Yumedia Servis
130 reviews
March 7
Как клиент этой организации ( ремонтировались несколько агрегатов)могу сказать, что это максимально отвратная в плане клиентоориентированности контора, пообещают держать вас в курсе стоимости, но по факту после молчания объявят не самую комфортную цену! Я полтора месяца добивался получения информации, что с техникой которую я сдал, и просто уже забрал и отремонтировал в другом месте. По качеству ремонта, мастера похоже проверяют только вкл и выкл, потому что доп режимы, как в моем случае, просто не работают, сдавал зарядно-пусковое устройство .Подумайте хорошо прежде чем обращаться сюда, и почитайте отрицательные отзывы!
1
February 17
Ощущение, что эта кантора - просто перекры тие для чего-то (например - для отмывания денег). Рекламы - ноль, цены - дороже покупки нового устройства... Клиенты им явно не нужны...
P.S. Номер квитанции не сообщу, ибо до этого не дошло слава богу - хватило мозгов прочитать другие отзывы.
За износившиеся разъемы пауэрбанка (20 000 mAh) с меня попросили 2 500 рублей со словами - если такие есть в продаже. Алгоритм ремонта - купить такой же и это мы ваш починили, так что ли?
Я купил новый на 50 000 mAh за полторы тысячи.
1
March 24
Не компетентный сервис Тефаль, месяц проводили диагностику беспроводного пылесоса, проговорили тушку самого пылесоса, в ремонте отказали, нет либо долгое ожидание платы пылесоса. М ы самостоятельно нашли заведомо исправный АКБ и проверили работоспособность, проблема оказалась именно в АКБ, а не в пылесосе. Из плюсов сервиса, вежливый оператор, всегда обещает что с нами свяжутся, но за месяц диагностики сервис перезвонил только один раз, сообщить что не могут собрать пылесос и надо подождать ещё)
March 29
Не рекомендую данный сервис.
Обратились с монитором от видеоняни, аппарат продержали 10 (!) дней, вернули со словами «разъем заменить не получится, вариант один - припаять и перепаять все намертво». В итоге при шлось забирать в исходном состоянии, тк такие кардинальные методы нас не устроили. Интересно то, что другой мастер починил все за 5 дней (в том числе время на доставку новой детали) и монитор теперь как новый!
Как жаль , что отзывы об этой конторе почитала только после того, как уже отдала туда устройство.
November 11, 2024
Ужасный и безответственный сервис . Звонила не брали трубку . В ватсапе написала какая проблема , описала проблему . Ответили привозите посмотрим . Скинули адрес . В итоге приехала смотреть даже не стали с казали ремонтировать не будут . Заказать деталь могу сама .
Вопрос : почему не написать это было в переписке ???зачем писать привезите посмотрим ? Зря потраченое время и деньги на поездку в эту мастерскую !
11
1
February 19
Все шикарно, починили технику очень быстро, не ронимаю почему так много негативных отзывов, лично у меня не каких не пониманий не вазникло, телевизор как новый.
1
February 13
Шикарная компания, чинят технику отлично, есть гарантия на ремонт и бесплатная диагностика, рекомендую.
2
1
March 22
Сдавал насосную станцию говорили в другом сервисе что не починить, на наставников взялись и исправили что наделали. Ремонт и детали вышли в одыкватную сумму вышло не дорого.
January 28
Спасибо все шикарно, починили все очень грамотно и быстро. Рекомендую
2
1
February 21
Супер, чинят технику превосходно, робот пылесос починили быстро и с гарантией, рекомендую
1
February 20
Отличное место! Технику починили шикарно, цена не большая, заключили договор. Спасибо
1
March 7
Все отлично, починили мне пылесос очень грамотно и четко, спасиб о вам большое
1
December 13, 2024
Сегодня я привез в сервис свой пылесос чтобы починили.Почи нили быстро и качественно теперь он у меня работает как новый .
