Клиентоориентированности - ноль. Заказали доставку груза из Китая, «согласовали» с нами доставку в офис на следующий рабочий день уже в нерабочее время, никаких инструкций не прислали, ничего между собой обсудить не могут, соответственно Вас, как клиента, тоже ни о чем не предупредят. Только «извините», зато за каждое движение (о котором предварительно Вы знать не будете) - выставят счет и скажут постфактум. Не советовала бы работать с данной организацией.

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Заказал подарок своей девушке из Китая, заказ 42615718464, обслуживала на границе эта компания, как узнал, сразу побежал читать отзывы и понял, что посылку свою я скорее всего не получу, так оно и получилось. Со слов уже девушки из колл-центра Юнитрейда мне сказали, что таможенный представитель попутал коды растаможки в декларации и мой заказ не пропустили с отказом, мол в единичном экземпляре заказанное будет использовано в коммерческих целях. Конечно же, постарались успокоить и добавили дальше, что заново подадут декларацию уже с новым кодом, уточнив, что если бы таможенный представитель на месте нормально в первый раз все сделал то мой заказ уже был бы у меня. По итогу я звоню им опять дней через 5, потому что в трекере на сайте юнитрейда сдвигов не было и слышу ответ: "получен повторный отказ, мол покупка слишком дорогая и точно не для личного использования". Странно, а как тогда люди сами себе заказывают с яндекса и озона? В общем, девушка предложила сделать возврат пошлины и я согласился, мучали с этим около 4 дней, решил опять им позвонить, так они говорят мне - вы на почту нам напишите и мы все сделаем, а я спрашиваю, мол что ваша девушка мне наврала, что подала заявку на возврат денег в понедельник? Ответа внятного не дали, сказали - пишите на почту. Написал и в этот же день вечером хотя бы полностью пошлину с комиссией вернули. Итог: не советую никак взаимодействовать с этой контрой "оптимистов", информации от них почти не добиться, телефон практически всегда отключен, а почта, указанная на их трекере, просто пустышка, рабочий почтовый ящик у них другой! Если бы можно было то поставил 0 из 5.

Полина П.

Level 6 Local Expert

Когда посылка LP00492563427994 из Китая не прошла таможенное оформление, я испугалась не на шутку. Подумала, что это подстава какая-то и в нее запечатали что-то запрещенное. Оказалось, ничего кроме моих заказов, вот только оформлена она была неверно. Благодаря помощи специалиста таможенного брокера Юнитрейд быстро устранили все недочеты. Посылку я уже получила.

Юнитрейд

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews