Yourroom.ru
63 reviews
September 18
Один плюс - вежливый менеджер в отделении, где мы покупали мебель.
Все остальное - мрак!
Заказывали на дачу модульную кухню, стол-книжку, стулья и кровать (договор № ИУ000000022 от 30 января 2023 года).
Понятно, что на дачу искали бюджетный вариант.
По факту такую мебель нужно называть одноразовой. Такое ощущение, что она сделана не из стружки, а вообще из картона.
Шла 3 или 4 недели, кровать ждали вроде 5 недель.
Отдельный кадр - сборщики 🙈 Мы оплатили сборку и кухни, и кровати. На кухню должны были приехать 2 мастера, по факту приехал один. На столько скверной работы на ошибись (не сказать грубее) еще не встречали: кухня собрана не по схеме (есть инструкция, на которой верхний одинарный шкаф расположен над нижним одинарным, двойной - над двойным, нам же сделали наоборот). Ящики вкривь и вкось, у маленького верхнего ящика на 5 мм дверца смешена вбок. Столешница - на толщину пальца наклонена вниз от уровня плиты (плита стоит по уровню), 3 петли без доводчиков (мы дополнительно оплатили петли с доводчиками). Шпеньки, которые держат стекла, все поломаны. Держатели нижнего плинтуса - тоже все разломаны. Еще и наш новый фартук при монтаже в 4 местах поцарапали.
Мы обратились с претензией по всем пунктам, на что нам дозаказали петли, дверцу шкафа (чтобы заменить ассиметричную) и сказали, что другой мастер, который будет собирать кровать, бесплатно все исправит.
По факту этот мастер без транспорта (служебного видимо нет), а у нас дача в 40 км от города. На сборку кровати и обратно мы его сами привозили. На кухню времени у него не осталось, так все и заглохло - то у нас нет времени его привезти и ждать, то он не может.
В итоге наняли профессионала, которому пришлось заплатить ровно в 3 раза больше, чем «мастеру - ломастеру» из Вашей Комнаты и которому пришлось работать полный день - все демонтировать, разобрать, починить, заново собрать и отрегулировать. Тогда только кухня приобрела нормальный вид и стала комфортна для эксплуатации.
При сборке кровати тоже сплошные косяки - саморезы вылезли наружу боковых спинок.
Стол-книжка развалился при первой же эксплуатации.
Вывод - не экономьте настолько, не обращайтесь в эту контору. А если обратились - будьте готовы к подобным сюрпризам.
ПС: в отзыв можно добавить только 9 фото, поэтому прикрепляю фото кухни ДО и 1 фото - после (где гарнитур уже симметричен).
На кровать и стол-книжку уже места нет((
June 18
Заказала прихожую и комод . Привезли как договаривались. Приехали сборщики собрали не до конца , составили заявку на недостающие детали . Уже прошло полтора месяца ни ответа, ни привета. Звоню , на номера не отвечают!!! Полный бардак!!!!!! 😡 Никому не советую данный магазин. Деньги и нервы на ветер!!!!
1
February 22
Заказал модульную кухню в октябре, привезли в феврале. Проблемы на всех этапах от заказа до монтажа. При заказе менеджер подщитывал каждую позицию вручную, после сверяли общий прайс, хотя составлялось все автоматом на компьютере. Затем кормление следующими неделями в подь до просрочки срока, там неспеша ещё где-то через месяц привезли. Подъем на второй этаж с грузовым лифтом 2000₽, если бы знал что там 10 лёгких коробок, отказался бы от подъёма. Мастер только с третьего раза смог добраться, и за 2 дня установить, 3 моих рабочих дня в минус. Установив сказал что не хватает на одну дверь петель с доводчиком. Как позже посмотрел все потому что под мойкой заказывали целую одну дверь, а сделали 2 раздельные. Из плюсов, сам дома составил 3д дизайн, кухня вроде не самая плохая, но сколько проблем с магазином...
