Yumedia Servis
91 reviews
August 7
Ремонтировала здесь уже: блендер, дачный чайник, микроволновку , дрель родителей , на очереди люстра)))
Диагностику всегда делали в срок! Ремонтом довольна, все работают.
Цена адекватная, сравнивала!
Молодой человек, принимающий сломанную технику все четко объясняет, общалась с мастером о ремонте блендера - так он вообще при мне диагностику провел!
Спасибо!
7
July 14
Худший сервис. Сама по себе сеть знаю что не отличается высококачественным ремонтом, но все же. Приносил колонку jbl. Сначала диагностика почти 2 недели потом выявили: «замена аккумулятора». После еще 2 недель ожидания звонят говорят можно забирать. Говорят гарантия ремонта 1 год прихожу через 10 месяцев с той же проблемой и оказывается у меня гарантия была 1 месяц. далее я получаю отказ в гарантийном ремонте. Хоть ремонт не дорогой но больше в этот сервис я не пойду и вам не советую. Лучше было потратить на 500 рублей больше и пойти в другой сервис. «не буду говорить какой что бы не думали что это рекламный отзыв». Еще в юмедию приносили мойку высокого давления. там все еще хуже. Ждали диагностики 3 недели. После позвонили в сервис, ответили что мастер с нам свяжется. Ждем еще неделю. Никто не позвонил. Еще раз звоним, тот же ответ. И наконец через еще 4 дня звонит мастер. Оказывается мастер не работает с юмедия он как частный мастер и к нему обращаются юмедия за ремонтом. Он объявил нам дату когда можно забрать лично от него без посредника под названием юмедия. У него на прямую по цене вышло Дешевле более чем в 2 раза. Если они работают как посредники которые за просто так берут с людей деньги то смысл такого сервиса. Всем у кого много свободного времени и нервов обращайтесь в этот сервис. После обращения в этот сервис у вас ни времени ни нервов не останется.
3
6
September 2
Огромное спасибо Юмедиа, а именно мастеру - Алексею Григоровичу, за качественную работу, а больше за чуткое отношение к каждому клиенту. Снял подробное видео с комментариями по настройкам для улучшения качества печати. При оценке в 5 баллов, я бы поставил 10!
2
August 18
Отвратительное отношение к клиентам. Сдавала клавиатуру на ремонт, обещали 10 дней диагностики и далее сориентировать по ремонту. Никто первый не информировал, приходилось постоянно звонить самой и уговаривать сообщить информацию о ходе ремонта, оговоренные сроки не соблюдались. При обращении на горячую линию менеджер Олег призвал не дергать мастера, так как мастера не любят этого. По итогу клавиатура находилась в этом сервисе с 3 июля и только 8 августа пришло сообщение о том, что клавиатуру починить не удалось, ни причины почему, ни извинений за задержку - ничего. Общение со всеми сотрудниками этой компании оставило неприятное впечатление. Больше обращаться не буду и рекомендовать тоже.
2
5
July 15
Довольно быстрый и качественный ремонт дорогостоящего оборудования. С доставкой оборудования от мастерской до приемки подтянуть и пятерка твердая
6
July 22
Отвратительный сервис. Обязательно читайте отзывы перед посещением. Задирают деньги за комплектующие и сам ремонт. Ремонтировал геймпад, задрали замены одной кнопки 4 тыс. рублей. Если бы не потраченное время на их диагностику и срочность, отказался от такого ремонта.
Когда приехал забрать в субботу в 15:00, сервис был закрыт. Вежливость персонала тоже оставляет желать лучшего.
1
4
August 26
Спасибо! На Харченко, 12 мне мгновенно и бескорыстно помог молодой мастер (26 августа 2024, около 16:00). Отказали «умные» часы — я-то думала, там сдох микрочип или аккумулятор (дешевле новые часы купить), а оказалось, всего-то окислились контакты заряда. Мастеру самые добрые пожелания!
