Yugo-Zapadny bank Sberbanka Rossii

4.5

703 ratings

Rate this place

Евгения Конева

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, менеджер Саакова Дарья допустила ошибку при оформлении неипотечной сделки, подгрузив не тот, документ в Домклик, из-за чего офомление затянулось на 22 дня вместо 5 дней. Когда мы приезжали в банк с нужным документом, нам отказали его подгрузить в грубой форме. Решая проблему, ошибку с этим же документом допустила уже управляющая Лузина Наталья. Никаких извинений и попытки пойти навстречу и решить проблему, которая была создана ими, не было.

Светлана Жиргулевич

Level 12 Local Expert

Отличное отделение, обслуживание на высоте, много раз обращалась за помощью и всегда всё было на высшем уровне. Благодарю. Что касается очередей они не критичны.

Марина Петрова

Level 6 Local Expert

Пришлось обращаться в это отделение, когда оформляли кредитную карту. Очень понравилось обслуживание. Все рассказали, помогли настроить. Вощник позде вопрос - быстро решили. Я довольна.

Лера Френзель

Level 12 Local Expert

Современынй красивый ремонт, автоматизированная очередь. Но в нашем вопросе нам не помогли, умышленно обманув что выдача токенов для предпринимателей не существует. Хотя мы показали информацию с сайта Сбербанка о том, что в течении неск дней после открытия счета , мы имеем право на получение бесплатного токена для ЭДО. Даже горячая линия не смогла переубедить сотрудника нам его выдать. В другом филиале на Сормовской 9/1 нам без проблем его выдали (даже не пришлось умолять и звонить на горячую линию) и все объяснили)

Эстетическая косметология по лицу и телу

Level 10 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам . Взяла талон на закрытие карты(счета) л018 время 14:59, через 5 минут подошла девушка работник банка спросила какой вопрос, сказала ожидать, после подошла другая спросила какой вопрос и дала новый талон Б041. Клиенты после меня уже прошли давно по несколько раз. Внутренни регламент банка, ожидание клиентом не более 10 минут. Приняли меня почти через час , вышла управляющая и приняла , но при этом сказала у сотрудника выдача ипотеки и вы бы ждали еще очень долго. Как это можно назвать?! Один сотрудник в банке на закрытие счета. Ушла я через 1.05 с банка, руководитель попросила если позвонит Сбербанк дать им хороший отзыв, чего делать я не собираюсь .

Елена Миронова

Level 6 Local Expert

Обычное отделение сбербанка. Но выражаю благодарность Дарье. Фамилию не помню. Дарья отлично проконсультировала меня по программе пенсионные накопления. Отличный отзывчивый сотрудник

Милослав Шалагин

Level 8 Local Expert

Персонал молодец. Направляют к терминалу помогают выбрать талон к какому специалисту идти. Специалисты все отлично выглядят, очень быстро работают, помогают решить вопросы быстро и четко. Спасибо большое.

Аня

Level 9 Local Expert

Очень негативное впечатление осталось после посещения отделения Сбербанка, расположенному по этому адресу 22.08. 2024. Халатное отношениие к чужим документам, со стороны сотрудников. Попросила внести изменения, т. к поменяла паспорт. При проверке документа одним сотрудником, а так же при подтверждении личности, другим сотрудником, неаккуратно перелистывали страницы моего нового паспорта, сложилось такое впечатление, что от такого обращения с документом, он сейчас рассыпется на отдельные страницы. Страница в новом паспорте,была помята,сотрудниками Сбербанка. Почему столь небрежное отношение к чужим документам? До того как прийти в отделение, я вносила изменения в других учреждениях, но такого отношения к документам я не увидела нигде. А так же сотрудник не смог до конца помочь разобраться в ситуации, перешёл на повышенный тон голоса, было достаточно грубо. У меня сложилось впечатление, что руководство совершенно не интересует, кого они принимают на работу.

Елена Пиронко

Level 11 Local Expert

Суетливо, шумно, на входе попрошайки, вход в отделение грязный. Ну если нужно срочно решить вопрос, то можно и воспользоваться услугами этого отделения. Спасибо сотрудникам, за профессионализм и терпение к их атмосфере работы.

Юрий Шульга

Level 5 Local Expert

Всегда бешенные очереди, Зал не большой, но людей много. Зашел и вышел!!! Даже отложил все вопросы, которые хотел узнать у сотрудников банка! Там даже находиться не хочется. Всегда большое скопление людей. Либо специалисты работают медленно, либо надо помещение для центра города побольше. Электронная очередь - как живая очередь в магазине.

