Yoza

1.0

218 ratings

Rate this place

Валентина К

Level 10 Local Expert

ИТОГ заказ 40473: отмена заказа срыв сроков, долгий возврат денежных средств. На сайте все есть, после выставления счета узнаешь, половины нет. Поменяли на позиции которые имеются, но методом тыка, так как дозвониться невозможно (ожидание мин 50-60, потом переводят звонок в некуда и повторяй все заново). Оформление заказа 1-2 дня с учетом этого заняло. Доставку поставили через неделю. За день до доставки сообщают письмом - ничего нет в наличии, звони - 50 мин ожидание - советуют обратиться в логистический отдел для уточнения возможности забрать что-то срочное частями, но опять перевод звонка - ТИИШИНА. Надеюсь фирма не разведет на деньги, первый и последний заказ здесь. Не советую. Долго возвращали деньги.

Лилия Хамитова

Level 8 Local Expert

Был оформлен заказ№40253 от 12.03.2021 на организацию (сумма 6 929,00 руб. ). По их условия товар доставят только после полной оплаты. Мы заказ полностью оплатили. Дата доставки должна была быть 17.03.2021. В установленный день никто не связался. Им по указанному телефону дозвониться невозможно! После нескольких часов ожидания на телефоне выяснили, что нет товара в наличии и когда будет не известно!! На просьбу вернуть денежные средства, был получен ответ: "вы поставлены на очередь на возврат, но когда вернут деньги неизвестно". На 24.03.2021 никаких денег нет, нет никакой информации! Готовим претензию и направляем документы в суд! Мошенники! Обманывают. Не выполняют своих обязательств. Дополнение: через день после написания отзыва, деньги вернули!

Валена

Level 13 Local Expert

полностью поддерживаю предыдущие отзывы. заказ не привезли полностью, не отзвонились, бегала за ними 2 месяца. теперь жду деньги на недоставленный заказ, опять пишу им. если хотите ждать своего товара месяцами, дозваниваться и бегать за продавцами это сюда. Один альбом для монет привезли хороший, правда пришлось самой ехать, хотя заказала доставку на дом, но она так и не приехала и тоже не отзвонились, что их не будет. просидела дома зря.,

Вадим Славин

Level 3 Local Expert

Заказ 41329. Никогда ничего не покупайте здесь. Это развод на деньги. После оплаты товар обещали на следующий день. Товар так и не привезли за 3 недели. Деньги так и не вернули. Дозвониться не реально, телефоны не отвечают. Суд и негативные отзывы в интернете, все, что ждет магазин. Безответственные люди. соглашусь с предыдущим отзывом, таких магазинов быть не должно.

Елена С.

Level 10 Local Expert

Мошенники. Жаль не внимательно отнеслась к отзывам раньше. Со мной произошло тоже самое, что и с большинством заказчиков в этом магазине. Заказ оформлен и оплачен 18.03.2021. 9 апреля отправила заявление на возврат, тк товар не доставили. 23 апреля попросила номер платёжного поручения на возврат для обращения в банк,тк предположила деньги не зачисляют в моем банке НАИВНАЯ. до сих пор ответа нет, трубки не берут.

Китайская кухня! Вэй Ван

Level 8 Local Expert

Ужасный магазин. Перед заказом уточнили наличие, оператор сказал что есть в достаточном количестве. Делаем заказ, готовы оплатить моментально, т.к. необходимо получить заказ не позднее среды (дело было в понедельник), т.к. уходит сборный груз заграницу. После заказа звонит оператор и говорит, что в среду не получится, нет курьеров, предлагает привести в четверг. Выбора нет, соглашаемся. В четверг звоню и выясняю что весь товар продан и ближайшая поставка только через 3 недели. Почему не позвонили и не предупредили, вообще не понятно. Оператор что то мямлил в трубку. От заказа пришлось отказаться. Очень не надежная конторка...

Юля Р.

