Нужно было уменьшить размер кольца. Мастер обозначил 700р и на следующий день будет готово так как резать будут лазером, вместо лазера видимо работал кузнец, результат на фото… сдавлен металл видимо от тисков, поцарапаное и помятое кольцо на результате. Но размер уменьшили, тут без вопросов. Не рекомендую.🤦♂️
Александр Берт
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
В ювелирную мастерскую обратился, чтобы заменить шнурок на готовом изделии, на серебряную цепочку, также предоставил еще свою серебряную цепочку 40 грамм, договорились о цене с мастером и обсудили, как будет выглядеть изделие по результату работы. Мастер сообщил, что в ходе переплавки серебра, теряется 4 грамма, но про толщину цепочки мастер умолчал, обозначил сроки две недели ожидания, якобы сослался на много работы. После двух недель ожидания, я пришел в салон, и был разочарован, звенья цепочки, не были такими, как мы с ним оговаривали,
также цепочка была тонкая и длинная, что вызвало у меня сомнение, что это было переплавлено с моей цепочки, так как после плавки, вес стал 39 грамм, а не 36 грамм, как изначально было заявлено мастером, что вызвало у меня сомнение, а переплавлял, ли он вообще цепочку, а не заменил… На неудобные вопросы, заменил ли он мою цепочку, мастер, стал подозрительно нервничать, и эмоционально разговаривать. После чего надкусил кусачками переплавленную якобы мою цепочку, в четырех местах и вернул мне изделие. После того, как я сказал, что будем решать данную проблему, в рамках закона, мастер, чтобы урегулировать конфликт, предложил мне принести еще серебра, чтобы увеличить толщину цепочки, при все при этом цена работы остается неизменной. На следующий день, я предоставил еще серебра, на что мастер начал увеличивать цену, что меня еще больше разозлило.
В итоге по результату, я получил цепочку перекусанную в четырех местах без пробы, потерял нервы, потраченное время ожидания 2 недели. Данную ювелирную мастерскую и мастера не РЕКОМЕНДУЮ, не профессиональный подход, отсутствие клиентоориентированности, наглость мастера зашкаливает!!!
8
Татьяна К
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Хорошая мастерская, давно пользуемся услугами. Переехали из Фикспрайса, где бассейн. Работает много лет, опытный мастер. Меняли замки на цепочках, чинили ювелирные украшения, все на высоте.