Всем привет! Хотелось бы поделиться впечатлениями об этой замечательной доставке роллов в Красноярске. Во первых, очень вкусно! Всегда качественные продукты и сырьё. Во вторых, компания держит свое слово, всегда привозят роллы к тому времени к которому обещали. В третьих, даже если случаются непредвиденные накладки или ситуации, компания всегда извиняется за это, либо кладут подарочный ролл, либо дарят бонусные баллы!

Show business's response

константин комаров

Level 3 Local Expert

Заказали сет, рассчитывая на приятный ужин. В итоге получили просто месиво: роллы перевернуты, часть из них развалилась, а весь соус оказался на крышках коробок. Вдобавок ко всему, в заказе не хватало васаби и имбиря. Сразу же обратился в службу поддержки (@Yobi_support), предоставив все фотографии. В качестве "компенсации" за испорченный продукт мне предложили смешные 100 бонусных баллов. Естественно, я отказался и потребовал либо замену заказа, либо полный возврат средств. После этого служба поддержки просто начала меня игнорировать, хотя я ждал ответа больше часа, оставаясь голодным. А вишенка на торте — способ оплаты. Компания принимает деньги переводом на карту физического лица, не предоставляя кассовый чек. Теперь понятно, почему они так уверены в своей безнаказанности — при такой схеме у клиента нет никакой защиты. Итог: вечер испорчен, деньги потрачены впустую, полное разочарование в сервисе. Категорически не рекомендую связываться с этой конторой, если не хотите получить кашу вместо роллов и полное безразличие в ответ на справедливую претензию. Все фото и скриншоты переписки прилагаю.

Show business's response

Полина

Level 5 Local Expert

Большое спасибо за быструю и вкусную доставку! Курьер был очень вежлив, всё привёз в идеальном состоянии. Роллы просто пальчики оближешь! Очень порадовали в конце тяжелого дня. Рекомендую!

YobiDoyobi

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

209 reviews