Yoza

Rating 1.0
217 ratings
Rate this place

160 reviews

Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Ставлю одну звезду чисто за компанию с другими комментаторами. Судя по всему, этой конторе хуже уже не будет
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
по телефону можно сыграть в увлекательную игру: когда звонишь, слышишь "время ожидания 1 минута". думаешь "ну, 1 минута - это норм". проходит минута и слышишь "время ожидания 2 минуты". думаешь: "ок. видимо, кто-то разговорчивый попался". ждёшь и каждый раз время ожидания увеличивается ровно на столько, сколько ты уже на связи. как-то раз из спортивного интереса прождал полчаса и что я услышал в конце? правильно: "время ожидания тридцать минут". потом стало неинтересно, грустно и уныло от такого отношения к клиентам. пусть таких компаний будет меньше. категорически не рекомендую обращаться к ним
5
Level 6 Local Expert
December 29, 2020
Ничего в этом магазине не покупайте , если с вами поступили как со мной , обязательно накажите данный магазин и максимально жёстко , желательно так что бы он навсегда закрылся. Если было бы можно , поставил бы -5 звёзд. Такого свинского , наплевательского на клиента отношения я за свои 15 лет покупок через интернет я никогда не встречал. Заказал гайковёрт 18 декабря 2020 года , не перезвонили , на почту ничего не написали , пришлось мге самому через несколько дней спрашивать о статусе моего заказа. Дозвониться очень трудно , трубку не берут долго , или не берут вовсе. По телефону узнаю что мой заказ передан в доставку , ну ок , жду ещё несколько дней.Опять сам звоню интересуюсь где мой заказ , сказали что доставят на склад вечером это уже пятница 25 декабря... Приходит письмо что мой товар на пункте выдачи , но в пятницу не успевал , поэтому поехал вчера 28.12.2020 Приехал на склад , они говорят - вашего заказа нет. Спрашиваю как так , с 18 числа заказ оплачен , вы им занимаетесь , отправляете , посылаете мне сообщение что на складе и по телефону подтверждаете а по факту его нет. Связались с менеджером , и через 10 минут мне приходит письмо на почту что мой заказ отменили , не перезвонили даже , ждал 20 минут , потом позвонил сам и мне говорят извините за произошедшее мы можем доставить позже , сказали что уточнят и перезвонят... перезвонили через минуту(уверен что они ничего не уточняли а всё изначально знали , что нет товара и не будет) сказали что вернут в течении трех дней деньги и отправили мне письмо. С этим я котегорически не согласился , написал им что они в одностороннем порядке это сделать не могут по закону. Деньги перевели мне быстро , но они не знают что это их не спасёт от проблем в дальнейшем. Будем общаться в суде.Такое отношение должно быть наказано.
34
Level 2 Local Expert
February 16, 2021
Ужасный магазин! Вот уже больше недели посвятили звонкам в данный интернет- магазин, пытаясь получить либо заказ, либо вернуть уплаченные деньги. Пока и то, и другое безуспешно. Дозвониться быстро удалось только первоначально при оформлении заказа. Даже после согласования с оператором состава заказа по позициям, на 2-ой, 3-ий день и т.д. из заказа ежедневно продолжали исчезать некоторые позиции, которые, то ли оказались не в наличии, то ли в другом городе. Товар не резервируется под покупателя даже после оплаты, поскольку, как мы поняли, он находится не в распоряжении интернет-магазина, а на складе поставщиков. В результате из первого заказа в наличии оказалось примерно половина оплаченных товаров, второй был отменён вовсе по причине отсутствия практически всего, при этом счёт на оплату был выставлен и оплачен заблаговременно. Чтобы отправили половину первого заказа звонили в магазин 5 дней подряд, чтобы хоть что-то отправили, а не ждали бесконечно, когда поступят на склад другие товары из заказа. В результате образовалась переплата, т.к. магазин сначала выставляет счёт и принимает оплату, а затем проверяет наличие товаров. Образовавшуюся переплату не можем получить вот уже несколько дней подряд, хотя руководитель Валерий ежедневно обещает её вернуть. А воз и ныне там. Сегодня идём в суд с иском, хотя до сих пор надеялись решить вопрос мирным путём. В результате куча потраченного времени, сил, энергии и денег. Этот магазин не стоит этого. Не совершайте нашей ошибки, не заказывайте и не покупайте ничего в этом интернет-магазине.
