Yugoriya

Rating 3.9
115 ratings
Rate this place

42 reviews

Level 5 Local Expert
July 18
Быстрое обслуживание, персонал отзывчивый объясняют доходчиво
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
К персоналу вопросов нет, девушки выполеяют свою работу на 100%, а вот к руковолителю вопрос есть! К чему предлагаете доп.страховку на новую машину, типо вдруг ДТП произойдёт, и у виновника не будет страховки или он будет иностранцем??? Мы действительно верим, платим свои деньги за доп.страховку а итог: не работает!!! Очень разочарована в Югории. Много лет я Ваш клиент. Со следующего года выбиру другую страховую компанию. Сегодня пришол отказ по смс, о возмищение и ремонта моего авто. Такое впечатление, что я сама придумала историю с ДТП. Жду уведомление почему отказали, а далее будем решать вопрос.
1
1
Level 8 Local Expert
April 27
Средняя страховая, маленькие суммы отдавали без проблем, при занижении цены доплачивали. С суммой побольше 300 тыс отдали только 90, пытаются спрыгнуть, но при наличии опыта поставим на место, с КБМ приключение случилось понизился ппри страховании в Югории, заставил их обратиться в РСА, не смогли там ничего обосновать.
Level 11 Local Expert
July 29
Навязывают дополнительное страхование. Обманывают при оформлении полиса. Полис оформляют с ошибками
Level 15 Local Expert
April 17
Отличная страховая компания. Работают профессионалы, проконсультируют и по телефону, и лично.
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Очень странный подход к продажам, хотя, это убытки компании, а не мои)) к персоналу вопросов нет, но рассчитали они стоимость полиса ОСАГО на легковой автомобиль на сумму более 11 тыс.рублей! Т.к. со слов к основному договору они "...обязательно должны оформить договор КАСКО.." в виду того, что, дословно: "... автомобиль с правым рулём и не имеет вин-кода". В итоге оформил полис ОСАГО в другой СК за +/-5500₽. Такие дела)
2
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Обращались 10.11.2022.Для оформления полиса ОСАГО и сразу озвучили чтобы нам посчитали без дополнительного страхования (жизни, квартиры и т.д) но они посчитали нам с доп. страхованием. Мы отказались от этого доп. страхование (это добровольная страховоние по закону мы можем от этого отказаться) они нам озвучили что не могут страховать авто без доп.страховки якобы программа не пропускает и не отходя от офиса звонили по горячей линии. Нам сказали что вы можете отказаться от доп.страхования и страховать автомобиль, или сделать онлайн или написать заявление на страхование автомобиля в офисе. Мы решили написать заявление в офисе но нам бланк заявления отказалить давать а дали пустую бумагу и сказали пишите сами. Спросили что и как написать сказали что они не знают. Есть видио подтверждения! Зарание подготовились что нам откажут и всё было зафиксировано на видио для доказательств, как этот беспредел перебороть??? Мы простые люди!!! Читая отзывы мы просто в ШОКЕ что эта компания и подобия таках компаний существуют ЗАКОН НАПИСАН НЕ ДЛЯ НИХ!!!
4
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
Угораздило меня сделать ОСАГО в Югории. По ДТП в итоге на консультации сказали, что при ремонте могут быть использованы Б/У запчасти, что забавно ибо давно уже страховым запрещено их использовать. Мне "повезло" и т.к. автомобилю еще нет 2 лет, то назначается выплата вместо ремонта. Ради справедливости замечу: позвонили и предложили подойти на фиксацию ущерба раньше назначенного времени, да и дело само решили достаточно быстро - около 2 недель от момента регистрации до получения самой выплаты. Проблема в том, что выплата максимально минимальная, почти в 2 раза меньше чем необходимо на ремонт у дилера. Если хотите чтоб Ваш новый автомобиль в случае ДТП ремонтировался из неизвестно каких запчастей, что найдете в магазинах и в каком-нибудь сервисе, то смело обращайтесь в Югорию. Из положительного: персонал вежлив и работают быстро. PS: жду калькуляцию расчетов возмещения. Фото приложу. Upd: калькуляцию так и не дали
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Страхуюсь в компании уже лет 8. Отзывчивые девушки!!! Оперативно решают все вопросы и стараются помочь.