1
October 17, 2023
Хуже компании я не встречала. Даже Боровичи Мебель лучше, чем Ваша комната Рф.
Вызывала замерщика компании.(30 августа уже написала мне менеджер, по замерам, которые предоставил замерщик) Пришел. Произвел замеры. Отправил менеджеру. Стали Мы с менеджером подбирать мне кухню, по размерам, которые сделал замерщик. Так как кухня была нестандартная, то менеджер просто не могла сделать все по размерам, и так, как надо. Отправила она мне несколько проектов на согласование, но, там все было не так. Так как не вписывалось в наши размеры. Замерщик тоже не верно произвел замеры, не учел все то, что необходимо было. Служба качества не знаю даже, есть она или нет?! Претензию отправляла 2 раза. На второй раз поступило уведомление, что такая почта не существует). Это хорошо, что я там заказ не сделала. Не советую данную компанию. Если что-то пойдет "не так". Оперативного решения вопроса точно не будет.
2
May 7
Столько эмоций, сразу и не описать.
Заказали кухню в сентябре.
В конце ноября пришла кухня, не вся.
В конце декабря пришли остатки, но фасады были с браком.
Новые фасады пришли только в феврале.
Очень долго, дорого и не качественно.
Своим близким бы не посоветовал.
1
September 16, 2023
Отвратительная компания, никакой клиентоориентированности. Заказала комод 10.08.23г., сказали изготовление от 2-4нед. Когда время истекло написала в чат и началось динамики, ответа не давали, вообще ничего не могли сказать кроме того что передадим, менеджер с вами свяжется и т.д. В итоге никто не связался, когда я ещё раз попросила узнать, что с моим заказом, мне вообще ждать его или искать новый комод в другом месте, долго не отвечали, потом снова типо узнаем сообщим и тишина... В общем всем им наплевать. В итоге купила комод в другом месте и без проблем.
3
November 20, 2022
Летом 22 года покупала в комнату сыну мебель с сайта (кровать, матрас, шкаф, стол, комод), доставка за город в д.Ермолино всего 1199. Ну так вот ждала около 3 недель, привезли, распаковывать не стали. Когда стали собирать и заносить, это дней 12 спустя... то обнаружили, что в коробке стол лежал другого цвета, той же модели. Открыла жалобу, выслала фото, причем на этикетке был мой цвет. Ответили быстро, недели через 2 прислали нужный, доставка бесплатная, бонусом оставили и первый стол) За что спасибо, правда лучше бы это была кровать))) Данный магазин рекомендую и сама буду пользоваться и дальше!
April 7
В магазинчике у них чисто, консультанты не надоедают своей помощью, пока не попросишь. Нашел для себя здесь симпатичный и мягкий диван, заказал. В наличии на складе его не было, пришлось пару недель подождать, но ожидания того стоили.
April 2
Достаточно неплохой магазин, нам с женой все понравилось. Здесь и выбрать есть из чего и цены не задирают высоко, все в пределах разумного. Сборку осуществили аккуратно.
March 11
Уже несколько раз обращались в магазин за мебелью и могу сказать, что мебель отличная за свою цену. Чего-то фантастического ожидать от среднего ценового сегмента не стоит, но своих денег стоит точно.
December 26, 2023
Живу один и хотелось как-то облагородить прихожую, небольшого симпатичного уголка было бы достаточно. Здесь нашел подходящий вариант "прихожую-купе Балеро". Обошлась она мне в 11 с копейками тысяч. Забрал и сам собрал без проблем. Стало намного уютнее)
November 20, 2023
Магазин, думаю, понравится многим. Меня вот привлек тем, что здесь реально неплохой выбор, больше половины мебели точно ходовой, потому что выглядит достаточно современно и стоит относительно недорого. Себе обставили уже 3 комнаты мебелью из данного магазина.
June 15
Сборку не сделали, просто пропали- хотя им и звонили и писали.
1
June 15, 2023
Купили в этом магазине мебель для гостиной. Очень довольны выбором и качеством. Персонал магазина - консультанты оказали квалифицированную помощь в выборе мебели. Доставка была оперативной, а монтаж прошел без проблем.