Level 6 Local Expert

Оформила заказ № 40742 на сайте 22.03. Сразу оплатила. Пообещали доставку через 2 дня. Тишина, написала письмо ответили , что товар не собран, предложили доставку через неделю. Я попросила вернуть деньги, ответили в течении трех рабочих дней. По итогу прошел почти месяц ни денег, ни товара. Звонки и общение с операторами записывала, написала завление в Роспотребнадзор. Верните деньги по хорошему!!!!!

nadya gaidamaka

Level 6 Local Expert

Очень хороший интернет-магазин, вежливые сотрудники, дешевле,чем на других сайтах. Курьер доставил все во время и быстро. Товар в очень хорошем качестве (заказывала больше 20 школьных пеналов и карандаши), дети в восторге. Спасибоое за вашу работу!!!! Надежда

Алексей Исаков

Level 15 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Заказ с доставкой курьером должен был быть 10.12.20, в итоге не привезли и не позвонили. на следующий день на наш звонок с вопросом когда будет доставка сказали уточнят и перезвонят. Как итог ни доставки ни звонка. Сегодня 14.12.20 опять звоним узнаем и высказываем претензии на что нам сказали курьер не успел ждите сегодня и бросили трубку.

Show business's response

Смайлик он же Каспер

Level 10 Local Expert

Хороший интернет магазин. Заказываю 3й год подряд канцелярию для группы в сад. Любое количество, доступные цены, хороший ассортимент. К примеру упаковка пластилина Луч тут стоит 68р, на беру.ру такой же 150р. Рекомендую этот магазин!!!

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Заказывала канцтовары, на складе не было пары ручек, позвонили, предложили альтернативный вариант, аналогичный по цене и качеству. Вежливо общались по телефону. Цены хорошие, поэтому некоторые проволочки с логистикой готова простить. В целом очень довольна

fАлександр Краснов

Level 2 Local Expert

Оформил заказ на Yoza 2апреля доставку обещали в течении2дней,по прошествии 7дней позвонил узнать по доставке.В ответ диспетчер сказал ,ваш заказ отменён всвязи с отсутствием вашего заказа.Ваш запрос отправлен в бухгалтерию.Заказ отменен9апреля,прошло уже 10 дней ,возврата денег до сих пор ещё нет.Руководитель этой конторы на звонки не отвечает.Буду подавать заявление в суд,и в Роспотребнадзор чтобы разобрались с этой конторой.

olimp52351 o.

Level 3 Local Expert

Сделали заказ для юр. лиц. Оплатили. Пока сама не позвонила им, не узнала бы, что некоторых позиций нет в наличии, а менеджер не успела нам позвонить якобы. Попросила у них бесплатную доставку в связи с этим. Доставки нет. Позвонила им, а в магазине говорят: заказ на складе - приезжайте забирать. Хотя обещали доставку. Информацию по доставке якобы передали логистам и нам должны были позвонить. Конечно никто не позвонил, а отследить заказ на складе не смогли, потому что звонок не доходил до него. Очень неорганизованная работа. Цены хорошие, но по срокам и по заказываемым единицам вы можете остаться в минусе.

Show business's response

Екатерина О.

Level 7 Local Expert

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ СВОИ ДЕНЬГИ!!! И как так я не посмотрела отзывы, всегда же смотрю((( Заказала 14.01, оплатила, заказ подтвердили, доставка была на 18.01 думаю. ну ладно, зато цены нормальные. 18.01 не дождалась, позвонила, ответили, что на 19.01 и я что-то перепутала. но заказа на сборке, все ОК. После ни разу дозвониться не получалось. Написала письмо - 21.01. принесли "глубочайшие" извинения и написали, что доставка на ПН или можно вернуть деньги. Я ответила, что если в Пн не привезут, то пусть сразу возвращают деньги. Пн - ни звонка ни смс и ТАДАМ!!! письма к ним не доставляются - приходит отбивка, что такого адреса не существует! Похоже плакали мои денежки(((( дополнение: Удалось каким-то чудом дозвониться - 03.02.21 вернули деньги за заказ. Добавлю еще звезду за то, что хоть не отказались от своих обязательств

