YutStroi

4.7

9418 ratings

Rate this place

Наталия Васильева

Level 3 Local Expert

Гипермаркет в котором можно найти абсолютно все. Начиная от стройматериалов заканчивая комнатными растениями. Менеджеры есть в каждом отделе и всегда готовы прийти на помощь, если она Вам нужна, никакого навязывания товара. Огромная и удобная парковка. Особенно нравится Уютстрой за новогоднюю атмосферу, которую они создают. И всегда огромный выбор абсолютно любого товара.

Show business's response

Анна Романова

Level 9 Local Expert

Все необходимое для дома покупаем тут. А в отдел растений возвращаемся с особым удовольствием. Огромный выбор комнатных и садовых растений, горшков и что немаловажно, здесь сотрудники, действительно грамотные и готовые помочь. Особо хочется поблагодарить Татьяну Бондарь, если её смена - уходим всегда довольные и с новыми растениями 😄

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

«Уют Строй» это магазин, где вас без проблем продадут некачественный товар, но потом сделают всё, чтобы вы не смогли его вернуть. Ассортимент большой, это единственное, чем они могут привлечь. Но за этим ассортиментом скрывается серьёзная проблема, качество товаров часто откровенно слабое. И самое главное, отсутствие нормальной ответственности за то, что они продают. Купил товар, который оказался некачественным сразу после включения. Даже не успел им воспользоваться, просто проверил дома и сразу стало понятно, что это дешёвая и плохо сделанная вещь. Вернул в магазин и началось: «технически сложный товар», «возврату не подлежит» и прочие формальные отговорки. То есть по факту вам могут продать что угодно, а дальше это уже ваши проблемы. Пришлось тратить много время и нервов, чтобы хотя бы добиться замены. И то это скорее исключение, чем правило, просто мне повезло и они допустили ошибку при оформлении моего заявления. Про возврат денег вообще даже речи не идёт, хорошо хоть обменяли. Судя по всему тут эта схема с продажей и невозможностью возврата уже хорошо налажена. Сотрудники даже посмеиваются над клиентами, так как знают что у тех нет шансов. Все возмущаются (как и я вначале), говорят, что клиент всегда прав и вы должны……, а они смеются над вами и говорят идите проводите свою экспертизу и обращайтесь в суд, заранее уверенные что вы не станете делать этого, так как это дополнительные затраты вашего времени и нервов, которые просто не стоят того чтобы тратить их на какой-то товар. Самое показательное наблюдал ситуацию с другим покупателем. Человек принёс электрический инструмент с явным дефектом: у него люфтил рабочий механизм, причём это было видно невооружённым глазом. Очевидный брак, который напрямую влияет на работу и срок службы. Но сотрудники спокойно заявили, что их «экспертиза» считает это нормой, хотя не отрицали что визуально видно что товар некачественный. Говорили вы сами видели что покупаете. В итоге человеку просто отказали. Он в буквальном смысле выбросил покупку в мусорку прямо после этого. Вывод простой, магазин не заинтересован в том, чтобы продавать качественные товары и решать проблемы клиентов. Главная задача продать, а дальше вы остаетесь один на один со своими проблемами. Особых альтернатив немного, поэтому придётся посещать такой магазин из-за ограниченного семейного бюджета. Но тогда будьте готовы к рискам, тщательно проверяйте товар до оплаты и не рассчитывайте на возврат. Здесь принцип «клиент всегда прав» не работает вообще.

Show business's response

Андрей Мехур

Level 14 Local Expert

Отличный супермаркет строительных и отделочных материалов, в основном все необходимое есть в наличии. Так же можно приобрести бытовую технику и предметы интерьера. Есть своя система скидок, большая парковка перед магазином. Не нравится всегда длинные очереди на кассах.

Show business's response

William Scott

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент с приемлемыми ценами, консультанты которые всегда на своем месте и могут помочь, подсказать если есть вопросы. Помимо строительного ассортимента есть ещё много для сада и огорода

Show business's response

Владимир Р.

Level 9 Local Expert

Большой супермаркет, где можно купить почти всë для дома и участка: стройматериалы, посуду, бытовую технику, мебель и даже немного еды. С недавнего времени магазин ввел дисконтные карты. Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый. Только зачастую сложно найти консультанта на строительных рядах.

Show business's response

Юлия Р.

