Yugoriya
472 reviews
October 25, 2023
Очень плохой общении с клиентом вовсем не хотят платить ущерб не кому не советую лучше страховой это Алфа страхования машина была вот так разбита отдали 59 тысячи только кришка багажник стоит 35 тысяч целеком обман
7
November 24, 2022
Лично я разочарована вашей компанией! Ребёнок получил травму возвращаясь с тренировки, перенёс две операции, и отказ по страховки. Моему возмущению нет предела!!! Офис по таким убыткам один единственный только в Москве.Соответсвенно если вы живёте в Московской области для оформления вам придется ехать в Москву.Работают только в будни,по этой причине пришлось отпрашиваться с работы. Прождали 15 дней,чтобы услышать,вам отказано,это не страховой случай,хотя на сайте есть конкретные травмы которые попадают под выплату и травма ребенка там присутствует.Имейте в виду просто так я это не оставлю и буду обращаться в компетентные органы,а именно в Центральный банк,в Федеральную антимонопольную службу,в Роспотребнадзор,в прокуратуру.
13
April 15, 2023
Навязали кредит в Альфа банке. По итогу, сделал возврат страховки, пришёл в офис ругаться со всеми! А там спокойная музыка, грамотный персонал, помогли все оформить и в течении недели вернули полную сумму. Удивлён конечно и благодарен.
Минус - не просто найти ))
2
July 17, 2023
Худшая страховая, случай по осаго, всё очень долго, по телефону не дозвониться, нужно ехать в офис каждый раз, а офис в Москве один. Два месяца не могут выплатить мне по страховому случаю. Ужас просто
5
1
May 3, 2023
поменял авто, страховка понадобилась на старый авто всего 2 месяца в итоге вернули с вычетом 20%... и ладно если на новое брал бы в другой компании но нет.... тут же застраховал новую и все равно ни каких скидок... неси и неси....
2
December 16, 2022
Доброе время суток!!!! Ужасная компания, не отвечает требованиям своим как страховая компания, обманывают кормят завтраками и месяцами не могут решить нечего, сотрудники еле разговаривают как будто их убивают, не могут решить проблему, зачем мы вам только платим большие деньги за страховку , 3 месяца не могу от них добиться ремонта автомобиля , каждый раз при звонке обманывают мы на правили дело приезжаешь на сто на тебя как на дурака смотрят!!! И в ответ говорят если вы от компании Югория не жди нечего , хочу подать на них в суд!!! За не исполнение обязательств перед клиентом!!!!
6
September 18
Долго согласовывают и очень долго решают
March 12
Приехала в страховую компанию, чтобы ускорить выплату. В этот же день была перечислена надлежащая мне сумма.
7
August 5, 2022
Отвратительная работа личного кабинета и техподдержки. Являюсь клиентом компании много лет страхую по договору ОСАГО свой автомобиль. Переехал в город Астрахань и мне потребовалось внести дополнительного водителя в полис ОСАГО. Зарегистрировался в личном кабинете и попытался сделать это онлайн подгрузил фото прав свои-собственника и дополнительного водителя, сервис застрял на 2 шаге из 4ех. Попробовал на другой день и в другое время, написал в тех поддержку посоветовали попробовать еще раз. С 7 или 8 раза дошел до шага №4 система написала что все данные проверены и согласованы выставила сумму но при выборе оплаты все подвисло и снова результата нет. Позвонил в тех.поддержку но в ответ только: ничего сделать не можем попробуйте позже. В результате около 15 попыток три письма в тех. поддержку 3 звонка, но результат 0. Расторгнуть договор то же нельзя так как выбор одной из 3ех причин (смерть, продажа, потеря транспортного средства). Сайт после внесения данных в форму обратной связи подвисает...... Видимо компания не дорожит своими клиентами!
8
1
November 16, 2022
Данный филиал группы компаний "Югория" исправно исполняет свои функции, в полной мере соответствуя репутации бренда. Однако стоит отметить не вполне удобное расположение бизнес-центра, на территории которого располагается филиал, что впрочем имеет значение только в случае если клиенту придётся выбирать конкретный филиал под свои интересы.
