your SPAce
223 reviews
August 6
Добрый день. Посетила салон 2 раза. 1 раз делали скрабирование, второй раз обертывание ламинарией. В подарок сделали массаж лица (пока лежала 45 мин). Мастер Мария очень приятная и отзывчивая, честно отвечает на вопросы (хотя я не часто такое встречала в других салонах). Играет спокойная музыка или можно попросить включить свою любимую музыку. Администраторы (1 Даша, 2 Айка) салона тоже очень приятные девушки, сходу предложили чай, воду. Ожидание происходит в чайной зоне, на удобных диванах. В целом от посещения массажного салона осталась оооочень довольна.
Из плюсов: выдают всё! Одноразовые трусики, лиф, тапочки, шапочку, полотенце, халат.
Из минусов: не было горячей воды, пришлось идти через весь коридор (в халате, конечно) в другой душ (где есть бойлер).
Ну и, конечно же, цены высоковаты, но оно того действительно стоит.
Прикрепляю фото в чайной зоне.
(П.с. Аккаунт мужа в Яндексе. Меня зовут Ксения)
2
August 31
Потрясающий салон 😍 Довольна всем - начиная от общей обстановке, чайной зоне, уюте заканчивая невероятной клиентоориентированностью очень приятного администратора Миланы) Также со мной случился самый лучший массаж горячими камнями с прекрасным мастером Тан!
Теперь буду точно ходить в этот салон сети постоянно!
August 10
сегодня впервые посещала данный салон и осталась очень довольна!
Девушка на ресепшен, к сожалению не запомнила имени, была очень мила, приветлива и доброжелательна. Все показала, рассказала, предложила чай.
Приходила на спа программу spa ритуал
оооочень понравилось)
мастер Оон отличная массажистка.
После всех процедур захотелось приобрести у них аромат, подобный тому, с которым было обертывание.
Обратилась к администратору, она помогла мне определиться с выбором, не навязывая при этом ничего дополнительного.
Классное местечко!
Обязательно вернусь)
1
July 15
Мой любимый салон. Хожу много лет. Нравятся мастера. Есть специальные программы для постоянных коментов. Бонусы и скидки. На ресепшен очень вежливые девушки. Всегда предложат чай, кофе, воду. Покупаю там косметику иногда. Тоже нравится. Спасибо большое за вашу работу.
March 17
Были здесь на релакс-массаже вдвоём с подругой
Массажистки все тайки, очень корректные, профессиональные и доброжелательные
Массаж делают с натуральным кокосовым маслом
Зона ресепшн-как ювелирный бутик, можно заодно и красотульки себе выбрать
Сотрудницы доброжелательные, предлагают воду и какой-то нереально-вкусный имбирный чай
Интерьер современный, никаких неприятных запахов
Есть потрясающе ароматные тестеры лосьонов для тела, можно купить то, что понравилось
Вобщем, лютый рекомендасьон👍
2
1
August 23, 2023
Посещаю регулярно, разных мастеров, качество массажа достойное. Очень продуманное пространство салона, удобные туалеты и душевые. Всегда приятная музыка, вкусняшки в гостевой зоне и вкусный чай. Настроение задают прям на входе девочки, особенно Ирочка: всегда спросит, что беспокоит, где акцент сделать, какую музыку хочется. Для меня салон как родной уже, восстановление и души и тела❤️ спасибо за качество
May 30
Была несколько лет назад в филиале в Строгино, очень понравилось . Решила сходить снова, к сожалению, за 3 дня до записи заболела и поняла что не смогу пойти, написала -отменила запись. Выздоровела хотела записаться и что получила в ответ?? Меня бросили в черный список!! Супер! Сервис «на уровне»!! Молодцы! Самое неприятное запись я отменила не за час до начала процедуры, а за 3(!!!) дня а итог один-черный список. Ну что ж удачи вам , спа салонов в Москве благо много, Клиента вы потеряли.
2
3
August 4
Отличная студия! Мастер учла все мои пожелания. Есть также неплохие скрабы и обертывание.
Единственная просьба - добавить обычный чай, а не жгучий имбирный.
1
November 17
Была на СПА процедуре у мастера Пупе. Была включена бочка, скраб и оил массаж. С Пупе мы общались на ломано-русско-английском, это было даже мило. Услуги оказаны на высоте, ощущения от массажа хорошие. После процедуры можно было отдохнуть на диванчиках и выпить чай. Это был мой первый опыт посещения спа, я осталась довольна!