3
July 18
Починили безнадежную залитую колой клавиатуру! Год почти лежала залитой. Вышли из строя элементы питания, все перепаяли, работает безупречно. Клавиатура от хаоми
4
2
July 24
Сдавал на ремонт пылесос. Месяц ждал пока сделаю пока сделают оценку неисправности. Ремонт в две трети от стоимости нового, это я понимаю экономика сейчас такая.
Потом ещё две недели ждал пока соберут его в корпус.
Отношение к клиентам потребительское.
Не рекомендую данную компанию!!
1
4
August 24
Нужно было как можно быстрее починить кофемашину, починили за 3 дня, по цене взяли совсем не много. Советую!
3
August 23
Огромное вам спасибо за шикарный ремонт телевизора! Починили за 4 дня,ценник вышел не большой. Спасибо
3
August 22
Отдавал сюда не рабочий телевизор, починили очень быстро и недорого, прошла уже неделя и все работает шикарно и без нареканий. Обязательно по советую это место друзьям и знакомым
4
March 21
Ужасный сервис и обслуживание в "сервисном центре" ЮМедиа. Принёс робот пылесос с запросом "поменять колесо" 27 февраля. Спустя 8 дней мне позвонили и сказали, что нужно поменять колесо 8))) Срок выполнения работ назвали аж 20 марта и стоимость колеса 4700 руб (хотя на Озоне 2000 руб... ну тут ладно). Сказал, что срок не подходит и я приеду заберу его - это же пылесос он нужен постоянно. На следующий день приехал, он оказался разобранным и его почему-то не успели собрать. Приехал примерно через неделю - снова разобранный + мастер болеет. Попросил набрать, когда можно приехать. Сегодня не смог дозвониться на их номер - поехал забирать... Забрал, ура... 21 марта, молодцы ребята. Никто мне так и не позвонил... За "бесплатную диагностику" которой пестрит их сайт с меня взяли 500 руб (хотя в договоре написано 300 руб). Нет слов...
7
5
March 17
Пришла на днях починить наушники - нужно было поменять оголовье.
На пороге меня встретил недовольный молодой человек, который даже не ответил на мое приветствие. Хотя ответил, но не словами, а закатыванием глаз. Но это все никому ненужные факты, если вам без разницы на сервис.
Не пишу плохие отзывы, но тут не удержалась.
Так вот, прихожу починить наушники Marshall II, приношу купленное заранее оголовье, потому что в сервисе никаких деталей нет.
Приношу, а мне в грубой форме отвечают: вы ЧЕ не видите, что оголовья отличаются????
Я спросила: а простите, какая разница, на что я снова услышала: вы ЧЕ не видите??????
Я пошла в другой сервис, наушники приняли и уже чинят.
Если молодому человеку не нравится его работа или люди, могу ему предложить поменять сферу деятельности, а не выплёскивать свое токсичное настроение на других людей.
Ну или возможно, что ваш мастер просто ничего не понимает в технике и не знает, как выглядит каркас наушников, ведь если бы он знал, он бы знал, а не грубил мне
Удачи вам и процветания с такими сотрудниками
Прикрепляю фото, как выглядит новое оголовье и как выглядит каркас. Вы удивитесь!)
7
5
April 17
Редко пишу отзывы, но в данном случае чувство, что меня облапошили не покидает, поэтому делаю исключение.
Принёс в ремонт пылесос Dyson, приговорили аккумулятор, озвучили стоимость в 11300 руб. Я согласился, думая, что оригинальный аккумулятор наверное так крепко стоит. По факту получил пылесос с китайским аккумулятором. Озвучили, что замена аккумулятора стоила 2000 р. (открутить старый, прикрутить новый) и сам аккумулятор стоит 9300 р. На мой вопрос про оригинал, сказали, что оригиналов нет и они ставят очень хорошие и проверенные. В интернете, как не старался не смог найти дороже 3800 руб. за емкость 2200 мАч.
