Заказали роллы на 19.00. Приехали быстро, курьер был вежлевым. После открытия упаковки появился неприятный запах, подумали на рыбу. Но после съеденной половины порции, поняли что от некоторых суш очень сильно несет тухлятиной.(конкретнне те которые были не жаренные)Все они в конечном итоге пошли на мусорку. Решили написать в поддержку, нас отправили в филиал. Деньги так и не вернули, предлагают только бонусы или сделать новые суши столько сколько осталось.
Надеюсь завтра всей компанией друзей не проблюемся, если отравимся подадим на вас в суд. 🙃
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ! Лучше уж выбрать другое заведение.
Там и отношение будет лучше и роллы СВЕЖЕЕ. (Сушиландия и Сушкоф кормит)
1
Show business's response
Анна Смолина
Level 4 Local Expert
January 3
Заказывали роллы на вечер 03.01.2025- роллы привезли не свежие, воняли протухшим, есть такое невозможно! Администратор Полина решить вопрос не смогла, решение не предложила, ещё и нагрубила! Курьер роллы забрал, но естественно, все нормально, и "так пахнет рисовый уксус"- а нам вчетвером лишь кажется этот запах)) . Надеюсь администратор поела этих протухших роллов! За мой счёт! Очень разочарованны, роллы больше заказывать там не будем! И отзывы везде оставлю соответствующие!
1
1
Show business's response
Мария Беспалова
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Обычно всегда тут берём, были косячки, но не критичные типо приборы не положили и т.д.Заказали вчера роллы, курьер опоздал на 40 минут без предупреждения и объяснения, горячие роллы превратились в холодные и резиновые!Имбирь есть не возможно, вкуса и запаха заглохшей тряпки!сервиса клиентского естественно ни какого нет, даже ни кто не извинился! Вообще очень разочарованы!
1
Show business's response
Виктория Балакина
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Заказали роллы в первый раз, были очень рады получить продукт отличного качества, роллы очень вкусные и достаточно большие, так же порадовала очень быстрая доставка, единственный минус что соус, имбирь и васаби нужно заказывать отдельно, если этого не знать то придётся кушать без них) отличное соотношение цена - качество, будем заказывать ещё! Рекомендую данное заведение!
1
Антон Конев
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
итак, ркшили впервые с женой заказать у вас роллы. заказываем, выборочно, на 2300р вышел заказ, появился подарок, нажимаю на него - там в подарок еще один вид роллов. ок, круто) нажимаю оформить заказ, а там оказывается даже соус и имбирь все отдельно оплачивается.. мда. палочки вообще не смог добавить в заказ, надимал на плюсик и там число не мпнялось, ок, прописал в комменте, чтоб положили палочки. в итоге, доставка задержалась минут на 10-15, палочки не положили, подарочный набор роллов не положили, один рол лежал почти поверх другого. остальные как попало лежали. вы посмотрите как другие упаковывают, у них они четко на своих местах стоят. никуда не падают. и причем, оператор мне утверждает, что палочки они положили, по камерам посмотрели. Вы думаете я изза палочек буду Вам названтвать? нет. просто это я первый раз к вам обратился. И к сожалению впоследний.
1
Show business's response
Кирилл
Level 6 Local Expert
February 12
Заказывали часто все нормально было, решили заказать недавно и чет не понравилось роллы не очень были если сравнивать с прошлыми, да и соевые с имбирем подорожал хотя соевого очень мало!
Show business's response
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
June 8, 2024
08.06.2024, наконец то мне понравились Ваша Филадельфия, жаль что в выборе отсутствует Филадельфия где лосось по всему диаметру ролов. Заказываем у них регулярно, жене и дочке нравится, мне не очень, я беру Филадельфию (жена и дочка ее не любят), там то рыба не свежая, или свежая рыба но ролы пересолены. А тут Рыба свежая, ролы не переселены. Будем надеяться, что так и останется.
