Yummy Time
85 reviews
June 20
С самого открытия кафе стала постоянным гостем. Очень нравились блюда, большие и качественные порции. К сожалению, во многом это зависит не только от поваров, качество блюд стало хуже. У роллов "попки" не обезаются, а выкладываются в серединку, чтобы было не заметно, к супу том ям надо напоминать о шарике риса. Ассортимент чая отсутствует, легче спросить "что есть", чем каждый раз слышать "этого нет в наличии", коктейлей молочных в жару нет. Последнее посещение самое грустное. Очень надеюсь на исправление ситуации.
Отдельное пожелание официантам, администраторам - гости, которые находятся в зале должны быть в приоритете. Гости на вашей территории и не должны быть предоставлены сами себе.
2
June 4
Ужасная клиентоориентированность, плохое качество рыбы, безвкусный переваренный рис, разбавленный соевый соус. В последний раз привезли ролл без огурца, который в составе был указан, лосось был уже не первой свежести явно + серую часть положили. В другом ролле наоборот было очень много огурца и минимально рыбы. Абсолютное несоблюдение предписаний в технической карте. Когда то было вкусно, очень жаль, что теперь всё иначе, при попытке оставить отзыв без обозрения для других - была проигнорирована. На мои возражения по телефону начали повышать голос. -1 постоянный клиент. (Всегда ещё и закрывали глаза, что доставка от 2-2,5 ч)
Просьбы к руководству данного заведения:
1) Научите сотрудников отрабатывать возражения клиентов как по телефону так и в социальных сетях
2) Проверьте что творят повара на кухне, в каком виде теперь отдаются позиции - ужас
Жалко терять такое заведение, но увы повышение цен (теперь самые дорогие роллы в городе) уже не оправдывают себя с таким качеством и обслуживанием.
4
2
October 13
Посоветовали взять в этом заведении, но сказать что я была в шоке не сказать ничего!!!! Пицца прилипшая к пергаменту вообще не сьедобна, как пирог а не пицца, в том яме откуда то песок, тоже в помойку, ролл филадельфия с креветкой вообще без креветки, ролл цезарь вообще на цезарь не похож, сплошное разочарование.... Так еще и забыли положить картошку фри, а когда сделали довоз я вообще чуть не упала, в картошке сплошная гарь, в рот ее не вломишь. Как вы вообще до сих пор доработали не понимаю. Сплошная помойка а не заведение!
1
September 7
Работают совсем не клиентоориентированные люди. Первый раз девушка по хамски разговаривала по телефону. Потом очень часто не докладывают что-то в заказ и приходится звонить, чтобы довезли. Сегодня ситуация- у ребёнка день рождение, сделали заказ на 15.30 самовывоз, подъехали к назначенному времени и сказали подождать. Время 16.10 заказ также еще НЕ ГОТОВ!! Это что за отношение? Да, вкусно, вопросов нету, но отношение просто отвратительное. Не советую 👎🏻 девушка администратор грубая.
3
October 12
Накипело за все заказы.Начинки в пицце совсем не стало,одно тесто.Однажды привезли пиццу-которая,видимо,летала по салону авто доставщика,начинка была просто размазана по коробке,по претензии нам ее поменяли спустя 1.5 часа,при этом компенсации ни какой предложено не было.Последний раз делали заказ в субботу в14:30 на время к 19:00, привезли в 20:25,холодную с извинениями в виде 10/% скидке.Это было в последний раз.Спасибо за отношение и ориентирование на клиента.
July 20
БЫЛИ постоянными клиентами в этом месте, закрывали много раз глаза на косяки.
