Отличная студия. Соответствует описанию на сайте. Заселение дистанционное, что очень удобно. Приветливый и заботливый персонал, всегда на связи, быстро откликаются на любые просьбы. Локация удобная, почти в центре города. Рядом много кафе, магазинов.
Есть желание вернуться сюда еще раз.
1
Алена Г.
Level 4 Local Expert
October 19
Останавливались в гостинице на 2 недели. Расскажу минусы и плюсы, которые выявили при проживании.
Минусы:
1. Отсутствие парковочных мест. Если вы приезжаете на своем автомобиле, то его необходимо оставить за забором.
2. Приехали в Екатеринбург в 12 часов, при бронировании указано было,что заселение в 13:00. Час посидели в машине, подождали. Приходим в 13:00 со всеми сумками, с 3- месячным ребенком на руках, с коляской, следом за нами заходит уборщица и говорит,что номер ещё не прибран. Со всеми вещами и ребенком нам приходится ждать час в подъезде, когда сделают уборку в номере.
3. Предыстория. Когда бронировали номер на сайте, было указано выбрать кровать: двуспальная или King size. Конечно же выбрали King size. После бронирования позвонила девушка, сказала,что мы выбрали замечательный номер, с новым ремонтом, шумоизоляцией и кроватью 1,8 м., на которой будет удобно спать с ребенком. Мы безумно обрадовались, как же нам повезло. По факту после проведения часа в подъезде, заходим в номер и видим кровать 1,4 м. Когда мы звоним оператору, нам говорят, что у них нет кроватей 1,8 м. и никогда не было.
4. Заполнение договора. Ощущение, что договор просто скачан из интернета, год указан 2023 и присутствуют орфографические ошибки.
5. Конфиденциальность. В договоре указывается, что Наймодатель обеспечивает конфиденциальность персональных данных. По итогу на подоконнике лежит заполненный договор предыдущего Нанимателя номера со всеми данными. Хотите, пользуйтесь на здоровье. За время проживания этот договор никто так и не забрал.
6. Уборка. На сайте указана ежедневная уборка помещений. На самом деле за 2 недели у нас прибрались 2 раза. А так же уборщица забрала наше привезенное из дома полотенце, которое неделю нам не могли вернуть. При попытке узнать, где наше полотенце за 2 дня до отъезда, нам отвечают: "Простите, какое полотенце?" Мы были в шоке.
7. Очень шумно. Окна выходят на проезжую часть, по которой ездят и трамваи, и машины.
8. В туалете стоял вечный запах сигарет. Возможно это тянет от соседних квартир, но не приятно.
Плюсы:
1. Были принесены извинения, и выделили место на парковке внутри двора. Выражаем благодарность за это.
2. Подготовлен весь пакет документов. Исправили договор.
3. В номере сделан хороший ремонт и есть шумоизоляция. Соседей слышно не было.
4. Рядом находятся и магазины, и столовые, и кафе, и университеты.
Подводя итог, скажу, что сервис на нуле.
Оксана Сенцова
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Отличное место для того чтобы остановится в Екатеринбурге Есть все для проживания: маленькая кухня с посудой, микроволновкой и холодильником, кофе и чай в наличии. В маленьком пространстве всё в наличии. Постельное и полотенца чистые. В душе есть шампунь и гель для душа. Так же есть утюг, гладильная доска и фен. В общем комната как мини квартирка. Во время моего нахождения соседи были тихие, поэтому проживание было очень комфортное.