Оформила впервые заказ в магазине в выходные, сверилась с размерной сеткой, которая выложена на сайте. Доставку оформили на понедельник, заказ оплатила, но сказали, что будет 15 минут на примерку, если не подойдёт вернут деньги, а вот про срок возврата не уточнили. Платье не подошло, слишком большое. В среду вечером звоню уточнить, когда будет возврат, а выяснется, что возврат денег, только через 10 дней ПОСЛЕ того, как курьер ВЕРНЕТ товар на склад. Мой заказ ещё не вернули и когда вернут не известно, на этот счёт у них регламента нет... и все это равнодушным тоном без желания помочь. Они на курьера повлиять не могут! А если он через месяц привезёт, на это мне не ответили. И как вернёт, то заметьте ещё 10 дней. В наше время скоростных технологий и переводов по номеру телефона странно такое слышать! Абсолютно не клиентоориентированны. Я постоянно пользуюсь интернет-магазинами, такого сто лет не встречала. Некоторые предлагают на примерку привезти сразу 2 размера например. А тут ещё и доставка за мой счёт, выбрала специально с примеркой, а возврат денег будет не понятно когда.
2
Show business's response
Михаил К.
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Отличные магазин одежды, где цены слегка подороже но зато вещи стильные и качественные.
Отдельная благородность Людмиле за подбор одежды, чувство стиля и за модные фишечки (что как подогнуть, где завязать, а где расправить чтобы смотрелось идеально). Заходили просто посмотреть, а купили 7 вещей. А если бы нам не показали как вещи хорошо сидят и как их лучше сочетать и носить не дошли бы скорее всего даже до примерочной.
1
Show business's response
Мария Д.
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Приобретала платье и жакет на мероприятие. Когда мерила, все было хорошо. По платью претензий почти нет, только ткань не очень плотная, обрисовывает рельеф кожи. Также на ткани платья остаются пятна даже от воды, нужно быть супер аккуратным при носке.
Твидовый жакет по силуэту, цвету очень понравился. Я его, конечно, купила, а когда пришла на мероприятие, у меня оторвались 2 пуговицы! Это при том, что никаких механических воздействий на них не оказывалось. Первая отвалилась просто потому что( я еще даже не успела застегнуть жакет), а на вторую я решила жакет застегнуть, после чего она успешно отпала. Это, конечно, мелочь, но очень неприятная, которая сразу портит внешний вид. А почему на жакет стоимостью в 17 тысяч трудно нормально пришить пуговицы, для меня загадка 🤷♀️
7
Show business's response
Ольга Фёдорова
Level 13 Local Expert
February 26
Прекрасный Российский бренд!
Очень приятные консультанты.
Приходя туда - всегда ухожу с покупками.👍 Качество вещей - отличное.
Show business's response
Роза Г.
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Рада, что открыла для себя этот магазин. Радует большой выбор качественной одежды, цветовая гамма, универсальность. Из последнего - купила здесь себе на лето новое платье голубого цвета. Пошито качественно, ткань очень приятная к телу, не мнется, швы аккуратные. Весной покупала оверсайз пиджак, носится великолепно и джинсы с разрезами внизу с идеальной для меня посадкой. Также радует большой выбор базовых вещей, рубашки, топы — это прям моя любовь. Магазин в ТЦ Метрополис очень приятный, комфортная обстановка, удобные примерочные и хорошие зеркала, приветливые консультанты. Однозначно приеду сюда снова.
1
Show business's response
Марина
Level 14 Local Expert
December 27, 2024
О Б А Л Д Е Т Ь!!!
Магазин супер!
Вещи очень интересные и качественные.
Посадка шикарная! Мой рост 184, размер 42-44.
Закупилась от души!
Не хватает только чашечки кофе в обдумывательной зоне 😋
Show business's response
Марсель Вафин
Level 14 Local Expert
February 9
Отличный магазин, сотрудницы всегда помогут с выбором)
Show business's response
Лаура Касымова
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Один из немногих брендов, где можно всегда подобрать одежду с хорошим покроем и отличным качеством ткани. Вежливые продавцы без навязывания помогают в выборе.
2
Show business's response
Елена Ш.
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
По качеству вещей:цена=качество,НО доставка-это нечто 🤦🏻♀️Я пятый день ж ду,когда удосужатся вызвать курьера и оправить куртки!!!ПЯТЬ ДНЕЙ!!!и,видимо,это не предел…🤦🏻♀️Первый раз такое встречаю….по телефону вешают лапшу на уши-ваш заказ в «процессе отправки»,что означает НИЧЕГО!!!трек номер отсутсвует,заказ не отправлен…в общем,если и заинтересуют меня ещё их вещи,то воспользуюсь Lamoda….
Show business's response
Тима Косогоров
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Разочаровал персонал мага зина. При возврате товара дали анкету. Так как встречать такое в первый раз — спросил, зачем указывать адрес проживания, на что продавец начала хамить. Перед этим при выборе платья персонал был безучастен, помощи в выборе не оказывал. Жаль.
3
Show business's response
Денис Соловьев
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Супер магазин, приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Очень помогли с подарком для с упруги)
Show business's response
Юлия Т
Level 15 Local Expert
January 19, 2022
Российский бренд из Санкт-Петербурга среднего ценового сегмента. Выпускает полноценные коллекции от верхней одежды до футболок. В коллекции есть и костюмы, платья в офис, и одежда для спорта и отдыха.
Отдельное внимание заслуживает вязаный трикотаж, хорошее качество и состав.
Если вы не купили еще платье, как у Джулии Робертс в Красотке - вам сюда👌. Шикарно садится (говорю, как персональный стилист).
Хотелось бы видеть в коллекциях больше брюк и юбок с хорошими лекалами.
