше заказывать не буду,до операторов дозвониться невозможно,еще и ценники подняли,стоимость не соответствует уровню доставки,очень жаль.
3
Show business's response
Алёна Пгтм
Level 5 Local Expert
May 3
Роллы свежие, очень вкусные. Готовятся довольно быстро, с доставкой проблем нет. Приятно,что проходят акции. Всем рекомендую попробовать!!!
Show business's response
Maxim B.
Level 3 Local Expert
August 16
И так , заказывать крайне не рекомендуется,если цените свое время , опоздания на 2 часа это норма. Никогда не доставляют во время. Если не успеваете ,что вряд ли ,наймите больше людей.
1
софа
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
отличные роллы, одни из лучших в северске! заказываю не первый раз, качество, вкус и обслуживание всегда на высоте, вежливые операторы, быстрая доставка. рекомендую это место всем своим знакомым!
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Спасибо за вкусные роллы! Очень понравился необычный состав, уже надоело одно и тоже в других доставках. Очень выгодно заказывать сеты, что тоже порадовало) Ещё классная система бонусов, заценила, название сетов просто угар 😂
2
3
Show business's response
Светлана Ч.
Level 6 Local Expert
July 6
Второй раз заказаваю набор,приходдят вовремя роллы свежие,крупненькие ,вкусные надеюсь,что всегда будут свежие.
Дима
Level 7 Local Expert
February 11
Отличные доставка еды, все на высшем уровне, общение с клиентами отличное, надеюсь что вы будете всегда работать на таком же уровне как и сейчас😄 Обожаю ваши юмористические название роллов и сетов суш и акции на них🤩
1
Show business's response
юлия m.
Level 2 Local Expert
February 12
Очень вкусно и быстро! Спасибо! Заказываем не в первый раз. Цена/качество. Все на уровне. Акции, подарки, бонусы- приятно. Вкусно и приятно
1
Show business's response
Анастасия Чухонастова
Level 2 Local Expert
May 24
Заказала доставку на 19:35, в 22:40 позвонили операторы с вопросом жду ли я еще доставку. С таким подходом можно было и на следующий день позвонить узнать или в 2 ночи
1
Show business's response
Анастасия Акулова
Level 3 Local Expert
August 15
доставка задержалась на 40 минут, при звонке отвечал робот который говорил ожидать заказа, никто даже не извинился. вкус ужасный, словно испортились.
1
раиф r.
Level 3 Local Expert
February 26
Ужасно! Хотели сделать мужчинам не большой подарок на 23 февраля ! В 13 дня сделали предварительный заказ на 18 ч. Мужчины так и не дождались все разошлись! А заказ привезли в 20:30 ! Мы даже забирать не стали. Ни дозвониться, ни как кого предупреждения, ни чего! Еще и наверное посмеяться решили над нами, в 18 ч прислали сообщение, оцените качество доставки! Кошмар! Сюрприз для мужчин удался!
2
Show business's response
Дмитрий В.
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Ужасное место, привезли с задержкой в 4 часа, о задержке никто не предупреждал, оператор после создания заказа, не удосужился позвонить и уточнить его, по номеру на сайте «бот автоответчик» с бесконечным обещанием «администратор обязательно свяжется с вами в ближайшее время», сами роллы на вид как-будто их в машинку стиральную засунули и поставили на отжим. На вкус отвратно, лосось перемороженный на несколько раз. В заключении: если вам дорого ваше время и нервы, а скорее всего и здоровье, никогда не обращайтесь в этот филиал
3
1
Show business's response
Елизавета
Level 2 Local Expert
January 31
Очень нравится еда. Вкусно готовят и быстро привозят. Самые вкусные суши и роллы в городе. Теперь заказываю только тут. Персонал очень добрый.
1
Show business's response
Станислав Бровка
Level 8 Local Expert
May 16
Доставка с опозданием примерно на час, начинки очень мало, для вкуса всё залито майонезом, выглядит неаккуратно и не соответствует заявленному.
Show business's response
олечкин
Level 3 Local Expert
January 3
заказали в 16:09. время 21:44, заказа до сих пор нет. в 17 был звонок от компании, сообщили, что задержатся. в 20 уже никто трубку не брал, в том числе с номера, откуда мне звонили в 17. разве 1 килограмм роллов можно делать 5 часов? в Томске с этой организацией лучше, а вот в Северске явные проблемы с персоналом (когда был задан вопрос, на сколько задержится доставка, по ту сторону недовольно промычали и не уточнили. интересно, я увижу уже прошлогодние роллы?)
P.S. в 23 все же заказ отменили, но не сообщили об этом
4
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
October 12
Задержка доставки на час
Невозможно дозвонится
Ролы отстой маленькие начинки нет один рис
Цена завышена на такой продукт !
Больше не заказываю
Арина Д.
Level 4 Local Expert
May 9
Очень вкусно, очень быстро, курьеры приятные и понимающие, цены соответствуют качеству, вполне приемлимо💜
Show business's response
Мария Г.
Level 4 Local Expert
January 11
Очень вкусные роллы, доставка быстрая, всё всегда в лучшем виде. Расчёт как наличными так и по карте. Также можно забрать самовывозом и получить скидку в 10%
Show business's response
Дарья Гафиева
Level 3 Local Expert
January 2
Отвратительная доставка, жду 5 часов, при звонке отвечает только бот, с обещанием, что администратор перезвонит, прошло уже больше часа, звонков так и не поступало, спустя несколько обращений каждые полчаса никто так и не позвонил. В 11 часов ночи мне позвонили и оказалось заказ привезут в 12 часов ночи. Не советую доставку, тот же император привозит быстрее. До администратора дозвониться невозможно.
1
1
Show business's response
Елена Павлуткина
Level 2 Local Expert
July 14
Быстрое приготовление заказа, очень вкусные роллы, приятный менеджер 🔥🔥🔥
1
2
Виктория Полякова
Level 2 Local Expert
June 4
Лучшая доставка во всем городе, роллы вкусные, свежие и большие🫶🏼
1
Show business's response
Дарья И.
Level 3 Local Expert
February 14
Заказываю второй раз набор , и очень довольна, очень вкусные роллы . спасибо огромное поварам, и спасибо администраторам за хорошее обслуживание
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Самая ужасная доставка суши! Сделала предзаказ в 14 часов на 19 часов. Суши привезли в 22-30. Звонить бесполезно, два раза говорили, что мне обязательно перезвонят, когда пришла смс оцените заказ, поставила единицу, написали: С вами обязательно свяжется менеджер по качеству. Связываются до сих пор..... Выбор роллов в городе большой, поэтому в эту доставку ни ногой!!!
4
2
531921 Русс
Level 3 Local Expert
January 26
Заказывали в первый раз. Очень дружелюбные сотрудники. Заказ был готов к назначенному времени. Все очень вкусно. Обязательно закажем в следующий раз.
1
Show business's response
Ирина Шалева
Level 6 Local Expert
January 3
Даже жалко ставить одну звезду, ужасный сервис, ужасные роллы. Начинки в основном творожный сыр и огурец. Вкус однообразный, доставка долгая, самовывоз в новый год 2 часа, муж стоял и ждал, когда подъехал к указанному времени. Из наборов выбирать нечего, за курицу 1.5 тысячи отдавать как-то не очень, цены качества нет.