January 16
Могу охарактеризовать магазин, как место с доступными ценами и хорошим качеством изделий. Я с минусами магазина в течение одного заказа не столкнулась, так что плохого ничего сказать не могу. В планах уже есть покупка шкафа в следующем месяце.
February 20, 2023
Мебели много. Можно заказать по каталогу. Цены ниже, чем в остальных мебельных. Удобно. Ждать не долго. Персонал вежливый.
September 15, 2023
Выборо здесь действительно не маленький. Большим плюсом также отмечу стоимость, в среднем по городу продается мебель гораздо дороже, чем здесь. К доп услугам по типу доставки и сборки нареканий нет.
March 12
Буквально месяц назад оформлял здесь заказ и вот полторы недели как все изготовили, доставили и собрали. Получилось даже лучше, чем я себе представлял, так что очень доволен результатом.
January 7
Долго не мог найти подходящий диван, но вот зашел сюда и сразу все образовалось. Менеджер помогла с оформлением заказа, ничего не навязывала дополнительно. Диван изготавливали около 2 недель и потом благополучно занесли в квартиру.
February 7
Неделю назад совершила здесь уже вторую свою покупку мебели. Первый заказ, можно сказать был пробным, заказала кухонный столик со стульями, а вот в последний раз два шкафа. Осталась очень довольна результатом.
April 24, 2023
Магазин хорошо справляется со своей работой. Помогли подобрать мебель. Качество по соотношению к цене прямо неплохое. Покупка прошла гладко. Планирую в ближайшее время присмотреть здесь шкаф.
October 7, 2023
Помимо доставки купленной мебели есть еще и услуги по сборке. Могу сказать, что мебель собирается быстро и аккуратно, даже прибираться после всего этого процесса практически не пришлось. За новый шкаф и его сборку однозначно ставлю 5.
May 26, 2023
магаин понравился по многим критериям. Это и соотношение цены\качества товара, и наличие услуг по сборке и возможность получить полноценную консультацию от продавца. Совокупно за все - большой лайк.
August 1, 2023
Искал себе кровать сразу с матрасом, причем желательно все было получить как можно быстрее. Подходящий вариант нашелся в Юруме. Специалисты доставили мой заказ на следующий день в целости и сохранности.
March 11, 2023
Купили здесь шкаф для спальни. Очень довольны качеством и быстрой доставкой. Мы долго выбирали мебель и остановили свой выбор на этом магазине, так как здесь нашли то, что искали. Шкаф прекрасно вписался в интерьер нашей спальни, а качество оставило только положительные эмоции. Очень благодарны магазину за отличный сервис!
June 13, 2023
Купил здесь большой диван, который можно раскладывать в кровать. Цена вполне адекватная. Диван удобный. Сотрудники показали себя с хорошей стороны и во всем помогали.
November 2, 2023
Магазин понравился в плане соотношения цена - качество. Мы купили мебель на кухню и в гостинную, вышло на 40 т.р. Позиций было 7. Доставили мебель одновременно в те сроки, которые были заранее оговорены, претензий нет.
November 19, 2023
Большое спасибо сотруднице данного магазина, очень помогла мне с выбором мебели. Мы с ней несколько часов вместе сидели над каталогом и обрисовывали, что и как будет стоять. Покупкой осталась очень довольна.
May 15, 2023
Вообще магазин понравился по многим пунктам. Купил здесь кровать и она соответствовала моим ожиданиям: качественный материал, удобная конструкция и приятная цена.
August 23, 2023
Магазин мне порекомендовал коллега по работе, когда случайно заговорили о ремонте. Сказал мол съезди посмотри, есть неплохая мебель. Вот съездил и посмотрел и правда нашел кое-что для себя. Цены показались вполне доступными.
October 10, 2023
Менеджер быстро обработала наш заказ и перезвонила для подтверждения. Понравился ассортимент мебели и то, что не обязательно приходить в магазин для покупки – все быстро и для людей.
