Номер не правильний карту заблокировали судебному приставу ходила она номер отдала так как я давно заплатила у них дольги видно а как заплатил ничего не видно гоняет туда суда никто ничего не скажет одни грубияни сидят везде хорошо что мы к ним домой не идём не хочеть с людьми работал пускай дома сидят!!!
Дарья Соловьёва
Level 6 Local Expert
February 22
1. Телефон не правильный
2. Перекрасиь дом в какой то блевотно-зеленый цвет, хоть бы у жильцов спросили смотришь на него глаз дёргается
3. Обшивают балконы без нашего согласия вообще , а мы намерена тогда сами обшивали за свои деньги, покупали материал тот какой нам конкретно надо,возможно тратили больше денег потому что хотели именно тот, а сейчас ещё и подсовывают этот старый белый, который летом от грязи будет серым
Лучше в капитальному ремонте трубы меняли в доме , явно полезнее было бы , у половины домов в городе вода грязная до невозможного
2
Татьянв Рогалева
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Ужасное обслуживание. Хамят по телефону, кричат. Ничего добиться не возможно. Срок платежа до 10 числа следующего месяца, а пени начисляются с 1 числа. Да что же это такое. Везде обманывают. Не известно куда уходят деньги. Ничего ни у кого узнать не возможно. Барак кругом. Никакой договор не заключали. Просто стали приходить квитанции и все. Что хотят то и делают. Когда только это безобразие закончиться. Дом новый, а кап ремонт уже берут. Отлично придумали. Просто нет слов.
7
Владимир К
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Фонд работает, собирает деньги и пени вовремя, когда начнут контролировать выполненные работы? Нижневартовск Интернациональная 18, начали делать ремонт в 2021г, крышу и балконы обшили, Лифт поменяли, на этом все. Когда будут доделывать ремонт в подвале и подъездах? ( квартира 157 )..
Лариса Борисова
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность за работу бригады по адресу ул.Федорова 1 а п.Федоровский Сургутского района. Все мы, жильцы дома, боялись и переживали, как будет проходить ремонт в нашем доме, ведь замена труб это долгое и кропотливое дело. Хочется отметить слаженную работу бригады, сделали быстро,чисто и аккуратно, как в квартирах так и в подъездах. Пока одни работники меняли трубы, другие начали утеплять и обшивать дом. Хочется и этих работников похвалить, работают аккуратно, соблюдают технику безопасности (что очень похвально!). Бригадир Шариф всегда находится рядом, следит за рабочим процессом, работниками, общается с жильцами дома, узнает, есть ли какие-то замечания у жильцов дома. К нему в любое время можно обратиться. Рабочие делают свою работу аккуратно, в срок. Ремонт дома продолжается, а я от себя лично, как от заместителя старшей по дому, хочу поблагодарить за уже выполненный объем работы, надеюсь что по завершению капитального ремонта мы будем с благодарность вспоминать,какой хороший ремонт сделали в нашем доме.
7
Алла Б.
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Это что за шарашкина контора!!!!???? В квитанции указан номер телефона, который не действительный!!!! Как деньги собирать так тут как тут! А как ответить за свои действия, так шифруются как уголовники!!
11
Albuqerqe
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Номер не работает... Начисляют и судятся, вообще не чего не сделав... Дом в аварийном состоянии, а ты плати, а мы потом нечего не сделаем!!!
4
Амир Фатыхов
Level 6 Local Expert
February 5
А что с сайтом? Неделю висит и не работает. Зато пени за пару дней сразу начисляются!
3
Александра Зырянова
Level 3 Local Expert
February 21
Общаются с клиентами вежливо, справки отправляют быстро.
1
___A___Z___
Level 12 Local Expert
January 16, 2022
Работники делающие ремонт по замене труб отопления не применяют строительные пылесосы когда работают перфоратором,что за отношение к людям?!Уборку помещения тогда должен делать сам директор строительной компании или его жена.
P.S. после замены труб отопления на пластик,в квартире зимой стало холодно.всю зиму в квартире ходим в свитерах и шерстяных носках! Зато ,,горе-ремонт"сделали на тяп-ляп.Батареи горячие,но пол ледяной.Дом утеплян снаружи и закрыт сайдингом.
13
Бадруддин Шодмонов
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Контору придумали, чтоб ещё больше отжимать у людей денег. Договор не заключён, квитанций об оплате шлют добросовестно, что не сказать о выполненных работах... Отстой, а не контора.