Ирина Максимова

Level 30 Local Expert

Удобно расположен на 40 лет победы, парковка рядом есть, но не большая, обслуживание понравилось, все быстро, очереди не было, кассиры и операторы вежливые, подсказали, объясненили

Надежда Ли

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение. Очередец практически нет, быстро решается лбой вопрос, персонал грамотный отзывчивый

Dzihiko Ran_Shi

Level 5 Local Expert

Отличное отделение Сбербанка! Сотрудницы всегда доброжелательны и помогут в любой вашей проблеме. Очередей нет, ни разу не видела. Есть несколько банкоматов 24ч что удобно.

Оксана

Level 13 Local Expert

Людей очень много. Кассиры медленные. Солдат спит, служба идёт. Так, и у них. Кассиры не спешат, обслуживать людей.

Ильяс И.

Level 5 Local Expert

Хороший офис, девочки помогали с продуктом. Температура комфортная)) взял талон и сразу вызвали за 4 окошко. Очереди нет!

Валентин Федосов

Level 11 Local Expert

Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, всегда готовы пойдти на встречу в решении проблемы клиента, дав максимально подробное пояснение. Очередей нет, что позволяет максимально быстро обслуживаться.

Андрей Жаворонков

Level 4 Local Expert

Банкоматы работают круглосуточно, жаль в банкоматы не принимают наличные деньги на тинкофф карты, раньше помню один такой стоял. Убрали А сам офис хороший и там прохладно, только бесит что так и пытаются тебе то карту то кредит пихнуть, зато SBOL установить можно

Пользователь

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение банка. Персонал приветлив, при обращении всегда дают исчерпывающую информацию, реально помогают если в этом есть необходимость. Работают хорошо, очередь проходит с нормальной скоростью. Часто пользовался услугами отделения - ни разу не испытывал негатива при посещении. Может просто попадал в такое время, но факт остаётся фактом. Не было явных претензий к сотрудникам.

Елена

Level 14 Local Expert

Несуразное, неопрятное помещение, бардак. Куча народа, работа персонала недоброжелательное. Людям приходится стоять рядом с открытыми окнами обслуживания. Слышат всю информацию, которую не хотелось, чтобы слушали "посторонние уши", это не безопасно.

Пётр Аксёнов

Level 7 Local Expert

Всё терпимо но скорость обслуживания желает лучшего!!!и летом не справляются кондиционеры!

Татьяна Губарева

Level 8 Local Expert

Очень неудобные рабочие часы. Нереально успеть после работы! Обслуживание, персонал - все хорошо

Лариса Гиро

Level 8 Local Expert

Обращалась не раз и не два. Осталась довольна обслуживанием,сотрудники компетентные, вежливые,терпеливые. Всё подробно объясняют, помогают и особую благодарность хочется выразить Дарье Александровне ,она спец!

Level 11 Local Expert

Несколько раз посещала. В общем обслуживание нормальное. Очередей диких не было

Борис Кулаков

Level 7 Local Expert

Удобное расположение лично для меня, много окон-очереди если и есть то небольшие. Банкоматов много. Отношение к клиентам хорошее. Часто сюда хожу так как недалеко от института

Kostik Elfimov

Level 17 Local Expert

Вообще норм народу мало, обслуживают быстро, если надо проконсультируют и подскажут, есть банкомат 24/7. Да и хорошо возле спального микрорайона. Далеко ходить не надо

TORI

Level 6 Local Expert

Обычный сбербанк ,но он новый, поэтому там приятно находится . Работники вежливые и компетентные. В помещении находится 3 банкомата

Hi_Im_Defo

Level 11 Local Expert

Как всегда планы горят, пенсионерам и мамонтам вешают все подряд. Пришли целенаправленно отказывайтесь от всего. Тут сотрудники знают свое дело и сядут прочно. А так хорошее расположение, удобная планировка и много окон.

Лебедева Олеся

Level 7 Local Expert

Прекрасный филиал. Отзывчивые, внимательные сотрудники. Замечательное обслуживание. Отсутствие огромных очередей

Светлана Б.

Level 10 Local Expert

Пришла, сделала свои дела и ушла. Без проблем и долгих ожиданий. Если выбирать из офисов Сбера, где я была, пожалуй, лучший! Чисто, много места, много "окошек", не приходится долго ждать. Самое главное, нет "базар-вокзала", всегда тихо и спокойно. Я, вообще, не любитель детских криков и т.п., в общественных местах.