14
Level 9 Local Expert
April 5, 2021
ИТОГ заказ 40473: отмена заказа срыв сроков, долгий возврат денежных средств. На сайте все есть, после выставления счета узнаешь, половины нет. Поменяли на позиции которые имеются, но методом тыка, так как дозвониться невозможно (ожидание мин 50-60, потом переводят звонок в некуда и повторяй все заново). Оформление заказа 1-2 дня с учетом этого заняло. Доставку поставили через неделю. За день до доставки сообщают письмом - ничего нет в наличии, звони - 50 мин ожидание - советуют обратиться в логистический отдел для уточнения возможности забрать что-то срочное частями, но опять перевод звонка - ТИИШИНА. Надеюсь фирма не разведет на деньги, первый и последний заказ здесь. Не советую. Долго возвращали деньги.
7
Level 8 Local Expert
April 6, 2021
Советую не связываться с данным магазином! Обман и надувательство! Заказ от 16.03.2021, срок доставки через один рабочий день (ну по крайней мере такая информация пришла мне на электронную почту), затем 17.03 на почту приходит сообщение, что нет одной позиции и деньги за него, в течении 3-х рабочих дней будут возвращены на карту. Сегодня 06.04.2021 -денег нет! А дальше.....как под копирку: письма о переносе сроков доставки, то на 25.03, то на 30.03, то на 02.04.2011. 30.04.2021 было написано письмо с требованием возврата денежных средств..... В ответ...тишина и ни денег ни товара. Сегодня написал заявления в полицию, прокуратуру и Роспотребнадзор. Обязательно доведу дело до логического конца.
7
Level 3 Local Expert
June 15, 2021
Ситуация как у многих. Раньше постоянно была задержка доставки товаров, ссылались на поставщиков, но было все не критично. До поры, до времени как оказалось. Кинули в итоге. Заказ #39680 от 01.03.21 офисную бумагу доставляли больше месяца, в итоге отказались и оформили возврат 12.04.21. На телефон не отвечают больше месяца. Уже 15.06.21 ни денег, ни бумаги. Буду обращаться в суд, оборзели совсем!!!!!
4
Level 7 Local Expert
March 26, 2021
Был оформлен заказ№40253 от 12.03.2021 на организацию (сумма 6 929,00 руб. ). По их условия товар доставят только после полной оплаты. Мы заказ полностью оплатили. Дата доставки должна была быть 17.03.2021. В установленный день никто не связался. Им по указанному телефону дозвониться невозможно! После нескольких часов ожидания на телефоне выяснили, что нет товара в наличии и когда будет не известно!! На просьбу вернуть денежные средства, был получен ответ: "вы поставлены на очередь на возврат, но когда вернут деньги неизвестно". На 24.03.2021 никаких денег нет, нет никакой информации! Готовим претензию и направляем документы в суд! Мошенники! Обманывают. Не выполняют своих обязательств. Дополнение: через день после написания отзыва, деньги вернули!
6
Level 7 Local Expert
February 5, 2021
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ СВОИ ДЕНЬГИ!!! И как так я не посмотрела отзывы, всегда же смотрю((( Заказала 14.01, оплатила, заказ подтвердили, доставка была на 18.01 думаю. ну ладно, зато цены нормальные. 18.01 не дождалась, позвонила, ответили, что на 19.01 и я что-то перепутала. но заказа на сборке, все ОК. После ни разу дозвониться не получалось. Написала письмо - 21.01. принесли "глубочайшие" извинения и написали, что доставка на ПН или можно вернуть деньги. Я ответила, что если в Пн не привезут, то пусть сразу возвращают деньги. Пн - ни звонка ни смс и ТАДАМ!!! письма к ним не доставляются - приходит отбивка, что такого адреса не существует! Похоже плакали мои денежки(((( дополнение: Удалось каким-то чудом дозвониться - 03.02.21 вернули деньги за заказ. Добавлю еще звезду за то, что хоть не отказались от своих обязательств
7
Level 3 Local Expert
May 12, 2021
Собственник рассылает письма "счастья", о том, что он хороший меценат, но времена трудные и плохие и надо подождать. В крайнем случае он вернет деньги. И подождал и деньги не вернул - вот такой бизнес по-русски. Видимо этот хапуга понимает, что за невыполнение заказа и не возврат денег закон бессилен, максимум административное правонарушение. ТОЛЬКО у него эта халява уже вошла в привычку. Сотрудники жалуются на хозяина с 2016 года. Текучка 100%. Приходят, отрабатывают 2 недели и понимают, что денег не будет. Следующие...