22
Михаил Ильчибакиев
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Наш дом г Сургут ул.маяковского27/1 бросили работу по обшивки дома,три дня поработали и от рабочих след простыл.Подрядная организация почему не выполняют свою работу
9
Михаил Михаил
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Хорошее обслуживание. Не разу не хамили. Может люди которые звонят сами не в духе и хамят
1
7
Елена Васильева
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Невозможно дозвониться по горячей линии. Набранный Вами номер в сети не зарегистрирован. Ужас какой то во всех отношениях.
12
jernovaya-e
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Прислали судебное взыскание за кап.ремонт.Только кап.ремонта так и не было . Кууда деньгии уходят....Шарага еще та. А вот оплатить не могу. Концов не найти .В кассе не знают. В банке не знают...
9
Osetia
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Это ужас а не фонд. Подали на меня в суд за неуплату. А вы со мной договор вообще заключали? На каком основании вы на меня подали суд и начисления какие то ещё сделали. Лучше бы направили мне договор. Ужасная контора. Когда их разгонят уже.
15
Курбан Аллаев
Level 3 Local Expert
February 2
Дозвониться не можем, что такое!!!!
1
Татьяна Бондарева
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Эта организация создана для дополнительного высчитывания денег из населения. Кому ни позвонишь, перекладывают работу друг на друга, а воз и ныне там. И чем они нам помогают?
7
Наталия Мазур
Level 5 Local Expert
November 8, 2021
Почему через 30 секунд дозвона сбрасывается вызов?! Почему, который месяц подряд начисляют пени, когда все своевременно оплачено?! Ни обратной связи, ни электронной почты - вообще ничего! Руководство прячется?
19
Любовь Х.
Level 4 Local Expert
June 8, 2020
Добрый день ! Отправлено было письмо ещё 1 июня заказным и до сих пор лежите на почте. На звонки не отвичают и почту с простого отделения тоже не забирают, такое чувства что они там все померли. Вот как им ещё доверять люди отправляют им документы а им на всё чихать.Все сидим на удаленки но в приемной сидит один человек ,который отвичает на званки и принимает докуминтацию. А этому государство почихать на всё.Просто зажрались твари.😱🤔.
26
Александр Иванович
Level 4 Local Expert
December 9, 2019
Никто из сотрудноков не может ответить на поставленные вопросы! Выставляют счет в квитанции на оплаченный взноз! Сплошной обман! Личный кабинет составилили так что ничего не понятно! Обратной связи нет! Складывается впечатление что фонд капремонта создан для иных целей! Бардак! Неподконтрольная органам власти организация!
37
1
Anonymous review
December 11, 2018
ужасный сервис!!! Не понятно от куда долг 12 т.р.!!! Телефоны не отвечают! Договор ни с кем нем заключала, документов не подписывала, а квитанцию оплати еще с долгом и пенями!!! Очередное отмывание денег!!! В личном кабинете написано: Объем накопленных средств собственников всего 717 109,34 р., Объем средств в фонде КР -717 109,34 р.
судя по этим цифрам, мы ранее кому то платили за кап ремонт, эти деньги куда то ушли, этой компании переданы не были и теперь фонд решил повторно с нас собрать деньги!!!
Почему нет контроля! Как бюджетные организации, так со всех сторон проверяют по 10 раз всем кому не лень! А липовые канторы плодят и никто их не контролирует!
53
5
Anastasiia_ra86
Level 5 Local Expert
February 26, 2019
Не довольны ни сервисом ни реакцией на заявки! Уже второй месяц не приходят извещения. Не понятно сколько платить. Чтобы хоть как-то разобраться, зашла на сайт "Югорского фонда...". Сайт этот, я вам скажу "сырой"... По телефонам указанным На сайте не дозвониться. Пришло извещение за январь, написала письмо электронное на перерасчёт, По какой-то причине в извещении за январь 2019 сумма за 3 месяца? Не уплачено было только 2 месяца - декабрь и январь, так как не было извещения. Полный беспредел. Так же у мамы насчитали пеню, хотя она всегда в срок платит
44
6
Vera Khramova
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Ужасный сервис. Много раз в течении дня звонила в эту службу. Ответа не дождалась.
9
Ketsal K.
Level 7 Local Expert
August 8, 2019
Отвратительная работа сайта... Нереально зарегистрироваться в личном кабинете! На кой черт им свидетельство о праве? Какая разница КТО БУДЕТ ПЛАТИТЬ через этот кабинет и по какому к черту адресу? Может, я плачу и себя, и родителей? Я просто хочу ежемесячно без головняка отправлять эту и без того сомнительную сумму...