4
Show business's response
Марфа Иванова
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Только в этом брэнде нашла идеальные джинсы отличного качества и актуальной посадки. Великолепный крой, качественная ткань. Отдельное спасибо специалистам-сотрудникам бутика за вежливость и прекрасное обслуживание. Очень рекомендую
1
Show business's response
olesya raz
Level 13 Local Expert
July 11, 2023
Очень нравится, спасибо, что вы есть. Качество проверенно стиркой ю, аккуратный крой. При виде меня в вашей одежде, мне задают вопросы , где купила))) , а это много стоит. Так держать!
2
Show business's response
Анна Х.
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Вещи красивые. Дизайнерски грамотно оформлены. Без лишних дешевых рюшечек. Они выглядят дорого. Если это пиджак, то он будет строгий по форме one size. Я знаю толк в хороших пиджаках. Как должен сидеть костюм. Так же я могу сказать точно. Мне нравится верхняя одежда. По дизайну стильно, интересно, выглядит не дешево. Я всегда чувствую себя в одежде от этого бренда дорого, одета со вкусом. Отличные платья футляр, которые прекрасно сидят по фигуре, делая ее точеной. Когда я одеваю подобные платья я чувствую себя на 1000 млн. Долларов. Они мне конечно идут. Можно как с туфельками, там и с кеды, так и с лоферами. Если это платье не в обтяг, то в любом случае будет элегантно подчёркнута талия. Это просто супер для меня. Если мне надо выглядеть, красиво, дорого и со вкусом. Я не могу не отметить, что постоянным клиентом частно делаются отличные скидки. Сейчас очень модны бомберы. Я когда вижу стильную вещь она западает мне в душу. И иногда этот магазин делает очень крутые скидки своим клиентам в виде бонусов и вещь с не распродажи можно купить в 2 раза дешевле, как сделала я с этим шикарным бомбером. Ну и конечно я тоже люблю
Распродажи. Которые как правило со скидками 50%. То есть если пиджак стоил 12000, то я могу придти и купить его за 6000. А если я ещё и люблю быть красивенькой и часто прихожу в этот магазин за красивыми вещичками, то мне могут сделать скидку даже на товары со скидками, потому, что в этом магазине отличная бонусная система от прошлых покупок и это очень удобно. 😉 Не могу не отменить сотрудников магазина. Они всегда очень внимательные, доброжелательные и вежливые с клиентами.
2
1
Show business's response
Татьяна И
Level 16 Local Expert
June 7, 2023
Замечательный магазин. Хороший выбор, приятное о бслуживание, удобные примерочные.
1
Show business's response
Юлия У
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
👍🏻 отличные, качественные, стильные вещи российского бренда одежды!
Show business's response
Мария Григорьева
Level 10 Local Expert
May 22, 2021
Любовь, которая у меня случилась с You при первой встрече, жестоко обломалась спустя 2-3 месяца.
Насколько прекрасен был шопинг со стилистом и сотрудники магазина в «Метрополисе», настолько же потом огорошили огрехи сервиса и интернет-магазина (неработающие промокоды, трудности с идентификацией аккаунта по номеру телефона/email, слабоватый партнер по доставке).
Купленные черные брюки покрылись с внутренней стороны бедра катышками после второго надевания. Шикарная кожаная куртка в первый же день порвалась (клала телефон в карман - он вырвался).
Не считаю, что магазин плох. Ассортимент интересный, сотрудники безупречные. Но в этом ценовом сегменте ждала бОльшего. Очень ценю купленные тут вещи несмотря ни на что, но больше я не их клиент.
P.s. Порванную куртку помогли отремонтировать, но весь «банкет» за мой счет. И на весь сезон я осталась без куртки.
9
Show business's response
Ксения Гудкова
Level 16 Local Expert
March 1
хороший магази
Show business's response
Любовь Красухина
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
Открыла для себя этот магазин два года назад. Теперь я постоянный клиент этого. магазина. Очень рекомендую, интересные модели, отличное качество. Очень внимательные консультанты.
3
Show business's response
slim shady
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Тяжело найти маленький размер. Но больше всего меня расстроила отношения девуше к - консультанток. Я услышала в свой адрес оскорбление по моим джинсам и по моей фигуре. Было очень обидно.
2
Анастасия
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Приятный магазин российского производства. Неплохие вещи за адекватные цены.
Show business's response
Светлана Ларина
Level 12 Local Expert
April 6, 2023
Лучшие платья - качество и цена, все прекрасно!
1
Show business's response
Elena M.
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Отличная спортивная одежда и джинсы
1
Show business's response
Владимир Мотин
Level 5 Local Expert
August 20, 2020
Создается ощущение, что это единственный салон, оформленный как в современных трендах дизайна, так и удобный с точки зрения работ с зонированием. Красиво и комфортно)
4
Show business's response
Андрей
Level 27 Local Expert
June 28, 2023
Есть возможность подобрать для себя
1
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
August 20, 2020
Шикарный магазин с прекрасным ассортиментом. Особенно понравились платья,сидят идеально👌Обязательно вернусь сюда снова.
3
Show business's response
Бычкова Инга
Level 9 Local Expert
August 20, 2020
Отличный магазин, впервые увидела его и зашла посмотреть. Зацепил логотип. Купила 2 платья и тренч. Смешные цены по нынешним временам. Да, наконец на меня село бандажное платье, невульгарно обтягивает и с правильной длиной. Впечатлена!
4
Show business's response
Мадина Мубаракшина
Level 10 Local Expert
July 30, 2021
Отличный выбор, хорошие цены. Рекомендую.
2
Show business's response
Надежда Добровольская
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Стильно, но мой муж говорит- унылые цвета 🤪 а я все равно покупаю