Show business's response
юлия либанова
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Обалденно вкусные роллы, сразу видно, что работают профессионалы своего дела! Заказывала у них первый раз, теперь я постоянный клиент. Свежие, вкуснятина🥳. Очень рекомендую. Выгодно по цене и быстрая доставка. Молодцы ребята👏
Show business's response
Дарья Павличук
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Роллы очень вкусные, персонал вежливый, администратор Ангелина вообще чудесная девушка, ей отдельное спасибо. Курьер очень хороший, привез все быстро, сами роллы были еще теплые. Спасибо
1
Alina Vakhitova
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Набор БДМС. Заказывала в первый раз.
Роллы безвкусные.
Одна звезда за доставку вовремя.
Остальное - просто отврат. Где-то что-то не доложили, рис переварен, собрано на отшибись.
На мой отзыв предложили цезарь ролл в подарок к следующему заказу. Но заказывать больше ничего не собираюсь.
За такую стоимость ожидала соответствующего качества роллы.
Надеюсь мой отзыв поможет кому-нибудь не испортить себе вечер.
1
Show business's response
Никита
Level 12 Local Expert
October 11, 2024
Недавно попробовал роллы и впечатления остались исключительно положительными!
Первое, что бросается в глаза, — это презентация. Каждый ролл был оформлен с душой, яркие цвета и аккуратные порции создают аппетитный вид. Это действительно важно, ведь мы едим не только ртом!
Что касается вкуса, роллы были свежими и насыщенными. Рис был идеально приготовленным: легким, воздушным и не слишком липким. Лосось был ярким и нежным, ощущался его натуральный вкус, а авокадо добавляло кремовую текстуру.
Show business's response
Екатерина Бачинина
Level 20 Local Expert
December 5, 2023
Первый раз сделали заказ в данной компании, оказались очень удивлены, роллы большие и вкусные, ещё и от 1700р были в подарок ещё роллы
Быстрая доставка
Единственное,что мне не очень понравилось, что каждый набор васаби имбирь и соевый соус оплачивается отдельно, нет такого что допустим 3 бесплатно,а за оставшиеся заплатить
1
Елизавета Потапова
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Сделала заказ, мне позвонили сказали, что рис закончиться поэтому доставка задерживается и уточнили время от 20-50 минут, но прошло больше часа. И это не первый случай, в прошлый раз доставка задержалась на 2 часа а когда привезли все было холодным, и качество еды испортилось
1
Show business's response
Надежда G.
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Заказывали здесь впервые. Были приятно удивлены высоким качеством и вкусом. Отдельная благодарность за вовремя доставленный заказ. Спасибо, будем заказывать еще.
Сергей Зубарев
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Заказал на определённое время, все приготовили точно и вовремя. Все продукты свежие и вкусные. Обязательно закажу ещё раз. Также есть скидки в приложении.
1
Владислав Ольховский
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Заказываем у вас очень давно .Заметили сильное снижение качеста роллов .Горячие роллы приехали холодными ,в ролле отсутствуют ингредиенты ,порезано непонятно как.Больше всего удивил ролл с консервированной рыбой.Отвратительный вкус ,даже доесть не смогли .Потратили 2к на сет Б.Д.М.С.Не стоит своих денег.Будем искать замену.
1
Show business's response
Анастасия 56
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Далеко не в первый раз заказали здесь роллы. Заметили видимое снижение качества , причем при росте цен. В сете Б. Д. М. С. попался ролл с консервированной несъедобной рыбой, так ещё и исполнение других роллов хромает. Будем искать замену. Номер заказа 44324
Show business's response
Ульяна Лукиных
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Заказала суши себе и сестре, у неё в Филадельфии обнаружили кусочки панциря от креветки. Сестра подавилась от такого. Чувство что такое вообще должно быть не допустимо, до этого заказывали всегда всё хорошо было. Номер заказа 43 47 1 заказ был сделан 12 июня
Show business's response
Лиана Гафарова
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Заказывали не первый раз, как всегда все в идеале. Пробовали брать в других местах, но не понравилось. Поэтому заказываем только тут. Спасибо большое за вашу замечательную работу!❤️
2
vladislavaprokuda
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Постоянно беру роллы, оооочень большой ассортимент сетов
Цена идеальная
Качество роллов просто великолепное, средний размер и много начинки
Доставка просто молниеносная
Персонал вежливый и приятный 🥰
1
Любовь Драницина
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Постоянно берём сдесь,вкусно и сытно. Можно взять большой сет и так-же маленький сет. Сколько раз бирем и нам нравится.