Level 18 Local Expert

Это именно тот магазин, куда можно прийти за чем угодно и не уйти с пустыми руками. Не нужно ездить по разным точкам города, все необходимое для стройки, отделки и обустройства быта собрано в одном месте. Цены очень демократичные, особенно на строительные материалы и инструменты. Постоянно проходят акции и скидки, что позволяет хорошо экономить.

Show business's response

Наталья

Level 19 Local Expert

Выбор неплохой, есть многое. Цены средние, по городу. В принципе можно найти любую необходимую для ремонта вещь. Три звезды за обслуживание. Консультантов не сыскать, в кассах очереди огромные. Ещё неудобно приобретать вещи которые отрезают по вашему размеру. По ним вам нужно сделать предоплату, однако отдельной кассы для этого нет. Итог вам нужно дважды отстоять очередь в кассу. Сделайте самообслуживание. Прогресс давно шагнул вперёд. Это реально....

Show business's response

Вадим Ш.

Level 6 Local Expert

Большой выбор. Вежливый и внимательный персонал. Цены не всегда радуют,но есть из чего выбирать. Очень удобная доставка. Есть услуга по распилу или раскройке материалов. При выборе кафеля или ламината, сделают раскладку по площади и распечают схему укладки бесплатно, чтобы взять точное количество.

Show business's response

Анастасия Шурыгина

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, вежливый квадифицированный персонал, большой ассортимент строительных материалов, много товаров для сада и двора. Всегда прохладно и приятно находиться в Уютстрое. Сегодня были на розыгрыше - очень много людей, соседка выиграла большой бассейн 👍

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор. Все что нужно есть. Спасибо работникам торгового зала, всегда помогут с выбором. Весь персонал приветливый. За автобус большое спасибо!!!!Хотелось бы добавить отзыв спустя 4 года, жаль что убрали автобус! Для нас у кого нет машины это было очень удобно, а теперь приходится ездить в тот магазин где рядом остановка.

Show business's response

Ирина Степаноа

Level 6 Local Expert

Часто приобретаем товары для ремонта в этом центре. Как правило находим всё необходимое, если нет в наличие можно заказать. Отличное обслуживание во всех отделах куда обращались. Хотелось бы особо отметить продавца-консультанта из отдела сантехники Петра Бурякова. Внимательный хорошо знающий своё дело профессионал. Всегда может объяснить устройство и назначение продаваемого товара, а так же прекрасно владеет знаниями по установке любого сантехнического товара, который продаёт. Очень это помогает при покупке. Приятно иметь дело с таким профессионалом.

Show business's response

Маргарита Бонд

Level 6 Local Expert

Как всегда всё через одно место. Последней каплей стала их программа показывающая, что плитка есть в нужном количестве (60кв) на складе, 3 дня хождения к ним, а в итоге выясняятся, что база у них заглючила и на складе нет того, что нам нужно было. Переместить другую плитку с соседнего магазина - оплати её всю, а потом привезем...отличный сервис.

Show business's response

Колисниченко Александр

Level 7 Local Expert

Оценка исключительно субъективная. Заказывал с доставкой листы "Кнауф супер лист" (ГВЛ). При выгрузке первый лист ГВЛ разломался на части. Как отделочник с опытом заявляю что ГВЛ отвратительного качества . Конечно же руководство принимает решение о выборе товаров для реализации потребителю, и вероятно доверяет поставщикам. Но! две звезды за очень долгое оформление возврата (почти 2 часа). Повторюсь, оценка сугубо субъективная. Три звезды из пяти это прекрасная работа менеджера по доставке и Администратора.

Show business's response

Jenechka

Level 13 Local Expert

Большой выбор,средние цены! В целом-можно найти все,от салфеток,до мебели! Единственное,что взбесило-кассы самообслуживания уже поставили,но все равно через них Фиг пройдешь без сопровождения персонала магазина,которого зачастую нет на месте и ты все равно стоишь в очереди… ЧКХ😅

Show business's response

Антон Алёхин

Level 9 Local Expert

Уважаемая администрация, обратите внимание на наличие консультантов в торговом зале! Покупатель не должен 40 минут ждать когда к нему подойдут и выпишут товар, не должен уговаривать продавца узнать наличие товара в магазине и уж тем более не должен подстраиваться под график работы консультантов! Разговоры "приходите завтра к 9 утра что бы узнать про доставку" это полное дно. Речь об отделе кафельной плитки, потратили больше часа времени. Наконец прибежал консультант, посмотрел одну позицию в компьютере, сказал что её нет и убежал. Так ничего не узнали и не выбрали. Купили в другом магазине. Исправляйте, иначе вы теряете клиентов!