То привезут стекшую пиццу, то вообще перепутают заказ, сегодня попросили пиццу без лука, мало того что привезли с луком , так еще и роллы все разваливаются, про шапочку у горячей калифорнии я вообще молчу(фото приложу)
Васаби жидкий , вместо салфеток нарваная туалетная бумага
Доставка больше двух часов
Уже полгода не работает терминал для оплаты, просят перевод
Ужас
4
October 21
Приехали ужасные роллы, нори как резина, даже раскусить не возможно, рис сухой, в Дакотта вместо плавленого сыра положил обычный творожный, чикен темпура вообще почему то кислые, причем в прошлый раз когда заказывал те же самые роллы, все было нормально и вкусно, просто скорее всего два повара, один из которых вообще не умеет готовить.
1
August 15
Заказ сделали как и обещали вовремя. Все вкусно.В контейнера выложено аккуратно. Заказывали сет.за 1550,некоторые роллы очень острые для меня,а мужу понравились.Остались довольны заказом!
1
July 19
Позвонила им в 11.15 сделать заказ, сказали ожидайте в течение 1 часа 50 минут. Через 3 часа звоню им. Дозвонилась спустя 30 минут. Мне сказали, что такого заказа в записи вообще нет. Благо хоть скидку на заказ дали, спасибо и на этом.
Пожалуйста, обучайте стажеров лучше.
October 25
Два раза заказывали и оба разв заказ получали час спустя. ( даже ко времени заказ привезли час спустя) первый раз холодное получили, а во ворой раз чуть теплое! И на пицце нарисовали недовольный смайл , заяемто! Сплошная трата денег и времени!!!!!
1
September 23
Терминал не работал, или наличными без чека или перевод. Одно блюдо пересоленое в край, второе понравилось, в коктейле пить нечего за такую цену.
1
November 18
хорошее кафе, вкусные свежие продукты, доставка быстрая, ставлю 5 из 5
September 7
Отличное заведение. Вкусная кухня, вежливый и отзывчивый персонал
1
1
May 18
Плюсы - большие, быстрая доставка.
Минусы - все разваливаются, их невозможно есть палочками и вообще никакими столовыми приборами! Филодельфия яблоками вообще кошмар, кусок яблока слишком огромный и кроме него ничего не чувствуется.
1
2
February 17
Совершенно отвратительно обслуживание и отношение к клиентам, 2 раза подряд заказывали пиццу, 1 раз привезли совершенно другую пиццу, 2 раз подумали что клиенты не могут отличить оливки от заявленного халапеньо! Роллы через раз разваливаются, есть невозможно! На замену привезли пиццу непонятного размера с очень толстой корочкой
4
3
November 15, 2023
15 .11.2023 заказал две пиццы на 17.00, горячий ролл , и две картошки фри. Был юбилей свадьбы. Заплатил,забрал с подарком. Всё
норм есть одно но, оказалась картошка фри за 140 руб. одна. Хотел пойти ругаться, но любимка меня успокоила и сказала пусть подавятся. Только доченька одной картошкой не наелась. Вот так они к нам относятся .
3
2
June 12
хорошие цены и вкусная еда, рекомендую сходить или заказать через доставку😄
1
January 26
Хорошая,уютная кафешка.Была раз 10 с подругой.Пили кофе,иногда заказывали пиццу.Очень вежливый персонал.Нареканий никаких.Цены адекватные.
2
July 14, 2023
Прекрасное заведение, были приятно удивлены. И ребенку было чем заняться,и взрослым очень вкусно и недорого поесть. Рекомендую!!! Персоналу спасибо!
3
October 26, 2022
Заказали доставку сет "банзай"
Очень не вкусно, особенно с луком
Мы большие любители суши, обычно едим и очень сложно остановиться
Но это было нечто
Ролы очень не вкусные, пресные и некоторые даже мерзкие
Удовольствия вообще не пооучили и даже выкинули половину в мусорку хоть и жалко
Полное разочарование, не рекомендую
Одно разочарование
Упаковка отвратительная, цены +- как у других конкурентов
И особенно прнравилось то, что в гоеуппе в контакте закрыты коментарии
1
4
November 20
Обслуживание на высоте, отдельное спасибо официанту Диане
December 20, 2023
Отличное кафе! Всегда всё вкусное,свежее...ко всем праздникам заказываем только там ! Не подводили ни разу!