Anonymous review

Магазин, катастрофа! Привезли заказ не полностью спустя 8 дней. Заказала на сайте, перезвонили и сообщили, что все есть в наличии и можно оплатить. После оплаты 2 дня тишины, звонила сама, каждый раз оператор обещал выяснить, что с заказом, но не перезванивал. Общались вежливо, но безрезультатно. В итоге привезли через 8 дней, не все что заказала. Прошла неделя, но возврат за не привезённый товар так и не получила, сумма маленькая, но тут дело принципа.

Елена Знотиньш-Гречко

Level 2 Local Expert

В первый раз делала заказ на сайте, была очень довольна, заказ во второй раз не порадовал, на сайте заказала 31.08, с доставкой курьером, сегодня 04.09 заказа до сих пор нет, а уже вечер. Несколько раз звонила, писала, на телефоне только 1 оператор, который переключает на директора, а он или бросает трубку, или его вообще нет. от курьера ни сообщений , ни звонков. На сайте только 1 номер телефона и № почты. Ничего вразумительного сказать не смогла оператор, ни данных курьера, ни телефон логистиков. Я очень разочарована таким отношением

Show business's response

Анна Петрова

Level 6 Local Expert

Добрый день! Отвратительная организация. Недобросовестный продавец. Оформила заказ с доставкой 17.03.2021. в указанный день доставка не поступила, никто не позвонил, пришлось звонить самой, трубку по пол часа не снимают, затем перенесли сроки доставки, которые меня не устроили. 24 марта попросила отменить заказ и вернуть деньги. Сказали возврат в течении 3-х рабочих дней, сегодня 1 апреля, деньги не поступили, буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Не рекомендую связываться с этой организацией, потеряете время и деньги.

Daria Melnichenko

Level 12 Local Expert

Магазин для тех, кому все безразлично. Не советую туда обращаться, берегите нервы. Взяв с меня (как и со всех остальных) предоплату, магазин даже не пытался уложиться в обозначенные на сайте и в письме сроки. Только после размещения гневного отзыва на Яндекс.Маркет и второго письма в адрес магазина с обещанием направить следующее письмо в роспотребнадзор, мне ответили, что товары поступили, но заказ ещё не готов. "Ожидайте уведомления", было написано в письме. Через два дня магазин мне написал в электронную почту и в ответ на отзыв, что я должна внимательно читать письма от них. Я, естественно, попросила подтвердить готовность заказа к выдаче. Далее магазин написал в ОТЗЫВАХ!!!, чтобы я сегодня приехала за своим заказом. Мне в срочном порядке пришлось перепланировать день, но я поехала за заказом. Конечно, меня там никто не ждал! Заказ собирали при мне (благо, заказ небольшой). Видели бы вы этот склад! Чтобы попасть туда, надо быть в отличной физической форме, особенно по такой погоде😁. На складе все вповалку, никакого порядка! Короче, если не хотите трепать нервы, не заказывайте в этом магазине...

Show business's response

crushmash c.

Level 2 Local Expert

Оформили заказ на юр. лицо, сразу оплатили. Пока сама не позвонила заказ не приняли в обработку. Просрочили доставку на 3 дня (!). Стали оформлять доставку только после моего звонка. В итоге привезли не тот товар. Дешевле выбранных позиций и хуже качества. За это время - НИКТО не связался, на почту - не отвечают. При звонке оператору - отвечают неохотно, невежливо. Нет сервиса, от слова - совсем. Не принесли ни извинений, ни объяснений. Руководитель компании (попросила соединить оператора) ответил - сейчас все операторы заняты (!) Не думала, что в Москве может существовать такая компания.

Алексей А.