3
September 11, 2023
Отвратительная страховая компания. Ужасное отношение. Главное заключить договор, а если нужно расторгнуть договор, тк нет необходимости, то уже и разговаривать не собираются. Бросают трубки.
5
3
September 27, 2023
3 дня звонила - не дозвонилась. Оставляла заявки - обещали перезвонить и не перезвонили. Почта России быстрее работает. Думаю со страховыми выплатами так жебудет. Не советую!
6
January 19, 2023
Для того что бы вернуть, узнать как рассчитывается неиспользованная страховая премия по кредиту МКБ необходимо ехать в офис, где сидит только 1 человек, который работает на прием документов, с графиком работы только в будни и с обедом с 13-14. Очень не удобное расположение, как то уже писал в отзывах, это наверно специально, что б лишний раз не ездили!
5
February 14, 2023
Не думаю что бывают страховые компании хуже этой, 3-й месяц не могут оформить выплату по ДТП, только все обещают в ближайшее время сделать, офис не удобен , один на всю Москву чтобы привезти авто на осмотр, так что советую всем отказаться от данной Страховой Компании, во избежание собственного геморроя потом !
3
1
September 15, 2023
Активно развивающаяся компания. Есть парковка для клиентов. На рынке не один десяток лет.
2
3
August 11, 2022
Квест номер 1 - найти офис. Квест номер 2- попасть в него. По предварительной записи, затем на проходной нужно самому находить добавочный номер нужного сотрудника и самому ему звонить, чтобы он вышел! Ощущение, что тебе не рады и ты зря сюда пришёл вообще. Затем тебе выносят договор на почти что туалетной бумаги с бледной факсимильной печатью. Ну хоть бы синенькая была на цветном принтере, ну или бумага не серая... При том, ведут тебя в тот же зал, где ты уже был, но тебя оттуда послали в другую дверь. ... Я ушла. Не потому что гордая такая и в короне. Просто представила, не дай бог что со мной случится - моим близким придётся обращаться в этот же офис и столкнуться с этим же равнодушием. Пойду-ка ка я лучше туда, где улыбаются при виде клиента и хотя-бы изображают заинтересованность и участие.
9
3
May 23, 2023
Не знаю кому как, а мне все понравилось. Приветливые, оперативно посмотрели, оценили ущерб, рассчитали (сумма адекватная). Все в один заход.
1
November 7
Самые лучшие! Больше комментариев нет.
1
May 11
Здравствуйте всем очень долго очень ждал досехпор от Игоря нет ответа о компенсации
3
May 3
Прекрасная развивающаяся страховая компания,
1
5
September 23, 2023
Всё отлично. Персоналу отдельное спасибо за обслуживание!!!!!!!
1
6
June 6, 2023
Худшая страховая компания в которой страховал машину по осаго! Если вам потребуется вписать в полюс дополнительного человека придется ехать в центральный офис! В субботу и воскресенье не работают. Онлайн через сайт ни чего не работает!
4
May 6, 2022
Отвратительная страховая компания! Покупала страховой полис для ипотеки, сначала все было прекрасно, страховой агент , все подробно объяснил, в банке, в день заключение сделки, и я заключила договор.
Прошёл год, и мне понадобилось продлевать страховой договор, и тут начинается ад.
Звонила им неделю на горячую линию, мне говорят: мы отправили вашу заявку в ипотечный отдел с вами свяжутся, я ждала неделю, никто со мной не связался.
Звоню через неделю, говорят тоже самое.
По истечению 10 дней, мне высаливают письмо на почту, о том, что нужно продлить страховку и для этого нужно отправить остаток по ипотеке. В этот же день, я все отправляю, жду ответа, день, два, три. На четвёртый опять звоню, говорят, что отправили ссылку для оплаты , но я ничего не получала, прошу продублировать ссылку, мне отправляют ссылку, которая не работает.
На все это я убила больше 2х недель.
Никому не советую!!!!!
11
3
January 10, 2023
Нет ресепшен. При входе сразу попадаешь на недоброжелательного сотрудника СК, который занимается только оформлением страх. случаев по автотранспорту. Если вы оформили страховку на сайте авиакомпании utair, то при наступлении страхового случая вам вряд ли что-нть возместят, т.к. было в моем случае (не хватило мест в самолете, была страховка от не вылета). Всем не рекомендую покупать страховку при покупке билетов на сайте авиакомпании!