Show business's response

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Купили вчера на стеный тепло вентилятор фирмы оазис, сказочная вещь. Самое главное преимущество что он имеет пульт и на пульте регулируется температура которую бы ты хотел бы иметь в помещении. Прекрасно дует, замечательно нагревает комнату, буквально за считанные минуты. Я просто в восторге буду покупать в остальные комнаты тоже такие же. Просто прелесть вешается на стену прекрасный дизайн замечательное приобретение, рекомендую к покупке.

Show business's response

Елена Моисеева

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, всегда есть места на парковке, хороший выбор стройматериалов, инструментов и замечательное кафе! Есть возможность оставить в нем своих близких и сделать в это время покупки

Show business's response

Дмитрий Савенко

Level 14 Local Expert

Люблю этот огромный строительный, бытовой, садовый, автомобильный и немного продуктовый супермаркет за чистоту, порядок, грамотных консультантов, удобство и прекрасный выбор ! В разы лучше конкурентов неподалёку, однако за некоторыми позициями иногда приходится ездить к соседям, крайний пример глубокий уличный электрический щиток.

Show business's response

Евгений Суханов

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. И такого масштаба единственный пока в Севастополе. Поэтому 5 звёзд) Есть наверно всё для ремонта. Большой выбор материалоа и цены норм. Консультанты всё рассказывали и давали рекомендации.

Show business's response

Олег Бисаров

Level 6 Local Expert

Очень большой выбор материалов и не только,большой выбор инструмента,сам частенько приобретают,очередь на кассе конечно нужно отстоять,но это компенсируется тем,что по другим магазинам уже не пойдёшь, так как тут всё есть,да и цены на многие товары намного ниже,чем у других.

Show business's response

Игорь Лиса

Level 18 Local Expert

Отличный гипермаркет, большой выбор товаров, вежливый клиенто-ориентированный персонал, который поможет Вам профессиональным советом, цены средние. Когда проходят акции можно вообще дешево купить.

Show business's response

Светлана Л.

Level 7 Local Expert

Очень нравится этот гипермаркет, здесь есть все от посуды , заканчивая плиткой в ванную комнату. Давно являюсь клиентом этого магазина, всегда огромный выбор. Каждый раз приезжаю за чем то конкретным, а ухожу накупив еще чего-то «очень нужного» для меня.

Show business's response

Дмитрий Высоцкий

Level 10 Local Expert

Не очень хорошее отношение к покупателям, продавцы-ктнсультанты часто скрываются (трудно найти), за исключением отдела красок, по пиломатериалам вообще не найти😕. Система охраны и контроля товаров не нравится. А в остальном, хороший магазин, цены конкурентные, необходимое есть, скидки есть.

Show business's response

Анастасия Судакова

Level 17 Local Expert

Магазин имеет несколько входов и выходов. Войдя в один и купив все около другого выхода так как в стройке касса работает до 18!!! вы не можете пройти через зал с покупкой к своей машине ( на улице ливень) по моему мнению, На кассе очень долгое обслуживание, в субботу работала одна касса в саде и огороде !!! Супер медленно. Желание вернуться НЕТ!

Show business's response

Валерья

Level 13 Local Expert

Крайне возмутительное отношение к покупателям. Находясь в магазине, я имела в коляске неоплаченные товары, которые собиралась приобрести. Не покидая пределы магазина и не проходя линию касс с этими товарами, я оплатила снек. Сразу после этого сотрудники охраны без каких-либо доказательств обвинили меня в краже и отказали во входе в торговый зал. Факта кражи не было: товар за пределы магазина не выносился, полиция не вызывалась, доказательства не предъявлялись. Тем не менее охрана позволила себе голословные обвинения и фактически лишила меня возможности продолжить покупки. Считаю действия сотрудников превышением полномочий, нарушением прав потребителя и унижающим достоинство обращением. Особенно тревожно, что подобное происходит в крупном магазине, где персонал обязан знать базовые нормы закона. Руководству стоит срочно заняться обучением службы безопасности и объяснить, что охрана — не следственный орган и не суд

Show business's response

Денис Гурин

Level 6 Local Expert

Хороший строительный магазин, большой ассортимент. Делал ремонт квартиры покупал ламинат ,двери,обои, хороший был выбор и цена.Часто выручает когда ставим кухни и др.мебель от компании Уют-Сервис Столетовский проспект 27. Рекомендую для посещения!

