Пришла в 19:00 , работают до 20:00, магазин закрыт, перезвонила по номеру, сказали что подойдут, специально ждала, в итоге сказали что для того что бы померить размер пальца нужен именно ювелирный мастер, хотя всего ли нужно было дать шаблоны, так же продавец сказала что «вообще у них сокращенный день приходите завтра», на вопрос в честь чего ответили так 23 февраля. День на момент обращения был 24 февраля, насколько знаю в 2024 году сокращенным предпраздничным днём было 22 февраля
Возникает вопрос зачем тогда надо было говорить ждать 🤦🏼♀️
Клиентоориентированность на «уровне»👍🏻
В соседнем магазине, за 2 минуты и дали шаблоны и вежливо помогли
1
РАДИК
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Поменяли золото,вместо 585 отданный мною,сделали 500 пробу,делали 1,5 месяца ,вместо заявленных 2 недели.пробу (хотя взяли деньги и за это)сделали на коленках,что даже в ломбарде при проверке сказали ,что это гнусная топорная работа.составляю претензию.
Наталья
Level 5 Local Expert
March 26
Отдавала свою цепочку, чтобы мне припаяли её к кулону. Мало того, что сделали это с лицевой стороны ( теперь видна желтая полоска). Так теперь сама подвеска стала блеклой, а вокруг камня, где белое золото, все темного цвета.
Пошла потом к другому ювелиру это исправлять.
Не советую эту ювелирную мастерскую.
Георгий Куртасов
Level 14 Local Expert
November 8, 2021
Дорого. Ремонт посчитали 70% от стоимости изделия…
2
1
Владимир С.
Level 15 Local Expert
September 2, 2019
Отличный ювелир, но делал уж больно долго, про остальных не могу ничего сказать. Жена оторвала камень от ожерелья на шее, который висел на тонкой проволочке. Ювелир заменил ее на серебряную и восстановил в исходном виде, до этого 4 других отказались даже смотреть.
3
Show business's response
Кирилл Иванов
Level 6 Local Expert
August 23, 2019
Отличная Ювелирная мастерская с профессионалами своего дела