Очень разочаровалась в данном магазине и персонале. Понятное дело, что туалет только для персонала. Но ситуации бывают разные. Приспичило ребёнку в туалет. Зная, что раньше детям разрешали сходить в туалет, спокойно обратились к персоналу с просьбой. На что ответили: туалета нет. Детали о поведении персонала и тон, с которым они общаются с клиентами, опущу. Но очень захотелось оставить отзыв о данном заведении. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений ответили, что у них ее нет, и можете свой отзыв оставить в Инстаграм.
Во-первых, не стоит напоминать, что Инстаграм - запрещённая Соц. сеть в Рф.
Во-вторых, у любой организации, занимающейся предпринимательской деятельностью, должен быть уголок потребителя, где в свободном доступе должна быть книга жалоб и предложений. И то, что ни того, ни другого нет, говорит о многом.
2
1
ANGELINA A.
Level 4 Local Expert
May 26
Была хорошего мнения об этом магазине и персонале до последнего посещения
Персонал открыто показывает свое негодование в сторону покупателей, хотя по сути должен делать все чтоб человек ушел с покупкой☝🏼
Обсуждение между персоналом, покупателя, открыто перед ним, я думаю не допускается😬 возможно попали в смену самых отвратительных девушек или был сложный день, но так низко себя везти надо уметь!
Поработайте над клиентоориентированностью☝🏼
Татьяна Морозова
Level 4 Local Expert
April 18
Всегда беру джинсы именно здесь. Большой выбор моделей, цветов и размеров. Внимательные продавцы, вежливые.