2
6
October 25
Отвратительный сервис. Начнем с того, что технику у меня принимал совершенно не культурный мастер. Молодой человек успел за минуту разговора наорать на меня дважды. В первый раз за то, что я поставила СВОЙ ЖЕ принтер боком (даже если бы он из-за этого сломался, это буквально мой принтер, зачем ему орать-то?). Во второй раз за то, что не увидела ручку при подписывании договора и попросила ее. Общался мастер максимально холодно и безучастно, даже не слушал, пока я объясняла суть проблемы. Я запросила срочный ремонт, сказали что диагностика будет готова через 3-4 дня (что уже не звучит как "срочно"). По истечении 4-х дней, оказалось, что ничего не готово, и придется ждать еще 3. Отличная срочность, ребята, спасибо за потраченное время. Принтер в итоге забрала и отнесла в другой сервис.
November 16
Место супер! Все шикарно, ремонт пылесоса был не дорогой. Спасибо
September 11
Сервис просто супер! Починили телевизор быстро. Диагностика была бесплатная. Спасибо
September 23
Место просто супер! Отдавала сюда на ремонт пылесос, починили в заявленый срок. Рекомендую!
August 23
Крайне советую именно этот сервис. Сдавал сюда нерабочую кофемашину, починили меньше чем за неделю по цене взяли немного советую.
2
October 31
Сдавал насос. Сделали быстро и по приемлемой цене. Спасибо мастеру Владу
August 23
Огромное спасибо этой компании. Относил сюда нерабочий робот- пылесос, починили меньше, чем за неделю. Советую!
1
October 13
Отличный сервис! Починили кофемашину шикарно. Спасибо.
March 22, 2023
Обратилась с ремонтом мышки Steelseries Rival 500 - две кнопки стали срабатывать одновременно, мышка нужна была срочно - персонал супер, вошли в положение, предложили разные варианты, отремонтировали все за один день, еще и оказалось по итогу чуть дешевле, чем в начале примерно озвучили цену, хотя цена была для меня не важна! Просто выручили очень сильно!!! Спасибо огромное ребятам на рецепшене и отдельно мастеру Николаю - мышка вернулась, как будто и не вскрывали, все аккуратно, накладочки приклеены на место до миллиметра. Обязательно буду обращаться опять, если будут проблемы с техникой
6
1
August 28
Всё шикарно! Отдавал телевизор, починили за 4 дня,работает как новый, советую!
1
September 29
Советую, починили пылесос очень качественно и быстро.
August 9, 2023
Чинили ультразвуковую щетку. Быстро и четко. При нас заказали запчасть и проговорили цену за работу, больше ничего не навешивали. После доставки запчасти ща день починили и отзвонились. Супердружелюбнле место, рекомендую!
До этого отдавали в ремонт на соседнюю улицу: назвали цену в три раза выше и 10 дней только морозили на диагностике, еще и за диагностику содрали 900₽.
5
1
December 13, 2023
Отличный сервис, починили стайлер Дайсон, все аккуратно, работа в срок, приходит смс оповещение, все отлично
4
October 18
Место супер! Починили телевизор, шикарно.
November 14, 2023
Никогда не пишу такие отзывы
Но что делать…
Решил отдать бойлер (барный кипятильник)
Хоть и по отзывам дорого, но думаю наверное быстро сделают
1 сентября приняли и на этом всё, забыли, переодически звоню, говорят в работе, мастер свяжется с вами, ок
Никто так и не перезванивает
Спасибо! Пришлось купить новый 👍🏻
4
1
September 14, 2023
Обратился с ремонтом колонок, почти с порога направили в другой пункт Юмедии, заломив цену больше чем стоят сами колонки на данный момент. Если вам действительно нужна ремонтная мастерская - вам не сюда
4
2
November 21, 2023
Ребята толковые. Всё сделали хорошо. Чуть дольше, чем обещали, но всё сделали! Парковка есть во дворе.