Show business's response
Анастасия С
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Очень люблю эту компанию. Периодически заказываем, а пока выбираем -ржем над названиями😄 роллы вкусные, риса и начинки-как надо👍 спасибо! Рекомендую 🤗
1
1
Show business's response
Рылова Лили
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Очень вкусные роллы. Доставка быстрая, персонал вежливый) и предложение удобное, я довольна полностью)
1
1
Наталья Пех
Level 20 Local Expert
November 29, 2024
Вкусно, быстро. Нравится. Заказываем постоянно.
Show business's response
Альбина Шаймарданова
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Заказали роллы с коллегами, открываем а там сюрприз, длинный ВОЛОС. Аппетит сразу пропал, качество ужасное. Безвкусные роллы.🤢👎 Больше не будем заказывать. Оценка -1
1
1
Show business's response
Елена Красулина
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Оформила заказ 8 сентября вечером,доставка на 22:00,в итоге привезли на 20 минут с задержкой,курьер пока не оплатила ,вцепился в этот пакет и не отдавал,и вот лучше бы не оплачивала,потому что открыв поняла,что повара либо унесли все продукты домой,либо были не в себе,заказала сет ЕбиНитиёби за 1800 на минуточку за 1кг ,т.е качество должно быть на уровне,в итоге размер ролл с мизинец,все кривые ,косые,без сыра Филадельфия,только лишь смазано. Всегда у них заказывала и привозили более бюджетные сэты хорошие ,вкусные,но тут .... разочаровали,буду покупать у конкурентов. Никому не рекомендую.
2
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Первый раз заказали, очень вкусные, интересные, оригинальные вкусы и названия сетов 😄. Спасибо, будем еще заказывать.
Show business's response
AlexS-Patrick Krolikov
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Делал первый заказ, да еще и выиграл в конкурсе сертификат, все было отлично, надеюсь будут держать марку. Спасибо!
1
Show business's response
Алексей Бабиков
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Заказываю не первый раз, всë было хорошо, но в последний раз всë совсем не так. Сет, в котором большая часть - жаренные роллы и все они в мусорку😕 масло, в котором их жарили конкретно так сгорело. Удивляет, что явно по запаху об этом знает и повар и тот кто упаковывал, переделывать никто ничего не стал, в конце концов вообще бы лучше не привозили. Решили проблему тем, что предложили бесплатный ролл к следующему заказу, но это никак не перекроет ни выкинутые деньги, ни такое отношение, так что спасибо, не нужно)
5
Show business's response
Игорь Шубин
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
В Пышме хуже роллов не ел. Отвратительные роллы, по вкусу не сочетаются, лепят как попало, качество продуктов оставляет желать лучшего, авокадо каменное. В общем, половину на выброс. Цены оверпрайс, риса дофига, начинки минимум. Не рекомендую.
1
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Всегда вовремя и вкусно😍. Приготовлено раньше заявленного времени, заказ упакован, чувствуется, с заботой о клиенте.
Елена
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Решили попробовать ваши роллы 🍱 , самовывоз с данной точки .Отдельная благодарность администратору 🌸 ( к сожалению имя не знаю) помогла разобраться с заказом)) никак не могли оформить . поварам так же респект 👍 очень вкусно! Быстро, порции соответствуют заявленному , рыбка в " Филадельфии" наисвежайшая! Горячие.. Пальчики оближешь! Спасибо большое! Ребята, Теперь мы ваши клиенты ✔️
Show business's response
Anonymous review
July 3, 2023
До этого перепробовали много роллов из других компаний. Эта самоя любимая. Быстро, вкусно, удобное приложение. Спасибо всей команде! Дальше только с вами!
