Обычная страховая как все. Если у Вас страховой случай, то это не их проблемы. Заставить работать можно только после получения 2-ух официальных ответов в почту и заявлением в суд.
Вы зачем здесь такой ответ написали?
Я его и так знал, хотели доказать что Вы хорошие - не сильно получилось?
Из-за размера Вашей выплаты и ответа придётся в суд идти.
При оформлении говорили что ремонт при направлении от страховой в сервисе покрывается полностью, кроме стоимости новых деталей, но никто такие направления не берёт. Я согласился, посчитав, что сделаю в месте где уверен и если надо доплачу.
У меня ремонт выправление и покраска 2-ух элементов.
Ремонт без новых запчастей был сделан в фирме "АвтоОкей" с чеком.
Тут у меня возникли вопросы по расчёту и расценкам в применяемой Вами методике.
Потому что выплата составила сумму которой не хватило на ремонт у дяди в гараже, там надо было денег в 1.85 раза больше суммы выплаты, в в фирме "АвтоОкей" это стоило в 2.4 раза больше суммы выплаты, у официального дилера надо было в 3 раза больше суммы выплаты.
Была написана претензия по выплате и получен ответ, что всё согласно договора и расчёта, только не приведены данные расчёта, которые я просил в претензии для обращения в суд.
Мне интересно сколько по Вашему расчёту стоит окраска 1 элемента? Почему в ответе не прикрепили расчёт и не обозначили сумму?
Напоминаю Югории, что когда-то они не желали выплатить утерю товарной стоимости и тоже прислали письмо почему они не будут этого делать. Ничего, после 2-го письменного обращения посчитали и выплатили, даже без суда.
Сейчас письмо есть, не желание платить тоже есть - всё повторяется.
Но для суда придётся сообщить и сравнить с независимой оценкой от судебной экспертизы. И если разница в Вашей оценке и оценке экспертизы больше 10%, то Югория оплачивает разницу посчитанную, стоимость экспертизы и услуги юристов, которые наверно будет по стоимости больше, чем сумма самой претензии (там 30000 руб. минимально).
Только с судом будет для Югории сильно дороже, юристов придётся нанять, но ничего, компания богатая - справится.
1
Show business's response
Pasha R
Level 4 Local Expert
November 8
Самая отвратная компания с которой я сталкивался.Не первый раз делал КАСКО.А тут при покупке навязали страховку ,не объяснив не чего,отдал 45000,ну да ладно думаю,вроде аккуратно вожу,не буду пользоваться.Но,настал страховой случай,обнаружил на новом авто,на крыше вмятина,то-ли что то упало,то-ли что то кинули на крышу.Обратился в эту злощастную компанию.Как оказалось я должен ещё заплатить 9990 ,т.к франшиза,ок.Дали адрес,приехал в сервис на" коленке",где мне предложили шпаклёвка и покраску всей крыши-машина новая,повреждение 0,5-0.5 см,и покраска всей крыши,при учёте что машина белый перламутр, его не подобрать.Паралельно узнавал где могут сделать другие,именно специалисты.Предложили второй сервис,где условия ремонта аналогичные,ну не бред ли?!Машина стоит 2800,а мне а давайте мы её вам зашпаклюем и покрасим.Это что?Это решение по моей страховке КАСКо?Да ещё я помимо 45000 должен 9990 заплатить?Развод и только.Сделал сам,без покраски вообще, и ни чего не видно.Денег соответственно мне ни кто не отдал,типа не предусмотрено в страховке.А где мои 45000?Планирую обратиться в суд.Обходите эту компанию стороной.
Владимир В.
Level 6 Local Expert
August 3
Хочу выразить благодарность сотруднику Максиму принимавшему у меня заявление на страховую выплату 31.07.24г очень грамотный и вежливый специалист. Не смотря на то что я приехал раньше назначенного времени принял меня и профессионального помог все оформить. На счёт выплат и работы самой компании пока что ничего не могу сказать.