50
1
Евгений К.
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Невозможно зайти в личный кабинет
5
Надежда Лакомкина
Level 10 Local Expert
February 18, 2020
Неправильный фонд, рассчитан на грабеж населения и обогащения части служащих и пусть Комарова подумает нужен ли северянам такой руководитель!!! и такой грабительский фонд.
39
1
Владимир Аникенв
Level 4 Local Expert
November 12, 2018
Новый руководитель фонда по-моему далека от понимания что она делает
Отсутствие сервиса оплаты к ярый был в РКЦ. ОТСУТСТВИЕ обратной связи и возможности образ ться к руковод так. Личный кабинет недоработок и не дает нормальной информации пользователю. Я вообще непон маю как такие руководители попадают в кресла управителей данных организаций. Только по половому признаку. Баба губер была капремом руководит
23
5
Денис
Level 10 Local Expert
February 16, 2019
Линия постоянно занята, По начислениям 2019 года - появилась пеня (до этого небыло) 49 рублей! это за какой период? Просрочек не было, чтоб доказать нужно им принести фото задницы дохлого индейца, а они подумают над ответом 30 дней - пеню быстрей насчитали.
Придумали закон, продвиноули его, а теперь скребут деньги совсей страны.
39
4
Вика Л.
Level 2 Local Expert
February 21, 2019
Ш-шарага ! Личный кабинет не работает, на электронку не отвечают ,а про дозвониться ,я молчу! Платили исправно каждый месяц по тысяче рублей ! Больше положеннлй суммы,по идее должны бытб в плюсе! В итогеее,после перевода счетов этой шаражки,от куда то образовался долг!!! А тепрь еще и пени!!! Будьте добры ответить ! От куда данный долг????!
39
1
Anonymous review
April 19, 2018
Наша семья недовольна сервисом! Уже второй месяц не приходят извещения. Не понятно сколько платить. Чтобы хоть как-то разобраться, зашёл на сайт "Югорского фонда...". Политики говорят переходим на цифровое самообслуживание. Сайт этот, я вам скажу "сырой и кривой"... Помогаю своей матери, пенсионеру с инвалидностью, которой самой тяжело со всем этим разбираться.
Еще до "Нового года", проводилось собрание собственников, где решили какие из работ будут проводиться весной 2018 года. В марте этого же года, к нам пришли сотрудники управляющей компании, провести осмотр. Посмотрели, записали. Почему на сайте не отображена актуальная информация о запланированных работах?
15
4
Flip 8.
Level 3 Local Expert
October 15, 2018
Хорошая контора... квитанции приходят вовремя ..чуть позже чем день оплаты правда, ну это не беда. Можно и с пеней заплатить - не обеднею..
Хотелось бы поблагодарить службу поддержки клиентов.! В частности горячую линию. Отвечают на звонок так быстро, что я моргнуть не успеваю..Наверное человек двести там работает..не меньше! Хорошо что создали такой коллектив..Все четко и по делу говорят и помогают. Так что звоните, и вам помогут .(нет)
9
74
Лана
Level 12 Local Expert
March 13, 2020
Невозможно зайти в личный кабинет. Постоянные проблемы. То игнорирует электронную почту, то не видно пароля. Сделайте универсальный формат!!!
18
2
Anonymous review
December 17, 2018
Квитанций не приносят еще с лета. Платим не знаю зачем, и не знаем куда уходят наши деньги. Узаконили подбор денег да еще и проценты платим за то, что с нас деньги собирают. Может они свернули уже свою лавочку, если даже квитанций не приносят? Просто молодцы!
26
1
Tatiana G.
Level 3 Local Expert
December 5, 2018
Почему не отображается оплата за июль и август в личном кабинете? По квитанции за ЖКХ видно, что оплата прошла. Куда делись деньги? Почему за июль и август я должна платить в двойном размере? Почему не отвечают телефоны, постоянно заняты?
25
1
Svet_Lana
Level 4 Local Expert
February 14, 2019
Откуда пени выдумали. Оплачиваем исправно взносы. До 2025 года наш старый домик в реестр капитального ремонта не внесён. Живу в доме с 2003 года , не делали даже косметический ремонт в подъезде. В общем, ребята , взносы на Кап.Ремонт- содержание жулья . Пени платить не собираемся...