Level 6 Local Expert

Ужасный магазин..надо было прислушаться к отзывам написанным здесь перед покупкой в этом магазине. Заказал несколько товаров, спустя сутки одну позицию предложили отменить, потому что её нет (хотя на сайте цена выставлена), сказали связаться для уточнения решения вопроса. До сих пор никто трубку не берёт. Написал в службу поддержки - ответа нет. Решать вам, дорогие покупатели, стоит ли терять своё время, нервы, а возможно и деньги, на такую компанию..

Show business's response

Михаил К.

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин! Вот уже больше недели посвятили звонкам в данный интернет- магазин, пытаясь получить либо заказ, либо вернуть уплаченные деньги. Пока и то, и другое безуспешно. Дозвониться быстро удалось только первоначально при оформлении заказа. Даже после согласования с оператором состава заказа по позициям, на 2-ой, 3-ий день и т.д. из заказа ежедневно продолжали исчезать некоторые позиции, которые, то ли оказались не в наличии, то ли в другом городе. Товар не резервируется под покупателя даже после оплаты, поскольку, как мы поняли, он находится не в распоряжении интернет-магазина, а на складе поставщиков. В результате из первого заказа в наличии оказалось примерно половина оплаченных товаров, второй был отменён вовсе по причине отсутствия практически всего, при этом счёт на оплату был выставлен и оплачен заблаговременно. Чтобы отправили половину первого заказа звонили в магазин 5 дней подряд, чтобы хоть что-то отправили, а не ждали бесконечно, когда поступят на склад другие товары из заказа. В результате образовалась переплата, т.к. магазин сначала выставляет счёт и принимает оплату, а затем проверяет наличие товаров. Образовавшуюся переплату не можем получить вот уже несколько дней подряд, хотя руководитель Валерий ежедневно обещает её вернуть. А воз и ныне там. Сегодня идём в суд с иском, хотя до сих пор надеялись решить вопрос мирным путём. В результате куча потраченного времени, сил, энергии и денег. Этот магазин не стоит этого. Не совершайте нашей ошибки, не заказывайте и не покупайте ничего в этом интернет-магазине.

Горбацевич Л.

Level 2 Local Expert

Отвратительный магазин !!! Заказ сделала 11.03. 2021г. №40188 по условиям самовывоза сразу оплатила, доставка в пункт самовывоза 1-3 дня. 25го после очередного переноса доставки мое терпение кончилось. Пыталась дозвониться отменить заказ но звонок сбрасывают. Написала письмо на почту, пришел ответ с подтверждением отмены заказа и (возврат денег в течение 3х дней) прошло уже 12 дней!!! а деньги так и не вернули. Буду обращаться в общество по защите прав потребителей. Этим мошенникам не место в торговле.

Мария Смирнова

Level 5 Local Expert

Товар высокого качества по низким ценам. Вежливый персонал. Ничего пересчитывать не нужно - всегда все точно. Удобное расположение пункта выдачи. Огромный ассортимент.

johnson control

Level 3 Local Expert

Отменили мой заказ 40384 в связи с отсутствием товара после предоплаты. Обещали через три дня вернуть деньги. Прошла неделя, а денег нет. Не отвечают на письма и на звонки. Вынужден обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру о мошеннических действиях данной организации.

Anonymous review

Мне этот магазин очень нравиться, являюсь юр.лицом порядка 40 обьектов в Москве. Заказчики доволны. Вежливые менеджеры, пунктуальная доставка. С момента заказа проходит 2-3 дня, я считаю это очень оперативно. В случае чего, можно скоректировать доставку на удобное время. С данным магазином работаю с марта 2019 года. Спасибо ребята Вам за работу! Пять звезд!