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Хотел поставит машину на учёт оформил страховку 7000тысяч . Течении 20 дней хотел онулировать так как не смог поставит на учёт вернули только копейки
1
Level 9 Local Expert
May 21
Блин очень, мало выплачивают за машину в случае дтп, я прям удивлён их оценки (
Level 13 Local Expert
March 27, 2022
25.03.2022 обратилась супруга за продлением полиса ОСАГО, т.к.много лет являлась клиентом СК "ЮГОРИЯ"в офис расположенный по адресу Новый Уренгой, мкр. Энтузиастов 1. В день обращения оформить не получилось, в связи с тем, что не работала программа, в 17.30 того же дня ей перезвонил специалист и предложил оформить онлайн, ей было неудобно и она назначила встречу на следующий день! Приехала 26.03.2022 В 11.00, ее принял другой специалист и при оформлении полиса назвала стоимость больше, чем была рассчитана накануне, объясняя тем, что цена растёт каждый день. В процессе переговоров и перерасчёта ей все-таки назвали стоимость озвученную 25.03.202. Оформление шло очень долго, в итоге она оплатила и вышла. В машине обнаружила, что ей обманным путем навязали дополнительно страховку от утраты трудоспособности. Вернулась и попросила объяснить зачем это сделали, внятного ответа не дали, пытались ввести в заблуждение,говорили, что это списание денег автоматически и не объясняя причину, вернули деньги за весь полис и отказали в продлении полиса ОСАГО на 2022 год. ------------------
7
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Не знаю как остальных людей,но мне понравилось работа сотрудников,два раза был,и вроде всё отлично.
1
Level 20 Local Expert
December 7, 2022
Обращался за услугами по страхованию. Хорошее и вежливое общение! Подробно и внятно всё объяснила девушка. Сделали быстро и цена умеренная!
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
Очень понравилось обслуживание все на вышем уровне!!а филиал в городе тарко-сале вообще клас не одной страховой компании нет лучше чем югория г тарко-сале просто молодцы реально делают свою работу!!!
3
Level 13 Local Expert
January 8, 2023
Обслуживание на высоте. Вежливый и отзывчивый персонал. Стоять в очереди не довелось (может их и нет ни когда). Страховку оформили быстро, да же бонусом получил презент - не замерзайку в емкости объемом 5л для авто.
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Попали в обед , одна из персонала отнеслась с пониманием и оформила всё без ожидания спасибо
1
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Персаналь плоха работает. Я хотел оформить страховка мне посилали другой компанией. Я очень разочарован
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Впихивают страхование жизни типо обязательное, без него не делают осаго. На горячей линии подтвердили что имею полное право отказаться от этой страховки!
3
Level 4 Local Expert
May 28, 2021
Если не хотите быть обманутым, да еще и за собственные деньги, то обходите Югорию стороной. В их Правилах страхования есть пункт 12.3.6., который дает право страховщику принимать такие меры, которые он считает необходимыми для уменьшения ущерба и определения обстоятельств, причин события, имеющего признаки страхового случая, а также размера ущерба и возможных виновных лиц. Будьте уверены, Югория примет любые меры, чтобы отказать вам в выплате.
7
Level 3 Local Expert
February 7, 2021
Клиентоориентированность ниже плинтуса. Обманывают и затягивают с выплатами. Уже 3 года подряд страхую квартирую в Новоуренгойском филиале АО «ГСК «Югория», даже считал себя лояльным к компании клиентом. Текущий страховой полис у меня до апреля 2021 года, включает страхование конструктивных элементов квартиры, внутренней отделки и движимого имущества. Данный страховой полис, кстати, обошёлся мне в «кругленькую» сумму. В итоге за весь период обслуживания нареканий к «Югории» особо не было, ровно до тех пор, пока не произошел страховой случай. Вот тут-то компания показала, что такое, на самом деле, качественная страховая защита в понимании «Югории». В октябре 2020 года я обратился в Новоуренгойский филиал АО «ГСК «Югория» по факту пожара в многоквартирном доме, где размещалась моя застрахованная квартира. Дом горел 2 дня подряд. После пожара от дома остался обгоревший каркас. Дом отрезали от коммуникаций и расселили, так как он более не пригоден для проживания. К заявлению на выплату страхового возмещения я приложил все, выданные мне на тот момент, документы о случившемся пожаре от компетентных органов. И только более чем через месяц «Югория» прислала мне ответ о том, что представленные документы недостаточны для квалификации заявленного события в качестве страхового случая и они просят меня предоставить дополнительный пакет документов. При этом в их же Правилах страхования имущества физических лиц черным по белому написано, что они сами компетентны запрашивать необходимые документы в уполномоченных органах. Факт затягивания сроков принятия решения о выплате страхового возмещения налицо. В итоге я на следующий же день после получения извещения от «Югории» донес им затребованное техническое заключение от