Очень компетентные, вежливые, и отзывчивые сотрудники! Выслушали, объяснили, и предложили решение моему вопросу! Спасибо!
Show business's response
Алексей Н.
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Сами же придумывают правила, сотрудники видимо вообще не утруждают себя их хотябы прочитать.
Второй раз обращаемся за выплатой оба раза направления на ремонт выдаются позже, чем написано в их же правилах и то после того как начинаешь активно звонить.
Попросили выдать направление лично в офисе, говорят, что уже отправили по почте. После того как начинаешь цитировать их же правила, о том, что клиент может получить направление в офисе, говорят приходите, но у нас целый день клиенты по записи, нужно будет ждать в очереди... Уважаемое руководство страховой компании, почему я должен сидеть в очереди не известно сколько времени для того чтобы получить уже готовое направление (или передача бумажки это очень трудоемкий процесс, который занимает много времени)?
3
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
ДАННУЮ СТРАХОВУЮ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
1. Приехали в офис, чтоб вписать человека в каско, ходила по очереди по трем кабинетам, потому что сотрудники не знают где именно это делают и делают ли.
2. После ДТП из офиса на Ленина нас отправили сразу на осмотр авто на ул. Пойма. Приехав туда, мы узнали, что именно в этот день человек югории на выездах, а не в офисе. ВЫ ПОЧЕМУ МЕЖДУ СОБОЙ НИЧЕГО НЕ СОГЛАСОВЫВАЕТЕ????? Люди через полгорода ездят туда-сюда просто так!
3. Если вы вписываете людей в осаго, то в каско сотрудники страховой их вам вписать не предложат (вы сами должны догадаться об этом), в итоге вы останетесь у разбитого корыта потому что элементарно можно не знать нюансов о том, что каско и осаго не согласовываются между собой (самим нужно вписывать людей в каско и самим же в осаго, еще раз уточню, что сотрудники не предлагают и не обращают внимания, что полисы между собой не согласовываются)
4. У нас в офисе была назначена встреча с сотрудником в 15:00, моя мама приехала в офис к 14:30, сотрудники ее видели и попросили подождать до 15:00 (сами сидели в офисе и беседовали между собой, мама видать помешала им), я приехала в офис к 15:00, когда мы зашли в кабинет, сотрудник посмотрел пакет документов и сказал, что не может нас принять так как еще не было готово заключение ГАИ. Мать вашу, вы не могли сразу посмотреть это? Вы сидели и болтали в офисе!
2
1
Show business's response
Наталья Сунцова
Level 7 Local Expert
January 5, 2024
Отличная страховая компания, очень быстрые выплаты через два дня деньги приходят , из пожеланий- девушке которая сидит на приеме документов по страховому случаю быть доброжелательнее , два разв обращались и всегда она чем то не довольная . Всю семью застраховала именно в Югории .
Show business's response
Сергей Пиминов
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
Продал свой автомобиль. Обратился в Югорию, по возврату оставшихся денег за неиспользованные дни. Всё выплатили в полном объёме. Обслуживание отличное, персонал приветливый. Рекомендую данную страховую.
1
Show business's response
Дмитрий Счастливцев
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Раньше звонили напоминали о страховке, менеджер ушла и не дозвониться, дозвонился по телефону страховку не сделали, а вот в чужом городе не знакомые люди сделали
Show business's response
Георгий П
Level 16 Local Expert
October 2, 2023
Фирма работает давно. Трудно дозвониться. Менеджер по продажам уходит с работы в 17.30ч. Независимо от того что договорились о встрече. Бегаешь по кабинетам ищешь кому деньги отдать за страховку. Если так делают с выплатой по страховке то это караул.
Это было 25.09.23г в 17.30ч менеджера не было. Нашел другого. Застраховал.
Show business's response
Антон Бородин
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Оформили страховку при покупке ипотеки и сделка сорвалась. Пришёл узнать про возврат меня отправили по трём кабинетам где в последнем не поднимая головы тётя сказала что возврата не будет и заявление на возврат сами найдите и напишите и всё равно это не поможет а будет отказ, подразумевая иди лучше))))отсюда. А если бы страховой случай.......
1
Show business's response
Лилия Юнусалиева
Level 12 Local Expert
February 22, 2024
Очень хорошая страховая компания. А сейчас ещё и заявление рассматривают онлайн- через личный кабинет. Очень удобно!
Show business's response
Лилия Шадрина
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
самая ужасная страховая, специалист по страховым случаем откровенно ведет себя нагло, трубки там никто не берет!!!!!!! никогда невозможно дозвониться, если случилось дтп имейте в виду ваш вопрос будет решается не один месяц
1
Show business's response
Елена Исаева
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Ремонт автомобиля по КАСКО: всё чётко, оперативно, качественно. По телефону подробный алгоритм к действию, приём по записи, без очередей, вежливый персонал, ремонт в отличном автосервисе. Спасибо!!!
1
Show business's response
Елизавета Рябова
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Компания которая не держится за клиентов! Перед новым годом названивали приглашали, а в новогодние праздники на горячей линии узнали про график работы, а оказывается они отдохнуть решили, а после праздников, вообще на контакт пошли с повышенной тарифной базой. На письма не отвечают. Больше туда не ногой!