Show business's response
Иван Федорович Иванцов
Level 12 Local Expert
June 26
Обслуживание не самое хорошее. Персонал приветливый, но не отзывчивый. Страховые выплаты по КАСКО не осуществляет. Обвиняет в мошенничестве. На суды не являются. Не советую с ними связываться. К ним теперь ни ногой! Никогда, ни при каких обстоятельствах.
Номер дела в Арбитражном суде №А55-2439/2024. Спор с Югорией длится более года...
2
Show business's response
Дмитрий М
Level 15 Local Expert
August 22
Звонил и на местный телефон и на общий (8 800). Никто не отвечает, никто ничего не может ответить, а задача простая была, добавить в ОСАГО доп. лицо.
Оставил телефон, чтобы перезвонили, никто не перезванивает.
Show business's response
Svetlana P
Level 7 Local Expert
May 24
Отличная оперативная работа сотрудников! Очень быстро сделали все документы!
Show business's response
Николай Лопатин
Level 5 Local Expert
October 25
Приехоли в эту кампанию поговорили направили ремонтировать машину в какой-то сарай намаши не большая вметина на крыши они решили перекрасить всю крышу мы не согласились спакраской машины так как можно обойтись без пакраски ,приехоли опять в эту кампанию ,дошли до главной девушки которая сидит за стенкой долгий был оазгавор который не кчиму не привёл разговаривать не хотят вопрос решать нехотят ,а только атпинувуют в другие мастерские где токие вмятины не исправляют не кагда не каму не саветую связоваться с кампанию ЮГОРИЯ самая ужасная кампания направила нас в другой сарай по адресу ул.Литвинова 336а
Show business's response
Ислом
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Удобный место положение и быстрый сотрудники четко и оперативно все оформили и оценили следы дтп доволен как рыба без велосипеда)))
2
Show business's response
Наталья Куницына
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Страхую детей на спорт и активный отдых уже 3 года. Были у обоих за 2 года страховые случаи: у дочери перелом руки, у сына перелом ноги. Специалисты быстро принимают документы. Выплаты только приходят без указания что, от кого и по какому поводу… догадайся сам…но быстро.
2
Show business's response
Александр В.
Level 18 Local Expert
February 10
Работают быстро, четко но дозвониться невозможно. Местоположение неудобное, машину поставить некуда. Крыльцо скользкое из гладкой плитки. Навернуться можно легко.
2
Show business's response
Алексей Мязин
Level 6 Local Expert
March 31
Более 15 лет страхования в югории, ни одного ДТП, за это время. В начале годе случилось ДТП, где я прав, насчитали копейки!!! Не советую, от слова совсем!!!
6
Show business's response
Анна Водолацкая
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Хорошая компания! Очень вежливые сотрудники! Всегда всё расскажут, подскажут, объяснят!!! По поводу страховых выплат ни каких проблем!!!!! Уже много лет являюсь клиентом этой компании - и автострахование и детей застраховала.... Чего только не случалось..... Спасибо всем работникам и руководителям!!! Процветания вашей компании!!!
3
2
Show business's response
Николай Лобанов
Level 5 Local Expert
September 3
Отличная компания страхуюсь более 10 лет, рекомедую
Show business's response
Рамиля И.
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Не дорожит компания своими клиентами... Знайте Вам как потерпевшим придётся пройти 100000 кругов ада что бы что то доказать... Не рекомендую, не советую. Остался очень неприятный осадок. И это при оплате КАСКО полного...Поэтому задумайтесь...прежде чем заключать с ними договор...
3
Show business's response
Александр Н.
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Несколько лет пользуюсь этой компанией. Оформляют быстро, последний раз без всяких доп.услуг. Приятно пообщаться. С парковкой проблема, машиномест нет.