судебно-экспертного учреждения федеральной противопожарной службы, где содержались сведения о причинах пожара и последствиях, в частности о том, что повреждены конструктивные элементы дома. «Югория» снова удалилась на несколько месяцев оценивать размер страховой выплаты, так и оставив меня встречать новый 2021 год практически «на улице» с головной болью от общения с ними. Далее происходит следующее. «Югория» давать комментарии о ходе рассмотрения дела по телефону отказывается, требуя непосредственного присутствия в их офисе. А режим работы их офиса ПН-ПТ: 09.00 – 18.00, когда все «обычные» люди работают. Так и приходится к ним бегать, отпрашиваясь с работы. В общем клиентоориентированность «Югории» ниже плинтуса. В конце концов «Югория» провела собственную экспертизу по оценке ущерба и постановила, что так как обгоревший каркас дома еще стоит, хотя и не пригодный для проживания и расселённый в следствии пожара по решению властей города, то страховая выплата за конструктивные элементы квартиры по Договору страхования не положена. При этом опять же согласно их Правил страхования имущества физических лиц под гибелью имущества понимаются остатки имущества, которые непригодны для дальнейшего использования. В результате сумма страховой выплаты составила менее половины от максимально допустимого лимита по Договору страхования. Более того «Югория» не выдает мне на руки результаты экспертизы, а также документацию о сумме страхового возмещения, подлежащей выплате и порядке расчета страховой выплаты. Для получения этой информации «Югория» требует от меня письменного заявления, хотя согласно их же Правилах страхования имущества физических лиц они обязаны предоставлять страхователю всю информацию по устному запросу. Наверно, столь явные нарушения собственных нормативных документов на профессиональном языке можно назвать некомпетентностью либо это недобросовестное ведение дел, которое должно наказываться по закону. В результате после более 3-х месяцев рассмотрения моего дела «Югория» выплатила мне лишь 35% от максимальной допустимой Договором страхования суммы возмещения, при том, что я полностью утратил застрахованное жилье. По данному факту я составил им претензионное обращение, которое они рассматривают вот уже несколько недель, снова оттягивая решение.
12
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Всегда здесь страхую авто....
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Не редко приходится ждать больше, чем хотелось бы и больше, чем расчитываешь.
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
👎👎👎 ужас !!! Пришел к ним, узнать цену , надо было добавить иностранного гражданина, перевод прав говорю нету , мы не можем , Я им говорю примерную цену , подключилась бабуля (ирина багнина) говорит 25 000 рублей,и ржёт 🤦🤦🤦 слова за слово и началось
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Не очень хорошая компания. Не страхуют автомобиль без страхования жизни.
Level 7 Local Expert
December 4, 2020
Сотрудники приветливые пока ты у них оформляеш страховку. Как наступит страховой случай и ты потерпевший начинается что вам что то не расскажут что то скроют от вас чтоб вы меньше сумму получили от них. Я попал в дтп ремонт авто 120тыс обошелся. А югория выплатила мне 40 тыс. Аферисты одним словом.
7
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Отличная компания !
Level 6 Local Expert
December 1, 2020
Предоставили им документы на ипотечное страхование, обещали согласовать, спустя 10 дней перезваниваю а они просто забыли... Не вздумайте связываться ужасное отношение к клиентам
3
Level 3 Local Expert
January 22, 2021
Самая отвратительная даже Компанией то и не назовёшь. Не вздумайте обращаться. Специально время тянут чтоб ничего не выплачивать людям.
2
Level 6 Local Expert
May 6, 2020
Отличные работники, все делают грамотно, учитывают пожелание клиента
3
6
Level 13 Local Expert
January 28, 2022
Менеджер отдела возмещения убытков забывает записать авто на оценку. Очереди, подъезд вечно завален снегом.
1
Level 11 Local Expert
January 3, 2020
Уже много лет пользуюсь услугами этой компании, в страховании машин и мне предоставляют льготы.
1
2
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Отлично
Level 6 Local Expert
August 12, 2020
Деньги любят, а как выплачивать сто причин чтоб снизить выплату,и затягивают
3
Level 4 Local Expert
April 25, 2018
Город не предсказуемо красиво бывает зимой,как в сказке. А летом белые ночи это не передать словами. Осенью когда листья опадают они бывают разноцветные. Я люблю свой город 😍😍❤❤
1
6
Level 16 Local Expert
August 2, 2020
Навязывают доп услуги без желания клиента.
4
Level 16 Local Expert
July 12, 2019
Так получилось, что обращался дважды и оба раза по ДТП. Отработали очень хорошо.
2
Level 24 Local Expert
January 27, 2020
Муж страховая машину. Вежливый персонал.
2
Level 13 Local Expert
April 29, 2021
Быстро решает
1
Level 14 Local Expert
April 21, 2019
Страховой случай. Обратился. Оформили очень быстро..
1
1
Level 9 Local Expert
August 2, 2020
Не советую
2
Level 3 Local Expert
August 31, 2018
Подъехать можно....