24
3
Anonymous review
November 28, 2019
Ужасно проходит ремонт, жилого Помещения, в сроки не укладываются, красят прямо по мусору который сами и оставляют. Можно посмотреть в контакте.
8
1
Пеледова Любовь
Level 3 Local Expert
September 6, 2019
Рыба гниет с головы! Спец отбор хамов и непрофессианалов своего дела. Разговаривают нагло, бросают трубку. Связаться с ЮФКР одно что помоями облиться.
21
1
елена василькова
Level 4 Local Expert
August 16, 2019
оперативность и достоверность запрашиваемой информации. Обращалась по указной на сайте электронной почте , ответа не дождалась, надо звонить
5
13
Анатолий А.
Level 3 Local Expert
March 29, 2018
Контора еще та! Прислали на мое имя и адрес три разных счета общей суммой более 60 тыс. руб. При том, что всегда платил вовремя. На мое возмущенное письмо с требованием привести в соответствие и извиниться - через месяц пришло письмо, что ДАВНО все пересчитано. Однако сумма в квитанции все равно завышена и про извинения - ни слова! Настоящий клоповник, кто их там держит - мало того, что специалисты аховые, так еще и хамство процветает!
13
2
Оксана К.
Level 3 Local Expert
September 19, 2017
Оплачиваю ежемесячно и в срок. Появилась пеня. В прошлом месяце была переплата, в этом месяце выставили полную сумму . В бухгалтерии полный бордак. С операторами по горячей линии сложно разговаривать, отстаивают свою правоту. Говорят, чтобы писали по их форме заявление на возврат (бланк на их сайте) + сканы всех оплаченных мной квитанций. А если человек не умеет пользоваться интернетом? Почему не делают пересчет ? Бордак. Думаю писать жалобу в прокуратору. Может они разберутся в их начислениях.
9
2
boris-kazankin
Level 4 Local Expert
September 20, 2018
С 1.06.2018года ни одной квитанции по капитальному ремонту ,заплатил запоследние два месяца по старым данным в РКЦ,не знаю куда эти деньги пошли,ужас и безобразие,а на их сайте не возможно найти свою квартиру.......
10
1
валентина ш.
Level 3 Local Expert
September 11, 2018
скоты, больше ничего сказать не могу организаторам горячей линии и телефонии- никто не отвечает. Решила на сайте оставить № квитанции, что оплатила, а там начали задавать бредовые вопросы и отправить запрос не смогла.
11
1
Galina I.
Level 2 Local Expert
March 12, 2018
сегодня 10 марта. квитанций нет. я что должна не только оплачивать еще не проделанную работу, но еще и запоминать реквизиты фонда или распечатывать сама себе квитанцию??? и это уже не первый раз!!! предлагаю пеню начислять тем, кто не выполняет свои должностные обязанности или в данном фонде должностных обязанностей ни у кого нет!?? или эти отзывы никто из данного фонда не читает??? ни одного положительного отзыва нет!!!
10
2
александр м.
Level 2 Local Expert
December 13, 2018
извещения приходят не регулярно,уточнить какую сумму платить не знаем ,2-квартиросъёмщика мне 73года,жена63-лет ивалиды 2-ой группы,сумма оплаты какая? Дозвониться до фонда не возможно.
13
1
Светлана Кройтор
Level 10 Local Expert
December 9, 2019
Быстро и подробно отвечают на поставленные вопросы, предлагают возможные варианты действий.
2
14
Максим Тюменцев
Level 2 Local Expert
December 13, 2018
Оплачиваю кап.ремонт регулярно, квитанции сохраняю, от куда взялся долг? Почти 4 тысячи!!! За моральные ущерб имею ли я право обратиться в суд и потребовать компенсацию?
18
1
Обской
Level 4 Local Expert
August 10, 2019
Смысл организации направлен только на обработку средств от граждан и никакой обратной связи, создается впечатление от дизайна сайта ит.д., что вся эта шарага находится в комнате...
8
1
Анна Л.
Level 2 Local Expert
February 9, 2019
Я ведь могу эти деньги копить на своем счете,а как подойдет срок капитального ремонта на те вам пожалуйста оплачу выставленный счет за оказанные услуги.Это наверно будет справедливее? И проценты будут у меня.
20
1
Владимир
Level 4 Local Expert
March 11, 2019
По итогам 2018 года все оплачено, но! откуда-то образовался долг в 800р РОВНО. ни копейкой меньше ни копейкой больше.
Дозвониться нереально.
И умудряются насчитывать пени на этот якобы долг.
квитанции приносят в 50% случаев