4
July 25
Быстро отремонтировали музыкальную колонку.
3
February 13, 2023
Обращаюсь уже второй раз. Хороший сервис. Консультировалась по замене клавиатуры у ноутбука и ремонтировала ирригатор. Все услуги оказаны качественно. Есть информирование о готовности заказа. Входная группа и помещение, в котором расположен, невзрачные. Но на качество работы это не влияет.
3
1
July 14, 2023
Один из самых лучших, если не лучший сервис по ремонту различной техники!!! Много всего отремонтировал у них, качество на высоте!
3
March 19
Сдала в ремонт кофемашине.Сделали быстро.Ремонт дешевле,чем в Ленремонте.Насчет качества пока незнаю, прошел месяц.
4
May 26, 2023
Пользуюсь регулярно. Быстрый качественный ремонт да разумные деньги. Был сюжет когда не работал насос, а фактически полки не было - залип клапан. Денег в итоге взяли только за диагностику 300 р. вместо 2500 как стоил бы ремонт. Спасибо за честность!
3
1
October 21, 2023
Испортился ирригатор долго думала куда везти, решила в ближайший сервис. Ребята меня порадовали. Бесплатная диагностика, стоимость адекватная, выполнили работу за пару дней))
3
September 27
Супер! Починили робот пылесос очень быстро и качественно, спасибо
January 5, 2023
Сказать, что я разочарован этим сервисом-это не сказать ничего! К сожалению, это был тот самый случай, горький осадок от которого отравил новогодние праздники. Безответственность, не дружелюбность, наплевательское отношение к исполнению своих обязанностей, Вопиющая некомпетентность и не умение себя вести заставляют меня рекомендовать избегать данного сервиса. Если есть возможность не обращаться туда-не обращайтесь, а если нужно-все равно не обращайтесь.
1
4
January 16, 2023
Пишу отзыв спустя время...
Уже и не надеялась найти хорошую мастерскую с наличием запчастей. Были неудачные попытки и везде отказ.
Ребята из Юмедиа просто молодцы. Ремонт пылесоса дайсон был выполнен ответственно и качественно, в оговорённые сроки. Цена ремонта адекватная.
3
1
November 15, 2023
Очень долго производиться ремонт, сначала говорят 1-3 дня в итоге больше 3 недель. Печально конечно. В колл-центре отвечают по хаски.
1
3
October 18, 2023
Качественный сервис. Была трижды и каждый раз давольна результатом. Ценник адекватный.
3
1
September 9
Сервис на 3. Чинят вроде не плохо
September 27
Проблему с триммером не решили
December 27, 2022
Грамотные специалисты. Обратился с вопросом по ремонту насосной станции. Помогли даже дистанционно. Всем рекомендую.
3
July 27, 2022
Эта мастерская специализируется на ремонте насосов. Ремонтировал DAB, выбрал потому что было дешевле, чем у дилера. Да и дилер уже почил в бозе, война однако. Грамотные, вежливые. Сделали, теперь такой не купишь, на консервацию, будет запасным. Спасибо ребята!
4
June 6, 2023
Крайне плохая горячая линия. Футболили от одного пункта ремонта к другому по всему городу. Так и не решили вопрос по итогу!
2
3
February 23, 2022
Не советую данный сервис во-первых цена по телефону одна по факту другая, диагностика и чистка колеса от робота пылесоса вышла 1950, отдал робот уточнить что с колесом так как оно терлось о борт корпуса , 3 часа прождал ответа мастера по ремонту. Диагности на сайте указано бесплатная , без пометки если ты у них производишь ремонт , но в цену она однозначно добавлена , ценник поитогу почистить колесо от волос 3900. Точно не советую так как большинство отзывов уверен судя по их сервису правда .
3
2
November 29, 2022
Отзывчивые и квалифицированные работники. Адекватные цены. Всё понравилось)
3