2
September 25
Уютное место, но не всегда комфортные стулья.
1
October 1
Дорогие роллы и пицца не соответствуют своей цене. Одним словом, разочарование.
February 11
Срок ожидания 3 часа это перебор 🤣, ни в одном заведении такого не встречал, просьба руководства обратить на это внимание. Это совсем не клиентоориентированно
3
1
June 5, 2023
Долго шли чтобы не заказывать роллы, надеялись что в следующий раз будет не так, но все повторялось. То заказ перепутают, то рыбу засунуть свежую, а не солененькую, да ещё и роллы не возьмёшь сразу каша получается. Несколько раз меняли, извинялись за поворов, но воз и ныне там. Перешли в мандарин, вот где вкусно и все отлично.
2
3
June 12
При сумме заказа пишут про бесплатный ролл, по факту второй раз не до дают заказ
1
1
January 27, 2023
Брали спринг ролл. Ролл просто шлак. Не положили соус, прикреплб фото все можно увидеть своими глазами. До этого заказаыали роллы, в роллах был обычный рис, не соленный, бещвкусные роллы. Я такого дерьма никогда не ела. Теперь и спринг ролл смогли испортить. За дтт всп они просто принесли извинения и сказали боььшая занруженность. Решайте сами заказывать вам здесь или нет! Данная компания совсем не работает на качество. К клиентом своим относится, как к денежному кошельку не считая то что ори должны делать вкусно и предоставлять сервис.
4
2
January 30
Везде одна халтура , про понктуальность вообще не слушали
Время работы с 10:00
Все везде закрыто , по итогу сотрудник подошёл только к 11 часам , проспал
3
2
July 31
Заказывали квадратную пиццу. Очень понравилась.
October 27
Часто заказывали пиццу тут, всё нравиться.
October 12
Ждём заказ уже 4.5 часа. Вернее уже не ждём... Отвратительно...
April 27, 2023
попробовал пиццу с названием кафе, вкусненько и соус к ней дали тоже , зал был пустой. короче все там хорошо но цену можно было и чуть ниже сделать
July 13
еда вкусная, обслуживание тоже)
3
October 1, 2023
Вкусная еда, низкие цены, около школы,около продуктового магазин Дубки и вообще топчик
1
March 29
Рядом с домом, удобное расположение, парковка
2
1
December 26, 2023
Всё вкусно 😋 и быстро а самое главное в соседнем доме
2
2
July 15, 2023
Рекомендую 💯 За адекватную цену очень вкусные и большие роллы! Буду заказывать снова
1
May 4, 2023
Роллы и суши очень вкусные вместе с пиццой, все вовремя доставляют в указанное ими время. Персонал так же очень быстрый и добрый
2
October 13
Хорошее место не дорого
1
July 20, 2022
Детское кафе, где нет никакого разнообразия в блюдах. Продают одного вида чизкейк, и тот замороженный, ждали 30 минут, пока разогреют. Картошки фри нет, мороженое тоже одного вида. Для чего делать такое большое меню, если из всех позиций присутствует одно-два блюда? И роллы не очень.
3
1
August 3, 2023
Мохито вкусный , все на уровне , понравилось
1
1
November 12, 2022
Вкусно,быстро,приемлимо по цене.Находится в черте города.Детский праздник справить можно.
1
2
September 26
Порции небольшие, но вкус нормальный.
November 17, 2022
Здесь вкусные суши, большими порциями, частенько тут заказываем.
1
April 30, 2022
Были два раза и оба раза, кроме нас, больше никого не было.. Уютное кафе, вкусная еда, алкогольных напитков нет. Нам понравилось)
October 17, 2023
Толщина теста чуть ли не 1см. пицца по мне худшая
3
1
July 18, 2023
Отличное кафе, очень хорошие продовци
1
2
December 31, 2023
Вкусно, порции большие
1
May 6
Самые съедобные и качественные роллы в Заволжье.
1
2