4
Level 2 Local Expert
April 7, 2021
Отвратительный магазин !!! Заказ сделала 11.03. 2021г. №40188 по условиям самовывоза сразу оплатила, доставка в пункт самовывоза 1-3 дня. 25го после очередного переноса доставки мое терпение кончилось. Пыталась дозвониться отменить заказ но звонок сбрасывают. Написала письмо на почту, пришел ответ с подтверждением отмены заказа и (возврат денег в течение 3х дней) прошло уже 12 дней!!! а деньги так и не вернули. Буду обращаться в общество по защите прав потребителей. Этим мошенникам не место в торговле.
4
Level 2 Local Expert
April 16, 2021
Магазин отвратительный. Сразу не понравился. Заявляет все есть, но только деньги собирает. Не исключено в ближайшее время сменит юрлицо, адрес и т.д. Доставки как не было, так и нет. Логисты не отвечают, вероятно их нет. Посадили на ответ по телефону за 3 копейки администратора, который даже не пытается решить вопрос!!!!!! НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЙТЕ ДЕНЬГИ, ВЫБРОС НА ВЕТЕР!!!!!!!!
4
Level 12 Local Expert
January 18, 2021
Магазин для тех, кому все безразлично. Не советую туда обращаться, берегите нервы. Взяв с меня (как и со всех остальных) предоплату, магазин даже не пытался уложиться в обозначенные на сайте и в письме сроки. Только после размещения гневного отзыва на Яндекс.Маркет и второго письма в адрес магазина с обещанием направить следующее письмо в роспотребнадзор, мне ответили, что товары поступили, но заказ ещё не готов. "Ожидайте уведомления", было написано в письме. Через два дня магазин мне написал в электронную почту и в ответ на отзыв, что я должна внимательно читать письма от них. Я, естественно, попросила подтвердить готовность заказа к выдаче. Далее магазин написал в ОТЗЫВАХ!!!, чтобы я сегодня приехала за своим заказом. Мне в срочном порядке пришлось перепланировать день, но я поехала за заказом. Конечно, меня там никто не ждал! Заказ собирали при мне (благо, заказ небольшой). Видели бы вы этот склад! Чтобы попасть туда, надо быть в отличной физической форме, особенно по такой погоде😁. На складе все вповалку, никакого порядка! Короче, если не хотите трепать нервы, не заказывайте в этом магазине...
24
Level 10 Local Expert
June 11, 2021
Мошенники. Жаль не внимательно отнеслась к отзывам раньше. Со мной произошло тоже самое, что и с большинством заказчиков в этом магазине. Заказ оформлен и оплачен 18.03.2021. 9 апреля отправила заявление на возврат, тк товар не доставили. 23 апреля попросила номер платёжного поручения на возврат для обращения в банк,тк предположила деньги не зачисляют в моем банке НАИВНАЯ. до сих пор ответа нет, трубки не берут.
3
Level 6 Local Expert
January 20, 2021
Берут предоплату, после этого заказ подвешивают в состоянии "сборки". Обещают сроки доставки в пределах 2-3 дней. Не привозят ни в установленное ими же время, ни позже. Об изменениях в сроках доставки не оповещают. Приходится звонить им. Отвечают через раз. Написала письмо с просьбой вернуть деньги. UPD: Не перезванивая, не отвечая на письмо, привезли заказ через неделю от обещанного дня заказа. По крайней мере, привезли. Правда, я уже успела половину купить в другом месте, а еще часть срочно отменяла. Возможно, магазинчикам и так нормально, но частным покупателям с таким продавцом работать вообще неудобно. Не понятно - будет заказ, не будет, когда будет...