July 13
Раменки. Сходила на массаж -занесли инфекцию (жду результат соскоба).
Реакция салона ноль-даже не извинились! Сказали, что у меня кожа чувствительная. Даже в карточку мою не посмотрели, что до этого в предыдущих посещениях моя «чувствительная» кожа спала наверное.
Позже напишу подробный отзыв со всеми заключениями…
Массаж был тела!!! Лицо я попросила не трогать. С шеи идет на лицо все. Пока третий день и ситуация становится хуже с каждым днем…
1
July 12
Не расторопные, не ориентированны на клиента. Пришел утром, пояснил, что ограничен по времени. Провели в массажный кабинет - ждите. Подождал 15 минут никто из мастеров так и не пришел. Оделся, вышел :) они там занимаются своими делами как мне спадали (готовятся). Сказал, что я пойду, времени нет. Лицо админа было просто жесть. Как будто я к ней домой пришел или за бесплатно. В целом не приятная админ, не располагающая. Потраченное время и не приятные эмоции. Ранее ходил в этот салон, теперь ни ногой.
1
2
January 5
Отличная сеть.
Посещал и филиал на Мичуринском.
Девушка Микаэла - без преувеличения, один из лучших специалистов массажа. Массаж штука индивидуальная. Кому релакс, кому нужно мышцы забитые прожать. И силу нажатия и места проблемные не каждый может угадать и сделать как надо. Микаэла сделала прям как надо. Все мышцы размяла, аж почувствовал облегчение. Да и видно сразу, что мастер не просто зарплату отрабатывает, а старается сделать качественный массаж в соответствии с потребностями. Молодец 👍👍👍
1
November 17
Стильный интерьер, приятный администратор! Была на массаже у мастера Елены. Это был прекрасный сеанс, я успела восстановиться за 60 минут. Огромная благодарность!
July 24, 2023
Хожу регулярно: цены вполне в сегменте, все тайские мастерицы надежные.
Часто беру абонемент на лимфодренажный массаж.
Недавно сделали ремонт - стало совсем хорошо. Есть минусы в залах, которые прямо около ресепшн, там немного шумнлвато, но обычно в них попадаешь, когда бронируешь впритык к посещению.
Качественные полотенца, средства, масла.
Можно записаться на сайте, что удобно. В целом, сопоставимо с уровнем спа на дорогих курортах. Никогда не брала обертывания, поэтому про банные услуги и скраб сказать не могу
March 16
Красивый салон. Я была на мичуринском. В спокойных тонах. Приятные администраторы. Ответили на все вопросы. Вкусный имбирный чай после массажа. С сахаром. Массаж делала Нони. Оил массаж. Сильные руки. Продавила мышцы отлично. Пальцами не тыкала. Очень чуткая. Реагировала на щекотку. До этого была в бочке. Хороший пар. Сильный. Пришлось сесть на полотенце. Что бы не обжигал. И можно открыть дверку если перебор. В целом все супер. Пойду еще. Хочу на букальный массаж лица.
3
September 28
Был на массаже. Сеанс шел один час. Это было очень приятно и хорошо. Время пролетело как одно мгновение. Было жаль, что всё закончилось. Я не хотел, чтобы это закончилось.
January 10
Была в салоне, имя мастера не помню, но массаж был божественный.
Так внимательно каждый пальчик, каждую мышцу, промяла. администратор приятная улыбчивая девушка, и чаем напоила и про косметику рассказала. Однозначно рекомендую к посещению, кстати парковка рядом большая и бесплатная)
1
July 28
Была у разных массажисток через день на протяжении 3 недель. Получилось 10 раз по 1,5 часа. Делают массаж по разному, понравились все. Я ходила поспать во время массажа, поэтому просила делать не больно и не спрашивать во время массажа, нравится или нет.
2
May 6
Делала массажи у 3-х мастеров, впринципе хорошо, но не так, чтобы хотелось еще раз. После массажа угощают вкусненьким чаем с комплиментом, это приятно. А вот администратор не всегда видно в хорошем настроении, общается не с позитивным посылом. 🤷🏽♀️
1
2
October 2
Ходим туда регулярно, массаж и программы отрабатывают качественно.