1
April 7, 2023
Медленное и долгое обслуживание, менеджеров мало и они только принять бумаги, сами ничего не решают. Сама организация только для себя, деньги на людях зарабатывать. Правда возврат не использованной страховки выплатили в срок, но не за все дни
1
1
April 21, 2022
С удовольствием оставлю отзыв о СК «Югория» и скажу коротко и честно на столько уютной, доброй и домашней обстановки не встречала очень давно!!!! Каждый специалист занят свои делом, кропотливо подходят к каждому клиенту. И за этим наблюдала пока сидела и ждала своего назначенного времени, так как приехала раньше. В отношении меня тоже прошло всё чётко и грамотно . Очень благодарю за обслуживание. Желаю только успехов и процветания!
3
4
February 21, 2023
Заезд на территорию и стоянка бесплатная. Обслуживание быстрое. Главное подготовить все документы по страховке. Я в частности отказывался от страховки по кредиту и мне ее возвратили за 4 дня.
1
1
April 19
Несвоевременно отправляют прикрепления клиентов к дмс в клиники. Клиент приезжает в клинику и узнает о том что он не прикреплен по факту, потратив время и деньги на дорогу до клиники. Нет моб приложения, где можно посмотреть информацию о прикреплениях и гарантийных письмах
3
September 22, 2023
Понравилось . Комфортно. Доброжелательно. Решили все вопросы.
4
May 3, 2022
Обратилась в Московский офис Югории с просьбой застраховать ребёнка от несчастного случая. Ранее уже страховала здесь свою квартиру. Порадовал высокий уровень обслуживания офисных сотрудников, дали полную информацию от чего будет ребёнок застрахован, какие мои действия при наступлении страхового случая. В итоге стоимость полиса даже меньше, чем в других компаниях. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела. На любой вопрос получила полный ответ. Советую!
1
4
November 17, 2022
Приехали с мужем в страховую компанию написать заявление на возврат денег за страховку по кредиту МКБ оказалось что там у специалиста обед с 13 до 14 часов данной информации ненашла ни где и в контакт центре также данную информацию не озвучивают. Укажите данную информацию на видном месте и предоставить нужно данную информацию по телефону.
3
1
December 23, 2022
Брал потреб кредит со страховкой от компании Югория. Досрочно погасив кредит, обратился с письменным обращением в страховую компанию по расторжению договора(на все про все ушло 5-10 мин.). В течение 5 рабочих дней компенсация пришла в полном объеме. Остались только положительные впечатления! Компании желаю только процветания и успехов работе!!!
1
2
September 13, 2023
Так получилось, что страховку навязали в банке, Слава Богу страхового случая не было, удалось досрочно погасить кредит и попросил деньги за неиспользованный период. Впечатления хорошие сотрудница быстро оформила всю необходимую документацию, но, у знакомых случилось горе в семье, в страховой выплате по урегулированию конфликта с банком отказались, семья скромно живёт и денег на юриста нет. Исходя из вышеизложенного, это моё первое и последнее обращение в данную организацию.
1
3
July 14, 2021
Очень достойная страховая компания, всемуслуги оказывают быстро и на хорошем уровне. Единственный минус это один офис урегулирования убытков на всю Москву, но как есть так есть. Доволен адекватным общением с данной компанией и рекомендую ее как адекватную клиентоориентированную организацию с приличным сервисом. Два года у них страховался, были обращения по ОСАГО, все на должном уровне. Молодцы. Так держать.
2
9
September 19, 2022
От лица пострадавшей: После ДТП мурыжат уже 2 месяц, страховали Рено каптюр осаго и Каско, собираемся подавать в суд, шпыняют из офиса в офис, отвечают заученными фразами, одни отписки, за каждой бумажкой которая без печати заставляют ехать в офис. Но когда им надо чтобы я в очередной раз продлилась у них, так все дистанционно только деньги пришлите
6
August 31
Лучшая страховая компания.