14
1
Level 7 Local Expert
December 14, 2020
26 ноября я, польстившись на цены в данном магазине, сделала и оплатила заказ на 12 рамочек для фотографий и еще несколько товаров. 30 ноября я написала запрос с просьбой проинформировать о статусе заказа, 1 декабря мне ответили, извинились, сказали что сбой в сроках произошел из - за поставщика, и что доставка планируется на 2.12. В итоге, заказ был доставлен 12.12, но! он был не полон, мне доставили 11 рамочек для фотографий вместо оплаченных 12 и не было еще одного товара. На мой запрос в магазин, а когда же вернут деньги, ответа не поступило. Как итог: нарушены планы (мне нужно 12 одинаковых рамочек, а не 11), деньги так и не вернули, дозвониться не возможно, по почте не отвечают - словом тишина и мертвые понятия о порядочности и принципах сервиса. Так что магазин категорически не рекомендую!
10
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
Оформил заказ на Yoza 2апреля доставку обещали в течении2дней,по прошествии 7дней позвонил узнать по доставке.В ответ диспетчер сказал ,ваш заказ отменён всвязи с отсутствием вашего заказа.Ваш запрос отправлен в бухгалтерию.Заказ отменен9апреля,прошло уже 10 дней ,возврата денег до сих пор ещё нет.Руководитель этой конторы на звонки не отвечает.Буду подавать заявление в суд,и в Роспотребнадзор чтобы разобрались с этой конторой.
4
Level 12 Local Expert
May 7, 2021
полностью поддерживаю предыдущие отзывы. заказ не привезли полностью, не отзвонились, бегала за ними 2 месяца. теперь жду деньги на недоставленный заказ, опять пишу им. если хотите ждать своего товара месяцами, дозваниваться и бегать за продавцами это сюда. Один альбом для монет привезли хороший, правда пришлось самой ехать, хотя заказала доставку на дом, но она так и не приехала и тоже не отзвонились, что их не будет. просидела дома зря.,
2
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2020
Магазин, катастрофа! Привезли заказ не полностью спустя 8 дней. Заказала на сайте, перезвонили и сообщили, что все есть в наличии и можно оплатить. После оплаты 2 дня тишины, звонила сама, каждый раз оператор обещал выяснить, что с заказом, но не перезванивал. Общались вежливо, но безрезультатно. В итоге привезли через 8 дней, не все что заказала. Прошла неделя, но возврат за не привезённый товар так и не получила, сумма маленькая, но тут дело принципа.
8
Level 2 Local Expert
April 6, 2021
Красивый сайт с хорошими ценами. На самом деле - МАГАЗИН ПУСТЫШКА! После получения предоплаты за заказ полностью забывают о клиенте! Третью неделю ждем заказ, который обещали доставить через 2 дня. Дозвониться возможно после прослушивания автоответчика 40-60 минут, ответит девушка, которая сама ничего не знает, но переводит звонок на логиста, который просто не берет трубку. Готовим претензию для направления в Роспотребнадзор, а затем в суд.
5
1
Level 3 Local Expert
April 26, 2021
Мошенники! Будьте осторожны, ничего у них не заказывайте, если не хотите потерять деньги. Заказали у них канцтовары и бумагу для офиса. Магазин раз 5 переносил доставку, ссылаясь на плохую логистику, в итоге так ничего и не привезли, прошло уже почти два месяца. Мы попросили отменить заказ и вернуть деньги, но деньги тоже не возвращают, на звонки перестают отвечать, трубку берут только если звонить с нового номера.
3
Level 3 Local Expert
April 21, 2021
Заказ №00ЦБ-000646 . Просто мошенники и этим все сказано. К сожалению поздно прочитала отзывы, когда уже произвела оплату. Товара нет, возврата денег нет, хотя и обещали в течение трех рабочих дней вернуть. И все, компания не выходит на связь. Бессовестные люди. Я так понимаю схема работы со всеми такая же. Думают, что все сойдет им с рук. Но, нет, заявление о мошенничестве будет подано по назначению.
4
Level 9 Local Expert
October 1, 2020
Хороший интернет магазин. Заказываю 3й год подряд канцелярию для группы в сад. Любое количество, доступные цены, хороший ассортимент. К примеру упаковка пластилина Луч тут стоит 68р, на беру.ру такой же 150р. Рекомендую этот магазин!!!