Show business's response
Станислав
Level 9 Local Expert
July 2, 2022
Хорошая страховая компания. Большой плюс, что у них есть офис. Страхую у них второй автомобиль, шестой год подряд. Страховая работает с дилерами. За всё время был один страховой случай, не по моей вине, машину отремонтировали у дилера. С момента ДТП до окончании работ по ремонту время заняло полторы - две недели. Все вопросы решались по телефону, в страховую пришлось ехать один раз после ремонта, чтобы показать отремонтированный автомобиль. Страховые агенты работают по предварительной записи, так что очереди у них нет. Во дворе офиса есть парковка. Так что советую.
1
Show business's response
Станислав К.
Level 7 Local Expert
August 28
Самая ужасная страховая компания, старайтесь обходить стороной!
1
Show business's response
Владимир Артамонов
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Страховал Митсубиси Лансер. Хорошая женщина нас встретила не помню как её зовут. Задержалась, всё подробна рассказала и оформила. Очень приятная женщина. Правда охраник на первом этаже нагрубил, обходите его стороной, делайте вид что его не слышате или плюньте в лицо.
2
1
Show business's response
Серега А.
Level 3 Local Expert
January 31
Ребята в страховой молодцы!!! Сделали все быстро и четко!)
1
Show business's response
Irina I.
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Личная благодарность Абрамовой Марине Александровне за очень внимательное и чуткое отношение во время страхования.Буду рекомендовать её своим знакомым и друзьям.
3
Show business's response
Евгений Никитин
Level 5 Local Expert
January 23
Приятный и отзывчивый персонал, выплаты по страховому случаю поступили через пару дней! 👍👍👍
1
Show business's response
Илья Коршунов
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Очень приличная организация. Держит марку от и до. Все без обмана. Грамотные специалисты компетентно ответят на любой вопрос. Однозначно рекомендую!
1
2
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Отличная страховая! Вежливый персонал, внимательный к клиентам. Все делают быстро и вовремя.
1
Show business's response
Олег С.
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
С Югорией знаком более 10 лет, ОСАГО. Больших проблем не было: все положенные при ДТП действия отрабатывают в установленные сроки. Есть эксперт, осмотрел в день обращения. Направление на ремонт оформили, несмотря на то, что предоставил копию Извещения, а не оригинал. Пообещал довезти, поверили. В выходные офис не работает, что очень неудобно. Однако, по графику в субботу выходит дежурный сотрудник. Одна, во всём офисном центре, одна на посту. Пришёл вносить изменения в полис за десять минут до окончания рабочего дня. Задержалась, хотя внизу уже ждали родственники. Большое ей за это спасибо. Теперь о недостатках: кроме графика, расположены во дворах, первые два раза плутал, припарковаться сложно. Вокруг знаки, а на парковку центра в рабочие дни пускают со скрипом, шлагбаум. В общем, если общаться по текущим вопросам с удалённым специалистом, что очень удобно, а в офис приходить в не штатных ситуациях, рекомендую.
1
Show business's response
Наталья Храмова
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Прекрасная компания, страхую автомобиль не первый год, быстрое и вежливое обслуживание. Сотрудники очень доброжелательные.
1
1
Show business's response
Максим Усов
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Отличные сотрудники помогли в сложной ситуации исправить ошибку в полисе осаго большое спасибо
Show business's response
Владимир Панин
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Очень хорошая и приветливая компания. Работают специалисты своего дела.любые проблемы по страховому случаю решают очень быстро. Рекомендую всем
2
Show business's response
Oleg Victorovi4
Level 6 Local Expert
February 7
Отличный персонал, относятся с пониманием!
3
Show business's response
AGG
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Вежливый персонал с чувством юмора. Все грамотно объяснили и помогли
Show business's response
Владислав Трушкин
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Хорошая страховая компания. Пользуюсь её услугами не первый год. Всё ок. Клиентоориентированы. Можно оформить КАСКО в рассрочку.