Наталья Шаньгина

Level 11 Local Expert

Отличное обслуживание. Все чисто, комфортно, мне нравится

Лидия Яценко

Level 10 Local Expert

Очень медленный персонал. Долго думает что от них хотят. Выдача карты заняла 45 минут, пока нашли, пока активировали, при том что рекламы страховки и сотовой связи не было. Просто долго очень долго думают. Поэтому огромные очереди.

Лариса Качанова

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение Сбербанка, все удобно, консультанты работают быстро и профессионально. Обслуживание отличное, В жару прохладно, все организовано с учётом потребностей клиентов. Рекомендую.

Иван Симикин

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый и готовый решить другие вопросы по мимо изначально запрошенных. Причем делает это по своей инициативе. Очень доволен обслуживанием!

Василий

Level 13 Local Expert

Навязывают ненужные услуги банка. Втюхивают кредитку или смарт бокс тв. Пришёл забрать зарплатную карту , дело 10-ти минут , а провел там целый час , выслушивая сотрудников про необходимые мне по их мнению услуги.

Светлана Л.

Level 16 Local Expert

Очень много людей,очереди большие,сотрудники принимают медленно.И очень душно,кондиционеры не работают.

Гасбулла Х.

Level 2 Local Expert

Получал сегодня карту и не смотря на то что у меня не было интернета девушка отнеслась к этому с пониманием и терпением. Зовут если не ошибаюсь Анастасия. Спаибо огромное. Однозначно 5 из 5

Даша Войт

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, всегда быстро обслуживают. Полробные консультации. Прихожу сюда часто.

Валентина Кузнецова

Level 5 Local Expert

Неоднократно приходилось бывать в данном отделении банка. Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, всегда готовы помочь и решить любую проблему быстро и качественно.

Gffjj

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, обычно мало клиентов, не приходиться сидеть в очереди. Банкоматы круглосуточно. доброжелательные сотрудники.

Серафим

Level 6 Local Expert

Оказались закрыты за полчаса до заявленного в табличке времени закрытия. Причем свет горел, внутри были сотрудники, но судя по всему выполняли какие то свои внутренние работы и на клиента по ту сторону стеклянных дверей внимания не обращали. О чем тут еще говорить?

Константин П.

Level 5 Local Expert

Банкоматы к Вашим услугам 24 часа в сутки. Говорят, что внести деньги получается не всегда, хотя у меня лично не возникало подобных проблем. Очереди ВСЕГДА ЗНАЧИТЕЛЬНО меньше, чем в отделении на углу "улицы 1 мая".

Алексей Руденко

Level 27 Local Expert

Банк сделан из квартир, в этом сложность планировки помещения. Работают быстро. Есть два банкомата. Они работают -что удивительно для Сбербанка. В банк два входа

Вячеслав Помазан

Level 6 Local Expert

Ближайшее отделение Сбера ко мне, все удобно, много окон приема, банкоматов тоже много.

Александр Сергеевич

Level 7 Local Expert

Всегда чисто. Персонал отзывчив. В банкомат очередь редко.

Lina

Level 5 Local Expert

Приезжала из Крыма получить карту, которую заказала. Была очень ограничена временем и билетами обратно. Всё сделали хорошо и быстро. Мне все понравилось!

Сергей

Level 21 Local Expert

очень удобное место для людей с различными возможностями,большой ассортимент банковских услуг,вежливый персонал

Евгений Кудрявцев

Level 11 Local Expert

Грамотный, вежливый, компетентный персонал. Данному отделению судя по всему удалось излечиться от "детских болячек", работа чётко налажена и всё идёт по накатанной.

Виктория

Level 10 Local Expert

Очень грамотные сотрудники Сбербанка. Любые вопросы,проблемы решают быстро,слаженно и главное грамотно. Рекомендую.

Юлия И

Level 8 Local Expert

Втюхивают ненужные вам услуги вместо того, чтоб качественно оказать услугу по вашему запросу. Сбербанк в целом с каждым годом расстраивает всё больше. Скоро, видимо, придётся совсем отказаться от его услуг. Благо, что альтернатив сейчас предостаточно.

Людмила Б

Level 8 Local Expert

Здесь вежливые сотрудники. Многие раьотаю здесь годами. Приятно, что помнят клиентов и стараются решить любые вопросы быстро

Yugo-Zapadny bank Sberbanka Rossii

207 reviews