Здравствуйте! Очень понравились здесь роллы и большой выбор разнообразных видов. Пока не успела попробовать все, но это только начало 😅
Обслуживание очень хорошее, позвонили и предупредили о том, что доставка может задержаться. Мы люди не голодные, могли подождать). Роллы привезли теплыми (как всегда), вкусными
Советую это место, если не знаете что заказать, то обязательно попробуйте роллы «Филадельфия темпура» очень вкусные и остальная линейка тоже 😍
Естественно имбирь и васаби оплачиваются отдельно, об этом тоже предупредили, так что просто будьте внимательны прежде чем писать негативный отзыв)
Кира Викторова
Level 4 Local Expert
March 7
Ребят! Дорогие гости и жители столицы!
Не рекомендую данную доставку всем сердцем!
Заказывали заранее на определённое время к 12:30, мало того, что доставка не отображалась, человек, который ждал её простоял почти 2 часа на холоде.
Звонили на горячую линию, на том конце, неудосужились даже извиниться за долгую доставку и готовку роллов.
Официально заявляю, если хотите потрепать себе нервы, остаться голодными, то смело можете обращаться в данную шарашкину контору!
Ни роллов, ни извинений, заказ нам не отменили, хотя писали и просили отменить.
"Восхитительные" люди и максимально не ответственные!
Спасибо за испорченное настроение и праздник.
Елена Т.
Level 3 Local Expert
February 15
Ужасное обслуживание, курьеры хамят клиентам, максимально не рекомендую данную доставку, испортили праздник
14 февраля заказали роллы в 20:01, должны были привезти заказ к 22:00, но позвонив в 23:00 на горячую линию оставили заявку чтоб связался администратор
В итоге звонит курьер, уточнив у него сколько еще ждать, ответил что он не знает, как получится. Попросила передать администратору, после чего мне сказал, что все заняты и не передаст телефон. Повозмутившись передал все таки администратору, на что мне сказали что будет через пол часа заказ, но прошло еще час, а заказа нет.
Уже время 00:00 звоню по номеру, с которого мне уже звонили. Опять отвечает курьер и спросив через сколько будет заказ он ответил также что не знает, а слова администратора ничего не значат и вообще нужно забыть номер с которого звонили.
В итоге ждали до 02:00 заказа не было, обратной связи не было. В 10:30 15 февраля пришло уведомление, что начислили баллы за заказ. Но мы его не получили!!! Просьба дать обратную связь!!!!