4
2
February 12, 2024
21 октября сдала в ремонт фотоаппарат, у которого был сломан объектив. У объектива был оторван шлейф, замена которого стоит не больше 1-2 тысяч. Заказ приняли, сказали ждать около двух недель. Фотоаппарат нужен мне был для курсов, прошла 3,4 неделя, новостей о статусе ремонта нет, а время близилось к началу курсов. Решила позвонить, к сожалению не помню, что мне тогда ответили, но четко помню стоимость 7000 рублей. Я подумала, ну ладно. 15 ноября пришло сообщение, что его наконец починили, приезжаю и забираю. Замечаю, что объектив не мой!!!! Они тупо решили не париться и заменить другим объективом! Я пошла чинить фотик, ибо не было свободных денег на новый или б/у, пришлось брать с кредитки. С таким успехом я могла и сама купить, если мне на тот момент было бы надо!
Редактирую отзыв, номер заказа: N231021C-05
12
1
February 20
Супер, гармотно работают с техникой, почили насос очень быстро и четко, спасибо
1
January 14, 2024
Номер заказа N231109C-03. Сервис центр находится по адресу - пр. Наставников, д. 35.
Принтер оставила на ремонт, 09.11.2023г., был озвучен срок ремонта - 3 недели.
Прошло 2 месяца. На все мои звонки, я получала непонятную информацию.
Сначала мне говорили, что мастер всего один, и он не справляется с количеством заказов, потом этот мастер заболел, и ждали когда он поправится. Потом долго выясняли что за модель принтера и как он выглядит. Потом мне сказали, что принтер ездит в машине водителя, который тоже на больничном. Потом всетаки нашли мой принтер и пообещали сделать скидку на ремнот. Последовательность событий именно такая!
11 января 2024 года, мне пришла СМС "Ваш аппарат не удалось починить. Приходите его забирать".,
Я так понимаю, что проще отдать как есть, чем заморачиваться с ремонтом и еще со скидкой. Большой вопрос, смотрели ли его вообще?
Отвратительный сенрвис, потеряно 2 месяца.
16
April 3, 2024
Наставников 35
В декабре 2023 отдали в ремонт колонку.
Ждали какую-либо информацию долго. В феврале написали в чат. Ответа так же не дождались. Полный игнор.
В первых числах апреля лично обратились в контору.
М астер долго что-то пытался увидеть в компьютере, затем сказал, что уточняющую информацию сможет получить только во второй половине дня, поэтому отзвониться вечером.
Вечером пришло сообщение: "Аппарат ремонту не подлежит. Забирайте."
?????? Никогда, раньше не сталкивались с подобным отношение к клиентам.
11
December 15, 2024
Отличное место! Все починили шикарно. Кофемашина в норме. Спасибо
4
2
October 13, 2024
Супер! Починили телевизор очень быстро и качественно, рекомендую.
4
3
March 6
Все супер, чинят технику не долго, цены не дорогие, сервис на 10/10, буд у обращаться еще раз.
1
November 23, 2024
Отличное место, ремонт сделали очень качественно. Пылесос как новый
4
3
October 19, 2024
Крайне советую это место! Починили робот пылесос очень быстро и качественно. Спасибо
5
4
October 10, 2024
Отличное место, починили пылесос быстро и к ачественно. Спасибо
3
3
January 14
Отличная компания! Починили пылесос очень быстро и недолго. Спасибо.
3
2
September 24, 2024
Отличное место! Починили телевизор очень быстро и качественно, цена вышла не большая. Рекомендую!
6
3
January 17
Отличное местечко, после ремонта пылесос в шикарном состоянии, спасибо.
3
2
October 8, 2024
Отличное место! Починили пылесос оч ень быстро и качественно
5
4
August 5, 2024
Сдали в ремонт зарядное устройств о 19.07.24, до сих пор нет звонка от мастера. Срок диагностики по договору превышен. Позвонила сама, информации никакой нет, мастера на месте нет. В итоге просто потраченное время. Номер заказа N240719C-01
14
November 21, 2024
Отличное место! Сделали ремонт телевизора просто шикарно !
4
3
September 5, 2024
Хамское отношение к клиенту. Деньги берут только наличными. Не хотят пороверять перед выдачей, что всё работает.Цену по факту завышают. Больше к ним не обращаюсь. Особенно плахой мастер дедуля!
8
December 29, 2024
3 месяца просто пролежал у них аппарат, потом отказали в ремонте. Никакой ответственности, ужасный подход к клиентам.