July 16, 2023
Некомпетентные сотрудники и это в головном офисе! Компании нужно провести тест на профпригодность сотрудников, ну очень непрофесинально работают!
4
April 5, 2023
Дренная контора на самом деле на парковку не попадешь предварительно нужно записываться отношение к людям оставляет желать лучшего, такое ощущение что в карман к ним залез!
4
February 17, 2021
Благодарю сотрудников компании за прозрачную консультацию доступными словавами, подбор нужной мне программы страхования. За отзывчивость по всем вопросам. Высоко оцениваю работу страховой компании Югория. Был опыт обращения в разные компании... Осадок оставался всегда, только СК Югория позволила обрести чувство защищённости, так как работают качественно и в срок, а это в наше время очень важно... Ни каких очеридей, максимум лояльности и подробное сопровождение до решения моего обращения в компанию. И так же хочу отметить, знаю от знакомых в регионах, что не только в Москве компания оказывает первоклассный сервис и ценит своих клиентов. Спасибо сотрудникам компании за Ваш труд.
14
July 21, 2023
Оставляйте, не оставляйте контакты - с Вами не свяжутся.
Приезжать будете по любому поводу: написать заявление, получить калькуляцию, написать заявление на допосмотр, написать заявление на калькуляцию после допосмотра, написать заявление на выплату.
Вам пообещают, что с Вами свяжутся для проведения допосмотра - по факту будете звонить сами. Калькуляцию тоже не пришлют. Только офлайн общение, только хардкор.
Ну и подождать, пока заявление подпишут - примерно полчаса.
А, ещё и в очереди тоже полчаса.
Отзывы везде противоречивые. Буду менять страховую
2
July 19
Очень медленные и ленивые сотрудники. Ну или их слишком мало в офисе и они просто замучаные. Но жизнь клиента это сильно усложняет((
November 10, 2021
У меня получилось так, что практически через месяц после того как я во второй раз оформила годовую страховку на дом с участком - на него нашёлся покупатель. Я позвонила в офис, чтобы узнать, могу ли я вернуть часть страховки. Мне все подробно объяснили, даже направили по электронке образец заявления, которое я должна написать и даже оказалось, что я могу все это сделать в Московском офисе, а не в Твери, где был дом. Я поехала в офис, но запуталась в переулках и получилось, что вошла туда практически в седьмом часу вечера, а рабочий день у них до шести и было видно, что все сотрудники собирались уходить. Но меня приняли и все было очень доброжелательно, особенно если учесть, что у меня был вопрос возврата денег, а не оформления страховки. Деньги тоже пришли очень быстро. Компания оставила хорошее впечатление.
7
1
May 23, 2022
Федерацией заключен договор страхования спортсмена от несчатного случая. Произошла травма, в результате сделана операция. Все документв были представлены. Отдел возмещения убытков принимает только по записи и только в будни. По электронной почте отправить нельзя. Пришлось отпрашиваться и ехать из Подмосковья в Мск, потрачен целый день. Но на следующий день пришел отказ в возмещении. Документы изучены страховой поверхностно. Агент Горюнов общается сквозь зубы, на сообщения отвечает с задеожкой или вообще не отвечает. Подготовлена и отправлена досудебная претензия.Данную страховую не советую
5
1
May 17, 2023
Преимущесво приема по записи,многие не записывались,ожидание около 20 минут.Мой вопрос решили быстро и качественно.
1
2
January 13
Пока все отлично)))))
Мне нравится абсолютно все!!!
3
December 6, 2023
Оценка страхового случая по минимум 2019 года
Обслужили быстро
На этом плюсы все и закончились
April 28, 2023
Компетентность сотрудников колл-центра на уровне зарождения. 3 раза звонил- 3 разных ответа. Чтобы получить выплату нужно пройти целый квест
1
1
May 8, 2023
Ужасная страховая, приняли оплату, а банк не принимает эту страховую, хотя на сайте был выбор, в итоге деньги не вернули застраховаться не смог и попал на повышение процента.
3
2
May 28, 2023
По записи оформили ОСАГО, все быстро и чётко. Удобно припарковаться.
3
January 9
Самая плохая компания из всех страховых компаний, пол года не могут поставить стекло по КАСКО.
4