22
Level 6 Local Expert
April 1, 2021
Добрый день! Отвратительная организация. Недобросовестный продавец. Оформила заказ с доставкой 17.03.2021. в указанный день доставка не поступила, никто не позвонил, пришлось звонить самой, трубку по пол часа не снимают, затем перенесли сроки доставки, которые меня не устроили. 24 марта попросила отменить заказ и вернуть деньги. Сказали возврат в течении 3-х рабочих дней, сегодня 1 апреля, деньги не поступили, буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Не рекомендую связываться с этой организацией, потеряете время и деньги.
4
1
Level 2 Local Expert
April 21, 2021
МОШЕННИКИ! Будьте осторожны! Заказ на юр.лицо, сразу полная оплата! Несколько раз переносили сроки. На звонки не реагировали, или перенаправляли в никуда. В итоге мы отказались от заказа, пришло письмо, что деньги вернуть в течении 3 дней. Но так ничего и не вернули. Ведется организация большого судебного процесса, объединились с другими обманутыми!
4
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
Заказ 41329. Никогда ничего не покупайте здесь. Это развод на деньги. После оплаты товар обещали на следующий день. Товар так и не привезли за 3 недели. Деньги так и не вернули. Дозвониться не реально, телефоны не отвечают. Суд и негативные отзывы в интернете, все, что ждет магазин. Безответственные люди. соглашусь с предыдущим отзывом, таких магазинов быть не должно.
4
Level 3 Local Expert
November 25, 2020
Заказ № 33231 от 16 ноября оплатил. Мне перезвонили и сказали, что будет готов через два дня. Через 2 дня заказ не готов. Прошла неделя заказ не готов. Дозвониться по телефону, который указан на сайте, не возможно либо сбрасывают либо трубку не берут. Отвечает автоответчик, но после ответа автоответчика списываются деньги со чёта телефона. Я звоню им каждый день дозвониться не возможно и уже 100 рублей с телефона списано за то что я слушаю их автоответчик. Ни деньги не возвращают не товар заказанный не отдают, словно все вымерли. Это магазин интернет аферистов!!!! Не заказывайте у них ничего. А я в свою очередь напишу на них в прокуратуру в отдел по экономическим преступлениям. Надо чтоб этих аферистов наказали и закрыли их сайт, чтоб не повадно было обманывать.
22
Level 3 Local Expert
June 2, 2020
Мне этот магазин очень нравиться, являюсь юр.лицом порядка 40 обьектов в Москве. Заказчики доволны. Вежливые менеджеры, пунктуальная доставка. С момента заказа проходит 2-3 дня, я считаю это очень оперативно. В случае чего, можно скоректировать доставку на удобное время. С данным магазином работаю с марта 2019 года. Спасибо ребята Вам за работу! Пять звезд!
1
8
Level 3 Local Expert
February 24, 2021
Заказывала канцтовары, на складе не было пары ручек, позвонили, предложили альтернативный вариант, аналогичный по цене и качеству. Вежливо общались по телефону. Цены хорошие, поэтому некоторые проволочки с логистикой готова простить. В целом очень довольна
3
Level 10 Local Expert
September 3, 2020
Это пока худшее, что я встречал!!! Обманули со сроками доставки и этим чуть не сорвали важнейший проект, где все было распределено по датам. Все оплатил сразу, как только счет выставили и доставку через сдэк, товар к ним пришел через три дня и они не могли 4 дня его отнести в Сдэк!!! При этом до последнего врали каждый день , что товар отправлен, при этом никак не присылали трек номер, со словами - сейчас пришлем, сейчас пришлем. В итоге на 4 день ругани уже признались, что заказ валяется все это время у них на складе, просто так и не отправили. Пришлось самому из области ехать 2 часа по пробкам в одну сторону, тк склад работает только в будни в неудобнейшее время!!! Просто отврат!!! Всем "Спасибо"!!!!