5
February 15
Отличное место! Все супер, насос как новый. Рекомендую
2
1
February 8
Супер!! Починили насос за 4 дня, за ремонт взяли вообще не много, мастера просто супер. Рекомендую
2
1
October 10, 2024
Отличная компания, починили пылесос быстро и качественно
4
4
October 9, 2024
Отличное место! Чинят технику шикарно, пылесос как новый
4
3
June 4, 2024
Оче нь нравится сервис по этому адресу
Тут делают профессионально виниловый проигрыватель сдаю уже четвёртый раз то ноутбук то телевизор и все на ура
12
5
September 3, 2023
Крайне недовольна данной конторой, иначе назвать не могу. Сервиса никакого нет по отношению к клиенту.
27.08.2023 сдала автомагнитолу на ремонт, попросила до 31.08 отдать сделанную уже, сказав, что готова оплатить за срочность. Заверили, что всё сделают, раз я готова платить.
На следующий день захожу на сайт, там статус отказ. Ни звонков, ни смс не было. Набираю сама, ответ: ой, а у мастера нет прошивки необходимой, поэтому мы не сможем отремонтировать.
Окей, когда могу забрать?
В течение пару дней привезет водитель туда, где сдавали.
Окей.
В течение двух дней тишина, трёх дней тишина.
Звоню сама снова 01.09.2023, где моя магнитола?!
Ответ тот же самый, водитель привезет, вам позвонят, как на месте будет.
Итого: звоню сама 02.09.2023, и в ответ слышу, что часа два назад привезли, можете забрать. Ни звонков, ни смс не поступало, хотя я указывала два номера телефона для связи.
Для меня шок - такое отношение к клиенту, я неделю не могла забрать свою вещь, которую они не смогли отремонтировать.
Советую: не обращаться к ним.
9
3
January 25
Телевизор после услуг этой компании, работает просто шикарно. Рекомендую
2
1
August 12, 2023
Починили микроволновку очень быстро (2-3 дня первая деталь, полдня еще - вторая деталь). Пошли навстречу и продиагностировали раньше положенных сроков, чтобы мы успели заказать деталь необходимую. Цена также порадовала (1500 работа + детали. В случае поломки электрической цепи - 0 руб). Хорош мужик, вроде, Михаилом зовется (филиал в тц ржевка): поможет, расскажет, починит, пошутит. Микроволновка Ролсен пока работает: греет со всем светомузыкальным сопровождением как прежде.
11
4
December 29, 2024
Починили технику быстро, насос как новый, очень рад, спасибо
3
2
November 26, 2024
Хороший сервисный центр. Ремонтируют качественно,в срок.
3
3
September 2, 2024
Крайне рада что обратилась именно в эту компанию, починили кофемашину быстро и качественно, спасибо
7
1
September 28, 2024
Нужно было срочно починить робот пылесос, в итоге отдал предпочтение этому сервису. Все на ремонт ушло 4 дня. Все работает как нужно. Спасибо
6
2
August 13, 2024
Две недели держали пылесос ,в итоге просто н аписали через ватсап что отремонтировать нет возможности . Отдал пылесос в другую мастерскую , сделали за два дня .
8
October 17, 2024
По телефону сообщили - около 2000р за ремонт dvd плеера, на месте оказалось, что более 3000.
3
October 1, 2024
Все шикарно! Починили кофемашину быстро и качественно, спасибо вам
6
1
November 8, 2024
Отличное место! Кофемашина после ремонта как новая. Советую
2
2
August 25, 2023
Забрали в ремонт, сказали, что максимум через 2 недели позвонят. Не позвонили. Стала искать где и что. С сайта -- нет ответа. По телефону никто не знает, мол отдали Ваш аппарат мастеру, и он должен позвонить. Через два дня звонит мастер, долго рассказывает о проблеме, как все сложно и особенно с запчасти, и заламывает цену двукратную, чем купить такой же на Авито. Отказываюсь. Забрала аппарат. Буду искать другого мастера.
9
September 22, 2024
Отличная компания! Починили кофемашину быстро и четко. Спасибо
7
1
September 23, 2024
Всё шикарно. Починили кофемашину, цена была не большая. Спасибо
6
1