Show business's response

Елена Ru

Level 6 Local Expert

Берут предоплату, после этого заказ подвешивают в состоянии "сборки". Обещают сроки доставки в пределах 2-3 дней. Не привозят ни в установленное ими же время, ни позже. Об изменениях в сроках доставки не оповещают. Приходится звонить им. Отвечают через раз. Написала письмо с просьбой вернуть деньги. UPD: Не перезванивая, не отвечая на письмо, привезли заказ через неделю от обещанного дня заказа. По крайней мере, привезли. Правда, я уже успела половину купить в другом месте, а еще часть срочно отменяла. Возможно, магазинчикам и так нормально, но частным покупателям с таким продавцом работать вообще неудобно. Не понятно - будет заказ, не будет, когда будет...

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

похоже на обман. Позвонила по телефону - уточнила наличие товара . Уточнила количество в заказе. Все ок. Заказываю и оплачиваю. После оплаты звонок оператора- необходимо оказывается заказать в два раза больше. Данный товар продается коробками. Оплачивала с карты , теперь посмотрим сколько будут деньги возвращать.

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Магазин отвратительный. Сразу не понравился. Заявляет все есть, но только деньги собирает. Не исключено в ближайшее время сменит юрлицо, адрес и т.д. Доставки как не было, так и нет. Логисты не отвечают, вероятно их нет. Посадили на ответ по телефону за 3 копейки администратора, который даже не пытается решить вопрос!!!!!! НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЙТЕ ДЕНЬГИ, ВЫБРОС НА ВЕТЕР!!!!!!!!

Олеся К.

Level 10 Local Expert

Отвратительный магазин, оплатила товар 5 марта 2021 года ничего не доставили, отменили заказ, а деньги порядка 14 тыс рублей так и не вернули. Звоню и требую через день, операторы говорят, что отправили в бухгалтерию запрос на возврат, написала претензию директору на почту, получила ответ, что скоро вернут, сегодня 28 марта ничего не вернули....

Александр

Level 12 Local Expert

Подтверждаю полностью мошенническую суть этого магазина, спустя 2 месяца ни товар ни денег. Сначала поставили сроки оплаченного заказа 5 дней, потом не выполнив сроки перенесли доставку, потом еще перенесли. Потом по моему требованию отменили заказ, денег не вернули.

Сергей Зеленов

Level 9 Local Expert

Советую не связываться с данным магазином! Обман и надувательство! Заказ от 16.03.2021, срок доставки через один рабочий день (ну по крайней мере такая информация пришла мне на электронную почту), затем 17.03 на почту приходит сообщение, что нет одной позиции и деньги за него, в течении 3-х рабочих дней будут возвращены на карту. Сегодня 06.04.2021 -денег нет! А дальше.....как под копирку: письма о переносе сроков доставки, то на 25.03, то на 30.03, то на 02.04.2011. 30.04.2021 было написано письмо с требованием возврата денежных средств..... В ответ...тишина и ни денег ни товара. Сегодня написал заявления в полицию, прокуратуру и Роспотребнадзор. Обязательно доведу дело до логического конца.

Иванов Иван

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный интернет магазин, с доставкой обманули . С наличием товара тоже. Жду уже неделю доставки. Телефоны не отвечают , если отвечают то несут ахинею что сейчас все передадут курьеру и все привезут ) везут уже 4ый день. Никогда ничего не заказывайте в этом магазине!!!

Show business's response

F F

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, заказал струбцина на сумму 5 000 рублей, оплатил, после этого мне скинули сообщение что их нет в наличии. Позвонил им, спросил когда мне вернут деньги на что мне ответили,, с вами свяжутся 'ну и соответственно тишина. Я им звоню но трубку ни кто не берёт.

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Мошенники! Это новый способ отъема денег у населения! Берут предоплату, а доставлять ничего и не думают. Менеджеры по телефону ничего не говорят, ссылаются на доставку, куда не дозвониться. В результате на третьей неделе я отменяю заказ и прощай моя предоплата, хоть и небольшая! НЕ СОВЕТУЮ!!!