21
2
Level 2 Local Expert
September 4, 2020
В первый раз делала заказ на сайте, была очень довольна, заказ во второй раз не порадовал, на сайте заказала 31.08, с доставкой курьером, сегодня 04.09 заказа до сих пор нет, а уже вечер. Несколько раз звонила, писала, на телефоне только 1 оператор, который переключает на директора, а он или бросает трубку, или его вообще нет. от курьера ни сообщений , ни звонков. На сайте только 1 номер телефона и № почты. Ничего вразумительного сказать не смогла оператор, ни данных курьера, ни телефон логистиков. Я очень разочарована таким отношением
6
1
Level 5 Local Expert
April 13, 2021
Оформила заказ № 40742 на сайте 22.03. Сразу оплатила. Пообещали доставку через 2 дня. Тишина, написала письмо ответили , что товар не собран, предложили доставку через неделю. Я попросила вернуть деньги, ответили в течении трех рабочих дней. По итогу прошел почти месяц ни денег, ни товара. Звонки и общение с операторами записывала, написала завление в Роспотребнадзор. Верните деньги по хорошему!!!!!
4
Level 2 Local Expert
December 23, 2020
Худшая компания, не с связывайтесь!!! 14 декабря сделала заказ рано утром, в 7 часов, в 10 уже отзвонились. Пообещали доставить в среду. Итак уже прошла неделя, 23 декабря и заказа так и нет. Обманули со сроками доставки. Все оплатила сразу, как только счет выставили, поэтому надеялась на быструю доставку.. Врали каждый день, что товар отправлен, завтра привезут. Итак дали телефон главного по доставке, который обещал что все уже у курьера и уже везут мне..... не верю им уже
4
Level 2 Local Expert
April 4, 2021
Жаль, что читаю отзывы об этом магазине только сейчас. Ни в коем случае не обращайтесь в этот магазин. Я 16 марта 2021 года оформила в этом магазине заказ и все оплатила. С этого дня я не получила ни заказа, ни денег, ни одного ответа оператора. Завтра планирую писать заявления в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
4
Level 5 Local Expert
January 19, 2021
Ужасный магазин..надо было прислушаться к отзывам написанным здесь перед покупкой в этом магазине. Заказал несколько товаров, спустя сутки одну позицию предложили отменить, потому что её нет (хотя на сайте цена выставлена), сказали связаться для уточнения решения вопроса. До сих пор никто трубку не берёт. Написал в службу поддержки - ответа нет. Решать вам, дорогие покупатели, стоит ли терять своё время, нервы, а возможно и деньги, на такую компанию..
5
Level 2 Local Expert
May 19, 2021
Заказ.41068 Сумма 14 514, 00 Оформлен 28 марта 2021 г. Оплачен 100 % в тот же день. Сегодня 19 мая 2021 г. Ни товара, ни денег! Директор кормит обещаниями возврата денежных средств месяц. Терпение кончилось. Пишу заявления о мошенничестве во все структуры. Обходите за версту это магазин.
3
Level 2 Local Expert
February 9, 2021
Купила тут набор сервиза. Порадовал ))) большой выбор в магазине, также грамотные консультанты, помогли с выбором, рекомендую!
4
Level 4 Local Expert
August 29, 2020
Ужасная организация работы с клиентом. После оплаты заказа и доставки менеджер сказал доставка будет в среду, я попросила перенести на пятницу.Вообщем договорились. Позвонили в чт, попросили принять заказ, но я в этот день не работала и не смогла бы принять и проверить заказ, просила выполнить договор по пятнице.Ждала всю пятницу, пару раз звонила, менеджер говорит все на складе, но с доставкой связи нет. В выходные телефон у них не берет. Канцтовары, которые должны были доставить, необходимы были для работы на мастер классе. В итоге: срыв сроков, непонятно когда доставят, в пн мы не работаем( мне в выходной свой выходить, если они надумают всё таки привезти заказ?!), головная боль за свои же деньги и неприятности с руководством. Спасибо
14
Level 6 Local Expert
January 15, 2021
Компания конечно трудная в плане логистики. На звонки отвечают 50/50. Когда переводишь деньги, а только потом читаешь отзывы начинаешь нервничать, так как отзывы конечно не очень Но заказ выполнили как обещали в полной мере. Спасибо Валерию что сдержал слово и выполнили заказ. Работать можно только с логистикой непорядок, надеюсь в дальнейшем все исправят.