И цена относительно других заведений на районе помнтереснее будет
August 30, 2023
Был на тайском массаже у Мем и остался очень доволен.Проработала все тело идеально,а также учла все мои пожелания.Сам салон именно в Раменках мне очень нравится,удобное расположение,2 минуты от метро,сервисные администраторы,которые все доходчиво расскажут и подскажут,а также подарят настроение своей улыбкой.В частности хотелось бы отметить атмосферу-вкусный чай с конфетами,приятная музыка и интерьер,всегда чисто и уютно.Всем советую попробовать массаж в данном салоне👍
1
February 6
Очень внимательный,вежливый персонал. Делала проуедуру"Шелк" ,я побывала просто в раю,мастер Джой выше всяких похвал!!! Такого массажа я нигде не получала, обязательно вернусь сюда !!! Рекомендую однозначно!!!
March 15
Одна звезда только за приятную девушку администратора
Все остальное сплошной минус
1. Зайдя в кабинет сразу в нос бьет сухой горячий спертый воздух( ощущение малого кислорода)
2. Тапочки были одни, хотя нас было двое, пришлось бежать просить еще
3. ПОЛОТЕНЦА- я в жизни не видела таких желтых полотенец в массажных салонах, как будто им лет по 15 уже, при прикосновению к телу они не ощущались чистыми, так как обычно чистые полотенца жосткие после стирки, что придает массажу доп. Ощущения, а тут как будто они уже использованы так еще и сырые какие то
4. В кабинете по середине комнаты стоял старый желтый обогреватель
5. Полотенец после принятия душа не предоставили, пришлось вытираться теми что были использованы при сеансе массажа( в масле естественно)
6. В душе на смесителе только 10 минут настраивала воду чтобы помыться,то кипяток,то холодная
7. Перед сеансом админ спросила про интенсивность массажа я сказала что мне нужен промежуток между медиум и стронг т.е. интенсивный, по итогу получаю релакс🤦🏻♀️
Были в строгино все понравилось, решили приехать сюда , так как ближе к дому и полное разочарование
Больше никогда сюда не приду
1
2
September 5, 2023
Приятный салон, регулярно там бываю. Чисто, спокойная обстановка, легкая музыка. Есть возможность принять душ, выпить чай помле массажа. Особенно мне нравится приходить в смену Ирины-это просто душа салона!
1
February 19
Прекрасный салон. Качественный массаж, профессиональный подход, прекрасная процедура парения.
Были на процедуре релакс с мужем.
Вышли обновленными.
Очень понравились услуги салона.
August 28, 2023
Какое чудесное место для проведения выходного дня😍😍😍 промяли от кончиков пальчиков до макушки головы😍 чуткие мастера,профессионалы своего дела❤️очень вежливый и внимательный администратор🥰 напоила чаем,обслужила на 10/10🔥 теперь я не ползу , а порхаю😄 Очень понравилось, что весь расходный материал одноразовый, все чистенько и уютненько🥰 спасибо Вам за Ваши труды❤️
December 22, 2023
Атмосферное место! Уже несколько раз брала абонементы в этом салоне и проходила курсы массажа. Мастера разные, но все профессиональные. Администраторы приветливые и отзывчатые, всегда стараются идти навстречу клиенту.
August 27
3 звезды только из за вечно грязных полотенец! Ужасно! Я приходила в течение года раз 20 к вам на массаж, в саму студию в разные филиалы хожу более 2х лет и ВЕЗДЕ проблема одна - грязные полотенца в масле и в волосах, иногда с пятнами, сырые, супер неприятные, после душа приходится вытираться халатами, ибо если ты вытираешься полотенцем - оно все в масле и надо мыться еще раз. Это все портит. Мастера в Раменках хорошие, в остальных филиалах тоже. Добавила бы еще, что везде кроме филиала Раменки иногда нет чая. Это грусть, потому что я на 50% хожу на массаж к Вам из за этого прекрасного, немного острого и сладкого имбирного чая.
Также хочу отметить пожелание, чтобы администратор всегда (!) спрашивала о пожеланиях перед сеансом, тк сегодня пришлось идти в полотенце уточнять на стойку ресепшен о своих пожеланиях, уже после того как разделась перед массажем. Почему то некоторые мастера кладут на тебя тёплые полотенца, а некоторые холодные. Даже один и тот же мастер в один раз положил теплое, в другой холодное. Это тоже удручает. Лучше бы всегда теплые клали, под сырыми и холодными совсем неприятно лежать. Под ступни полотенца тоже кладут если напомнишь, а жаль - без них не обойтись.