Show business's response

Анастасия Данилова

Level 13 Local Expert

Пожалуй лучший строительный супермаркет в городе: большой выбор, услуга распила по вашим размерам, доставка. Огромная часть посвящена садовому хозяйству. Есть продуктовый и канцелярский отделы. Большая удобная парковка, что важно 👍🏻

Show business's response

Элина

Level 3 Local Expert

Возникла проблема с комплектацией душевой кабины. Созвонились, обговорили детали. На следующий день детали лично Владом Павловым были привезены и проверены на пригодность. Влад Павлов, спасибо лично Вам огромное!

Show business's response

Глеб Чернобай

Level 19 Local Expert

Покупаю тут часто все что мне нужно, ассортимент очень хороший, большой выбор, есть все что хочешь, но уберите пожалуйста эти похождения туда сюда, зачем все так усложнять, купить узо тот еще квест, ну и куда без хамовливых охранников которые играют по своим правилам, 40 минут мы потратили на возврат шпингалета за 250₽ были подняты все службы, администратор Ирина , касса возврата, продавцы из трех отделов, ио директора Дмитрий ну и конечно же служба безопасности, какой позор

Show business's response

Александра С.

Level 4 Local Expert

Действительно огромный ассортимент строительных материалов, цены немного завышены, но не на все товары. Удобно с парковкой, всегда есть место для машины. И конечно удобно, что есть большой садовый отдел.

Show business's response

Alina Varnava

Level 6 Local Expert

Любимый магазин, в основном очень очень компетентные продавцы, в некоторых отделах прям бриллианты а не консультанты. Помогут, сориентируют, расскажут. Каждый раз с удовольствием приезжаем за покупками.

Show business's response

Андрей К

Level 6 Local Expert

Отличный ассортимент.Все в одном месте можно купить по сути. Продавцов бы побольше в некоторых отделах.Есть ощущение что они больше занимаются техническими моментами(погрузить/достать/упаковать) Продавец должен продавать)

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Отличный выбор строительных материалов и всего сопутствующего. Но ОЧЕРЕЛИ на кассах в любое время дня, из 7 касс одна на онлайн заказах, а из оставшихся 6 работают 2-3 максимум, заедешь за пачкой саморезов, и стоишь в очереди пол часа. Плохо

Show business's response

Екатерина А.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Есть всё. Цены нормальные. Но хотелось бы обратить внимание администрацию магазина, директора, что не удобно бегать оплачивать на кассу, возвращаться обратно и обратно идти через кассу..... Установите в отделах аппараты оплаты, что бы было удобно и покупателю, и работнику! Сегодня покупали линолиум, валик, кисть, под краску спец поднос, водоэмульсионку (3 кг). Парень нам помог, показал, рассказал👍 всё про линолиум. Выписал товарный чек и как оказалось нужно идти на кассу стоять очередь оплачивать. Линолиум одним чеком, остальной товар другим чеком. Валик, кисть, под краску спец поднос, водоэмульсионку (3 кг) нужно положить после оплаты в шкаф.... По магазину нельзя с чеком и оплаченным товаром ходить. Бред просто. Вернуться с чеком оплаты за линолиум к парню и только тогда он отрезает, и упаковывает линолиум. Опять вернуться через кассу показать линолиум, забрать оплаченный товар (валик, кисть, под краску спец поднос, водоэмульсионку (3 кг) и ехать домой. Честно от такой беготни желание пропадает возвращаться к вам в магазин! Да и ещё обучите кассиров правильно рассказывать про бонусные карты! Тоже воды налела, а оказалось наврала. Спасибо женщине на другой кассе, всё разъяснила и отправила к администрации.

Show business's response

Larry O'Leary

Level 8 Local Expert

Ассортимент неплохой. Цены выше средних. Качество товаров хорошее. По некоторым позициям (в частности по сантехнике) цены даже ниже чем в других маркетах. Огромный минус - постоянные очереди на кассах. Это ограничивает желание делать покупки одной или двух вещей. Доставка по городу довольно высокая.

Show business's response

Светлана Свистунова

Level 7 Local Expert

Гипермаркет для всей семьи. Электротехника, бытовая техника, сантехника, изделия из дерева и метала, мебель, всё для сада и огорода, строительные материалы и инструменты, все для интерьера, детские товары и игрушки, продукты и кафе, где можно вкусно пообедать и побаловать себя вкусными десертами.