Show business's response
Данил Никитин
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Застраховал ребёнка от несчастного случая, после чего через месяц пришёл посчитать ипотеку, сделали со скидкой хорошей, все быстро и качественно, сами отправили полис в мой банк, что тоже очень удобно .
1
Show business's response
Валерий Сергеевич
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Дозвониться до стаховой Югория невозможно, Уже 15 минут крутят: "... Вас приветствует ... оставайтесь на линии."
Наверное там никого нет!?
Безобразие!
2
Show business's response
Николай Владыкин
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
В 2020 году не повезло лобовому стеклу, заменил у дилера по направлению Югории, потому что было каско. Продолжаю покупать каско в Югории, потому что хорошая страховая.
2
Show business's response
Ахмед
Level 7 Local Expert
June 22, 2024
Место нормальное но не хватает парковки
Show business's response
Алексей Нарколог
Level 10 Local Expert
April 29, 2024
Забывчивые, не успевают напомнить об окончании страховки
Show business's response
Елена Жижина
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Отзывчивые сотрудники, спасибо огромное за доступное и подробное объяснение рисков))) Рекомендую
1
Show business's response
георгий пестов
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Дозвониться до стаховой Югория очень сложно, проще позвонить Макрону.
Но если через день или два дозвонишься то обслуживают хорошо. Даже ждут если опоздаешь.
1
1
Show business's response
Юлия Леменкова
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Не кому не советую страховать машину в этой компании . При дтп по осаго если вы будете потерпевшей они насчитают самые дешёвые китайские запчасти ,которые не будут работать, как случилось у меня фары стоили оригинал 30 тыс а поставили за 3 тыс которые не светят поворотник не работает . В автосервисе не чего не решается ссылаются на страховую Югорию ... а в Югорию города Ижевска не дозвонишься трубки не берут не перезванивают , 4 мес тянули , чтоб поставить машину на ремонт !!! В итоге лучше бы не ставили ! В офисе не принимают , только по записи , а запись на 2 недели вперёд !! Не советую не кому такую шарашкину контору , которая деньги только собирает , а как касаемо ремонта сливается !
4
Show business's response
Елена Герман
Level 19 Local Expert
May 25, 2022
Очень хорошая компания в плане тарифов по имуществу и несчастному случаю. А также выплачивают очень быстро по страховым случаям! Рекомендую!
1
Show business's response
Константин Б.
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Компания плохая попал в дтп с тяжкими последствиями не по своей вине. Пролежал в больнице 1 месяц, потом съездил в нижний Новгород на операцию на вторую. По факту должны были выплатить 500000 руб, а по факту получил копейки. Выплачивать больше не хотят думаю надо обращаться в суд. А так они больше ничего не выплачивают.
4
Show business's response
Ольга Сергеева
Level 4 Local Expert
November 25, 2020
Во-первых, посчитали ОСАГО и КАСКО на одну сумму, фактически вышло дороже, как мне объяснили, "программа не пропускает" вас с меньшей стоимостью, хотя вождение безаварийное ну и стаж, во-вторых, смогли оформить только с ТРЕТЬЕГО раза(с третьего посещения) этой странной организации(мягко сказано), во второе посещение аргумент вообще смешной для нашего времени"компьютер не читает, завис", хотя очередь ждала полчаса, могли бы предупредить...вобщем не покупайте машину в кредит, чтобы не связываться с такими сомнительными организациями и дай Бог их также прокатят в жизни!
3
1
Show business's response
Ильсур Ислибаев
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Не работают вообще
Телефон сбрасывают
Заявки на замену запчасти не регистрируют и в итоге забивают на клиентов
Мерзкая компания
1
2
Show business's response
Вечеслав Микрюков
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Отличная компания. Нет очередей. Сам застраховался потому что родня посоветовали. И дтп были, оценят ни вашим ни нашим. Все довольны.
1
1
Show business's response
Stanislav richkov
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Хорошее обслуживание, приемлемые цены.
Show business's response
Саинова руслана
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
Страховка есть ,но обращаться к счастью ,еще не приходилось.
Show business's response
БелАмор
Level 4 Local Expert
July 3, 2021
Отвратительная компания. Три (ТРИ) месяца занял ремонт машины по ОСАГО.
3
2
Show business's response
николай горшенин
Level 8 Local Expert
February 14, 2020
Вежливость, знание дела, всё популярно обьясняют. Нет очереди, приём строго по времени.
2
Денис Рябов
Level 13 Local Expert
January 3, 2020
Девочки очень вежливые. Всё исправели очень быстро
KBS1801
Level 3 Local Expert
July 5, 2020
Страховая - достойная. Но с паркингом в этом месте проблема.
1
2
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
July 4, 2019
Данная компания не отвечает на доводы заявителей в их заявлениях умышленным образом уклоняясь от ответов.
4
2
Anonymous review
October 12, 2016
Обратился в Югорию, чтобы оформить страховку ОСАГО. Со
всеми скидками у меня получается сумма в районе 3,5 тысяч рублей. Но мне было предложено купить допы еще на сумму 1800 рублей.Я отказался и мне ответили, что могут предложить страховку в районе 6,5 тысяч.Не пойму. почему везде а СМИ говорят о незаконности доп, сборов, а здесь закон не писан Крайне возмущен!!!!!!!!!!!!!!!
6
2
эдуард наумов
Level 11 Local Expert
November 14, 2019
Страхуюсь уже 5 лет.нормальная ,адекватная контора!