Слушайте, ну это что-то. 6 лет была абонентом данного оператора. Полтора года назад пришла смс, что нужно подтвердить данные паспорта (меняла на новый по возрасту), сделать это можно только на точке!
Сразу поехали, подтвердили. Все ок. Проходит полтора года, кинули 3 смс (я их и не заметила даже!), что снова надо подтвердить данные паспорта. И заблокировали номер. Съездила, подтвердила. Номер не разблокировали. В поддержке отписки, типа едьте еще раз. Это нормально? Я живу за 45 км до ближайшего пункта, но! даже, если б я жила в 5-ти шагах, из принципа не пошла б. Это что, вообще??? У меня все операции проходят через этот номер, просто такую свинью подложили... Никогда никому не порекомендую данного оператора. Это худший из всех! Обязательно напишу претензию в соответствующие органы.
3
1
Вика Т
Level 2 Local Expert
September 25
Отвратительный оператор. Перешла на него от другого , так как yoga лучше работала . В итоге интернет работал нормально 2 месяца 2024 , а с 1 июля по 25 сентября 2024 ведутся работы , которые обещают побыстрее закончить. Как итог перерасчет стоимости мне не делают, так как у них нет такой возможности (можно вернуть 50 рублей за все время ) Интернет отсутствует , а поддержка предлагает танцы с бубном , чтобы хоть как-то заработал
3
Миха В.
Level 2 Local Expert
May 28
Тех. поддержка не считает вас за людей, единственное преимущество цены, но и это уже не так.
4
1
Надежда С.
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Самая отвратительная точка Йоты. Продавца нет на месте! Продал мне бракованный роутер, приехала делать возврат, сначала ждала его 30 мин, дальше он сказал ждать ещё 30мин. Я сказала что меня уже ждут и можно ли как то ускорить процесс. Сказал, почти все сделано, но если я спешу, могу подъехать для окончания процедуры вечером. Я приехала через час, стояла в пробке, искала место для парковке и что!? Его опять нет на месте! Дождалась, говорю давайте заканчивать процедуру возврата. На что получила ответ «возврат будет через 7 дней, хорошо что вы приехали, нужен Ваш номер телефона»
Но мой телефон есть в базе!!!! Зачем я вернулась!??
На что ответ был «ну на всякий случай» и улыбка
Йота, вы с ума сошли???? Вот на речном вокзале мальчик быстро все оформляет, даёт хорошую консультацию, зачем Вы держите таких сотрудников???
2
Show business's response
NOBU_RONIN
Level 7 Local Expert
July 30
Работают некомпетентные люди
2
Андрей В.
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Нужно было поменять симкарту, 50 мин ждал человека, но как был островок йота пустым, так и оставался. Висела табличка о техническом перерыве 15 мин, но там явно не 15 минутный перерыв был. Жаль.
1
Show business's response
Илья Л.
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Шляпа , через две недели все висит приставку придётся продавать через авито она никому не нужна
1
Николай Нелеп
Level 18 Local Expert
April 18, 2022
Не работает. То со связью проблемы, то с базой, то звёзды не так встали
1
Show business's response
mr.perepelov
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Отвратительный оператор. Хуже быть не может. Не ловит нигде. Постоянно подводит.
2
2
Show business's response
Николай Варавка
Level 6 Local Expert
February 14, 2022
Часто отсутствует продавец
1
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
March 2, 2019
Долго искала, оказалась - маленький столик с левой стороны по ходу движения.