2
Анна Вострецова
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Заказываем уже полгода где-то, всегда всё свежее, вкусное. Доставка чётко по времени, всё красиво упаковано. Цены приемлемые. Нам очень нравится!
Игорь И.
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Во-первых, заказ недоукомплектован: нет приборов(я руками должен есть?!!), нет соусов, васаби и имбиря, хотя в чеке это есть
Во-вторых, "горячие роллы"??!! Нет, не слышали, фольги у нас нет
В общем холодные, недоукомплектованные
1
Ирина Останина
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Ролы вкусные все, оформление хорошее. Съели быстро. Будем заказывать еще. Фото не успели сделать, т.к. быстро исчезли
Надежда Бровина
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Заказываем уже не в первый раз, всё вкусное, ждать пришлось не долго, доставка отличная. Спасибо, рекомендую.
Show business's response
Таня Теплова
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Сделали сегодня заказ в снт. Всё было в срок. Отдельное спасибо доставщика - молодой человек всё рассказал, помог с заказами в дальнейшем, умничка.
Show business's response
Василий С.
Level 2 Local Expert
June 10, 2023
Очень вкусно,не первый раз заказываем!доставка удивила нас что приезжает в поселок!доставили раньше по времени,тоже приятно!Процветайте,радуйте нас новинками! Спасибо.
2
Алла Новоселова
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Доброе утро! Заказывали роллы на обед, все очень вкусно. Доставка была быстро, даже раньше, чем указывали время! Спасибо👌👍
Ярослав Емельянов
Level 7 Local Expert
August 4, 2024
Вкусно мне нравится больше всего японское блюдо. Вообще вкуснятина.
Show business's response
Полина Полюшкина
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Заказывала в первый раз, из-за отзывов переживала что все будет плохо, но по совету подруги все таки решилась.
И совсем не пожалела, доставка точно минута в минуту, большой ассортимент роллов и сетов, также есть закуски.
+ приятный подарок в виде доп.роллов.
Сами роллы очень вкусные, и довольно большие и сытные.
Полностью рекомендую данную доставку!
2
Анатолий Богач
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Название конечно , тьфу так скажем ,самим не стыдно ,придумывать название которые легко ассоциируются непонятно с чем?
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
March 8, 2024
Вкусно, доступно, быстро. Хорошие наборы. Часто различные акции и бонусы.
Любовь Исавцева
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Заказали роллы в первый раз,всем довольны и качеством и доставкой, рекомендую, не пожалеете. 👍
Инкогнито 1740
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Мне нравится что доставка вовремя. Роллы и суши очень вкусные. Персонал очень вежливый. Мне всё понравилось буду заказывать ещё.
2
Александра К.
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Это было просто ужасно, заказали еду в 18:28 в приложение время ожидания составляло 2 часа, после прошествия этого времени мы позвонили и нам сказали что время доставки увеличилось до 23:00 ну фиг с ним мы продолжили ждать. каждые пол часа нам говорили что вот все к нам выехали уже, в итоге курьер звонил нам в час ночи, в час Карл, естественно мы ничего принимать не стали т.к уже спали. Это самая плохая служба доставки в городе, хотите сберечь нервы и время не заказывайте там
1
Show business's response
Irina
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Всё было очень вкусно, а мне есть с чем сравнить! ;) Так что молодцы! Процветания Вам и побольше хороших клиентов!
Мария
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
С доставкой как писали ранее у нас проблем не возникло, привезли даже раньше чем ожидали. Но весь заказ упаковон в один пакет и горячие роллы были холодными. Но это пол беды. Рис ужасный, в соевом соусе тут же все разваливаются. Роллы маленькие, риса много, начинки минимум. Максимально завышена цена для такого качество.
Вечер испортили. Денег очень жалко. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ЗДЕСЬ! Они того не стоят!
4
Show business's response
Данил Звездников
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Ролы были очень вкусные. Доставка пришла быстро. Спасибо большое