В целом очень приятная студия, все хорошо, по факту поставила бы 4 звезды, но этими тремя звездами я молю администрацию поскорее принять меры, в 2022 году и в целом всегда стабильно вам пишут в отзывах о том что полотенца грязные, старые, сырые, в пятнах и волосах. Каждое 3 полотенце в волосе. И вы тогда ответили, что поменяли средство для стирки и все стало на ура, но нет, увы.
April 3, 2023
Ходил один раз, 03.04.2023 г. Большим знатоком массажей не являюсь. Как по мне - по соотношению цена/качество это пока лучшее место, где я был в Москве. Жена тоже довольна (ходили вдвоём), а это редкость. После массажа ничего не болит (хотя просил сделать максимально сильно). Приятные ощущения в теле. Всё доброжелательно, честные полтора часа массажа без "15 минут можно просто полежать". Что больше всего понравилось - мастер явно понимала, что она делает, а не просто в случайном порядке давила и сжимала тело.
3
1
May 19
Хотела бы выразить благодарность! Записывались с мужем на массаж, нечаянно перепутав одну из записей. Когда пришли, девушки на ресепшен быстро решили эту проблему, подобрали нам еще одного мастера и комнату для двоих. Мастера тоже прекрасные! Будем сюда теперь ходить)
August 31, 2023
Такого релакса я не получала уже давно
Интерьер супер
Администраторы и массажисты очень внимательные и вежливые
Однозначно буду рекомендовать всем подругам
Спасибо большое за прекрасный вечер!
May 6
Любимое место в Раменках. Массажист все очень хороши. Много лет хожу, уровень только лучше становится.
April 23, 2023
Понравился массаж. Но неудобно сделан душ, еле как корячишься, чтобы зайти и выйти. Если бы я была крупнее, не представляю как бы туда вошла. Придумайте что-то, может стоит снять полку или ещё что-то..
Приятная атмосфера, ремонт свежий. Приятная музыка, запах. Не было навязчивого ощущения Индии или Таиланда, что приятно.
Но было достаточно навязчивое предложение абонемента. Ужас просто. Я просто хочу заплатить за массаж и уйти, а мне предлагают и предлагают... не отмазаться просто. Очень напрягает такое. А вообще-то я после массажа и не хочу напрягаться. А хочу подольше сохранить свою расслаблнность. А не торговаться и выбирать абонемент. На 7х тыс или га 25 или ещё что... просто блин дайте оплатить массаж и уйти....
3
October 26, 2022
Очень понравился салон. Спокойная располагающая атмосфера. Хороший стильный дизайн помещений. Доброжелательные сотрудники. Делал массаж у мастера Кома. Мягкая и глубокая проработка всего тела. Ушло внутреннее и мышечное напряжение. Хороший мастер - рекомендую.
3
March 3
Клиентов обманывают!!! Будьте осторожны!!! Руководство нацелено только на получение с вас денег. Любая нестандартная ситуация решается в пользу салона! Вам , как клиенту, там будут не рады! Есть много других салонов, где клиентоориентированность на высоте и куда хочется ходить!!! Мастера хорошие.
3
3
September 23, 2023
Потрясающее место. Уютная и расслабляющая атмосфера. Мастера на высшем уровне. Администратор вежливая, внимательная. Рекомендую
January 2
Очень понравился салон, просто супер. Мне есть с чем сравнить, была в разных местах. Рекомендую!!! Обязательно буду приходить! Спасибо.
September 1, 2022
Очень понравилась атмосфера салона, начиная с ресепшена, заканчивая самыми мастерами, очень приятная обстановка, хорошая клиенто ориентированность. 😋👍🏻👍🏻👍🏻Профессионалы на 100 % отдаются работе, это чувствуется. 😻🙏Очень понравилось! Сегодня были вдвоём на процедуре СПА для двоих, очень понравилось, классный романтический вечер, сюрприз от любимого.
3
October 27, 2022
Уже третий год остаюсь лояльным клиентом этого места. Потому что:
1. удобство и оперативность записи (менеджеры очень быстро отвечают и подробно консультируют по услугам, мастерам, акциям),
2. систематические акции
(почти всегда можно выбрать абонемент с хорошими скидками)
3. атмосфера и интерьер, освещение, музыка
- настраивают на спокойствиях (и восстановление нервной системы)
4. выбор профессиональных мастеров
5. имбирный чай )) и вкусные конфеты
6. клиентоориентированная служба поддержки и рекламаций
1
February 12
Спа процедуры очень расслабляют и восстановливают меня. Качество высокое. Атмосфера чистоты и покоя.