Show business's response

Юрка Пи

Level 2 Local Expert

Самый главный минус, который перекрывает все плюсы-это стояние в очереди на кассе[трижды заезжал -из семи касс работает две в т.ч. в выходные, понимающие люди поймут, что для гипермаркета или мегамаркета-это маловато], смело закладывайте минут 15-20[это касается магазина по адресу генерала Мельника 150, Севастополь]. П.с. магазин пытается делать выручку за счёт продуктов питания-сделайте экспресс кассу и вы увидите сколько людей покупают только бутылку холодной воды или мороженое без стройматериалов П.п.с. отзыв написал пока стоял в очереди

Show business's response

Сергей Фоменко

Level 5 Local Expert

Строительный магазин как магазин (я про Отрадная 15). Но на мой личный взгляд проигрывает по ассортименту и ценам конкуренту. Делали два года назад ремонт в квартире у сына, сейчас делаем у себя, суммарная разница в деньгах получается существенна. Только из-за этого 3 звёзды.

Show business's response

Татьяна Бакунова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Можно все купить в одном месте. Консультанты приветливые,всегда помогают с выбором. Теперь у меня есть скидочная карта магазина,с удовольствием пользуюсь. Также пару раз пришлось сдавать товар,процедура достаточно простая и видно что отражена. Спасибо персоналу,так держать !

Show business's response

Иван (ИоРп республика Крым)

Level 12 Local Expert

Нормальный строительный маркет.Цены как везде,большой выбор,все в одном месте.Иногда приходится постоять на кассе,в остальном все норм.

Show business's response

Olga_V_V

Level 4 Local Expert

Сервис на уровне. Сначала кассир возврата пройдя мимо нас и послушав 3 раза звонок, сообщила, что ничего не слышала и "мало ли тут кто стоит" (стояли вообще только мы). Потом администратор нам сообщил, что мы воруем время персонала. Короче, мешаем людям работать. Когда у них в кассе десятки тысяч оставляем, простояв в очереди полчаса, всё нормально.

Show business's response

Марат Шарафетдинов

Level 16 Local Expert

Дорогой магазин! Но вариантов иногда нету! Одно радует , что если сюда приедешь то на выходе все что хотел купить для стройки и дома! Как говориться пошел за хлебом, домой пришел с телевизором

Show business's response

Виктор Несмашный

Level 5 Local Expert

Огромный выбор, приемлемые цены, отзывчивый и добродушный персонал, который всегда готов подсказать и проконсультировать.

Show business's response

Артём Приходько

Level 12 Local Expert

Большой строительный магазин в котором всё практически есть, с недавних пор начал радовать ещё большим ассортиментом товаров, цены на некоторые позиции на порядок дешевле чем у других продавцов.

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент товаров, найдешь для ремонта даже самую мелочь, но не дай Бог столкнуться с возвратом товара, это целый квест. Наверное на то и рассчитано. При мне человек оформлял возврат с полицией, так как у него не принимали заявку на возврат.

Show business's response

BGXi

Level 26 Local Expert

Широкий выбор и для стройки и для дома и для сада. Всё есть и по адекватным ценам. Хорошая удобная парковка.

Show business's response

Sereja

Level 10 Local Expert

Дорогой, но очень комфортный строительный магазин. Есть все от деревяшек до бытовой техники. Эксклюзивный выбор красок, почти в каждом отделе есть профи!

Show business's response

s.amsonova

Level 4 Local Expert

Очень редко пишу отзывы, тут прям обидно стало. Приехали выбирать плитку, выбирали, подбирали одно под другое, определились. Зовем консультанта, консультант смотрит, говорит 'а этого нет' А можно тогда убирать с витрины или хотя бумажечку клеить, что товара нет. Я понимаю, что с сотрудниками напряжёнка, но когда человек говорит 'я её никогда не продавал' давая окончательно понять что он догадыаплся, что ее нет. Обидно, что пришлось подбор делать по новой, при чем в другом магазине. Потому как на вопрос продавцу " а другом магазине есть такая плитка"' консультант сказал я не вижу. Приехав в другой магазин консультант ответил что плитки нет в 4 магазинах. Странно один видит что есть в 4 магазинах а второй не видит

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Отличный супермаркет с огромным выбором любого товара, продавцы отзывчивы и не навязчивы, отделы удобные, вокруг чистота и красота! В магазине имеются банкомат и терминалы. Окно возврата товара работает безотказно и чётко. Молодцы!

Show business's response

YutStroi

3051 review