Павел Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа интернет-магазина. Сделал заказ на физ.лицо, сразу оплатил, дождался на почту подтверждение оплаты и дату готовности для самовывоза. В день получения предварительно сделал звонок в магазин для подтверждения готовности, на что получил утвердительный ответ - ваш заказ готов, приезжайте. На следующий день приехал, заказ не то что был не готов, но и товара не было наличии у поставщика. Больше в этом магазине заказывать не буду и вам не советую!

Show business's response

Интер С.

Level 3 Local Expert

Мошенники! Будьте осторожны, ничего у них не заказывайте, если не хотите потерять деньги. Заказали у них канцтовары и бумагу для офиса. Магазин раз 5 переносил доставку, ссылаясь на плохую логистику, в итоге так ничего и не привезли, прошло уже почти два месяца. Мы попросили отменить заказ и вернуть деньги, но деньги тоже не возвращают, на звонки перестают отвечать, трубку берут только если звонить с нового номера.

O. K.

Level 7 Local Expert

26 ноября я, польстившись на цены в данном магазине, сделала и оплатила заказ на 12 рамочек для фотографий и еще несколько товаров. 30 ноября я написала запрос с просьбой проинформировать о статусе заказа, 1 декабря мне ответили, извинились, сказали что сбой в сроках произошел из - за поставщика, и что доставка планируется на 2.12. В итоге, заказ был доставлен 12.12, но! он был не полон, мне доставили 11 рамочек для фотографий вместо оплаченных 12 и не было еще одного товара. На мой запрос в магазин, а когда же вернут деньги, ответа не поступило. Как итог: нарушены планы (мне нужно 12 одинаковых рамочек, а не 11), деньги так и не вернули, дозвониться не возможно, по почте не отвечают - словом тишина и мертвые понятия о порядочности и принципах сервиса. Так что магазин категорически не рекомендую!

Светлана T.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Если бы прочла отзывы,то НИКОГДА не обратилась в эту "контору".Оформили заказ, внесли предоплату - ни слуху-ни духу, дозвониться сложно.Когда дозвонились, то оказалось, что товара нет. Принесли извинения и все.А у нас мероприятие. Мы подвели себя и других. Желаю ребятам относиться серьезно к бизнесу.

Show business's response

Игорь М.

Level 4 Local Expert

Заказ № 33231 от 16 ноября оплатил. Мне перезвонили и сказали, что будет готов через два дня. Через 2 дня заказ не готов. Прошла неделя заказ не готов. Дозвониться по телефону, который указан на сайте, не возможно либо сбрасывают либо трубку не берут. Отвечает автоответчик, но после ответа автоответчика списываются деньги со чёта телефона. Я звоню им каждый день дозвониться не возможно и уже 100 рублей с телефона списано за то что я слушаю их автоответчик. Ни деньги не возвращают не товар заказанный не отдают, словно все вымерли. Это магазин интернет аферистов!!!! Не заказывайте у них ничего. А я в свою очередь напишу на них в прокуратуру в отдел по экономическим преступлениям. Надо чтоб этих аферистов наказали и закрыли их сайт, чтоб не повадно было обманывать.

Show business's response

марина с.

Level 5 Local Expert

Отвратительный магазин. Взяли предоплату и кормят завтраками, в итоге заказ не выполнен. Деньги, оплаченные предоплатой, никак вернуть не можем. На звонки не отвечают.

Злата Д.

Level 2 Local Expert

Жаль, что читаю отзывы об этом магазине только сейчас. Ни в коем случае не обращайтесь в этот магазин. Я 16 марта 2021 года оформила в этом магазине заказ и все оплатила. С этого дня я не получила ни заказа, ни денег, ни одного ответа оператора. Завтра планирую писать заявления в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Александр

Level 8 Local Expert

Сделал заказ, товар по цене был крайне привлекателен, поэтому способ оплаты поставил наличными курьеру. (из за подозрений в лохотроне). Через час мне набрали и сообщили, что товар я могу получить только через три дня с условием 100% предоплаты, естественно сразу почитал отзывы и решил оставить свой.