January 3, 2023
Восторг! Хожу уже несколько лет, стабильно прекрасно! Чисто, все продумано, мастера восторг, администраторы прекрасны! Спасибо за чудесные часы абсолютного счастья ❤️. Если есть на земле рай, то он точно здесь!
1
April 19
Вежливый персонал, хорошие массажисты. Мастер по RSL владеет уникалной техникой по скульптурированию
2
August 26, 2023
Я в полном разочаровании.Пришла на авторский массаж к мастеру Назиму.До сеанса убедил меня,что за 2 часа будет сделана зона галифе и этого будет достаточно.Вышла я с гематомой и ужасной болью в правом бедре,левую мне так и не сделали,почему-никто не объяснил.Цена этого авторства 13 тыс,а на ресепшн девушки (уж простите),как с рынка 90-х годов,навязывают абонементы за 100 тыс,даже не спросив клиента о мнений на этот счет.Я категорически не рекомендую!!!
1
1
January 31
Отличное место что бы кайфануть! Всем дарю сюда сертификат, обязательно в конце надо попробовать фирменный чай
March 1, 2023
Не ценят клиентов!
До вчерашнего дня была постоянным клиентом на протяжении 5 лет. Но со сменой руководства салона и администратора в салоне Раменки очень испортился сервис. Массажный салон превратился в магазин косметики и бижутерии. В комнатах очень часто холодно и ты не наслаждаешься массажем, а ждешь когда он закончится.
Система скидок изменилась в худшую сторону, при ОТМЕНЕ сеанса менее чем за 6 часов стоимость списывается с абонемента. А 28.02.2023 мне отказали сократить массаж с 90 минут на 60 минут, утверждая, что такие правила, но до этого таких проблем не возникало. Я не отменяла массаж и пришла во время. С таким "клиентоориентированным" подходом в салон ходить больше желания нет.
1
May 16, 2023
Очень хороший салон-спа! Очень приветливый и дружелюбный персонал. Мастера хорошие. Обстановка располагает,чтобы человек настроился на расслабление и погружение в себя.
3
October 15, 2023
Потрясающий массаж спины сделала Туна! Отлично чувствует тело, проработала все спазмы и зажимы - теперь я просто летаю!
October 14, 2022
Как в другой мир попадаешь: островок уюта и релакса в мегаполисе♡ со вкусом имбирного чая ☆
Мастер Убон - восторг! Каждый миллиметр проработала! С душой делала. Очень мягкая и аккуратная, но с потрясающе сильными и умелыми руками!
June 12, 2022
Салон на Мичуринском. Всё великолепно, но только если знать мастера. Сегодня ОЧЕНЬ разочаровалась, попав к новой даме из Тайланда, Убон. Из полутора часов тайского массажа мне пол часа гладили ноги и минут 20 голову, пока я не нарычала, что неоднократно сказала, болит спина и левое плечо. Человек просто схалявил нагло и ужасно. Я пришла на Тайский массаж, погладить меня и дома есть кому. Несколько раз было желание прервать сеанс и устроить скандал, но теплилась надежда, что всë-таки перейдут на спину... (Ребята из поддержки, если будете отвечать отмазками что мастеру виднее, не нужно, то что сделали сегодня мне хуже, чем в самой замшелой подворотне Вьетнама за три доллара в час)
2
1
March 19, 2022
Несколько лет являлась преданной клиенткой этого СПА, была душевная атмосфера, клиентоориентированность, много профессиональных мастеров) НО в последнее время, со сменой руководства клиентоориентированность куда-то испарилась, появилось только стремление к наживе любым путем и, если у вас абонемент, то при любой возможности пытаются списать деньги, обкладывая вас все новыми правилами, уже не говорю, что цены на массаж последние полгода постоянно растут, появилось много некомпетентных и технически неграмотных сотрудников, например,как менеджер Наталья (служба на телефоне), которая все время пытается что-то впарить и задает навязчивые вопросы или администратор Алия, которая из-за своей невнимательности может влёгкую перепутать время записи, работает она в сравнительно новом, недавно открывшемся салоне на Ленинском проспекте, 111, ощущение такое,что Данное место было сделано на скорую руку, работа там не отлажена, кабинеты очень маленькие, в душ надо идти через коридор, душевые кабины часто не убираются( Попала туда волею случая, так как в основном ходила на Мичуринский, где с подобным не сталкивалась. Поэтому крайне разочарована таким подходом и отношением к клиенту, так как четко прослеживается безразличное отношение и холодный расчет во всем
6