Show business's response
Олег Лукашев
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Ни за что и никогда не обращусь, в эту страховую компанию. Если даже единственной останется, то пересяду на велосипед. И начальство как с цепи сорвалось, нет лояльности к клиенту. Нерекомендую.
3
2
марина
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
Югория это компания которая вымогает и отжимает транспортные средства признавая его непригодная для ремонта компания судится с нами уже год и не выплачивает нам деньги посуду которые мы просим на ремонт и нас уже два сосуда признали в пользу нас есть первоначальное решение Абду смен есть независимая экспертиза им всё равно они просто хотят нашу машину которой нету года просто забрать и выплатить нам 100000 худшая компания на российском рынке за наши 20 лет стажа вождения не было
2
3
Show business's response
Анна Анна
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Лучшие! Очень внимательные и быстрые! На все оформления ушло не больше часа! Ущерб посчитали нормально, на ремонт хватит!
1
Show business's response
Дмитрий Зайцев
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Хамское поведение соорудников ! Легко могут напечатать не вашу фамилию, допы навязывают без них не страхуют на улице советской армии . Вальяжные дамы, объшаттся такими нет удовольствия.
5
5
Антонина
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Не продляют полиса ОСАГО, избавляются от клиентов не выгодных путём расторжения договора только что оплаченного, не возвращают деньги за страховой полис, придумывают разного рода причины, чтобы не заключать договор ОСАГО. Воровская контора, у которой больная голова. Руководство отвратительное! Уволить всех давно пора!
7
1
Show business's response
Сергей Куприков
Level 11 Local Expert
June 24, 2023
Есть парковка, хорошая страховая компания. Своевременные выплаты
Show business's response
Владимир Манченко
Level 12 Local Expert
May 5, 2023
Югория - как страховая компания оправдала все мои ожидания, отличные менеджеры!
Show business's response
alexandr imukov
Level 11 Local Expert
November 14, 2022
Всё очень комфортно и оперативно!!! Никаких лишних навязываний,всё по делу!!!
Show business's response
Антон Цилин
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Квалифицированный персонал, быстро решили задачу, несмотря на близкое окончание рабочего дня
3
1
Show business's response
Олег Троян
Level 17 Local Expert
July 18
Всем доволен
Show business's response
Оксана Р.
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Страхую Осаго на Советской армии не первый год, в этот раз на страхование квартиры добавили хорошую скидку. Спасибо большое сотрудникам кабинета 406.
1
Show business's response
Дмитрий Исаков
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Не удобныо подъезжать на машине. Сотрудники внимательные. Оформление документов быстрое.
Show business's response
Kristina V.
Level 2 Local Expert
April 12, 2022
Отвратительное общение оператора, если её можно так назвать. Звонить можно только в определённое время, отвечать на ваши вопросы будут недовольным тоном и не по тебе. Не договорив просто сбросили...
4
2
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
January 17, 2022
Похоже в компании прошла смена поколений. Ранее заключал договор, отрабатывали страховой случай без проблем. Поэтому решил обратиться повторно.
Сейчас отношение к клиентам и компетентность огорчают еще на этапе заключения договора. Поэтому отказ в пользу другой страховой.
5
1
Show business's response
Александр Садохин
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Страхую не первый раз, и КАСКО и ОСАГО ни каких проблем нет, вежливый персонал, всё быстро и по делу. Обслуживанием очень доволен.
2
Show business's response
Анна_Sky
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Были год в другой страховой компании, но вернулись в Югорию, и теперь уже надолго!
1
Show business's response
андрей р
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
Страхуюсь в югории на Советской армии уже несколько лет, удобно и быстро, в этом году сделали ещё страхование ипотеки
1
Show business's response
235914 Никитин
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
Говорить, собственно, нечего.Всё было оформлено быстро, чётко и корректно. Приехал-оформили-документы- сфотографировали-уехал.
1
Show business's response
Павел Ломакин
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Всё понравилось, персонал на высшем уровне быстро и четко