Show business's response

Мой Господин

Level 17 Local Expert

Товар в этом магазине покупать не рекомендую, так как цена ниже, но проблем больше, а проблемы заключаются в том что товар вам везут в течение 1,5-2 месяца и бывает дольше, и то не весь, а частями.

Vera S.

Level 2 Local Expert

МОШЕННИКИ! Будьте осторожны! Заказ на юр.лицо, сразу полная оплата! Несколько раз переносили сроки. На звонки не реагировали, или перенаправляли в никуда. В итоге мы отказались от заказа, пришло письмо, что деньги вернуть в течении 3 дней. Но так ничего и не вернули. Ведется организация большого судебного процесса, объединились с другими обманутыми!

mis771672 mis771672

Level 6 Local Expert

Компания конечно трудная в плане логистики. На звонки отвечают 50/50. Когда переводишь деньги, а только потом читаешь отзывы начинаешь нервничать, так как отзывы конечно не очень Но заказ выполнили как обещали в полной мере. Спасибо Валерию что сдержал слово и выполнили заказ. Работать можно только с логистикой непорядок, надеюсь в дальнейшем все исправят.

Мария Б.

Level 2 Local Expert

Худшая компания, не с связывайтесь!!! 14 декабря сделала заказ рано утром, в 7 часов, в 10 уже отзвонились. Пообещали доставить в среду. Итак уже прошла неделя, 23 декабря и заказа так и нет. Обманули со сроками доставки. Все оплатила сразу, как только счет выставили, поэтому надеялась на быструю доставку.. Врали каждый день, что товар отправлен, завтра привезут. Итак дали телефон главного по доставке, который обещал что все уже у курьера и уже везут мне..... не верю им уже

Марина М.

Level 4 Local Expert

Заказала товар, перезвонил оператор, назвал дату доставки, ждала этого дня, в итоге в назначенное время никто не позвонил и не приехал...Перезвонила на следующий день сама на фирму, тот же оператор сильно изумился тому, что никто не приехал, обещал, что со мной в ближайшее время свяжутся и...опять тишина...Обычный лохотрон, судя по всему, либо людям не нужны деньги

Show business's response

Наталья Ф.

Level 4 Local Expert

Заказ №00ЦБ-000646 . Просто мошенники и этим все сказано. К сожалению поздно прочитала отзывы, когда уже произвела оплату. Товара нет, возврата денег нет, хотя и обещали в течение трех рабочих дней вернуть. И все, компания не выходит на связь. Бессовестные люди. Я так понимаю схема работы со всеми такая же. Думают, что все сойдет им с рук. Но, нет, заявление о мошенничестве будет подано по назначению.

Анастасия В.

Level 5 Local Expert

Ужасная организация работы с клиентом. После оплаты заказа и доставки менеджер сказал доставка будет в среду, я попросила перенести на пятницу.Вообщем договорились. Позвонили в чт, попросили принять заказ, но я в этот день не работала и не смогла бы принять и проверить заказ, просила выполнить договор по пятнице.Ждала всю пятницу, пару раз звонила, менеджер говорит все на складе, но с доставкой связи нет. В выходные телефон у них не берет. Канцтовары, которые должны были доставить, необходимы были для работы на мастер классе. В итоге: срыв сроков, непонятно когда доставят, в пн мы не работаем( мне в выходной свой выходить, если они надумают всё таки привезти заказ?!), головная боль за свои же деньги и неприятности с руководством. Спасибо

Show business's response

Екатерина Кобзева

Level 10 Local Expert

заказали бассейн 15.06 сразу оплатили. В итоге на следующий день позвонил менеджер и сказал что бассейн бракованный, больше на складе таких нету. Возврат денег в итоге не поступил. 22.06 позвонила и мне сказали, что на возврат подано не было... это как?? норма для вас?

Show business's response

Yoza

160 reviews