September 14, 2023
Кто бы что не говорил, но без толкового консультанта мебель подбирать тяежело. Здесь мне с консультантом повезло и благодаря ему выбрала отличную новую мебель. Доставили и собрали за 2,5 дня.
May 7, 2023
Сам магазин не очень большой и весь ассортимент с сайта конечно же не представлен, но вот зайти и посмотреть приблизительно что будешь покупать - можно. Купленной здесь мебелью доволен на все 100
August 31, 2023
Так получилось что затеяли ремонт сразу в двух квартирах, один в нашей с женой, другой у моих родителей. Часть старой мебели выкинули и подыскивали новую. Получилось так, что процентов 80% всей купленной мебели было найдено именно в данном магазине. Хорошо и по стилю подошло и по цене не слишком дорого.
July 14, 2023
В городе это один из самых нормальных магазинов мебели по соотношению цена\качество. Если мебели нет в наличии, но можно сделать под заказ, то в среднем это занимает около 2 недель.
April 22, 2023
Нашел здесь отличный журнальный столик, давно искал что-то подобное по стилю. Сразу закзал. Досавка не подвела, все приехало в идеально состоянии. Так что к магазину нет претензий.
December 22, 2023
Ответственный персонал.
Большой ассортимент и внятное качество мебели. Никаких подвохов со стороны магазина не было, покупка прошла гладко.
March 7, 2023
Магазин мебели имеет отличный выбор товаров, которые подходят для любого интерьера. Мне нравится мебель, которую я купила, и некоторые из моих друзей даже задаются вопросом, где я ее нашла.
September 23, 2023
Сотрудники профессионалы, знают свой ассортимент и умеют в дизайн, готовы помочь и подсказать. Цены доступные.
February 25, 2023
Хорошее место для покупки мебели. Во-первых недорого, во-вторых, много различных вариантов, среди которых есть и современные.
July 31, 2022
Брал недорогой стол под комп , пока ребенок подрастет...
В магазине не стал распаковывать , а дома увидел дефект...
Позвонил , отправил фото, потом мне отзвонились и через неделю с небольшими прислали нужную часть без дефекта.
Я доволен.... Хороший магазин.
Спасибо.
1
July 28, 2023
Покупал здесь впервые, но к магазину проникся доверием, потому что они его не подорвали. Сотрудники помогли помогли мне с покупкой, экспедиторы быстро доставили, а сборщик все аккуратно собрал.
August 12, 2023
Новая мебель из данного магазина меня приятно удивила, я бы даже сказал превзошла мои ожидания. Да в плане сервиса еще есть куда подрасти, но ничего критичного.
May 30, 2023
Есть очень симпатичные модели шкафов. Плюсом ко всему цена радует, даже есть всякие скидки. У меня собирать мебель было некому, так что воспользовалась услугами их сборщика - собрал хорошо.
August 3, 2023
Консультант мне индивидуально помогала с подбором мебели, за это большое спасибо и мое личное уважение. Если понадобится еще мебель, то сначала приду именно сюда.
June 10, 2023
Получила именно то, что заказывала, а именно удобную одноместную кровать средних размеров. Кровать изготовлена аккуратно, без недочетов. Спасибо.
March 25, 2023
Огромный выбор мебели и все по очень доступным ценам. Здесь я купил несколько предметов интерьера и остался доволен. Доставка без задержек.
August 10, 2023
Заказывал диван и кресла, все пришло в отличном состоянии. Спасибо за отличный сервис! Такой магазин можно рекомендовать.
April 15, 2023
Ассортимент большой, под любой кошелек, хотя какой-то прям премиальной мебели явно не хватает. Себе купил недостающую тумбу в комнату и шкаф. Качеством остался доволен. Привезли почти без опоздания.
July 15, 2023
Остались приятные впечатления от покупок в этом магазине. Менеджер помог подобрать шкаф в мою квартиру, чтобы и по цвету подходило и по размерам.