Заказывали роллы, очень понравились. Сегодня решили снова заказать, так как в Пушкино это одно из лучших заведений. Открыв коробку с роллами ждало одно разочарование. Вместо ролла за 555 рублей, мне положили ролл за 429 рублей. Оба ролла заявлены как Филадельфия с лососем холодного копчения, различия лишь в количестве рыбы. Соответсвенно, выбрав ролл за пол тыщи, я надеялась получить его. А не огрызки перемершей рыбы, которая разваливается на волокна. Ролл был съеден, без ошметков рыбы, но почему я должна платить за собственно говоря комок риса с огурцом?? Уважаемые сотрудники,ждём обратной связи, не очень хочется писать в роспотребнадзор. Получается что вы своих постоянных клиентов просто разводите на деньги. Ниже прилагаю фото: 1- то что было заказано, 2- то что якобы положили в заказ, 3- то что приехало по факту. Испорченный вечер да и только.

Антон Попов

Level 16 Local Expert

Это не имеет никакого отношения к роллам. Это даже близко не адаптация японской кухни к европейскому варианту роллов и суши. Это прикол. Над клиентами. Под видом сэта, вам привезут рис, с овощами, курицей (!!!) и диким количеством пересоленного майонезного соуса сверху. В сете было 8 роллов с рыбой (они миниатюрные), в отличие от лошадиных роллов с начинками-приколами. Рыба не просто дрянь, в мизерном количестве, её опасно есть. Красную икру, тоже добвлять не стоило. Это только сделало вкус ещё хуже. Перемороженная, с мерзким привкусом, плохая икра. Подарок, при заказе от 1500р, привезли. Это был дешевый аналог корейского кимпаб. Погуглите, если не знаете, что это такое. Заказывали первый и последний раз. Ужасное качество еды, на грани опасного для здоровья.

Ульяна

Level 7 Local Expert

Честно сказать, худшая доставка во всем городе. Заказали роллы в 20.00, идет третий час доставки, статус заказа «готовим»…это где такое видано, чтобы роллы 3 часа доставляли? При звонке на горячую линию однотипный ответ «видим, что заказ задерживается, передадим информацию в филиал, вам перезвонят», естественно никто не перезванивает, а когда начинаешь ругаться с поддержкой они просто скидывают трубку. Такой ужасной клиентоориентированности еще нигде не встречала.

Yobidoyobi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

107 reviews