3
4
Level 9 Local Expert
March 28, 2021
Отвратительный магазин, оплатила товар 5 марта 2021 года ничего не доставили, отменили заказ, а деньги порядка 14 тыс рублей так и не вернули. Звоню и требую через день, операторы говорят, что отправили в бухгалтерию запрос на возврат, написала претензию директору на почту, получила ответ, что скоро вернут, сегодня 28 марта ничего не вернули....
5
Level 17 Local Expert
June 21, 2021
Товар в этом магазине покупать не рекомендую, так как цена ниже, но проблем больше, а проблемы заключаются в том что товар вам везут в течение 1,5-2 месяца и бывает дольше, и то не весь, а частями.
1
Level 3 Local Expert
July 22, 2020
Сделали заказ для юр. лиц. Оплатили. Пока сама не позвонила им, не узнала бы, что некоторых позиций нет в наличии, а менеджер не успела нам позвонить якобы. Попросила у них бесплатную доставку в связи с этим. Доставки нет. Позвонила им, а в магазине говорят: заказ на складе - приезжайте забирать. Хотя обещали доставку. Информацию по доставке якобы передали логистам и нам должны были позвонить. Конечно никто не позвонил, а отследить заказ на складе не смогли, потому что звонок не доходил до него. Очень неорганизованная работа. Цены хорошие, но по срокам и по заказываемым единицам вы можете остаться в минусе.
9
Level 6 Local Expert
May 19, 2021
Оформила заказ, висит статус что формируется к оправке. Номер с сайта не отвечает, Валерий директор данной конторы кормит завтраками о возврате денег, но по факту обман и мошенничество. Буду обращаться в суд! Дело доведу до конца принципиально!
3
Level 15 Local Expert
December 14, 2020
Отвратительное обслуживание. Заказ с доставкой курьером должен был быть 10.12.20, в итоге не привезли и не позвонили. на следующий день на наш звонок с вопросом когда будет доставка сказали уточнят и перезвонят. Как итог ни доставки ни звонка. Сегодня 14.12.20 опять звоним узнаем и высказываем претензии на что нам сказали курьер не успел ждите сегодня и бросили трубку.
6
Level 3 Local Expert
March 22, 2021
Отменили мой заказ 40384 в связи с отсутствием товара после предоплаты. Обещали через три дня вернуть деньги. Прошла неделя, а денег нет. Не отвечают на письма и на звонки. Вынужден обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру о мошеннических действиях данной организации.
4
Level 3 Local Expert
March 12, 2021
Не поверил отзывам в итоге приехал за товаром , а его нет в наличии как месяц, т.к. не отметили что сдали обратно, но по телефону сказали что приезжайте ( дозванивался 20 мин) шаражкина контора в подвале с теми кто даже не знает где товар лежит ....
3
Level 10 Local Expert
April 7, 2021
Подтверждаю полностью мошенническую суть этого магазина, спустя 2 месяца ни товар ни денег. Сначала поставили сроки оплаченного заказа 5 дней, потом не выполнив сроки перенесли доставку, потом еще перенесли. Потом по моему требованию отменили заказ, денег не вернули.
1
1
Level 6 Local Expert
December 16, 2020
Контора Никанора. Ужасная шарага, ни в коем случае не связывайтесь с ними! Товара по факту нет, дозвониться невозможно, если повезет - начинают кормить завтраками. Никто ни за что не отвечает, начиная от оператора на телефоне и заканчивая некто Валерием, якобы директором, который обещает перезвонить и не перезванивает... Полная безответственность и наплевательское отношение к клиенту.
8
Level 17 Local Expert
January 22, 2021
Если бы можно было бы поставить минус, так бы и сделал, заказа нет, деньги не возвращают, операторам буквально приходиться врать из за своего начальства (так как сам работал оператором лет так 5 назад), закройтесь уже и не баламутьте людей, и так в наше время нелёгкое сложно.
3
Level 3 Local Expert
February 9, 2021
Добрый день! Если бы прочла отзывы,то НИКОГДА не обратилась в эту "контору".Оформили заказ, внесли предоплату - ни слуху-ни духу, дозвониться сложно.Когда дозвонились, то оказалось, что товара нет. Принесли извинения и все.А у нас мероприятие. Мы подвели себя и других. Желаю ребятам относиться серьезно к бизнесу.
4